职位职责： 1、负责国际化短视频内容客服平台前端研发工作，包括但不限于页面交互、数据可视化、客服系统等； 2、理解业务需求，能够承担技术攻坚，拥有一定的技术规划和架构设计能力； 3、探索和优化前端团队的开发模式和流程规范，帮助团队提高开发效率和代码质量。 职位要求： 1、计算机基础扎实，至少熟悉一种前端框架（React/Vue/Angular），并理解框架背后的设计思想； 2、熟悉Node.js，了解Express/Koa等框架，具有服务端程序开发经验者优先； 3、理解前端工程化思想，能够设计良好的系统模块和组件，具有良好的代码结构和规范意识； 4、具备良好的沟通和协作能力，能够积极与产品、设计团队合作，更好地理解和满足客户需求； 5、具备敏锐的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决前端问题，保证产品的稳定性和可靠性。

职位职责： 1、负责抖音电商商家/达人撮合产品，基于对达人诉求和能力的理解，能提供好的选品、建联、分析工具； 2、深入理解商家/达人撮合生态，通过对商家、服务商、达人的认知分析，结合运营规则和策略，落地工具产品，平衡生态内各角色需求； 3、为达人提供数据诊断分析能力，提升撮合后流程效率，为撮合后的交易、流量表现提供平台工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网产品工作经验，有供给、撮合、策略背景优先； 2、对数据敏感，有较强的数据分析与业务落地能力，结构化思考能力强； 3、用户视角好，有较强的沟通协调、资源整合能力，自驱力强。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责客服领域的招聘工作，包括招聘计划制定、候选人筛选、面试安排等。 2.负责梳理客服领域的招聘流程，优化招聘效率和质量。 3.负责客服行业人才市场的对标研究，并帮助用人部门了解行业动态。 4.负责与业务部门沟通合作，了解业务需求，制定相应的招聘策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先。 2.具有3年以上客服领域招聘经验，熟悉客服行业特点和人才需求。 3.具有较强的沟通协调能力，能够有效协调相关资源并完成招聘目标。 4.具有良好的人际关系和协作意识，能够与候选人建立良好的沟通和合作关系。 岗位亮点 1.有机会在客服领域招聘方面展示专业能力和领导才华。 2.可以参与制定客服团队的人才发展规划和战略规划，提升整体团队素质。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会，能够获得丰厚的薪酬福利和职业培训机会。

工作职责 1、根据公司发展战略制定产品目标，负责业务线产品功能设计，挖掘用户需求，跟进产品开发、测试、上线运营； 2、推动产品、运营中后台的落地和阶段性目标，不断优化产品，提升用户体验； 3、负责相关业务用户/客户调研，通过各类研究方法收集客/用户反馈，挖掘用户需求及痛点，输出洞察分析，并推动业务或产品改进，实现闭环管理； 4、洞察业务及用户生活方式变化趋势，开展市场及竞品分析； 任职要求 1、本科及以上学历，3年及以上互联网、系统工具类产品经验，有技术平台，ToB产品经历优先； 2、 具备B/C端产品规划能力，对数据敏感，借助数据分析把控产品的迭代周期； 3、具备优秀的项目管理能力，良好的跨部门协作，善于沟通； 4、用户导向，善于创新思考，系统化思维，优秀的抽象及逻辑分析能力。

岗位职责： 1. 基于业务策略，保障用户的基本权益在服务侧得到维护和落实，不断提升用户的满意度； 2. 协调处理来自平台消费者、商家的服务诉求，提供合理解决方案； 3. 和业务体验团队配合，逐步推进服务过程的“流程化、标准化、自动化、智能化”，提高问题处理效率和客服人效； 4. 将单点case的结果进行集中化的沉淀和归纳总结，及时发现问题，反哺业务策略团队进行优化； 5. 优化迭代服务运营及交付团队管理体系，保障团队战斗力； 6. 协调内外部资源以及业务事项的协同，保持与各部门的信息一致性，推动问题解决。 岗位基本要求： 1、8年以上IT、SaaS、互联网企业服务体验改善或客服交付管理经历，具备团队搭建及培养能力； 2. 具备策略规划能力和解决复杂问题的能力，能够协调跨部门事项的推动实施； 3. 具备较强的系统思维能力、敏锐的洞察力，能够挖掘问题本质并输出系统性分析结论； 4. 具备较强的沟通协作能力，担当意识，持续学习，勇于创新； 5. 有一定的客服、商服、技术支持服务团队搭建和复合管理经验。 岗位亮点： 1、团队规模大，属于复合型组织，包括客服、商服、技术支持、BPI岗服的大型服务团队的整合管理。 2、业务协同机会丰富，关注体验，能够深度参与业务策略制定和优化。 3、团队稳定，交付团队布局合理，具有较强的使命感和较高的执行力。 4、良好的组织氛围，易协作，丰富的跨团队学习交流机会。

