• 旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,月休8天,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
  • 10k-15k·14薪 经验不限 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1.撰写、编辑和校对技术文档,包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等; 2.与技术团队紧密合作,理解产品特性和功能,确保技术文档的准确性和完整性; 3.对现有技术文档进行定期更新和优化,以满足市场和客户需求的变化; 4.协助进行技术文档的翻译工作,确保译文质量; 5.参与技术文档的审查和修订流程,提出改进意见; 6.关注行业动态和技术发展趋势,为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求: 1.本科及以上学历,英语、计算机或相关专业优先; 2.优秀的英语听说读写能力,能够熟练阅读和撰写技术文档; 3.具备一定的技术背景,能够理解并解释复杂的技术概念和原理; 4.良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事有效沟通; 5.具备较强的学习能力和责任心,能够主动学习和适应新技术; 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:俄语 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 每月团队内部会议语言:全英文(不要求) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:俄语 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 每月团队内部会议语言:全英文(不要求) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责跟进公司分配的询盘,发送开发信,通过Google、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter社媒等开发新客户;  2.通过邮件、Skype、微信和电话联系客户,跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;及时处理及回复客户的订单需求及问题; 3.展会客户的跟进; 4.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系; 5.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 6.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务; 7.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;   任职要求:(年薪百万邀您来)  1.有护照,大专及以上学历,俄罗斯市场外贸业务员要求精通俄语,可以正常俄语沟通。其它市场部要求英语流利,正常业务交流; 2.英语四级以上证书,听说读写良好,能熟练使用Google 及浏览英文网站; 3.具备良好的业务拓展能力、观察力、学习能力、适应能力、抗压力; 4.积极主动,有较强的主人翁精神和换位思考能力,热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度;  5.有3C类/电子烟行业经验者优先。   福利待遇: 1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;年薪百万不是梦; 2、享有国家规定的各种法定节假日,出差额外补贴; 3、按公司规定享有带薪年休假; 4、为员工购买五险一金; 5、每年不定期组织公司集体旅游: 6.  员工享受生日福利及节日福利,丰厚的年终奖:   本公司有自己的产品研发部门,拥有自主品牌,能定期推出新产品,产品质量精益求精,抵制低质低价竞争,所以不会有老客户流失;公司老板年轻,和蔼可亲,很有自己的想法 ,有丰富的经验,懂得业务员的各项需求。   我们随时张开双臂,欢迎您加入这个充满活力的团队! 主要生产产品:kangvape品牌一次性电子烟
  • 教育 / 未融资 / 少于15人
    兼职翻译岗位描述: 1. 法律,健身营养或者教育等相关行业的高质量笔译和视频听译字幕; 2. 仅限英文,西班牙语,俄语,阿拉伯语和法语翻译等联合国官方语言,暂不招聘其他语言。 发简历时请注明笔译每1000字价格,谢谢 要求: 1、本科及以上学历;英语或者翻译专业, 或者法律专业英文优秀人才; 2、接近母语水平;笔译水平优秀; 3、熟知法律,健身营养或者教育行业任一行业; 5、逻辑思维清晰,思维活络,善于应变; 6、可视频听译; 持有翻译证书和相关翻译工作经验者优先 有海外留学和工作背景优先 可以长期按字数或者项目进行合作。
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    广告营销 / 未融资 / 500-2000人
