职位职责： 1、负责门店二手车交易的交付和售后产品环节平台搭建，包括需求调研、分析、设计等工作； 2、分析车商、车主和业务流程问题，深度挖掘不同场景不同用户体验问题和持续优化改进，提升NPS； 3、收集整理行业内相关产品的信息，进行市场及行业产品分析； 4、跟踪项目进度，协调推动项目按计划完成； 5、参与产品的体验及测试工作，及时发现问题并管理跟进。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上门店产品工作经验； 2、熟悉二手车交易业务的特点，有门店类、互联网电商类产品经验者优先； 3、有一定的数据分析能力，善于通过数据发现问题，并通过MVP&ABtest快速验证； 4、沟通顺畅，有良好的客户思维，有创业精神，聪明上进，能接受长期出差。

部门介绍： 美团自动配送以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心，与美团即时零售业务结合，形成满足公开道路、校园、社区、工业园区等室外全场景下的自动配送整体解决方案。 美团自动配送团队成立于2016年，团队成员来自于Waymo、Cruise、Pony.ai、泛亚等自动驾驶行业头部公司，自动驾驶技术团队博士占比高达30%，依靠视觉、激光等传感器，实时感知预测周围环境，通过高精地图定位和智能决策规划，保证自动配送车全场景即时配送能力。自2020年起，自动配送车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段，运营车辆超500台，日均运营超16小时，截止2022年6月，已经累计配送近220万单。 欢迎加入美团自动配送车团队，与我们一起用科技推动即时零售再升级！ 岗位职责： 1、完善维修指标体系建设，输出不同维度监控报表，结合指标变化，发掘机会点，针对性输出改善策略及方案，推动指标优化； 2、完善自动配送车辆及关键设备故障信息维护，推动故障处理系统化建设； 3、推动自动配送车辆及关键设备故障处理机制完善，优化故障处理效率； 4、针对故障进行有效分析，输出故障解决方案并持续优化故障发生率，延长自动配送车辆及关键设备可靠性及使用寿命； 岗位基本要求： 1、思路清晰，学习能力强，具备结构化思维； 2、本科以上学历，5年以上车辆维修运营工作经验； 3、具备丰富项目管理经验，有较强跨部门协同及项目推进能力； 4、具备数据分析及总结沉淀能力，将问题拆解归因并输出解决方案推进落地； 5、具备RCM设备维修经验优先。

岗位职责： 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作； 2、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作； 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责； 4、负责向用户提供技术支持，负责项目实施及验收后的维护工作； 5、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验； 6、深入了解并遵守公司流程、规范，根据用户提出的需求，整理反馈给产品经理，不断优化公司项目产品。 任职要求： 1、本科学历，计算机类相关专业，欢迎应届毕业生； 2、有一定计算机基础，对数据库MYSql、中间件（tomcat、weblogic）等有一定的基础应用知识，能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题； 3、优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力，较强的语言和文字表达能力； 4、能承受一定工作压力； 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施，并具有一定的项目实施经历优先。

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

需要有过汽车售后门店业务系统相关产品经验的人员，具有汽车售后门店预约规划，接待用户，车辆维修，车辆质检，结算接车，开票，等相关经验的产品人员. 例如在蔚来，特斯拉，小鹏，途虎养车，京东养车，用友，彩虹无线、福思维等，或其他车企经验的. 售后门店系统，类似传统DMS系统 需要有服务预约、工单维修、财务结算等项目经验 偏saas 岗位职责： 1. 负责售后门店系统的整体规划与设计，包含服务预约、工单维修、财务结算等领域 2. 承接售后网络运营规划，深入理解业务流程，收集一线问题反馈，做好需求管理 3. 综合行业最优实践和发展趋势，结合数据分析和用户调研，完成产品设计方案 4. 负责协调各方资源，完成调研立项、产品设计、开发、测试，推进项目按时上线 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上B端产品经验 2. 熟悉汽车售后业务和行业发展趋势， 具有DMS/ERP系统经验 3. 具备良好的需求分析、系统抽象、交互设计能力，具备良好的数据意识 4. 具备项目管理经验，能够与上下游团队高效沟通、协作，快速推进工作落地

