岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复（英语），订单处理及突发事件； 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议，并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作； 3.通过分析客户投诉原因，发现各环节中存在的问题并监督改进，以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升； 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调； 5.完成领导分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业，有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先； 2. 优秀的英文读写能力，英语听说能力满足日常交流即可； 3. 优秀的沟通调节能力，逻辑思维能力，良好的时间管理能力； 4. 良好的团队意识和服务意识。

岗位职责： 1、维护现有国外供应商渠道，开拓国外原厂、代理、贸易商等； 2、询报价处理。 任职要求： 1、**本科学历，电子类、营销类、英语类等专业； 2、欢迎优秀应届毕业生； 3、英语基本可以沟通，读写无障碍

【要求：英语专四/专八 可接受应届生】 岗位要求： 1. 英文内容运营：挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，能策划并组织协调网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议； 5. KOL推广：协助负责产品在海外市场Youtube, Facebook, Twitter, Instagram的红人推广工作，增加品牌知名度，提升网站产品的曝光和下载。 6. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验不限，英语专业4级及以上，具备良好的英文读写能力；英语专业八级者优先; 2.了解网站内容运营，有英文文案策划和内容撰写，关键词排名和SEO流量增长相关经验优先； 3. 具有一定的海外推广思维；有海外网站运营经验者优先； 4. 思维活跃，逻辑思维强，具有一定的数据分析能力，懂Google Analytics数据分析者优先； 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。

【岗位职责】 1.根据公司规定标准，对自如网图文信息进行质检，检核审核人的审核质量，确保信息合规； 2.结合日常质检的相关问题和操作经验，与运营、产品同学协作，提出审核标准、操作流程等的优化建议； 3.对信息进行数据分析，定期反馈信息问题，并进行整理、分类和汇总； 4.处理回复业务端问题，积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历，1年以上互联网内容审核工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神；

1. Be familiar with the use of various security products, such as IDS / IPS, WAF, EDR, traffic analysis and situational awareness, and be able to independently process and analyze security alarm information. 1. 熟悉国内外各类安全产品IDS/IPS、WAF、EDR、流量分析、态势感知等的使用，能够独立处理安全告警信息并加以分析。 2. Be familiar with the utilization principle and attack mode of various vulnerabilities, such as OWASP TOP 10, and the principle and repair method of common vulnerabilities. 2. 熟悉各类漏洞如OWASP TOP 10的利用原理及攻击方式，熟悉常见漏洞原理及修复方式。 3. Be familiar with the basic services, protocols and common security problems of the operating system (Windows / Linux), and master the methods of server security reinforcement and emergency response. 3. 熟悉操作系统（Windows/Linux）基础服务、协议，及常见的安全问题，掌握服务器安全加固、应急响应方法。 4. Be familiar with at least one computer programming language (C, Java, python, go, PHP, etc.). 4. 至少熟悉一种计算机编程语言（C、JAVA、Python、Go、PHP等）。 5. Be familiar with the use methods of various security tools, and be familiar with the network traffic characteristics and detection methods of network attacking. 5. 熟知安全测试各类工具使用方法和网络攻击的流量特征、检测方式。 6. Experience in HW blue team, emergency response and penetration test (extra points). 6. 拥有HW蓝队、应急响应、渗透测试经验（加分项）。 7. CET-4 or above, with strong English reading and writing skills (computer security direction), and can adapt to the English office environment. 7. 英语四级以上，有较强的英语阅读、写作能力（计算机安全方向），可适应英文办公环境。

职位职责： 1、负责创建及矫正帮助文档、最佳实践、视频脚本以及其他类型的帮助内容，降低产品采用及使用门槛； 2、基于用户需求，制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略，提升飞书海内外用户的使用体验； 3、协同帮助中心、客服、销售等团队，提供优化客户支持场景的内容，并通过内容运营提升问题解决率和客户转化； 4、结合数据及用户反馈，分析并持续迭代内容资源，提升内容消费率与满意度； 5、基于内容实践，制定和更新内容标准，指导内容迭代和实践，不断提升内容质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，英文能作为工作语言； 2、有针对客户和商业需求制定和编写英语内容的经验，有 SaaS 产品技术写作经验的优先； 3、能够深入了解用户视角及需求； 4、重视数据和用户反馈，能够从数据中发现趋势或问题，基于数据分析策划内容； 5、优秀的项目管理、沟通和协作技能，能够快速分解、推进和落地项目。

岗位职责： 1、负责国内酒店业务基础信息业务，目标保证信息准确&有效、信息运营提升转化率 2、通过数据化指导运营团队，分析并优化业务流程，并对人效进行持续改进 任职要求： 1、3年以上工作经验，本科以上学历 2、OTA/地图类/电商POI类产品优先，有基础信息/前端产品工作经验 3、能理清数据传输、加工过程，能观测目标、数据分析找出问题， 2、长期耐心且稳定

【岗位职责】 1.根据公司规定标准，对自如网图文信息进行质检，检核审核人的审核质量，确保信息合规； 2.结合日常质检的相关问题和操作经验，与运营、产品同学协作，提出审核标准、操作流程等的优化建议； 3.对信息进行数据分析，定期反馈信息问题，并进行整理、分类和汇总； 4.处理回复业务端问题，积极承担工作过程中分配的其他任务。 【任职要求】 1.本科及以上学历，1年以上互联网内容审核工作经验； 2.逻辑清晰，具备良好的判断能力及高效执行力； 3.善于沟通，对待工作有高度责任心和团队精神；