    负责将公司产品的各类文档、包括关键词、网站信息、产品说明等从源语言准确、流畅地翻译成俄语。 岗位要求: 1.专科及以上学历,俄语相关专业; 2. 熟练使用各类翻译软件、工具,具备良好的计算机操作能力。 3. 对源语言和目标语言的文化有深入了解,具备良好的文化敏感性。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员有效沟通。 5.工作认真负责,注重细节,能够按时按质完成翻译任务。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1:负责哈萨克斯坦维修工厂的日常管理工作,当地维修工人的工作安排、工作协调及纪律管理; 2:负责公司维修工程人员与哈方在工作中的沟通交流,参与现场技术协调与商务洽谈; 3:负责俄语翻译,各类俄语资料的笔译与现场口译; 4:负责协调车间厂房的运作与维修设备的调度与使用,确保生产作业安全高效; 5:负责对接当地公司在财务、法务、合规事务方面的对外沟通与处理; 6:需常驻哈萨克斯坦阿克托别,接受公司统一派驻安排。 任职要求: 1:年龄30-45岁; 2:精通俄语听、说、读、写、译,具备良好的文笔及口语表达能力; 3:有机械设备、石油天然气设备销售经验; 4:有外籍员工管理经验者优先 ,具备跨文化沟通、协调、统筹与执行能力; 5:熟悉哈萨克斯坦当地法律法规、财税制度及企业运营规范,能独立处理对外事务; 6:熟练掌握办公软件,具备良好的文档编写与数据管理能力; 7:熟悉或掌握哈萨克语或俄语者优先
  • 广告营销 / 未融资 / 少于15人
    我们在找这样的人: 你既懂东方禅意文化,又能用流利英文写成吸引老外的文案。 你擅长用Instagram、YouTube等平台,把“禅”这种听起来很飘渺的东西,变成老外也能看懂、爱看、愿意分享的内容。 这里:入职五险一金+双休+不定期团建(上班时间:9:30-18:00,午休:12:30-13:30) 你的工作内容: 1.打造“Zen in Action”内容体系:用短视频、图文等方式,把禅文化,国学文化等东方智慧包装成现代(海外)人喜欢看的内容。 2.文化转译高手:戏说不是胡说,转译不是翻译;把“禅意”“空性”这些抽象词,变成西方人能理解的表达,比如用“mindful living”(正念生活)替代深奥术语。 3.策划Instagram爆款内容:懂得搭配有美感吸引人的图片视频+走心文案,吸引海外粉丝互动。 4.运营YouTube专栏:采访海外学员,讲述他们如何通过学习禅文化改变生活,做成有感染力的故事。 我们需要你具备: 1.英文好,中文也溜:雅思7分或专八水平,能写出让老外觉得“哇,这好酷”的文案。 2.懂海外社交媒体玩法:运营过英文账号,最好有1万+粉丝的经验,知道怎么让算法推荐你的内容。 3.了解东方文化+西方心理学:不光懂禅,还要能用西方人能接受的方式讲出来,比如结合正念冥想、积极心理学等。 4.加分项:如果你接触过非遗(茶道、书法、古琴等),或者自己学习过禅文化、瑜伽,会更适合! 为什么值得加入? 1.你的内容会影响全球对东方智慧的理解 2.灵活办公,有机会接触海外禅文化学习圈 3.薪资open,能力强的可以谈 应聘时请提交: 一份英文禅意主题的创意方案(比如一个Instagram帖子或短视频脚本) 过往运营的英文社媒账号(如果有) 个人觉得比较好的对标社媒账号
  • 提示:此岗位为系统售后测试工程师,且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测,并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后,当客户系统出现故障的情况之下,客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问,并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求,配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总,针对问题根源及时与技术部门协商解决处理,有效帮助客户处理系统故障问题; 岗位要求: ======== 1. 大专以上文化程度(不限应届毕业生)。 2. 粤语流利(必备),英文(一般) 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷,逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心,工作积极主动。 (由于我司是做香港市场,所以此岗位需要流利的粤语,即便是你对ERP系统不成接触过,只要你的学习能力够强我司都会用心去培养,我司是属于港资小微企业,人性化管理,没有强制加班文化,国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    电商,消费生活 / 未融资 / 15-50人
    技能要求: 出口贸易,外贸销售,俄语,CET6,CET4 任职要求: 1、专科以上学历,俄语专业或兼修英语。 2、语言要求:俄语获得专业等级证书及英语4级及以上。具备良好的语言听说、读、写能力,可以流利和客户进行语言沟通,具有较强的商业意识以及谈判技巧,开拓市场能力强。 4、了解外贸流程,具有开发客户、维护客户的专业技巧。 5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。 岗位职责: 1、负责公司的阿里巴巴、中国制造,宜选平台操作,上传产品,更新产品。 2、负责国外客户的接待和来访工作及老客户的维护。 3、负责回复国外客户的询盘,根据公司的产品销售价格与政策,给客户报价并跟进和下单。 4、负责所接定单的生产、进度、货物检验等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。 5、依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及时催收货款,确保货款安全及时回收。 