工作职责 1、投诉管理制度编写；投诉SOP流程修订、完善；公司流程优化，提升投诉处理效率和品质； 2、日报、周报、月报及内部投诉专项报告的撰写；投诉根因分析，推动责任部门问题优化，提升客户体验； 3、投诉系统规划，负责需求功能编写与需求设计文档；优化投诉系统、投诉流程优化及IT沟通协； 负责指导机构内部投诉个案协调按时解决及投诉质检，指导4、并审批机构监管案件办结行文报告及各地监管要求定期报告报送。 任职要求 1、本科以上学历； 2、3年以上相关行业经验：客户服务或投诉管理经验，熟悉运营、客服相关流程优先； 3、良好的规划协调能力，组织策划能力

职位描述 1、绩效考核体系设计：根据公司发展需求，设计、完善公司商业化各个岗位的绩效体系与激励体系，根据业务发展及时调整和不断优化考核&激励机制； 2、短期激励方案设计：通过设定短期的激励方案以促使业务达成阶段性目标； 3、绩效/激励方案沟通与落地：负责和业务侧、财务侧、HR侧等相关部门沟通并确认激励方案，完成对商业化团队的落地和宣贯； 4、测算与复盘：负责提成、绩效成本测算，合理化控制成本；针对过程中发现的问题，及时复盘原因，优化激励导向。 任职要求 1、本科及以上学历，管理学、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有5年及以上互联网行业销售团队奖励机制设计或佣金管理工作经验，互联网广告或管理咨询相关从业经验优先； 3、熟悉常用绩效评价方法和绩效管理流程，有政策分析经验； 4、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力； 5、具有较强的数据分析能力和敏感性，熟练使用Excel,Sql等数据分析工具优先。

岗位职责： 1.负责根据事业部实际情况分析劳动关系风险，协助部门经理制定员工关系管理的风险控制策略； 2.负责劳资纠纷及突发性事件的处理，参与劳动仲裁及诉讼； 3.协助开展人力资源管理相关的培训和知识分享，提高员工的综合素质和专业技能； 4.解答员工劳动关系相关咨询，处理员工劳动关系突发事件； 5.关注事业部人力资源风险，制定应对措施，确保公司的人力资源管理的合规性和稳健性； 6.完成上级领导交办的其他工作。 专业知识与技能要求： 1.本科及以上学历，法学、人力资源专业，有法律职业资格证书优先; 2.有5年以上劳动纠纷处理工作经验，具备多起重大员工关系事件处理经验，有丰富的谈判经验； 3.具备良好的沟通协调能力，良好的抗压能力; 4.熟悉人力资源相关政策，熟悉国家劳动法、劳动合同法等相关的法律法规，熟悉劳动仲裁、诉讼等法律程序。

工作职责 1.负责集团信息安全管理体系更新，信息安全专项制度编制，确保满足法规与各级监管要求； 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判，提前识别业务合规风险，制定信息安全合规落地方案，开展信息安全合规检查形成报告； 3.负责围绕信息安全领域内外部风险，通过技术+管理结合开展专项治理，制定管控方案、管理流程，协调和推进痛点问题解决，建立管理持续性运行机制； 4.负责优化专项安全领域管理框架和方法，提升风险管理数字化，通过数字化方式主动发现问题，驱动风险改进。 任职要求 1.大学本科及以上学历，计算机、信息安全或信息管理相关专业优先，3年以上信息安全相关工作经验； 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析，具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先； 3.具备信息安全、数据安全合规、风险管理或安全治理工作经验，较强的制度制定、合规解读、解决方案制定能力； 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先； 5.具备良好的沟通能力和组织推动力，擅长报告书写及沟通。

工作职责: 1）负责ERP相应模块的实施，包括需求分析、方案设计、系统配置和培训等； 2）与客户进行沟通，了解项目管理领域的需求和痛点，提供专业的解决方案； 3）协调内部团队，确保项目按计划进行，解决项目中的问题和挑战； 4）编写项目文档，包括项目计划、实施方案、培训资料等； 5）参与客户支持，解答客户在使用ERP过程中遇到的问题。 任职资格: 1）具有ORACLE、SAP项目管理模块实施经验优先； 2）大学本科及以上学历； 3）至少5年ERP实施项目经验（国内外ERP产品实施均可）；

职位职责： 1、根据业务发展需求，深挖代理商商业运营模式，参与代理商激励政策的设计制定及业务沟通；为业务策略的落地建立高效、标准化的执行流程，持续为业务赋能； 2、在进行渠道业务下钻、代理行业调研及内部数据多维分析的基础上，开展业务复盘，度量和追踪业务表现，产出政策有效性分析报告，为策略迭代决策提供洞察和输入； 3、主导跨团队协同项目，优化代理商业务质量监控及管理机制，与团队内外做好信息对接及分发；推进与全球各地接口人的跨文化沟通； 4、结合现状，积累和沉淀项目管理经验及方法论、团队知识库，优化审批流程、系统操作和信息透传的效率，并持续将通用流程规范化。 职位要求： 1、3年以上相关工作经验，有管理咨询、销售/产品运营，跨境电商工作经验优先，有数字广告行业经验尤佳； 2、对业务和数据敏感，具备良好的分析能力，能配合跨国别团队工作； 3、优异的沟通（口头沟通及文字写作）能力，擅长处理多线程工作，能很好地进行优先级管理和时间管理； 4、具备数据驱动决策能力，持续交付高质量产出，保持专业判断力并能赢得业务方及合作方的信任； 5、熟练掌握英语听说读写能力，精通Microsoft Office (Excel, Powerpoint等)，至少能熟练使用一种BI工具。

