1.根据下发的客户名单，主要通过电话联系客户提醒、协助客户及时处理客户到的问题。 2.协助客户完成相关资料的更新，做好回访沟通记录和客户信息的管理。 3.完成公司下发的任务指标。 4.完成上级安排的其他工作。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

【岗位职责】 1、订单邮件跟踪，通过邮件、站内信等方式与客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系和维护品牌声誉，索要好评； 2、熟悉亚马逊平台政策，妥善处理中差评，客诉和纠纷，减少退货，提高链接好评率； 3、熟练掌握公司产品，做好客户反馈的产品问题答复，妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据，对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析，反馈给不同的业务部门，推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者，CET4及以上； 2、有较强的品牌意识和客户服务意识，了解商务信函写作，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通，有团队协作意识，工作认真，能灵活应变，自我调节能力佳。

三、薪资待遇：保底薪资3000+餐补+绩效+福利+年终奖13薪（综合薪资4500--7000） 福利包含：节日福利、团建、生日会、工龄补贴等 四、岗位职责：   1、话务员：通过电话方式介绍移动业务产品 2、班长：负责管理团队日常运营事宜，制作报表，提升员工成效，有相关工作经验者优先 3、副班长：负责监听员工通话质量，避免出现差错，而导致投诉，有相关工作经验者优先 五、任职要求：   1. 年龄18-40岁，学历中专及以上，有客服经验者优先；   2. 普通话标准，沟通表达能力强，具备服务意识和耐心；   3. 能熟练操作电脑及办公软件。 4. 抗压能力强，团队协作意识佳；   5. 无经验可培训上岗，欢迎应届毕业生投递！  6.工作时间8:30-17:30，日工时8小时，长白班，单休制，国定假日休息。 六、晋升空间 晋升通道：客服→副班长→班长→主管

岗位职责： 1. 提供客户咨询服务，确保客户满意度； 2. 解答客户问题，处理客户投诉； 3. 维护客户关系，保证服务品质； 4. 能够熟练操作公司提供的工具和软件进行客户服务； 5. 工作时间为早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00，需长期服务，不招暑假工。 任职要求： 1. 对客户服务有热情，具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够快速学习并适应不同的工作环境； 3. 有责任心，能够承受工作压力； 4. 细心、耐心，具有良好的团队合作精神； 5. 无需相关工作经验，打字速度快的将优先考虑。 （商丘本地的可以居家办公 前期需要在公司培训三个月 看上手情况 好的可以提前）

男 35以内女40岁以内，大专及大专以上学历，灵活，普通话标准，有客服经验 【工作内容】只接电话，解决银行客户问题，无任何销售性质（服务中银消金，目前是接听中银热线） 【工作环境】类似银行柜台工作人员，干净，恒温，没有体力活工资待遇】 【薪资待遇】底薪3000+绩效1500+五险（经过培训员工正常绩效能到90%以上），升职到组长会缴纳公积金 【岗位培训】入职即加入带薪培训，期间给予底薪待遇及社保，但无绩效，一般培训期为一个月 【餐宿说明】不提供住宿和餐食品，可以自己带饭有空调微波炉，或产业园也有食堂需要自行支付) 【工作时间】上班时间:月休5天，排班的一般没有加班。工作时间早上8点9点、中午12点三个时间段都可以开始，加班自愿，如加班保底每天最少2小时，每顿饭扣除1小时。每月20号发上月工资，四人间公寓，离公司三公里以内，住宿费300元/月 地址:新吴区汉江路1号

1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为客户提供在平台订餐后的客户服务； 2、帮助客户解决在线上平台订餐过程中遇到的问题和困难； 3、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度。

抖音小店-售前-售后-排单（包含售前/售后技术支持，在线客服）

与商家联系，回复商家的留言 有在淘宝，京东做过客服的优先， 【岗位职责】 1.负责平台的在线咨询，上传商家资料； 2.及时解答客户的疑问，提示客户满意度； 3.整理客户反馈，协助优化服务流程； 4.完成上级交办的其他客服相关工作。 【任职要求】 1.年龄18-35岁，高中/中专及以上学历（优秀者可放宽条件）； 2.有电商客服经验者优先，熟练使用电脑和办公软件以及电商后台系统，打字速度>50字/分钟； 3.有良好的服务意识和与客户沟通的表达能力，同时具备文字表达和应急应变能力。 3.愿意学习新的工作技能，责任心强，踏实努力善于思考，能够适应轮班制（如早晚班，周末排班），接受节假日轮休。

联通接听客服岗/福利待遇好/五险一金/办公环境舒适 岗位职责：10010热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作； 任职要求 1、高中或中专及以上学历，年龄满18周岁以上； 2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上； 3、可接收中专、大专、本科实习生 福利待遇 1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴80元/天。 2、全职员工待遇：试用期3个月，培训验收通过后，岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+超产奖金）平均可达4000-6000元/月，根据接听量上不封顶。五险一金。 3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策； 4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、提供住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等； 6、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，出员工可以按需选择购餐。 工时时间：轮班工作制，无通宵班，月休6-8天，不固定周六日休息。 工作地点：韶关市武江区百旺路42号4号生产楼 交通指引： 1、打车/自驾：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心 2、公交线路：可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米  

岗位职责： 1.爱岗敬业，热爱医疗健康事业 2.有无经验者均可

岗位职责： 1、多渠道方式（如电话、短信、邮件等）受理用户的问题及投诉，积极解答和处理问题，提升用户满意率； 2、有风险识别能力，能够及时发现并收集用户问题，提出解决方案； 3、定期进行案例分享，提供解决思路和解决方案； 4、有责任心，能够保证每件工作任务均有结果反馈。 岗位要求： 1、专科及以上**学历，学信网可查； 2、有一年以上处理客诉的工作经验近半年没有断档且仍然从事客服类工作；有金融行业客服经验优先考虑； 3、具备较强的沟通能力，抗压能力，逻辑能力，有责任心，有耐心； 4、能有效地发现问题，并解决问题； 5、熟练使用office办公软件，具备客诉数据分析能力； 6、接受周末轮班。