职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交Bug给产品研发修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

岗位职责： （1）内容策划与生产：结合产品定位和热点，策划高质量，高互动性的话题与活动（如打卡、投票、征文、话题讨论等）。作为“种子用户”，生产优质内容或引导核心用户生产内容，激发社区讨论，避免论坛冷启动期出现“空城”现象。 （2）用户运营与关系维护：识别并维护核心用户（版主、达人、高活跃用户）建立紧密联系，鼓励他们持续贡献。及时回复用户发帖，评论，收集用户反馈与建议，并同步至产品团队，推动产品优化。处理用户间的矛盾与纠纷，维护良好的社区氛围。 （3）日常运营与渠道管理：负责论坛版的日常内容审核，编辑，推荐与置顶操作。管理与维护相关的社交媒体矩阵（如微信群，QQ群，微博等）作为论坛的延伸和引流渠道。 （4）数据分析与优化：每日监控论坛核心数据（如发帖量，回复量，用户活跃度，留存率等）。分析数据变化原因，基于数据结果调整运营策略，持续提升运营效果。 任职要求： （1）专业技能：熟悉社区/论坛的基本操作后台，了解内容管理流程。具备良好的内容能力，文字功底扎实，能撰写吸引人的文案和帖子。了解主流社交媒体的玩法，如微信，微博，小红书等。具备基础的数据分析能力，能看懂基础数据报表。 （2）综合能力：出色的沟通，能力和同理心，善于与用户交流，能理解用户需求和处理矛盾。强烈的责任感和团队协作精神，能主动发现问题并推动解决。优秀的“网感”对热点事件敏感，能判断什么内容容易引发传播和讨论。学习与抗压能力：能适应初创团队的快节奏和多任务处理。 （3）经验：是重度社交产品用户，对社交和社区互动有浓厚兴趣。有校园讨论，贴吧，豆瓣小组等社区管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

需要公司宿舍的可以免费申请住宿，班车往返宿舍公司。公司有食堂，每周二、四有免单日，咖啡厅每周有免单活动。 项目介绍 微软产品个人级别论坛技术支持工程师项目 岗位职责 1、该职位主要提供微软产品的高质量技术支持。以论坛回帖的形式提供解决方案给用户。主要解决用户在使用微软产品过程中产生的系统兼容，邮件连接问题，办公系统兼容处理，Windows技术支持 2、在 Technet 的论坛上回答用户问题。 对给定问题做基本的调试，确定其是 bug 还是用户使用不当所致。 对于真正的 bug，联系技术部门的人解决。 任职要求(必须项) 1. 大专及大专以上学历，理工科等专业。可接受应届毕业生，实习生。 2. 优秀的英文读写能力，大学英文4级以上左右的水平。 3. 熟悉微软Windows / Office 产品，有Windows/Office排错能力优先，有工作经验能力优先。新人有培训 5. 性格乐观开朗，工作踏实，认真，勤奋好学，抗压能力强。能接受排班。 6. 普通话标准，有良好的客户服务意识和沟通表达能力，乐于帮助用户解决技术问题。

1、负责海.外各区售前技术支持工作，为客户提供有竞争力的产品和解决方案； 2、参与并协助销售人员做项目分析，与客户进行有效沟通，推动项目的顺利进行，收集用户需求； 3、日常赋能工作，包括销售、客户或合作伙伴技术培训； 4、匹配MKTing需求及规划，展会、论坛、PPT讲解等不同方式，提升公司品牌； 5、协同作年度海外展会布展、参展，并做人员和费用管控； 任职要求： 1、**本科及以上学历，5年及以上光伏、储能逆变器外销技术支持经验； 2、了解项目管理，能端到端的推进项目执行； 3、沟通表达流畅，优秀的文字表达能力和输出各类文档的能力，有较强的观察力和应变能力，有高度的工作热情，良好的团队合作精神， 4、英语听说读写熟练，可用于日常的沟通交流；能接受中长期国际出差。

