岗位职责： 1、与工程师合作，交付创新的增长实验和页面； 2、设计页面 UI/UX 的 A/B 测试方案，分析结果，并根据这些结果提出改进方案； 3、设计用户旅程以推动关键业务指标，包括提升流量获取以及用户参与度； 4、与营销团队和增长团队合作，定义网站信息架构，以帮助用户理解产品； 5、基于实验洞察和数据，帮助制定网站的增长策略。 任职要求： 1、设计相关专业，有海外留学经历优先； 2、熟练掌握各类设计软件，有用户增长、电商等设计经验优先； 3、熟悉客户转化生命周期，有成功的客户增长策略落地的案例； 4、有较好的调研和分析能力，能从各类用户角度出发思考问题； 5、理解能力强，表达能力好，与产品高效沟通，平衡好业务目标和体验目标； 6、执行能力强，能高效产出不同方向的设计方案。 加分项： 1、有 B2B 或 SaaS 相关工作经验； 2、喜欢用国际化产品，有写博客或在交互社群活跃并有积极贡献者； 3、有视频的能力。 为什么加入我们 1、高速发展：公司处于快速发展期，规模及营收每年持续快速增长； 2、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持，行业大佬背书； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

工作内容： 1、负责推动消保体制机制建设，监督维护消保机制持续有效运行； 2、负责搭建消保培训体系，组织开展职责范围内的消保专题培训和宣传活动，持续建设公司消保文化； 3、负责跟踪、推动、落实监管意见和消保发现问题的整改计划； 4、负责处置信访、舆情和投诉举报等类别消保风险事件，做好相关监管部门重点事项的规范处置和风险管控，提升投诉预防、化解、处理能力和水平； 5、开展消保风险监测与评估分析，支持和推动对接业务线全面落实事前、事中、事后风险预防治理体系； 6、负责对接并配合金融监督管理局总局与各地方局、行业协会消保工作，按要求报送消费者权益保护工作重要事项； 7、能提出投诉处理系统需求，打通投诉处理环节，提升处理效率，推进优化投诉处理智能化。 岗位要求： 1、有过大型保险、消金、银行类金融机构3年以上从业经历及有对接监管经验者优先考虑； 2、熟练掌握基本的办公软件，如Word、Excel、PPT、PS等相关工具； 3、有较强观察力，风险识别能力强，敏捷迭代；有独立解决问题的能力，具备组织协调及推动能力； 4、具有高度的责任感、良好的沟通协调能力及逻辑思维能力、擅长协调和利用各种资源，抗压能力强； 5、语言沟通能力强，擅于学习，为人真诚，有亲和力，性格外向，有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识。

【岗位职责】 1、负责调研、收集、分析、整理、提炼业务需求，并编写需求分析说明书； 2、负责管理、组织需求和需求评审； 3、深度挖掘分析业务需求，优化业务流程并提出相应改进方案； 4、组织开发和测试团队需求讲解工作; 5.金融机构及业务部门支持工作。 【岗位要求】 1、本科(3年)以上银行或金融软件需求分析经验，参与过项目需求分析和文档编制工作，有银行核心柜面系统相关工作经验者优先； 2、能够快速理解需求、挖掘业务的真实需求，独立给出解决方案，同时帮助业务考虑业务的未来发展，并形成需求规格说明书； 3、熟悉软件研发流程，关注用户体验； 4、良好的团队协作精神、沟通能力、语言组织能力和表达能力。

职位职责： 1、深度支持国际化电商海外市场商家商品治理项目，定义核心区域治理OKR指标并推进达成； 2、参与新市场开拓及上线项目，确保商家商品治理基建按时落地，并逐步完善； 3、实现商家商品治理在区域的数据化、系统化管理，并为区域提供及时培训； 4、识别并支持海外区域的需求实现，包括治理策略、产品、数据、培训等； 5、前置识别区域治理项目风险点，赋能区域提升风险管控水平； 6、建立项目badcase复盘和优化机制，提升外部用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商平台治理经验； 2、英语听说读写流利，有海外沟通经验优先； 3、跨部门协同能力强，有推动力，有共情能力和合作伙伴意识； 4、善于项目管理，能够同时管理多项目； 5、了解全球电商合规要求，对业务敏感，了解业务风险； 6、高职业道德和在快节奏环境中独立工作的能力； 7、具有在不确定，快节奏，多个优先级不断变化的环境中有良好的判断力； 8、熟练掌握分析工具（EXCEL OR SQL）进行数据分析和报告，具备较强的数据分析能力。