岗位职责： 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作，对平台整体活跃负责； 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案，聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作，达成平台活跃目标； 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力； 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验，对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察； 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力； 4.超强的自驱力，有勇于破局的决断力和执行力。

岗位职责： 1. 负责平台触达C端用户的整体运营规划和活动体系搭建，制定平台运营方案和活动策划，包装和定制适合的推广策略和运营方式，联动产品和开发，协调资源落地运营活动； 2. 持续对运营数据进行总结分析，不断调整优化运营策略，提升用户活跃和留存，完成业务目标； 3. 进行用户数据挖掘和深度用户调研，运营平台和用户的关系，维护平台和用户之间的良好互动，传递品牌调性和价值。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网运营经验，在平台运营方面有深度沉淀积累优先； 2. 热爱运营工作，能独立策划和落地运营活动，独立分析和推进解决问题； 3. 跨部门协作沟通能力强，思路清晰，具备较强的数据敏感度和分析能力；保持好奇敏锐求知，有深度思考。

职位职责： 1、负责设计、开发与维护公司内部业务平台，保障平台高可用性、稳定性与可扩展性，为搜狐网、搜狐视频等核心在线业务线提供高效、自助的技术服务能力； 2、支持并优化平台自研中间件，协助其功能完善、性能调优与版本迭代，确保稳定运行并满足业务需求； 3、持续优化平台架构与服务性能，确保各业务系统的高可用性、稳定性及可扩展性； 4、根据业务需求，快速交付新功能并推动迭代上线，提升内部研发效率与运营决策质量； 5、构建并完善监控告警体系与日志分析能力，实时跟踪业务健康指标，及时定位并解决问题； 6、与产品、研发、运维等多方协作，推动平台持续演进，助力公司业务持续增长。 任职要求： 1、**本科及以上学历，3年以上后端开发经验； 2、精通 Java 开发，熟悉 Linux 环境，了解 C，Rust 等编程语言者优先； 3、扎实的数据结构与算法基础，具备良好的代码规范与工程化思维； 4、熟悉微服务架构，掌握 MySQL、Redis、消息队列（Kafka/RabbitMQ）、Elasticsearch 等至少一种技术栈； 5、有大型分布式系统设计、开发与运维经验，具备高并发、高可用服务优化实战背景； 6、具备优秀的需求分析、文档编写和跨团队沟通能力，关注用户体验与开发效率； 7、有 A/B 测试、监控告警、配置中心, 低代码相关项目经验者优先；熟悉前端开发技术（React、Vue、TypeScript、HTML/CSS），具备后台管理或数据可视化界面开发经验者优先。

岗位职责： 1. 负责AI平台的整体架构设计，确保其满足用户及市场需求。 2. 负责AI平台核心代码开发，优化团队代码质量。 3. 持续跟踪AI和大模型领域的技术趋势，推动平台的创新和升级 4. 协同其他团队成员，包括产品、开发、测试、运营等，推进项目按时、高质量地交付。 职位描述： 1. 硕士或以上学历，6年以上研发经验，3年以上AI相关大型平台或项目架构设计经验； 2. 熟悉机器学习、深度学习、计算机视觉等AI相关技术，对大语言模型有深入理解和实践经验； 3. 熟悉大语言模型的训练流程，包括数据预处理、模型设计、参数调优等； 4. 熟悉TensorFlow、PyTorch等主流深度学习框架，具备良好的编程能力； 5. 有大规模文本数据集处理经验，能够针对特定任务进行数据集的构建和优化； 6. 具备良好的研究能力，能够跟踪和掌握大语言模型的最新研究进展； 7. 有跨模态语言模型、多模态模型等研究经验者优先。 8. 熟悉主流的算力卡驱动，例如 cuda，对昇腾系列适配有经验者优先

