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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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岗位经验:测试经验5年以上!!! 职位描述 负责联络通信领域场景的测试工作(功能、性能、自动化) 职位要求 1.3年以上互联网及传统行业的开发测试质量控制经验,经历过系统性的软件研发工作,对软件研发有丰富的经验 2.对软件质量保障有体系化的思考和经验。 3.有较强的分析设计能力,测试框架研发和方案整合能力;熟悉性能测试,自动化测试,安全测试及白盒测试领域之一。 4.有呼叫中心及相关项目经验优先。 5.熟悉ObjectC/java/python/C++/GO其中一种编程语言优先。
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岗位职责: 1. 通过电话、网络等渠道开发商业地产(写字楼、商铺、产业园区等)潜在客户,筛选有效需求; 2. 负责客户信息建档、跟进及维护,完成每日通话量及邀约到访指标; 3. 精准传递项目核心卖点(如区位优势、投资回报率、政策利好等),激发客户兴趣; 4. 配合线下销售团队完成客户转化,协助完成带看、谈判及签约流程; 5. 定期复盘客户画像及沟通话术,优化电话销售SOP流程; 6. 收集并反馈市场动态、竞品信息及客户需求,支持销售策略调整。 3. 分析客户需求,制定个性化销售方案,主导商务谈判及合同签订; 7协调内外部资源(策划、法务、招商等团队),推动项目全流程落地; 8. 跟踪行业动态及政策变化,定期输出市场分析报告,为销售策略提供支持; 9. 参与制定大客户销售体系标准,优化客户管理流程。 任职要求: 1. 硬性条件: - 大专及以上学历, - 1年以上销售经验,有成功大宗交易案例(单笔成交额≥100万元)优先 2. 核心能力: 抗压能力强,能适应高强度电话外呼工作(日均通话≥150通); - 擅长通过电话快速建立信任关系,精准挖掘客户需求; - 对数据敏感,能通过转化率、客户画像等指标优化工作方法; - 有商业地产基础知识或投资逻辑认知者优先。 - 具备极强的商务谈判能力与客户关系维护技巧; - 能独立完成从客户挖掘到成交的全周期管理; 3. 加分项: - 掌握CRM系统及数据分析工具; - 有抖音、视频号、小红书运营经验 - 有呼叫中心或电销团队管理经验(应聘主管岗需具备); - 熟悉本地商业地产市场,掌握企业客户资源; - 有社群运营经验,能通过微信等工具辅助客户维护。 我们提供: 行业领先的薪酬体系:无责任底薪+阶梯提成+超额奖金+ 周/月TOP奖励 资源支持:海量优质客户线索 + AI智能外呼辅助系统 + 专业销售话术培训 优质项目资源:核心地段标杆商业体、政府重点规划项目 职业发展:清晰的晋升通道(销售主管→销售经理→区域总监→合伙人) 培训支持:定期行业培训、项目实地考察 福利保障:五险、带薪年假、高额签单奖励、团队旅游
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职位介绍: 上海迪士尼度假区正在寻找优秀的人才,参与上海迪士尼度假区的劳动力管理团队的运营,包括涉及一线人力相关的排班、工时管理、数据追踪及维护等相关工作。 此职位直接向经理,劳动力管理汇报。 工作内容: 该实习生主要工作内容包括以下几个方面: 1 一线演职人员的排班计划、制作及系统录入 2 系统数据维护、历史修订等工时管理工作 3 参与到WFM内部的项目协调和实施 4 积极参与劳动力管理团队活动的组织策划 我们希望您: • 拥有本科学历及以上 • 英语和中文,听说读写流利 • 熟练使用Windows 操作系统、具备突出的计算机技能,包括但不限于Excel、Microsoft Word、PowerPoint和Outlook • 能妥善处理机密信息 • 擅长视频制作者更佳 • 出色的沟通技巧, 擅长团队工作 • 有能力在多元文化和高压环境下工作
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【岗位职责】 1. 根据客户需求进行呼叫中心系统的技术开发,包括系统架构设计、模块开发、集成与测试等工作。 2. 负责呼叫中心系统的日常维护和优化,确保系统的稳定性和性能。 3. 与团队成员紧密合作,共同完成项目目标。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,计算机相关专业。 2. 具备3年以上呼叫中心系统开发经验,有大规模系统开发经验者优先。 3. 熟练掌握Java、Python、PHP等至少一种后端编程语言,熟悉Spring,Thinkphp框架。 4. 熟悉数据库设计,熟练使用MySQL、Oracle等数据库。 5.了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换,如:freeswitch,asterisk,opensips,SBC;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议。 6.高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验。 7.熟练使用Linux,docker 【岗位亮点】 1. 工作地点灵活,可在家办公或远程办公。 2. 兼职工作,工作时间和强度相对自由。 3. 参与客户需求分析、方案设计、系统开发等全流程,提供一站式技术支持。 4. 兼职人员薪资可以周按量结。
