• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、深入了解今日头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产品、研究、运营团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科或以上学历,1年及以上用户运营或产品运营的工作经验优先,偏C端经验更佳; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、有很好的沟通能力和跨团队协作的能力,抗压能力好,工作投入度高; 5、根据团队需要,有支持其他项目的灵活性和意愿。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音商城的MAC(每月活跃买家)规模和质量,围绕用户生命周期搭建人群跃迁策略; 2、搭建并持续优化抖音商城的用户补贴体系,并联动行业/商家/达人等降本提效; 3、挖掘用户需求,搭建用户复访复购阵地(互动、工具、专区等),提升商城的场景丰富度; 4、洞察抖音端内外合作机会,为商城引入高质量用户,提升商城访问及交易用户规模。 职位要求: 1、熟悉互联网电商行业,了解网购用户习惯,3年及以上电商产品运营经验; 2、喜爱抖音,喜爱直播购物,有直播电商、内容电商经验者优先考虑; 3、具有优秀的语言表达和沟通能力,有敏锐的市场洞察力,善于分析总结; 4、有责任心,优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一定压力。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 用户运营活动:策划并实施用户运营活动,包括但不限于拉新活动、竞赛、奖励机制等,以增加用户参与度,并对活动进行数据分析及活动优化。 用户行为分析:定期跟踪用户行为数据,分析用户需求和痛点,提出优化方案,并推动相关产品和服务的改进。 用户增长与维护:通过数据分析、市场调研等手段,制定和执行用户增长策略,提升用户活跃度和留存率。 社区管理:与用户保持互动,处理用户反馈和建议,增强用户粘性和社区氛围,提升用户满意度。 跨部门协作:与产品、技术、市场等团队紧密合作,推动用户体验的持续改善和产品的市场适配。 客户支持及大客户维护:及时响应用户问题,解决用户在使用平台过程中遇到的各类问题,确保良好的客户体验。 任职要求: 学历要求:本科及以上学历,市场营销、金融、经济学等相关专业优先。 工作经验:2年及以上交易相关产品的运营经验,具有独立策划和执行活动的能力。 技能要求: 熟悉用户行为分析和数据驱动的运营策略; 具备良好的沟通、组织和协调能力; 有较强的市场敏锐度,能够捕捉用户需求并快速响应; 英语流利者优先 个人素质:有强烈的责任感,能够在快节奏的工作环境中高效完成任务;具备团队合作精神,具有良好的抗压能力和解决问题的能力。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    社交平台,内容社区 / B轮 / 50-150人
    工作内容: 1. 社群体系搭建与运营:负责群组日常运营与管理,制定用户运营策略和执行方案,维护良好的社群氛围; 2. 核心用户维系:挖掘、培养和维护核心用户,建立高效的核心用户管理体系,激发其参与感和主人翁精神; 3. 群组活动策划与执行:策划并组织活动提升用户参与度和粘性,并负责探索并实践群组变现模式,提升收入; 4.数据分析与优化:监控群组关键数据,分析用户行为,持续迭代运营策略。 任职要求: 1.有2年及以上互联网群组运营经验; 2.思路清晰,目标感强,结果导向,具备强自驱力; 3.具备极强的同理心和沟通能力,能精准把握中老年用户的需求、心理和情感诉求; 4.加分项:熟悉社交领域的产品设计和用户体验,了解社交产品的运营模式。
  • 18k-28k·18薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1、负责私人财富业务客户增长运营,主要通过分客群的线上营销活动、权益运营和线下圈层活动运营等方式提升业务规模; 2、参与制定客户增长运营策略,包括客户分层、活动方案撰写、资源协调、落地执行及效果复盘分析; 3、有效推动跨部门协作,包含产研、设计、市场品牌和客户经理团队等; 4、监控和分析客户增长策略效果,包含定期活动数据复盘以及业务数据洞察,输出有效改进策略。 岗位要求 1、3年及以上用户增长运营经验。擅长活动运营、会员体系运营优先 2、具备跨部门协作能力,目标感强,可以有效推动项目落地 3、对金融行业/市场行情感兴趣,自身是证券交易者优先,最好熟悉新加坡文化 4、英语可作为工作语言; 5、对数据敏感,通过数据分析产出有效的业务洞察。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1,大学生用户群体开发引流:深入洞察大学生群体的行为习惯、兴趣偏好和需求痛点,制定针对性强的引流策略,通过线上线下相结合的方式,将潜在大学生用户转化为实际用户,有效提升用户规模; 2,大学生渠道开拓及维护:积极拓展与高校社团、学生会、校内自媒体等大学生群体渠道的合作关系,建立长期稳定的合作模式。定期与渠道伙伴沟通交流,及时了解渠道动态和需求,不断优化合作方案,确保渠道的高效运作; 3,引流抓手整理:对各类引流手段和工具进行收集、整理和分析; 4,其他增长相关工作:密切关注行业动态和市场变化,积极探索新的用户增长机会和方法,参与制定和执行整体增长策略,协助团队完成其他与用户增长相关的工作任务。 职位要求 1、本科以上学历,2年以上C端用户运营经验; 2、有私域或社群运营转化经验,有企业微信运营成功案例优先; 3、较强的沟通能力和抗压能力,情绪管理和时间管理能力
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ~ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.