6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态。 7、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告。 福利待遇: 1、优厚的薪金:底薪+提成+周末双休+社保+奖金+年终奖。 2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期。 3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。 4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等。 5、良好晋升机会:工作满一年者,即有机会内部转职(横向发展)、纵向提升。 上班时间:早九晚六,周末双休,节假日休息。
  • 5k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、熟悉游戏的功能,快速响应并积极解决游戏用户问题; 2、做好玩家的维护工作; 3、使用俄文、其他语言回复玩家的问题 4、记录游戏内的问题,及时反馈给开发组。 任职资格: 1、普通***大学专科及以上学历,有一定游戏体验基础,有客服经验者优先; 2、具有俄语读写功底,有其他外语能力者优先; 3、较好的情绪管控能力,善于安抚他人情绪; 4、工作认真负责,自制能力要强,可接受应届毕业生。
  • 5k-10k 经验1年以下 / 本科
    物流|运输,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    公司是在一带一路上经营集装箱租赁,行业前景优越,国家大力支持,可以境外出差,参加展会,领略异国风情。 工作内容: 1、与国外客户、车队、堆场沟通协调,即时帮助客户解决提还箱过程中产生的 问题; 2、及时准确地核对堆场盘存日报和公司集装箱管理系统盘存,集装箱库存管理; 3、了解客户用箱需求,与车队、铁路代理等紧密联系,合理调配集装箱; 4、根据库存需求开发 One way 用箱客户和欧洲买卖箱客户; 5、负责将提还箱过程中产生的非常规费用录入系统,与其他部门沟通衔接,完 善工作流程。 职位要求: 1、希望在集装箱国际贸易和一带一路领域有所发展; 2、思路清晰,具有独立解决问题的品质; 3、***本科(接受应届), 4、俄语专业,俄语专四以上,英语 CET4以上;或者英语专业,英语专八 5、熟练使用 Excel 工作表; 6、有较强的服务意识、责任心和团队精神。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    电商 / C轮 / 50-150人
    岗位职责 1. 主要负责阿里巴巴国际站询盘回复,邮件处理; 2. 开发新客户以及维护公司老客户,处理客户产品需求,促进订单的完成; 3.对于客户的订单及时跟单进行沟通;制单、发货工作 4.每年定期参加国内外展会。 5. 团队有专业运营推广团队做市场推广。 任职要求 1.大专及以上学历,国际贸易、俄语或相关专业毕业优先考虑;口语流利,俄语写作功底深厚,具备优秀的俄语商务信函书写能力更佳 2.有操作阿里巴巴等电商平台经验优先; 3.热爱网络营销推广工作,性格随和细心,沟通表达能力强; 4.具有一定的业务拓展能力和商务谈判技巧,熟悉外贸业务操作; 5.热爱美甲美睫行业 福利待遇: 1.【薪资】底薪+提成+年终奖+绩效奖金+社保等,6000-20000不等薪资水平。 2.【法定假日】超长春节假期,清明节,五一,端午节,中秋节,国庆节,元旦节等。 3.【带薪假期】年假,婚假,产假等 4.【员工生活】提供美味可口午餐、下午茶、生日礼金等。 5.【福利完善】年度国内外旅游,每年提供出国参展的机会 6.【专业培训】岗位培训、技能培训、业务培训、产品培训、一对一指导 7.【职业发展】初级外贸专员-高级外贸专员-外贸组长-外贸主管-经理 8.【员工成长】公司根据每个员工的特点和发展,给与相应的锻炼机会及方向知道培训等。
  • 4k-5k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    职位概述: 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力,细致耐心,并具备一定行政经验的文员,负责处理日常的行政事务,特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责: 1. 协助处理办公室日常行政事务,包括文件管理,会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通,包括邮件回复,电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序,确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力,能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心,具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能,包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项: 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入,共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率!