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职位职责: 1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程; 2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销; 3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度; 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上生活服务工作经验,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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职位职责: 1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程; 2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销; 3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度; 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验,具备O2O平台/酒旅行业的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。
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岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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岗位职责: 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况,根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源,达成分管酒店项目的销售快速增长,明显提高运营效率,最小化采购风险,实现项目输出利润最大化 任职要求: 1.本科及以上学历,5年及以上工作经验,拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力,线上运营一体化解决能力,掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力
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职位:物业管家 岗位描述: 1. 负责物业小区的日常管理工作,包括业主咨询、投诉的接待和转达,确保及时解决业主问题。 2. 负责小区公共区域的巡查,确保设施设备的正常运行和维护。 3. 负责协调处理物业维修、保养等工作,确保小区设施设备的正常运行。 4. 负责小区安全管理工作,包括保安、巡逻、监控等工作,确保小区安全无事故。 5. 负责业主大会的组织和筹备工作,包括业主代表的选定、会议的安排和记录等。 6. 负责与相关部门的沟通协调工作,确保小区管理工作的顺利开展。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上物业管理工作相关经验,熟悉物业管理相关法规和政策。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力,能够处理各种突发事件。 4. 具备良好的服务意识和服务意识,能够为业主提供优质的服务。 5. 能够熟练使用办公软件,具备良好的文字表达能力。 6. 工作细致耐心,有责任心和团队合作精神。 工作职责: 1. 负责接待来访业主和客户,做好接待登记和相关记录工作。 2. 负责及时处理业主投诉和反馈,并及时向上级领导汇报处理情况。 3. 负责定期收集业主意见和建议,并及时向上级领导反馈情况。 4. 负责定期组织业主活动和沟通交流,增进业主之间的友谊和凝聚力。 5. 负责组织安排物业维修保养工作,并跟进处理情况。 6. 负责小区绿化、保洁、安保等工作的监督和管理。 7. 完成上级领导交办的其他任务。
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请应聘人员务必认真阅读岗位职责及要求,无团队管理经验者免投。 本岗位不涉及对外物业收费、商铺租赁、停车缴费等创收性质工作,如有此类发展需求的应聘者勿投。 岗位职责: 1、作为物业团队主管,需在项目大厦落成前制定公司物业服务标准、管理守则、工作规范,形成统一管理文档; 2、在项目大楼完工前,需统筹安排招聘保安、保洁、水电工等岗位人员提前就位,做好岗位培训,并负责团队人员的日常工作分配及排班,确保物业人员顺利就位按标准执行工作; 3、负责物业范围的应急事件处理,制定通报流程,按制度流程落实执行; 4、按各政府单位要求,协调生产部门落实安全生产管理,主导安全演练的计划工作及落实; 5、负责大厦酒水区、餐饮区、休闲区、客房区日常管理; 6、负责员工公寓、员工饭堂、文娱活动区的保洁及水电维修管理; 7、负责大厦区内停车管理、货物资源进出场秩序管理、物业人员门禁、监控权限分配; 8、协助行政人员进行大堂礼宾布置工作; 9、做好每日工作数据统计,定期汇报领导; 10、协助领导执行项目大楼建设监督工作,以及大团队培养工作,及时调整团队状态; 岗位要求: 年龄35岁以下,有3年以上商业大厦物业工作经验,或有3年以上星级酒店物业服务管理经验,须有1年以上团队管理经验; 工作认真负责,主动性积极性高,能自觉优化各项管理工作,有主动与监管单位打好关系的能力; 对物业服务、酒店服务标准有高度认识,并且对风火水电各领域管理有深入理解; 能适应团队管理要求,指导一线员工落实工作; 熟练使用常用办公软件、数据统计工具,有PPT制作及工作汇报能力; 须有C牌驾照。
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岗位职责: 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、大专或以上学历,物业管理相关专业,具有物业管理经理人上岗证、酒店管理及招商经验者优先; 2、五年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上; 3、能够组织协调开展所属项目的物业管理工作; 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规; 5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施; 6、具有较强的社交网络和能力, 管理有一定的认识。 注:本岗位上班地址:松坪山、龙华大浪、龙岗平湖华南城和新木
