商户运营经理 岗位职责： 1. UAE境外业务的各个环节，基于用户/商户/平台的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 重體驗與義務流絕佳化，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场與客户特征，发现痛点问题，提出產品與運營改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 負責商店入駐+支付開通+商戶運營整體2B策略規劃參與及商戶運營 6. 培養成為公司核心中階主管，後續帶領團隊與落地其他區域市場 岗位要求： 1. 英語作為主要工作語言，全英語辦公 2. 需長期派駐與出差前往阿聯酋(UAE)辦公，落地當地市場 3. 有较强的業務與服务意识，具备以客户为中心與業務全局观； 4. 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 5. 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 7. 商店開拓與美團等POS相關生活服務领域工作 5 年及以上，本科及以上学历；

岗位职责 1.负责招商银行企业级产品和中后台产品体验设计工作。承担重要项目的核心角色，把控产品体验设计的决策方向。 2.参与企业级产品全链路设计体系的构建，通过系统化思维方式构建产品信息架构和设计语言，并落地规范化、工具化高效设计搭建体系。 3.与技术团队一起构建高效友好的用户体验解决方案，将设计驱动的用户体验价值推向业务、运营和商务层面。 4.参与构建和分析产品数据，用户研究报告及用户反馈，深刻理解产品数据及口碑表现，能平衡体验驱动与数据驱动，能够系统清晰的结合目标制定设计策略并能有效推动落地，并形成可持续迭代的设计准则； 5.积极分享和推动，对体验设计过程方法进行系统化的创新和突破，分享沉淀设计经验，提升团队设计能力。 任职要求 1.本科以上学历，工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业；积极乐观，能承受较高强度的工作压力； 2.具备专业的用户体验理论知识，能阐述具有说服力的设计理论。视野宽广，洞察体验设计行业前沿发展趋势。 3.具备良好的团队合作和沟通能力，能顺畅与多个内外部合作伙伴协同工作；能够快速推进设计理念并与协作伙伴达成共识，并推动设计工作落地； 4.从事互联网公司体验设计（移动端交互设计/UI设计/用户研究）3-5年工作经验，具有完整全链路体验视角与系统设计思维； 5.简历请附作品（必须有PC端或移动端设计作品）

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

职位职责： 1、负责字节跳动的财务业务UX设计，包括Web、iOS、Android端、小程序等，从设计策略到设计执行的全流程工作，聚焦设计竞争力构建，有项目管理经验； 2、和产品负责人，产品经理一起构思创意，提供具备优质产品体验的整体解决方案； 3、对产品数据的变化与用户满意度有极高的敏感度，能灵活度量产品的整体体验水平，提出改进建议； 4、时刻关注并分析流行产品设计趋势，研究目标用户需求，体验诉求与审美倾向，并迅速优化现有产品。 职位要求： 1、本科及以上学历，设计类相关专业，3-5年互联网或移动互联网设计经验优先； 2、具备成功商业化产品的项目经验与整体设计方案落地经验，有B端工具类产品设计经验者优先； 3、熟悉各类设计方法论并灵活应用，深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范； 4、重视细节，追求像素级完美，具备人机交互设计与用户洞察能力； 5、对前沿科技，设计探索有浓厚兴趣，自我驱动力强，同时有驱动团队的经验； 6、具备较成熟的产品思维和极强的用户同理心，能深度参与用户研究、交互设计、设计原型开发的工作。