职位描述： 1、负责为客户制定售后维护方案； 2、负责人力资源管理系统的售后维护工作及售后资料的记录、分析、整理、汇总工作 3、负责对售后客户定期回访及其培训、系统模块的实施工作。 任职要求： 1、学信网**专科及以上学历（含专科）； 2、有软件开发或实施及售后维护经验，从事过人力资源或其他管理软件实施者优先； 3、可独立使用MSSQL/Oracle等数据库软件； 4、有较强的文档编写能力和问题分析能力； 5、具有良好的客户沟通交流能力，具有良好的团队合作精神和协作能力；

【岗位职责】： 1.日常天猫京东客服团队售后规范化管理，能够高效解决，提升顾客满意度，针对售后异常咨询/疑难案例，有效的制定解决方案（例如：超卖、退换货、在途拦截情况挽留、二次售卖等），投诉管理（普通投诉、升级投诉、工商投诉等有效的制定解决方案）。 2.制定日常工作流程，客服人员安排以及培训计划并组织落实，通过总结，复盘以及培训不断提高客服人员业务技能。 3.各类报表体系搭建，定期汇总问题进行复盘，并提出有效方案，协助优化售后服务和SOP流程。 4.逢大促或活动等，针对客服的提前准备及安排（活动方案同步，销售机制更新等)。 5.有效解决团队内部升级的各项疑难杂症等问题。 6. 售后月度排班，KPI制定和考核7.各部门间关于业务的沟通。 【任职要求】： 1、大专及以上学历 年龄30-45，5年以上天猫、京东平台电商客服管理经验，管理过30人以上团队，天猫/京东平台优先：团队层级管理清晰 2、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神，良好的适应能力及学习能力，熟悉电商平台客服管理规则； 3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情； 对电商行业有明确的认知，熟悉订单流程 4、诚实守信，思维，有良好的沟通能力，抗压能力强： 5、熟练操作office,具备一定的数据汇总及分析能力；

岗位职责： 1、负责医疗仪器设备及体能设备安装调试工作； 2、负责对公司售出产品进行售后服务和维修； 3、根据客户的需求，提供产品相关使用培训和指导； 4、服务过程中的信息及时反馈给相关人员。 任职要求： 1、本科学历，生物医学工程、自动化、机电等相关专业； 2、具有一定的设备机械及电气知识； 3、有较强的沟通能力； 4、学习能力强，有一定钻研精神，能适应出差。

岗位职责： 1、熟悉简单的电路原理，精通万用表测量电压、电流、电阻的方法，会用电烙铁焊接电子元器件； 2、身体健康，具有较强的沟通协作及动手能力，能适应经常出差。

(一) 负责对部署在用户本地的相关软硬件系统进行日常巡检与故障处理； (二) 记录客户提出的新问题，反馈给研发修改后，协助替换新版本，并进行功能测试； (三) 按照客户的业务要求，负责审核日常发现的违规数据； (四) 负责对违规知识库的日常维护，按客户要求生成日报、周报、月报； (五) 负责完成公司或用户指派的其他相关工作； 招聘要求 1. 本科及以上学历，具备计算机操作能力，能熟练使用Word、Excel等办公软件快速进行文字编辑，文字表达能力好； 2. 熟练掌握oracle、mongo等数据库的基本查询语句； 3. 经培训后能够熟练进行节目审核，按照用户要求能快速准确完成工作任务； 4. 工作责任心强、善于总结，善于学习并解决问题； 5. 具备良好的服务意识，具有团队合作精神，沟通能力强； 6. 能够根据公司具体情况，服从领导其他工作安排的调整；