工作职责： 负责连连企业钱包产品设计及项目管理工作，日常工作包含并不限于以下方面： 1、产品设计：负责企业钱包的基础设计及项目管理； 2、行业方案设计：收集业务方产品使用场景及业务诉求，合理设计功能解决方案，兼顾功能交互及用户体验。业务提出方包括并不限于： 合作伙伴、客户管理层/财务管理员人员/一般差旅人员，内部同事等 3、产品项目管理： 根据产品需求定义，驱动开发人员完成功能落地，跟进日常开发过程中产生的具体问题，并完成产品功能验收。 4、产品迭代管理：完成功能上线后客户使用体验的持续跟进及产品迭代。 任职要求 1、本科及以上学历。 2、沟通及推进能力强，包括推进内部及外部的业务落地。 3、重视客户声音及用户体验反馈 4、有财务、报销软件相关工作经验优先 5、参与项目化软件上线经验优先

1、协助产品经理编写完成企业汇率风险管理平台需求并对接软需分析、跟进开发进展、编写测试案例并完成测试，编写操作手册及培训资料 2、企业汇率风险管理平台各期功能投产后，协助产品经理制作营销宣传物料，编写操作手册及培训资料 3、协助产品经理编写完成对公资金交易服务平台营销及运营支持功能需求并对接软需分析、跟进开发进展、编写测试案例并完成测试，编写操作手册及培训资料 4、协助产品经理完成对公资金交易服务平台及外汇交易通优化功能需求并对接软需分析、跟进开发进展、编写测试案例并完成测试，编写操作手册及培训资料 5、协助产品经理对接外贸新业态平台，编写外汇资金交易业务直连需求，并对接软需分析、跟进开发进展、编写测试案例并完成测试，编写操作手册及培训资料 6、负责日常系统运维工作，及时解决分行、客户日常系统操作问题，并对系统问题提出优化解决方案，编写操作手册及培训资料

岗位职责： 1. 日常负责门店运营系统运维管理，协助800呼叫中心工程师解决各类门店系统问题； 2. 负责各业务部门对于门店运营系统提出的系统需求分析，与业务部门以及开发团队紧密合作，输出需求文档，协调资源，制定项目计划及管理项目进度，推进开发、测试工作，直至项目完成； 3. 日常应对各部门对于门店系统各类咨询、测试工作，配合其他O+O，线上渠道业务及项目完成关联测试工作； 4. 负责门店应用、操作系统版本更新工作，协调800完成并检查更新结果； 5. 负责沟通、协调内外资源，积极沟通、协调以解决门店各类突发问题； 任职条件: 1.计算机软件专业毕业，大专以上学历，5年以上工作经验； 2.具备零售、连锁企业门店运营系统（收银系统，库存系统，促销系统等）的支持经验，具备较强的逻辑思维能力，优秀的分析解决问题能力； 3.具有POS系统（含移动收银、自助收银）、门店库存管理系统（含线上自提业务）、电子/银联移动支付业务、会员/礼券等系统支持经验，有Retalix、RSIM支持经验尤佳； 4.熟悉MS SQL Server数据库、Windows操作系统，有丰富支持经验, 能独立编译脚本，有Linux运维经验尤佳； 5.有良好的团队合作意识，优秀的沟通表达能力； 6.工作细致严谨，认真负责，能适应突发情况响应解决及其他可能需要加班处理的安排。

岗位职责： 1、调查需求，分析竞品业务，设计软件业务逻辑及界面原型 2、负责项目的需求测试，包括参与需求分析、制定测试计划、设计和执行测试用例、编写测试报告； 3、针对测试产生的缺陷进行深入分析，跟踪解决方案的落地，提高产品的用户体验； 4、从研发全流程的各个环节挖掘潜在风险，提供解决方案并付诸实施，降低产品成本； 5、研究新技术，测试工具，提高测试效率。 任职资格： 1、本科及以上学历，软件工程、计算机等相关专业，有相关基础知识的其他专业亦可； 2、掌握界面原型设计软件，如axure 3、掌握软件测试相关理论知识及软件测试流程； 4、熟练使用测试管理工具，对功能自动化及性能测试工具有一定了解； 5、能熟悉python、shell等一门脚本语言优先； 6、能独立执行项目测试，包括需求评审、测试用例设计并执行测试用例，进行缺陷跟踪等； 7、具有较强的业务分析与问题分析能力，较强的学习能力； 8、具有较强的沟通表达能力，有强烈的责任感和良好的团队合作精神； 9、吃苦耐劳，做事积极主动。