岗位职责： 1.负责不断优化腾讯音乐人的激励与分成策略并联动研发、商务和运营等团队，聚焦重点音乐人的扶持； 2.负责提升内容引入的综合效率，通过协议覆盖推进、分成结构优化等方式，达成开放平台的降本目标； 3.负责音乐人开放平台基础体验核心环节的产品迭代，包括版权管理、合同签约等产品能力的建设。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上工作经验，具有平台产品或商业化产品经验者优先； 2.具备优秀的数据思维和分析能力，较强的目标结果导向； 3.强烈的owner意识，具备B端、C端和后台全链路策略能力者优先。

职位描述 1.负责信贷业务客户投诉全流程策略优化，提高客诉处理的效率和质量，降低客诉外溢率 2.负责跟进内部升级投诉及外部公开投诉，快速响应，制定有效对策并妥善处理 3.制定客诉关键指标体系，能够通过数据分析定位关键问题，辅助内部策略迭代 岗位要求 1.具备3年以上互联网金融行业客诉处理经验，针对常见客诉问题能够制定并执行有效的处理策略 2.具备良好的沟通表达能力，逻辑思维能力强，协调多部门共同推动问题解决 3.具备消费者权益保障和服务意识，妥善处理用户负面情绪，平衡公司与用户的需求

岗位职责： 1、负责平台商家数据分析工作，规划搭建平台电商分析体系； 2、产出数据分析系统+报表，输出可视化报告； 3、跟踪业务数据，监控数据波动和异常，通过数据分析发现业务问题和机会点，并能提出有效的解决策略； 4、关注行业动态，定期输出专业竞品&行业数据分析报告； 岗位要求： 1、本科及以上学历，数学、统计学相关专业，有至少一年电商行业经验； 2、从事数据分析工作三年及以上，熟练掌握Hive/SQL，精通Excel； 3、具有快速的业务理解及学习能力，能够发掘业务细节和数据之间的联系，逻辑思维、自我驱动、抗压能力强； 4、商业敏感性高，逻辑分析能力强，有极强的数据敏感度、数据分析和提炼归纳的能力，快速学习能力、责任心与团队合作精神。

工作职责 1、参与云平台的规划、架构设计工作； 2、承担云平台的关键技术研究，负责云平台的攻坚研发、版本迭代及持续优化； 3、承担云平台的建设实施、日常维护、故障定位分析、技术改进等，保障系统稳定运行； 4、进行技术输出，协助业务团队提升整体技术能力； 5、负责云平台领域前沿技术的调研、预研与应用； 任职要求 1、计算机相关专业*****本科及以上学历，有3年以上云平台开发经验； 2、熟悉开源虚拟化技术原理，对Linux Kernel/QEMU/KVM等虚拟化底层源码有开发经验者优先； 3、熟悉Cloudstack或Openstack的架构、原理，系统构成包含计算、存储、网络、认证等组件；熟悉vm调度、vm HA等特性和源码并能够进行二次开发和优化； 4、精通Java开发语言、设计模式，熟练使用mysql、redis,mongodb,rabbitmq等主流组件等，熟悉分布式架构设计，熟悉微服务架构设计及主流技术框架； 5、能熟练运用各种性能、内存、网络分析调试工具， 定位、分析及解决问题、撰写文档； 6、具备团队合作精神，积极的工作态度和责任心，良好的沟通和自我驱动学习能力； 7、有参与CloudStack、Openstack Nova/Neutron开源项目，有代码贡献者优先； 8、有计算机软考的中、高级证书者优先；

岗位职责： 1. 大数据平台组件运维及优化，进行必要的二次开发； 2. 数据湖、数据仓库技术研究及落地； 3. 实时、离线数据产品设计及开发。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机及相关专业； 2. 3-5年Java/Scala开发经验，熟悉多线程编程； 3. 熟悉大数据生态相关技术，有二次开发经验者优先； 4. 熟悉实时及离线数仓架构及开发流程，有Phoenix/StarRocks使用经验优先； 5. 熟悉常见设计模式，熟悉如Spring/SpringMVC/Mybatis等主流框架； 6. 有较强的学习能力与逻辑思维能力，良好的团队合作精神。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;