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岗位名称:物业客服主管 岗位职责: 1. 负责物业客服部门的日常运营和管理,确保提供优质的客户服务; 2. 负责监督、指导客服团队,确保团队成员具备良好的服务意识和专业素养; 3. 负责收集业主需求和反馈,与业主建立良好的沟通渠道,维护业主满意度; 4. 负责协调物业公司内部各部门之间的关系,确保物业服务工作的顺利开展; 5. 负责组织和实施物业费用的催缴工作,确保物业费用的及时回收; 6. 负责处理业主投诉,协调解决各类突发事件,维护小区的正常秩序; 7. 负责定期对小区进行巡查,确保小区环境、设施、设备等正常运行; 8. 负责客服部员工的培训、考核和激励,提高员工的工作效率和服务质量; 9. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备 2年以上集团物业管家工作经验,有物业客服主管或类似职位工作经验者优先; 3. 熟悉物业管理相关法律法规和行业规范,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4. 具备较强的沟通协调能力和解决问题能力,能够应对各种突发事件; 5. 具备一定的培训和指导下属的能力,能有效提升团队整体服务水平; 6. 熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。 福利待遇: 1. 薪资:面议,根据个人能力和工作经验确定; 2. 五险:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险; 3. 假期:享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期; 4. 培训:提供完善的培训体系和职业发展通道; 5. 其他福利:年终奖、员工活动等。 工作地点:根据公司项目需求,分配至邵阳市区及其他县域城市。 应聘方式:请线上沟通或将个人简历发送至我公司指定邮箱,邮件主题请注明“应聘物业客服主管”。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。
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岗位名称:电竞酒店开发经理 岗位职责: 1、负责当地城市酒店加盟业务的选址拓展、谈判、签约、收款等工作; 2、协助设计团队完成意向加盟物业的踏勘等相关工作; 3、做好加盟物业的交接工作,并协助运营部门完成物业筹开相关事宜; 4、完成合同的归档以及公司交代的其他工作; 任职资格 1、22岁以上,热情开朗,富有激情,敢于挑战压力和高薪; 2、有1-3年以上酒店加盟工作经验/OTA运营经验者优先; 3、形象良好,诚信正直,责任心强,有良好的团队合作精神和服务意识; 4、良好的表达能力,具有较强的沟通技巧和能力,原则性强;
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职位名称:物业管理员 工作概述: 物业管理员负责维护和管理住宅、写字楼等物业项目,确保物业服务符合标准,并协助业主解决相关问题。 工作职责: 1. 负责物业项目的日常维护和管理,包括清洁、绿化、安保等方面。 2. 协调物业管理公司的服务,确保物业服务符合标准。 3. 处理业主投诉和建议,并协助解决相关问题。 4. 维护业主关系,与业主建立良好的沟通和关系。 5. 协助物业管理公司进行维护和维修工作,并跟进项目进展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 熟悉物业管理流程,具备一定的物业管理经验。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与业主建立良好的关系。 4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和信息。 5. 熟练掌握办公软件,如Office等。 6. 具备较强的责任心和职业道德,能够保证工作的顺利进行。 7.退伍军人优先考虑。 福利待遇: 1. 提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。 2. 提供良好的工作环境和人性化的管理模式。
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岗位职责: 1、负责拟定部门年度预算和工作计划; 2、负责制订部门工作计划,建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容,职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施; 3、负责根据公司制度按月度对部门员工进行绩效评估和考核; 4、全面统筹客户搬迁入驻工作,及时更新并定期汇总客户信息; 5、保持各部门间的横向沟通,方便部门间工作的顺利执行; 6、负责对外告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序; 7、负责处理解决客户的投诉及提出的各类意见、建议,并制订纠正、预防措施; 8、负责制定客户沟通、访谈计划,收集客户意见并分析改进,全力完善服务质量; 9、负责对员工日常和年终考评,并向公司有关部门提出续聘和解聘意见; 10、负责部门员工出勤排班的审核批准; 11、完成上级交付的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、有3年以上物业行业品质经理类似岗位经验或四星级及以上酒店品质或客服管理经验; 3、语言表达能力强,具有良好的问题分析、风险识别及解决能力,具有良好的服务意识和交流沟通能力; 4、专业技能:能独立编写课件,熟练使用Windows和Office系列办公软件; 5、熟悉物业相关法律法规、突发应急事件处理流程; 6、具备较强的领导能力和沟通、组织协调能力,团队意识较强; 7、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧; 8、能承受一定的工作压力。
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【岗位职责】 1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况; 2.受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录; 3.对本管理区域内的业户进行定期走访,协助客服主管处理当班的日常事务; 4.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作; 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、具备酒店/商场/物业行业工作经验者优先考虑; 3、具备在行业内知名企业同等岗位工作经验者优先; 【工作时间】大小周,月休6-8天,8小时工作制 【薪资待遇】 提供员工宿舍,试用期3个月,五险一金+4000-5000元/月+通讯补助+工龄工资+高温津贴+员工体检+节日福利+法定假三薪+带薪年假
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职责: 1.负责沟通处理小区域内相关客户关系维护。 2.完成物业费催缴和客服满意度提升工作。 3.组团现场品质督导。 4.与客户建立粘度。 5.完成上级交代的其他工作。 要求: 1.大专以上学历,形象气质佳,优秀者可放宽。女:160cm,男:170cm。 2.有高端物业及酒店客服管理经验优先。 3.有一定办公软件基础操作。 4.性格开朗、亲和力强、工作认真踏实。 6.具备良好的沟通技巧、组织协调和抗压能力。