1.计算机相关专业，熟练使用计算机软硬件 2.熟悉客 户端/服务器方面知识，能正常维护以 及处理网络系统故障; 3.对Oracle、SQL Server、MySQL等多种主流数据库；至少了解一种数据库； 4.维护系统，客户沟通，对于客户提出的问题，即使解决； 5.工作踏实，可适应较强工作压力，良好的自我调节能力，较强的敬业精神和工作责任心，较好的团队合作能力； 6.领导交办的其他临时性工作；

Responsibilities 1. Responsible for pre-sales and after-sales of instrumentation and equipment, responsible for product installation, site commissioning, training and maintenance etc 2. Responsible for effective technical communication with foreign headquarters and customers 3. Assist in diagnosing equipment faults and repairing equipment together with service engineers in foreign headquarters 4. Improve and manage after-sales service system and application documents 5. Prepare, schedule, coordinate and monitor the progress of the assigned projects 6. Perform overall quality control of the work (schedule, plans, personal performance) and report regularly on project status Requirements 1. Master degree or above in chemical industry, industrial automation, mechatronics, precision instrumentation, material science, environment and other scientific, agricultural, forestry and medical majors, especially outstanding undergraduates are also acceptable 2. Excellent English level, able to independently complete the English listening, speaking, reading and writing communication 3. Proactive working attitude, willing to innovate and accept challenges 4. Excellent inter personal qualities and professional ethics 5. Excellent communication and expression skills and the ability to work independently 6. Have good psychological quality, able to work under pressure to complete the work 7. Can travel extensively both domestic and abroad. Benefits 1. Competitive salary based on personal qualification, basic salary + bonus. 2. Overseas training will be arranged upon orientation period, mainly in Europe 3. Social welfare with complimentary annual paid vacation. 4. Comprehensive insurance for employees including accidental transportation, accidental injury etc. 5. Senior employees or employees with outstanding contributions can get high-end medical insurance to enjoy private hospital VIP level medical treatment

岗位职责描述： 1) 负责工程建设和售后服务实施； 2) 负责提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术服务、故障分析排除、巡修巡检、产品升级、远程支持等工作； 3) 与研发部门对接，对技术支持过程中产品问题进行分析处理； 4) 与客户经常性沟通，收集用户需求和意见，协助技术支持工程师分析产品使用问题，提供改进建议，提高客户满意度； 5) 负责相关技术文档的编写； 6) 完成领导交办的其他任务。 岗位任职条件： 1) 大学本科及以上学历，具有网络安全、计算机、通信网络、电子等专业背景优先； 2) 具备电子电路、通信原理等知识，具备一定的测试仪器使用能力，或具有相关linux运维经验，熟悉linux系统的安装、配置、故障排除以及调优； 3) 具备以上网络实施及维护经验，熟悉TCP/IP原理，掌握相关网络通信协议（TCP/IP，OSFP，MPLS，BGP等），熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与管理； 4) 适应出差，能够承受工作压力，责任心强，能吃苦耐劳，团队协作及创新性强； 5) 动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗，善与人沟通。

1、水处理设备售后维护2、软水、纯水、过滤等设备的安装调试3、水处理项目的方案设计与整改

岗位职责： 1.负责售后日常管理、监督、指导、培训； 2.接待客户投诉，并给予客户合理的技术解决方案，提高客户满意度； 3.有效解决公司整体业务技术运作需求，以技术提升促进业务发展； 4.售后服务运作的策划与实施，执行预算及客户满意度的的跟踪及分析； 5.从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 职位要求： 1.本科及以上学历，专业不限。 2.5年及以上2B产品或解决方案工作经验。 3.熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件，至少熟练掌握2种软件产品的技术能力，如Adobe、微软、CAD等； 4.良好的表达和沟通能力、良好的团队合作精神，具有一定组织协调、逻辑分析能力和问题解决能力，能承受一定压力，有较强的进取心。 5.掌握产品管理、项目管理、研发管理方面必要的知识。 6.要求有大型央企或国企系统软件或解决方案服务经验