职位职责： 1、业务运营：带领团队完成业务团队的核心指标达成进度、业务数据分析解读、过程管理推动等工作，支持业务策略制定并推动落地； 2、流程优化：梳理和优化业务流程，包括但不限于任务拆分规则、销售综合打分、业务日常执行标准、客户开发和冲突规范、销售CRM系统等，提升业务效率； 3、跨部门沟通与协作，协同重点项目有效落地，推动解决业务提出的核心问题，确保核心的业务问题快速高效解决。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网销售运营、项目运营等相关工作经验者优先； 2、熟练使用Excel，掌握SQL优先，有良好的数据分析能力，对数据敏感，逻辑思维强，能够独立完成数据分析报告； 3、有带团队经验，擅长跨部门沟通协作，工作积极主动，耐心细致，责任心强。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

职位描述： 1、负责整体把握直播前、中、后活动内容，直播间保障； 2、跟进直播中产生的各类问题，并及时反馈，联系相关方，给出合理解决方案； 3、负责跟进主播、观众的咨询、投诉、建议、反馈，有效处理并提出合理的解决方案； 4、策划创造用户场景和内容玩法，促进产品及运营关键指标，或进行产品功能设计，提升相关功能体验； 5、根据公司业务需求，进行影视设备、直播设备的技术支持。 职位要求 1、2年以上直播导播、保障、项目经验； 2、具有手机开播、电脑开播、摄像机等专业设备开播经验优先； 3、善于使用obs、直播伴侣等多种直播相关工具者优先； 4、对于网络、设备、玩法具有一定见解； 5、热爱直播行业，负责过社区、社交、UGC、短视频类产品者优先； 6、具备优秀的产品思维和解决方案能力，逻辑清晰、数据分析能力强；执行力、抗压能力强，有良好的沟通合作意识。

岗位职责： 1、对用户需求调研和用户使用行为分析，完善需求说明书 2、基于产品形态对需求进行规划，确定产品功能、流程、用户体验，绘制产品原型图，编制相关需求文档 3、以产品为核心驱动，推动技术、测试等部门紧密合作，以确保产品准时、高质量的上线 4、完成需求变更的确认工作 5、完成项目正常验收的产品推动工作 任职要求： 1、本科或以上学历，计算机、金融等相关专业 2、5年以上需求调研分析经验， 参与过大型项目的设计优先 3、具有金融、融资租赁行业经验者优先 4、熟练掌握需求分析工作流程及方法论，有较强的业务理解能力 5、了解基本的研发能力，沟通能力强、亲和力高

职位描述 1.精通内容安全审核业务规则及业务逻辑，及时高效准确处理内外部案例反馈； 2.通过反馈信息识别、归纳关键性问题和普遍性问题，能够基于平台安全及用户体验，发现问题，并通过数据分析等手段，形成分析报告； 3.参与跨部门团队沟通协作，推动问题解决和具体业务改进； 任职要求 1.本科及以上学历；2年以上内容安全审核工作经验，熟悉安全审核规则，流程等，有质量管理（质培）经验者优先； 2.关注新闻热点、监管政策变化，了解快手社区生态及品牌调性； 3.具备优秀的数据敏感性、问题分析和总结归纳的能力，准确识别内容核心风险和业务痛点； 4.抗压能力强，能够适应快节奏工作，能适应倒班。

岗位职责： 1、负责软件产品的规划、设计以及持续的改进优化； 2、根据产品定位和客户需求，进行需求分析、功能设计、业务流程梳理、原型设计，输出高质量需求说明文档及产品原型； 3、跨部门协调资源，整体把控产品研发进度，对接相关业务、设计、开发、测试团队，确保产品落地； 4、参与产品运营、推介涉及的相关工作，跟踪整理产品运行反馈报告，持续改进用户的产品体验； 5、领导安排的其他工作； 任职要求： 1、**本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、3年以上产品设计经历，参加过大中型软件项目需求分析与设计工作，具有招投标行业工作经验者优先； 3、熟练掌握VISIO、AXURE、墨刀等常用需求分析工具，能独立完成产品原型设计； 4、可熟练使用SQL等进行数据查询、统计，有技术研发经历优先； 5、具备较强的需求分析和文档编写能力，能够把握需求重点和边界，将业务问题转换成解决方案；能够快速梳理产品业务流程和功能逻辑，平衡业务需求及功能逻辑完整性，能够针对业务需求提出功能设计方案； 6、具备强烈的工作责任心、积极主动，愿意学习新技术，能够承担一定的工作压力； 7、具备良好的团队合作、沟通协调能力，能抓住重点，高效与他人进行沟通交流。