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营业员岗位职责

营业员岗位职责

权威解释

1、保证店面的正常营运,每天营业前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。 2、店面的清洁定位,保证店面设备、饮料、的清洁卫生及安全,保持店面环境卫生。物品摆放有序。 3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全,做好店面的防火、防盗等安全管理工作。 4、值班前及值班中要对自己的仪容仪表进行检查,保证整洁及服务热情。 5、热情待客,注重沟通协调,能够妥善处理客人的意见,改善服务质量,做到值班过程中的不脱岗,及时改善和纠正工作中出现的问题。

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其他解释

1、负责顾客的日常接待; 2、负责为顾客提供咨询和服务; 3、有亲和力,沟通能力和语言表达能力较好; 4、负责店内会员维护回访工作;

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1.接待顾客,提供不打扰式服务。 2.每天进行出货补货,确保排面量感充足。 3.收银,盘点,效期检查等店铺定例管理工作。

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