  • 35k-55k·13薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责商城用户运营体系建设,制定拉新、转化、留存与复购策略,提升端到端转化效率; 2.结合客户特征与多渠道用户来源,制定分层运营、活动与会员策略,提升授信使用率与用户粘性; 3.推动品类与商品运营优化,提升整体GMV与经营效率; 4.负责用户运营团队的组建与管理,确立团队KPI,建立高效协作与执行机制; 5.与市场团队一同积极探索多元获客渠道(如社交媒体、社群裂变、异业合作),降低对单一高价渠道的依赖,严格监控并优化获客成本。 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上电商或互联网用户运营经验,具备增长或品类运营实操经验; 2.熟悉活动策划、会员体系及用户分层运营方法; 3.对于下沉市场有洞察:深入研究下沉市场用户消费习惯、金融需求及弹性,指导运营策略并能为产品设计提供思路和依据,提升客户转化和留存; 4.理解消费信贷与分期场景,具备数据驱动与策略分析能力,有较好的风险意识与成本管控能力; 5.有团队管理与跨部门协作经验,结果导向强。
  • 8k-12k·16薪 经验不限 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责海外用户调研工作,帮助业务团队理解用户需求,输出用于新品规划输入,包括市场数据、客户满意度数据、用户群画像等; 2、根据业务问题,能独立完成用研的需求分析、回访方案设计,并负责相关执行,发现商品用户体验问题,并且在团队内清晰传递; 3、紧跟产品各阶段,负责规划、实施各种用户调研回访项目,跟踪和不断挖掘产品的用户价值,通过市场、用户、竞品等调查(收集、分析、洞察和验证),为公司产品方向、营销策略等决策提供方向建议和依据; 职位要求: 1、有良好的英语读写能力,心理学、市场营销等相关专业优先;; 2、用户同理心强,沟通表达能力强,喜欢与人交流,洞察用户需求; 3、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,较好的文案功底。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    社交平台,内容社区 / B轮 / 50-150人
    工作内容: 1. 社群体系搭建与运营:负责群组日常运营与管理,制定用户运营策略和执行方案,维护良好的社群氛围; 2. 核心用户维系:挖掘、培养和维护核心用户,建立高效的核心用户管理体系,激发其参与感和主人翁精神; 3. 群组活动策划与执行:策划并组织活动提升用户参与度和粘性,并负责探索并实践群组变现模式,提升收入; 4.数据分析与优化:监控群组关键数据,分析用户行为,持续迭代运营策略。 任职要求: 1.有2年及以上互联网群组运营经验; 2.思路清晰,目标感强,结果导向,具备强自驱力; 3.具备极强的同理心和沟通能力,能精准把握中老年用户的需求、心理和情感诉求; 4.加分项:熟悉社交领域的产品设计和用户体验,了解社交产品的运营模式。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、围绕数据目标,制定用户运营策略,提升转化效果: - 基于用户行为、属性、效果等数据,制定分层召回策略,制定个性化触达方案,不断提升转化; - 整合内外部推送渠道资源,建立多渠道触达矩阵,优化推送时机、频次及内容模板,提升漏斗效果及最终转化率; - 定期评估渠道ROI,动态调整资源分配,在合理评估召回质量基础上,降低单用户召回成本,目标实现成本下降或召回率提升。 2、数据驱动的用户运营闭环 - 日常用户召回效果评估,并通过测试、漏斗分析、归因模型等手段,持续优化召回链路; - 结合神策/QuickBI等工具监控用户行为数据,挖掘高潜力召回场景; - 输出效果报告,提出迭代方案并推动技术、产品等团队落地。 任职要求: - 本科及以上学历,3年以上互联网C端用户运营经验,独立主导过促活或召回项目并达成核心指标(如DAU提升X%、召回成本下降X%); - 精通用户分层模型,熟悉渠道推送技术逻辑; - 熟练使用SQL进行基础数据提取,能通过QuickBI/Tableau完成数据可视化分析者优先。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    广告营销,工具 / 不需要融资 / 少于15人
