岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

工作内容： 1、根据银行提供的VIP精准客户，在银行客服中心用官方电话给优质卡户在线办理银行相关增值业务，分别有卡片升级 2、信用卡消费分期，备用金及银行理财产品分期等相关业务。 备注：我们是银行信用卡中心外呼电话客服，我们不卖保险，不是贷款，不做陌生拜访，不做陌生call，不用外出，在银行写字楼办公，只针对银行高端信用卡客户提供理财产品（客户均由银行筛选过的精准客户资源） 一、岗位职责 1. 根据公司提供的资源，通过电话访问的形式，对广发持卡客户进行产品推广或维护。 2. 帮助客户减轻还款压力，办理分期还款业务，达成销售业绩指标；跟进优质客户意向。 3. 公司已有客户资源，高级写字楼办公，无需外出展业。 二、岗位要求 1. 中专及以上学历，专业不限（欢迎应届生/在校生实习，提供优先录用机会），有销售经验者学历要求可放宽； 2. 普通话标准，口齿清晰，有从事销售的意愿； 3. 良好的执行力，抗压能力，职业操守。 三、薪酬待遇： 1. 保障体系：五险一金；（试用期2个月，次月购买社保） 2. 培训发展：专业的培训：岗前培训，让新人快速适应岗位；岗内提升学习，不断提高业务知识。 3优良的晋升通道：员工--组长-片区管理-项目经理-区域经理；多元化的职业发展方向； 4. 休假计划：国家法定的节假日+带薪年假； 5. 竞争力底薪3000~4000+提成+高额年终奖金，平均薪酬7-9K，绩优人员月薪13K+。 工作时间： 周一~周五：9:00-18:30，周末单双休 上班地址：佛山市南海区桂城街道灯湖东路6号广发金融中心

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；

职位描述  1、负责在线客服接待及后台售后问题处理；  2、协助店铺运营处理各项基础工作；  3、有较强的服务意识和责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；  任职要求：  1、大专以上学历；  2、亲切热情、富有正能量；  3、优秀的表达及沟通能力，应变能力强，有很强的学习能力；  4、有很强的目标导向，能吃苦耐劳，能接受排班制。  公司福利：  1.转正员工每年两次调薪机会；  2.缴纳五险一金；  3.享受年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类带薪假期；  4.不定期组织各类培训，工作期间带薪培训，助力员工成长与发展；  5.每逢国家传统节假日，发放节日礼品或节日礼金；  6.特邀知名健身教练每周组织一次健身活动；  7.每年评选优秀员工奖等表彰；  8.每年举办丰富多彩的盛大年会，让员工尽情地展现自己的文艺多才，同时感受家一般的温馨；  公司概况   简介                            公司简介-音信云（武汉）信息技术有限公司          音信云（武汉）信息技术有限公司，以下简称音信云（武汉），成立于2014年5月，是一家集 IDC、 CDN 综合服务、虚拟充值成一体的高科技企业、瞪羚企业。已取得数十项专利证书、软件产品证书及各类体系认证等证书，是湖北省通信协会和湖北省软件协会成员单位。       公司作为中国领先的 IDC 及 CDN 综合服务提供商，集产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四位于一体。是湖北省知名云服务和行业解决方案供应商，已取得跨地区电信增值业务经营许可证，通过联手众多基础运营商和优秀硬件厂商，向客户提供服务器托管与租用、CDN，云主机、云安全，通信网络构建，网络行业解决方案等综合服务。      同时，公司与阿里巴巴、腾讯、京东、美团等电商平台深度合作，为C端用户提供社交、出行、娱乐、消费等虚拟充值服务。并与中国电信、中国移动、中国联通三大运营商形成战略合作，与全国近千家渠道商形成长期合作伙伴关系，为金融、大型政企机构等B端用户，提供数字产品供货、虚充平台综合运营服务。       音信云（武汉）将以务实的创新精神、先进的设计理念、卓越的技术能力和丰富的行业经验领军通信、互联网信息化行业。致力于为广大企事业单位用户提供更全面，更优质的服务，以饱满的热情投身于我国的企业信息化发展洪流中,为企业E化贡献自己的力量！       尊重人才，为优秀的人才提供可持续发展的机会和空间，创造公平竞争的环境，是音信云（武汉））在理念领域无需注册的商标!       音信云（武汉））致力于成为学习型组织，通过内部经验交流和外部知识引进提升员工的综合能力，不断创造和提升员工的自我价值，让所有人在音信云（武汉）的生活中增值。       时代与梦想同在，音信云（武汉）与发展共存！热忱欢迎富有实干精神和创新理念的人才加入到音信云（武汉）的大家庭中。在这里，你将得到的比你能想象的更多！ 

招聘客服专员 1、代表运营商对客户实施新业务、增值业务的推广和办理、 优惠介绍、客户关怀等。 职位要求 2、懂基本电脑操作及办公软件, 3、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力以及良好的客户 服务意识。 4、有无经验均可,公司提供运营商业务知识培训、营销技巧。 培训。 5、上班时间9:00-12:30; 14:00-18:00;每月轮休4天。 薪资待遇 6、基本薪资:底薪+全勤+高提成,平均工资约5000元/月以上 销售精英10000元月以上,即上不封顶，可享受国家法定节假日。 7、公司拥有良好的晋升机制,给优秀的人员提供良好的发展 平台。 8、年龄18-35岁(条件优秀者年龄可放宽) 工作地址:深圳市龙岗区吉华街道上水径街市水径创客中心面试联系电话:***********