职位职责： 团队介绍：我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

岗位职责： 1、对接国际化科技合作项目的科技风险管理工作，落实银行合规管理要求； 2、对科技创新项目开展合规评估和撰写新项目调研资料，出具专业评审意见； 3、银行科技领域监管报表、日常报送及公文办理相关具体事务； 4、探索科技合规管理大模型应用，持续提升合规管理工作智能化和便利化程度； 5、其他领导交办的合规管理日常事务。 岗位要求： 1、做事积极，有亲和力，善于开展多方沟通协调工作，具备将复杂型工作拆解统筹能力； 2、专业不限，信息科技等相关专业优先，对当前人工智能、云计算、大数据、区块链等新技术感兴趣，具备新知识学习和良好的科技类文字处理能力； 3、具备良好的英语能力，有海外留学经历优先，对英文协议和项目文档有严谨的审核和处理能力； 4、工作年限1-3年，本科以上学历，硕士优先，985、211院校优先考虑。

职位描述： 1.负责公司的数字化转型项目管理办公室的组织管理与协调； 2.负责制定数字化转型各项管理办法并推动执行； 3.支持集团公司数字化转型相关汇报、总结材料编制； 4.负责定期向公司汇报数字化转型试点项目阶段进展及相关重大事项； 5.负责组织落实和跟踪监控数字化转型推进工作组安排的各项工作，及数字化转型试点项目建设过程中的组织协调。 职位要求： 1.计算机相关专业***大学本科及以上学历； 2.具备5年以上项目管理或交付经验； 3.熟悉国家及部委关于数字化转型相关政策要求，具有央国企数字化转型项目政策研究或实施经验； 4.熟悉集团公司数字和信息化管理制度及统建项目建设优先； 5.扎实的文字功底，丰富的项目总结报告编写经验；熟练掌握Offcie办公软件。

工作职责: 1.配合销售，独立开展咨询、售前、设计、招投标等支持工作； 2.进行对应领域内共性解决方案的系列研发与赋能推广工作。 3.负责技术生态与合作伙伴的构建和管理。 4.负责行业动态跟踪，前瞻技术的探索与转化。 任职资格: 1、熟悉对应技术领域内友商、产品、生态格局及发展态势，有涉及领域的宏观技术框架和个人独特见解。可为客户提供一站式的解决方案建议； 2、能够独立进行技术交流，组织编写技术文件、投标文件、施工图纸，设计方案等各类文档，熟悉相关国家规范，行业规范； 3、有对应大型项目顶层规划、课题、科研、实施、管理经验者优先 4、具备一定的商业拓展能力。能在不同阶段有效补位销售或独立运作。 5、具备较强的沟通与团队合作能力，具备较强分析能力与逻辑思维能力，具备方法论。 6、大专及以上学历，3年以上工作经验。

职位描述： 小米有品三方品类运营-【健康个护类目】 1. 根据年/月度KPI，制定品类架构规划，品牌招商，产品引入的落地执行；2. 根据行业产品需求，制定并跟进相关产品需求，落实产品运营策略和产品的不断优化；3. 商家日常运营管理，价格政策，活动节奏，销售数据分析盘点等；4. 跟踪及分析运营数据，及时调整类目和产品内容，方向；5. 与活动运营良好配合，完成大促销售预期； 职位要求： 1. 2年以上个护电器/按摩养生/家庭医疗等健康类目 行业运营或电商采销经验； 2. 熟悉电商 大电/智能/小家电行业，对行业认知和发展趋势有合理的判断，对行业布局规划有客观独到见解，有一定的品牌和厂商资源优先考虑； 3. 思维活跃，逻辑性好，抗压能力强，沟通协调能力佳；

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责： 处理部门人力外包管理事务工作，包括： 外包人员采购、筛选、入场离场、服务结算、服务提升、服务评价等全周期流程工作；人力外包供应商服务管理等工作；其他领导交办事项。 任职要求： 1、责任心和保密意识强、积极主动、踏实细心、正直，具备较强的服务意识、较强的书面和口头表达能力以及团队协作能力。 2、本科及以上学历，2年以上甲方负责外包管理支持或者乙方人力外包交付类的优先。 3、熟练掌握WPS、在线文档、流程图等办公应用，精通常用的表格函数及公式。

工作内容: 1、参与全行整体IT架构规划、设计和管理，确保架构高性能、可扩展、高可用及先进性； 2、主导应用架构规范和技术规范的讨论、制定和执行监督，并推动规范的落地； 3、组织或参与产品和科技架构方案的设计，协调解决项目中的架构问题； 4、主持产品架构方案评审，确保产品架构的合理性和可执行性； 5、监督和完善IT架构原则和基本法的落地情况，及时进行整改。 职位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历，三年以上架构设计或管理经验，熟悉微服务、云原生架构； 2、具备较强的业务理解、分析和归纳能力，能组织编写和评审架构方案； 3、良好的执行能力、协调能力和人际沟通能力，有计划地推动架构方案的执行； 4、具备团队意识和高度的责任心，能够承受一定的工作压力； 5、有国际金融系统架构设计实施经验者优先； 6、具有良好的逻辑思维、沟通能力和跨团队协作能力。

【岗位职责】 1、与策略团队密切联动，通过对分包商的全生命周期工作的管理，达成回收目标； 2、通过数据化运营，不断提升管理精细度，通过智能化工具的持续落地，提升作业效能； 3、构建反催收识别和打击能力，不断提升投诉管控能力，达成内外部主体投诉管控目标，不断优化用户体验； 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析，给出相应管理报告，并不断地监控优化品控流程体系，制定改进方案，评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先；2、五年以上同业工作经验，具备贷后管理相关工作经验优先； 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性，具备数据统计分析能力； 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。