岗位职责 1、负责标品、项目体验设计工作，统筹推进设计成果落实，参与用户体验洞察与产品需求定义全过程，完成复杂用户流程体验设计，为产品体验设计结果负责； 2、深入理解业务，准确分析判断需求，有效转化为高易用UX设计方案，把控设计、跟踪还原成果，通过创新方案解决产品体验难题，助力业务成功； 3、制定符合业务场景的设计规范，推动系统迭代提升，持续提升范式化程度； 4、总结沉淀设计知识库，专业精进，对业务、对团队赋能，与优秀的人一起做有挑战的事。 职位要求： 1、积极乐观、勇于担责，直面压力、挑战目标，具备良好的团队协作能力，能为团队攻坚克难； 2、成长心态，能够为团队带来正能量，持续创新突破与团队共同发展； 3、5年以上toB、toG领域复杂数字化平台设计经验，具备复杂产品的长周期迭代设计能力，理解业务模式、功能需求价值及用户使用流程，通过设计优化解决关键问题。有网络安全、大数据分析等toB业务产品深度体验设计经验者优先； 4、全局视角：懂用户、看行业、看竞品、看趋势。具备用户体验设计全栈能力，注重设计量化验证、客户及商业价值成功； 5、掌握基本用研方法，有成熟项目实践经验，通过可用性测试、体验度量、用户访谈敏锐洞察关键体验问题，识别优化机会，得出客观评估结论，转化为体验设计行动目标及优化方案； 6、思维缜密逻辑清晰，沟通能力出众，能够以结构化思维清晰阐述设计思路、方案优势，专业影响及落地能力强，有效获得客户及同事认同； 7、本科及以上学历，产品设计、工业设计、人机交互、视觉传达设计等相关专业毕业； 8、熟练掌握常用设计工具：MasterGo（或figma）、Sketch、C4D、体验度量、满意度调研等，创新生产力工具探索极高好奇心及迭代能力。

职位职责： 1、负责信息平台、电商等字节跳动业务的体验工作，负责构建完善的数据挖掘技术，支撑用户体验优化； 2、结合海量数据信息，深入理解用户，运用数据分析、机器学习等手段，挖掘影响业务表现的用户体验问题，并与相关团队协作推动优化落地； 3、基于业务形态和挖掘技术的理解，提炼体验数据挖掘的通用能力，并推进挖掘能力在各业务领域落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、数学、统计学或相关专业，5年以上工作经验； 2、熟练使用SQL，Python/R，有扎实的数据结构和算法功底，熟悉数据挖掘，机器学习，深度学习，复杂网络中的一项或多项； 3、具备优秀的业务洞察能力、逻辑思维能力、数据分析能力和解决问题的能力； 4、具备优秀的沟通和跨团队协作能力，能够独立推进项目落地； 5、有用户体验领域数据分析经验者，时序建模、因果推断、运筹优化等相关技术经验者优先。

岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系，制定体验度量方案和度量指标库，构建用户体验度量能力，牵引业务不断改进； 2、 能全面衡量及检测体验趋势，通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题，支持产品开发迭代决策，从而有效提升用户体验及运营质量； 3、 多部门协作，快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历，8年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验，有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先； 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力，有沉淀的体系打法及成功落地产品案例； 3、 具备用户体验功能优化经验，在用户NPS、满意度提升上做出过好结果； 4、 组织及带领团队，保障团队快速、高效运转，面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。

岗位职责 1. 负责屈臣氏O+O生态客户服务体验提升，基于消费者/导购和门店/物流配送等服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 负责客户订单全链路跟踪闭环，协同采购、仓储、物流制定并落地各环节标准，提升履约效率； 3. 深入了解业务现状能够通过产品、流程、平台化等方式进行服务体系的拓展和建设，驱动服务质量和服务效能的提升； 4. 负责推动客服运营产品化，提升内部效率和外部用户体验。推动相关团队对核心体验问题进行闭环解决； 5. 通过分析消费者真实声音和洞察，服务体验分析和规划，参与体验产品需求挖掘，辅助产品侧输出体验提升策略和建议，推动产品迭代优化。 任职条件 1. 较强的数据分析能力，能清楚判断痛点，解析影响因素，良好的沟通和团队协作能力； 2. 善于从客户体验方面发现问题，乐意深挖并解决问题，具备一定业务推动能力； 3. 具备较强的自驱力和学习能力，开拓创新思维，应变力及抗压力强； 4. 熟悉O+O零售业务，具有全局视野，有消费者同理心。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责商户广告投放过程中的问题排查、商户问题分析以及推进产品优化，帮助问题高效解决。 2.收集商户痛点/诉求，形成需求专项，推动产研开发&优化，提升客户长期满意度； 3.多方式触达商户/业务，沉淀产品策略&投放规则，迭代知识库，降低客户理解成本； 4.开展各类问题排查工具的需求推进、落地运营以及数据分析等，助力运营内部提效。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，3年及以上互联网产品运营经验； 2. 熟悉搜索、信息流等广告排名原理及主流投放系统，了解投放策略并有问题排查经验； 3. 具备极强的owner意识及服务心态，优秀的沟通以及跨团队协调能力。 岗位亮点 该岗位也是串联起商户/业务和产研团队之间的重要桥梁，长期有助于形成客户视角和平台视角的运营判断。