招聘客服专员 1、代表运营商对客户实施新业务、增值业务的推广和办理、 优惠介绍、客户关怀等。 职位要求 2、懂基本电脑操作及办公软件, 3、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力以及良好的客户 服务意识。 4、有无经验均可,公司提供运营商业务知识培训、营销技巧。 培训。 5、上班时间9:00-12:30; 14:00-18:00;每月轮休4天。 薪资待遇 6、基本薪资:底薪+全勤+高提成,平均工资约5000元/月以上 销售精英10000元月以上,即上不封顶，可享受国家法定节假日。 7、公司拥有良好的晋升机制,给优秀的人员提供良好的发展 平台。 8、年龄18-35岁(条件优秀者年龄可放宽) 工作地址:深圳市龙岗区吉华街道上水径街市水径创客中心面试联系电话:***********华小姐

主要工作内容： 1、服务对象：已使用移动产品的老用户。 2、工作内容：通过电话形式维系移动老客户推荐办理移动现有的移动增值业务，满意度调研等基础业务服务。 3、岗位职责：（1）、根据公司提供的产品或服务，开展电话营销工作，并完成销售指标。（2）、中国移动客服代理，向用户推荐移动增值业务（如流量包等）。

岗位职责： 1、通过公司提供的资源进行电话外呼，了解客户钻石回收需求，登记客 户信息，把客户信息转交给销售跟进； 2、提醒销售及时跟进，添加客户微信； 3、该岗位无需外出，只负责在线邀约筛选意向客户，不负责销售； 4、底薪+提成。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、良好的沟通技巧和较强的判断能力，有客服相关工作经验优先； 3、学习能力强，积极进取，踏实肯干； 4、具有良好的团队合作能力； 5、基础的办公软件操作能力。 【加入我们，你将获得】 1、朝九晚六、双休不是梦，弹性工作享自由；工作时时有惊喜，节日生日礼不停； 2、带薪年假，假期多多，幸福到腿软； 3、不定期下午茶，美食与蛮腰可兼得； 4、萌新培训，一路相伴成大佬；扁平化管理，在轻松的氛围里与项目组成员解决问题、追逐梦想，实现个人增值； 5、超年轻的活力战队，开放的工作氛围。

一、中国电信客服 职位描述：使用中国电信10000客服号码，向电信指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等。 二、任职资格： 1、男女不限，高中以上（能力优秀可降至初中）16-40岁； 2、普通话标准流利、会电脑打字； 3、积极开朗，沟通能力强，具备一定的销售经验优先； 4、电脑操作能力：会操作电脑办公软件； 三、福利待遇 1、 工资构成：底薪3500+提成+个人奖金，综合月薪5000-9000元左右，无强制责任，上不封顶； 2、岗前带薪培训 3、工作时间：9：00-18：30正常白班，不需要上晚班，法定节假日正常休假；月休6天 地址：广州市 白云区 中国电信125号5楼-地铁八号线：A出口步行6分钟

招聘移动客服[愉快] 欢迎来到本公司： 我们将认真对待每一位员工的日常生活，衣食住行！！ 热切期待你的加入！！！ -通过电话外呼方式，以中国移动10086号呼出显示，为目标客户做增值服务。 一、任职要求： 1、不限学历，17-40岁，条件优秀者可放宽学历要求，专业不限；欢迎实习生，可提供实习证明； 2、语言表达能力良好，普通话流利，接受能力较强； 3、掌握计算机excel基本操作； 二、薪酬福利： 1、移动专线项目常年稳定，基本工资2500－8800+全勤200＋提成，按产值提成综合薪资6000-10000元/月。 2、按国家规定享受各类带薪假期（春节、端午、中秋等）； 3、不定时下午茶福利、员工生日福利； 4、空调环境、室内办公，无需外出、无需上夜班； 5、免费培训专业技能，促进员工完善经验技能。 三、晋升空间： 每半年有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训； 纵向发展：初级客服-资深客服- QC电话质检/数据分析-领班-主管-经理； 四、工作时间：09:00-12:30， 14:00-18:30 ， 五、面试地址：广州市天河区棠丰商业大厦

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

岗位职责： 1、负责产品的后台运营管理； 2、负责产品的客服工作； 3、配合其他同事完成在自媒体平台的运营工作，各类新媒体平台抖音、知乎、小红书、快手等自媒体平台的推广策划及内容输出，提高公司产品认知度和影响力。 任职要求： 1、有良好的服务意识，有责任心； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较好的亲和力； 3、诚实善良、善于沟通交流、具团队合作精神，具备极强的学习能力； 为什么加入我们： 我们是一个正在疯狂成长的创业团队，专做高品质、实名制的婚恋交友服务，在传统婚恋行业里像清流一样特别（就是那种别人家孩子既优秀又特立独行的那种）。 1、你会遇到一群和你志同道合的小伙伴； 2、转正就有社保（五险一金全都有，不玩虚的）。 3、节假日全！部！带！薪！休假，还有超长带薪年假（说走就走的旅行不是梦）。 4、零互联网经验没关系！我们有超nice的运营总监手把手教你，从小白变大神。 【特别说明】 这份工作需要你像对待生活一样——有耐心、乐观、善良。虽然运营工作会有些重复（就像每天要刷牙洗脸一样），但我们会用快乐和成长把它变得有趣！零互联网经验也欢迎加入，你的总监就是你的带队老师，包教包会！ （快来和我们一起搞事情吧，保证让你收获成长的同时，还能收获有趣同事~）