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1、【招募岗位】:长白班电话客服(纯接听无外呼)、客服助理、电话客服、客服专员 2、【年龄要求】:18-40岁,男女不限,身体健康 3、【学历要求】:不限 4、【任职要求】:普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作、打字速度每分钟40字以上 5、【工作内容】:主要从事中国联通官方客服电话10010客户服务热线,为客户提供业务办理、业务查询、业务咨询、业务投诉、给公司提供的建议等。 6、【培训内容】:所有岗位统一面试体检、统一培训、无须经验、简单易操作、坐着上班(培训期间根据根据个人能力分配岗位) 【薪酬构成及员工提成】 1、带薪培训15天(早9晚17点半的培训时间) 2、入职60天内:100元/天实际出勤+接电话提成0.5元/通+餐补200元+小夜补贴30元/次,综合收入3-5千 3、60天后:基础工资是2500—3700+绩效工资(转正后有1100的基础话务量任务),绩效工资的算法是:(有效话务量-1100基本产量)*单价1元/通*满意量系数*满意度系数*通话量系数*综合考评分),综合收入5-7千 4、福利:提供吃住,餐补200元/月,司龄奖励100-200元/月,交通10元/天,话补50元/月、全勤100元/月,夜班补贴30元/次,师带徒100-200元,培训40-100元,学历奖励200-400 5、工作时间:月休7-8天,排班八至十个小时左右,轮班制度,长白班,上五休二、有早班7:30/8:00/9:00、中班12:00,无通宵夜班,如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。 【公司福利待遇】 (1)按国家规定购买社保 (2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品 (3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物 (4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求
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岗位职责: 1. 独立完成呼叫中心项目平台建设(包含语音交换系统及CTI模块); 2. 负责呼叫中心系统底层语音软交换设备(包含自有开发的软交换设备)、SBC和VOS设备的部署上线、及重大故障处理(IP语音交换); 3. 负责平台项目底层语音交换系统需求、优化、服务升级的方案制定和推广、升级维护工作; 4. 负责和语音交换设备厂商(包含自有开发的软交换)日常技术对接、及新设备、新方案测试、上线、推广工作; 任职资格要求: 1、熟悉运营商交换网络、NGN智能网通信,熟练PRI信令、七号信令、SIP信令,熟悉java编程语言。 2、熟练掌握开源软交换(如Asterisk 、freeswitch)对接及调试,能独立分析系统日志及故障问题。 3、熟悉Linux系统,具备基础命令操作(增删改)。 4、掌握SBC和vos设备,熟悉网络抓包、信令抓包、语音话务分析等各项技术。 5、有软交换项目现场实施部署经验,具备良好的组织沟通和项目协调能力。 6、有呼叫中心从业经验者或语音系统认证者优先考虑。
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岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 工作时间:8:30--17:00,周六日及法定节假日休息
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岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
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岗位职责: 1. 负责智能外呼系统的开发及维护,确保项目进度和质量相关要求。 2. 负责外呼系统相关模块的需求评估分析和实现。 3. 负责解决实际测试中反馈的问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、五年以上JAVA开发经验,至少主导过2个以上项目开发,有呼叫中心、电销等系统开发经验更佳; 3、精通java语言,熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、存储、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制,熟悉Spring、SpringCloud、MyBatis、dubbo、zookeeper等开源框架; 4、熟悉数据库基本原理,熟练掌握MySQL、PG库等数据库至少一种,具有数据库优化经验; 5、熟悉Java多线程、高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验; 6、具备分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心,较强的逻辑思维、沟通技巧、管理能力,能自我驱动,具有挑战精神,能应对业务高速发展。