岗位职责： 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作，完成常规项目； 2. 跟进产研流程，与产品、研发、QA 团队紧密协作，跟进设计方案落地，确保方案高度还原； 3. 负责业务的核心体验流程，协同各角色推动体验流程的优化改进，并保证设计落地质量； 4. 负责评估项目上线后的效果，进行设计体验评估，分析问题并提出解决方案，帮助产品体验持续进步； 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法，且具备日常工作所需专长，进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力，有流程梳理与设计的能力，设计细节关注到位； 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

职位描述： 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求： 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有**的追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

职位描述： 1. ***本科及以上学历，三⾄至五年UI设计经验； 2. 对设计趋势、规范有深刻的理理解,具备成熟的设计⽅法论； 3. 熟悉Web、iOS、Android设计规则，精通 Photoshop、AI 、Sketch等视觉设计软件； 5. 具备良好的合作态度和团队精神，乐于学习，工作有激情，创新欲望强烈，富有责任感。 6.擅⻓长AE等动画交互实现，手绘技能者优先，简历请带上个人作品集或作品链接。 职位描述： 1.负责自如服务端互联⽹产品UI设计及交互设计； 2.结合用户体验，优化完善设计，制定可⾏的产品品质提升⽅方案； 3.高效输出有品质的设计，参与设计语⾔系统的制定与迭代； 4.有较强的学习能⼒，定期与团队进⾏心得分享。

岗位职责： 1、业绩达成：根据门店的整体任务，完成目标业绩； 2、开拓市场和用户：开发潜在客户，配合开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 3、团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务； 4、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、大专及以上学历，专业不限； 【经验】 1、一年以上一线业务经验，行业不限（汽车/零售/课程顾问等行业经验优先） 【能力】 1、有强烈的成就导向，对待客户有的热情，并能激励团队目标达成； 2、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 3、有极强的学习能力和市场洞察能力，团队合作积极性高；

工作职责： 1. 负责XR OS下的产品体验形态及交互设计，输出高质量的交互设计方案； 2. 熟悉XR交互设计理念和边际，可以灵活的设计出XR平台的创新交互体验和操作逻辑，包括复杂 的互动效果和空间原型； 3. 参与XR OS的交互规则设计研究和定义，不断革新交互设计与用户体验，并协同技术部门落地并 长期维护； 4. 根据产品策略及产品开发计划，负责跟踪产品开发过程中的进度、配合、协调技术等部门工作、 推动产品开发的顺利进行； 5. 保持与技术，市场和运营推广部门的密切沟通，协调各方共同推进产品建设。 任职要求： 1. 具有XR行业交互设计经验，对沉浸场景下的交互体验，交互设计以及交互反馈有深入理解和实 现能力，能进行相关体验方案的设计及体验原型实现； 2. 具备较强的空间原型制作、3D交互设计及实现，在 3D 引擎（Unity、Unreal 等）中构建空间原 型设计，并具备交互标准的定制的能力； 3. 有完整的VR/AR全链路设计项目经验，在项目时间与复杂性权衡方面具有良好的直觉和沟通能 力； 4. 具有用户视角和设计验证能力，通过用户研究、数据分析优化体验并挖掘设计创新点； 5. 熟悉 DCC 软件和各种美术资产格式； 6. 具备较强的团队协作能力，与团队沟通顺畅，主动性强，乐于分享，关注行业相关领域的动态。 7. 热爱设计，善于交流，对新事物有好奇心和热情, 具有很强的创新和创意能力。 8. 本科及以上学历，工业设计、人机交互、视觉传达等相关专业； 加分项： 1. 具有为XR设备或非移动产品(如电视、汽车、VR、智能家居等)的体验设计经验； 2. 具有在AR和VR环境中使用工具设计原型的经验； 3. 对微妙的细节具有敏锐的洞察力，能够在视觉、听觉、触觉等维度探寻令用户惊喜的体验