    亿豹灵工主营业务为互联网app推广、电商cps社群营销,服务广大灵活用工人员,公司创始团队均来自互联网大厂高级管理人员,具有丰富业务经验,公司累计服务超过百万推广人员,累计发放佣金10亿+, 【岗位工作内容】: 1、负责公司推广员用户的运营工作; 2、运营推广员社群,积极与推广员互动,搜集解决推广员问题。引导推广者打卡、晒单提高社群活跃,针对公司运营策略拟定通知等内容; 3、运营公司各大平台媒体号,每周搜集推广员推广素材制作视频,在公司媒体号发布,提升公司影响力;引导推广线索转化为成熟推广员; 4、参与推广员基础培训工作,制作基础项目操作引导图文、视频,帮助推广员; 5、对推广员的推广数据处理、加工,为团队提供数据指导; 【岗位要求】: 1‌、教育背景‌:本科及以上学历,专业不限; 2、工作经验‌:具有1-3年互联网行业工作经验;有地推、app推广、cps分销用户运营经验者优先 3、技能要求‌:①具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够理解并解决用户问题;②熟练使用剪映等视频剪辑工具产出视频,要求美观、大方、高效;③熟练使用ps等绘图工具进行基础图片设计;④熟练使用Excel和其他办公软件; 4、其他要求‌:工作积极主动,有良好的沟通能力和团队合作精神;对用户具有高度的服务意识和责任心,具备较强的学习能力,对数字敏感;
  • 教育 / 未融资 / 15-50人
    【工作职责】 1.流量承接:通过流量合作、新媒体平台运营资源主动加微信等方式,沉淀潜在用户,并分析用户画像,做针对性的运营规划。 2.用户转化:具备用户需求分析能力,能够通过精细化运营(如用户分层、分群管理)提升转化率,熟悉K12家长和学生的痛点。 3.私域运营:熟悉微信生态(如微信群、公众号、小程序等)的运营规则和玩法,能够制定并执行私域流量增长、留存、转化策略。 4.数据分析:能够通过数据分析优化运营策略,监控关键指标(如活跃度、转化率、复购率等),并持续改进。 5.内容策划:擅长策划吸引用户的内容和活动,能够结合K12教育热点和家长需求,设计高转化率的内容和营销活动。 【任职资格】 1.大专及以上学历; 2.具备2年以上教培行业或C端社群运营经验; 3.有0-1搭建社群经验; 4.能够建立社群运营标准和流程; 5.具备一线实操到策略规划的经验; 6.具备良好的团队意识、沟通能力及抗压能力; 7.无经验勿扰。
  • 金融业,教育|培训,在线教育 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1.服务用户,解答用户的疑问 2.通过私聊和社群,做好用户维护,提升用户认知 3.擅长社群运营销售模式,可以根据现有社群SOP在团队实战中迭代SOP。 4.负责将不同渠道进入的用户转化为正式课付费用户,对课程的转化率负责。 5.能从用户需求出发,细化各个节点运营动作,擅长解决运营团队各类问题。 任职要求: 1.专科及以上学历,1年以上社群运营经验(优秀者可以放宽条件) 2. 具有销售精神,愿意去主动服务用户 3.对知识付费行业感兴趣,关注和喜欢金融和经济等相关话题。 4.对客户的需求具有敏锐的感知能力和准确的客户分析能力。 5 热爱运营,喜欢挑战,喜欢学习新事物,有较强的抗压能力和执行能力。 6.会聊天,有服务意识,善于与人沟通,具备较好的协调、沟通和管理能力。 7.有线上课程/知识付费/课程顾问相关的工作经历优先,线上社群运营经验者优先
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活,社交 / 未融资 / 少于15人
    跟团队,长期兼职 工作时间:不限 工作时段:不限 结算方式:月结 因定期不定期线下开会聚餐,所以仅招在北京的应聘朋友,主要远程办公,欢迎附近的朋友应聘交流,也欢迎附近高效学生兼职。 岗位职责: 1.负责平台运营及推广工作的落地及实施; 2.制定运营计划,并根据数据结果不断优化; 3.制定用户运营的策略及方法,提升用户体验; 4.组建小区私域运营体系,提高用户参与度; 5.协调各部门的资源配合,服务于项目的推进。 任职要求: 1.具备成熟的平台运营管理经验。 2.熟悉平台类商业模式,具有丰富的数据运营分析经验,思维开阔,具有敏锐的市场洞察力及整合能力; 3.具备良好的分析和灵活处理问题能力; 4.有较强的跨部门推动、协作、落地能力。