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本月新政策:所有新人入职前三个月均保底4000,先到先得。 朝九晚六、年轻活力的团队 我们为你提供五险一金,带薪年假,带薪法定节假日,生日福利,节日福利,良好的平台 公司在职人员平均工资8000+、优秀者月入过万 完善的晋升机制,每年4次晋升调薪机会 爱的礼物:年会福利、生日礼物,团队聚餐 岗位职责: 1、协助银行管理不良资产,无需开发客户,完善持卡人相关资料信息 2、通过座机和信用卡逾期用户进行沟通,提醒客户回款 3、告知银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度 4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性 5、为信用卡逾期的客户申请还款减免 任职资格: 1、高中及以上学历 2、性格开朗、具备同理心,有较强的沟通表达能力 3、执行力强,有一定抗压能力,个人征信良好 4、过往工作经验有客服、保险,销售,呼叫中心工作经验优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪3500+提成+业绩奖金+年休假 2、公司在职人员平均工资8000+、优秀者收入过万 3、五险一金、提供全面的社会保障 4、休假福利:按照国家规定提供,节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假及年假 5、工作时间09:00-12:00,14:00-18:30;单双轮休
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1.双休,节假日正常休息 2.转正交五险 3. 有图书排版经验 4.会熟练使用方正排班软件
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【工作岗位】呼叫中心电话客服实习生 【工作地点】上海上海徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 【工作时间】09:00-18:00 【工作亮点】环境好, 交通便利 【工作内容】 1. 致电展商/观众进行资料核对 2. 作为呼叫中心客服人员,打电话和接电话为主。 (数据处理大约200条/天,通话时长约2.5小时) 【人员要求】 1. 18周岁或以上,中专或以上学历皆可, 男女不限; 2. 有良好的沟通能力、普通话标准; 3. 具亲和力, 有责任感,踏实肯干,不惧怕打电话; 4. 每周工作日出勤4天或5天。 5.报道需带身份证。 *3个工作日内(包含3天)离职的不结算工资; *离职需提前3个工作日提出,如不符合离职规则的均视为未按规定离职需扣除2天工资 *着装要求:T恤+无破洞长裤+运动鞋(女生不可穿吊带,超短裤;拖鞋不可以穿) 【薪资】 170元/日;每薪资月出勤满18日,按190元/日发放; 次月第15日发薪
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10086呼出:主要以拨打电话为主,其客户群体为全国几亿移动用户,其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话; 2.熟练使用电脑系统,具备正常电脑软件,文字操作能力; 3.良好的语言沟通和说服力,并耐心地接听及处理客户的疑问; 上班时间:呼出:9:00-19:00,午休2小时,休息时间尽量安排周六周日,备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准
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10086呼出:主要以拨打电话为主,其客户群体为全国几亿移动用户,其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话; 2.熟练使用电脑系统,具备正常电脑软件,文字操作能力; 3.良好的语言沟通和说服力,并耐心地接听及处理客户的疑问; 上班时间:呼出:9:00-19:00,午休2小时,休息时间尽量安排周六周日,备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准
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