职位描述： 岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。

职位职责： 团队介绍：国际化短视频的使命是通过提供一个创造性表达的产品，通过真实、快乐和积极的体验激发创造力和带来快乐。 在国际化短视频，我们的员工谦逊、聪明、富有同情心和创造力。我们创造是为了激励——为了你，为了我们，也为了我们平台上的10亿用户。我们带着好奇心领导，追求最高目标。在这里，对于那些敢于追求超越可能性边界的大胆想法的人充满机会。加入我们，在国际化短视频的职业生涯中产生影响。 1、支持国际化短视频核心产品及数据科学团队人才招聘流程，制定、执行人才搜索和寻访计划； 2、与业务部门保持紧密而有效的沟通，熟悉业务用人标准与需求，跟按时按量完成招聘任务； 3、关注行业、市场动态，为业务团队输出有效的市场及人才分析报告。 职位要求： 1、本科及以上学历 ，2年以上招聘经验，有海外招聘（产品/研发类）优先； 2、具备优秀的沟通协调能力，较高的人际敏感度和影响力； 3、热爱招聘工作，有强大的自我驱动力和抗压能力，乐于接受挑战； 4、英语流利（必须），海外工作生活经历优先。

岗位职责: 1、参与制订和完善公司信息安全规划和各项信息安全管理制度，推动安全策略的有效落地； 2、参与信息安全相关的外部检查、联络以及组织协调工作； 3、根据安全规划以及安全能力要求，负责信息安全系统的建设工作，保障系统发挥安全效用； 4、负责安全工具日常运维以及安全运营工作，做好安全事件的闭环管理，保障信息系统安全稳定地运行； 5、参与公司安全体系的建设、推广及日常运营； 6、定期组织或参与系统代码扫描、渗透测试、红蓝对抗、员工安全意识宣贯等工作，有效地推动问题的整改工作。 任职要求: 1、本科及以上学历，计算机科学与技术或相关专业； 2、具备5年以上信息安全工作经验，熟悉金融或互联网行业相关网络安全架构和信息安全技术者优先； 3、具备良好的信息安全相关知识和技能，持有CISSP、CISP等证书者优先； 4、熟悉主流的安全体系框架，包括等级保护2.0、零信任、ATT&CK； 5、熟悉OWASP中常见的相关漏洞原理及解决措施，具备实际攻防经验者优先； 6、具备丰富的安全运营经验和高度的安全事件的敏感度，熟悉主流的安全工具如：IPS、WAF、HIDS、流量检测、SOC等； 7、具备良好的内驱力以及坚韧力，对安全工作拥有一定的使命感 。

【工作职责】 具体工作： 1. 根据相关教材备课、编写教案、课件，并配合出境录课。 2. 根据市场需求调研及教材分析，编写符合教学需要的产品策划书及详细内容策划。 3. 负责中小学相应学科题库的编辑、录入及检测。 4. 协助教学教案及课件脚本设计人员及制作人员完成教案及课件的脚本设计和制作，审核脚本设计及课件制作情况。 5.教学产品内容的检查和审定，包括具体课件模块的功能及文字，排版，习题答案，翻译，图片等的正确性。 【任职条件】 1.本科及以上学历，英语相关专业（师范类优先），专业四级及以上，有出国留学经历尤佳。 2.有任职***学校或知名培训机构中小学教师经历，有两年以上教学经验，对教学有深刻的理解。 3.热爱英语教育事业、英语专业基础扎实，口语流利，表达能力强，活泼开朗。 4、对编辑出版行业有一定的了解，熟悉深圳版、人教版、北师大版中的至少一个版本； 5、有教师资格证、媒体应用设计师证、出版专业职业资格证（中级）者优先。 面试人员请在面试前提供一段5分钟的上课自录视频。 【公司福利】☆五天双休制，人性化的弹性工作时间。☆五险一金，带薪休假，应有尽有。☆节日福利，年度旅游，日常活动，带给你不断的小惊喜。☆人才公寓，提供可培养的优秀人才的专属待遇

【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、英语专业，有专八证书。

工作职责： 1、信息安全事件处置、威胁分析监控、威胁分析处置； 2、保障公司现有以及未来信息安全类系统、设备的日常运维和管理，保障基础安全能力的有效性和可用性，保障信息安全类服务、请求的有效性； 3、针对个人信息保护进行必要的核查、评估、以及监督整改； 4、安全监测、监控、服务、安全管理（4000+终端，30+数据库、400+服务器）； 5、能针对整体情况、安全状态、安全运营情况提出改进思路，发现信息安全问题和痛点，能提出改进建议和改进方案； 6、能够设计信息安全体系，进行初步的规划。 任职资格: 1、本科毕业8年以上，或信息安全、信息技术相关专业5年以上，有信息安全相关经验优先； 2、熟悉常见信息安全类系统、设备数量、品牌，熟悉常见安全类系统的日常使用、操作，能支撑日常运维和服务； 3、了解其它安全类系统、设备的品牌、能力、厂家等，了解业内各厂家、供应商、解决方案供应商的主要产品、解决方案。