工作内容 1、主要负责客户网络技术响应、故障排查、故障处理工作; 2、公司交办的其他任务; 任职要求 ****公办本科 1.学习能力强，具备良好的沟通和协作能力，较强的执行能力，具备良好的服务意识: 2.精通IP、路由、核心交换机及网络核心技术(OSFP、 WLAN、NAT、STP、VLAN、ACL、 DHCP、SDN等)，熟悉主流厂家H3C、网络设备安装配置调试和技术支持，对突发故障具有较强的分析问题和解决问题的能力。 3.熟悉无线开局调试，ap上线，熟悉华三防火墙配置原理，能做基本故障排查

1、提供技术支持，解决用户在产品和服务上遇到的各种技术问题。 2、至少具备Java语言知识，以便于理解和处理用户的问题。 3、与跨职能团队合作，确保用户的问题得到及时、准确的解决。 4、及时记录和追踪用户问题处理进展，确保问题得到闭环解决。 5、与产品和开发团队保持密切沟通，提供用户反馈，并协助改进产品功能和性能。 6、收集和分析客户反馈，为团队提供关键见解，以改善客户体验。 7、维护和更新知识库，为用户提供自助支持工具。 任职要求： 1、计算机科学、信息技术或相关专业。 2、熟练掌握Java语言。 3、有良好的沟通和解决问题的能力，能够在压力下工作。 4、对技术趋势保持敏感，具备良好的学习和适应能力。 5、良好的团队合作精神，能够与跨职能团队顺畅合作。 6、具备耐心和专注度，能够认真处理用户反馈、资讯和技术问题。 7、优秀的客户服务意识，关注客户需求，为客户提供卓越的支持和满意度。

岗位内容： 1．提供全方位技术支持，有效解答客户疑问，涵盖电话、邮件、即时通讯及远程协助等多种沟通渠道。 2．设计并实施解决方案，详细记录问题，实现方案与问题的文档化管理，确保信息在团队成员间的有效传递。 3．进行产品、方案等内容的汇报，并配合客户完成验收演示。 4．处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进并做好回访工作。 5．不断学习与更新产品及技术知识，积极参与培训及交流会议。 任职要求： 1．具有专科或以上学历，计算机、软件专业优先，纺织、服装专业优先。 2．至少具备3年技术支持领域工作经验，熟练掌握文档处理、表格制作及幻灯片演示等常用工具。 3．了解虚拟仿真软件开发相关技术基本原理。 4．了解院校实训室建设硬件及其配件。 5．良好的客户服务技巧，沟通能力和抗压能力。 6．能够接受全国各地区出差工作。 7．能够适应加班调休模式。 福利待遇： 1．五险一金 2．员工宿舍（可办居住证） 3．餐费补贴 | 差旅补贴 4．节日福利 | 生日福利 5．零食下午茶 | 免费咖啡

岗位JD（职位描述）： 1. 岗位职责： - 负责公司弱电系统的安装、调试、维护及优化工作； - 对计算机硬件、软件及网络系统进行故障诊断和修复； - 参与公司信息化项目的实施，确保项目按期完成； - 为用户提供技术支持，解决弱电系统在使用过程中遇到的问题； - 参与公司内部培训，提高个人技术水平和团队整体实力。 2. 任职要求： - 计算机相关专业，本科及以上学历，应届毕业生均可； - 了解弱电系统基本原理，具备一定的电子电路知识； - 熟悉计算机硬件、软件及网络知识，具备一定的动手能力； - 具备良好的沟通协调能力，能够快速解决问题； - 具备较强的学习能力和团队合作精神； - 有相关实习经验者优先。 3. 岗位优势： - 提供完善的培训体系和职业发展通道； - 丰富的实践机会，快速提升个人技能； - 良好的团队氛围，互相学习、共同进步； - 有竞争力的薪资待遇和福利。 4. 工作地点： - 成都市全城 欢迎有志于计算机专业弱电技术支持的应届毕业生加入我们，共同为公司的发展贡献力量！