• 11k-22k·18薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责相关产品的推广落地; 2.负责与当地政府端部门的对接,维系与当地的政府部门的客情关系; 3.负责维系当地合作厂商的关系,指导当地合作厂商做好产品的推广及服务工作; 4.辅助当地业务部门的产品销售工作,辅助产品发展组做好产品的调研; 5.对所辖区域的区域进行走访,了解企业的需求,为业务部门与产品发展部门提供支持; 6.完成上级下达的临时任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,熟悉B端用户(某方面的)运营场景,诸如财税领域、人力资源领域、金融领域等,熟悉政务部门的运作模式,具备一定的市场经验,熟悉市场套路; 2.3年及以上相关工作经验,能够独立思考,逻辑清晰; 3.具备良好的文字功底,较强沟通协调能力和分享推进能力,良好的团队合作精神; 4.学习能力强,能不断接受新知识,新观念,新方法,并善于共享; 5.创新能力强,能不断优化制度、规范、流程,总结经验,解决难题,提出新观点、新方法。
  • 20k-35k·13薪 经验5-10年 / 硕士
    移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责组织本省的各部门对集团数字化线智慧运营专项的本地化落地实施推进,形成专项机制,协同集团对运营效果优化提升; 2.梳理核心关键系统运营场景关键指标体系和运营质量基线,制作关键核心系统画像,打造系统健康度体系并持续运营; 3.基于集团统一运营平台下,设计省分二级运营专区并组织数创中心进行开发,建成数字化全省经分会大屏,形成21地市IT运营画像,使用平台运营调度地市,通过短板分析持续指标优化; 4.领导交办的其他工作事项。 任职要求: 1.基本条件:认同公司文化价值观,具有数字化转型思维; 2.学历要求:***研究生及以上; 3.专业要求:计算机、项目管理类专业优先; 4.经验要求:5年以上相关岗位工作经验; 5.其他要求:具备较强的统筹组织能力和项目管理能力,良好的分析能力、书面表达能力。获取过项目管理类证书优先。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手电商履约售后服务体验运营,洞察服务体验链路中的用户痛点,并建立相关履约售后服务指标体系以衡量服务体验水平; 2、通过售后的咨询、投诉、纠纷升级的VOC分析,定位解决能力的可优化场景和方案,搭建项目推进服务优化方案落地,包括但不限于流程优化、服务工具优化、赔付补偿方案优化等;推进服务满意度和FCR的提升; 3、协助售后履约全链路体验问题提升。针对用户满意度调研和NPS中反馈的服务问题开展深度研究,剖析问题梳理相关性指标,设计有效的售后用户服务体验提升解决方案; 4、负责电商体验赔付管理,对C端用户赔付数据进行分析,对服务的合理性、合规性和有效性做出诊断并制定改善建议,推动赔付标准流程优化; 5、关注电商行业动态和同类产品迭代更新,提出产品更新优化建议和策略。 任职要求 1、本科及以上学历,5年及以上互联网服务体验运营/服务改善提升经验; 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力,能通过数据分析,用户研究等方法洞察体验问题; 3、具备清晰的逻辑分析能力,较强的数据分析能力; 4、抗压力强,具备良好的沟通能力、执行力、团队协助精神。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、通过深入分析用户售后全链路体验,从调研和业务数据中定位售后链路中的体验痛点和需求点; 2、优化售后发起和进度的端上链路与表达,提升消费者对整体售后的信息一致性和保障感; 3、在细分场景,如用户分层、行业分层中制定售后差异化特色策略和保障权益; 4、建立内部跨业务团队联动机制,推动售后策略和产品链路优化方案落地。 任职要求 1、本科以上学历,五年以上服务运营、售后体验运营经验; 2、有项目团队管理和虚拟团队管理经验; 3、逻辑思维清晰,抗压能力强,能适应短期出差,有良好的数据分析、问题定位、方案输出和总结归纳能力; 4、有较强的责任心和推动力,具备优秀的口头和书面沟通表达能力及商业敏感度。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责人身险保险产品理赔相关服务的规划、设计、对接等事项,协同保险产品打造有竞争力的人身险产品; 2.负责人身险理赔全流程的规划设计,制定人身险理赔相关服务标准和规范,建设简单透明,有竞争力的理赔服务,实现理赔服务口碑的传播; 3.负责人身险理赔与保险公司、第三方的理赔服务商务合作,打造有竞争力的理赔服务及权益,提升保险公司理赔服务质量; 4. 负责人身险理赔专业支持,打造人身险理赔专业知识库等体系,提升人身险理赔的专业性。 岗位要求: 1.本科及以上学历; 2.5年以上寿险、健康险理赔工作经验; 3.理赔专业性和沟通协调能力强,有独立规划能力。
  • 15k-22k 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责公司私域运营,打造私域体系,以增长为目标,根据各指标数据进行用户运营策略的制定和实施,通过企业微信及工具搭建及管理流量池; 2. 设计投放、品牌、端内、小程序等各渠道触点和链路,引导用户添加企业微信,寻找流量沉淀和转化的最优解,对导流效率和导入用户量负责; 3. 负责微信矩阵号运营,视频号、直播号粉丝群体的运营、留存、激活、转化,不断优化运营流程和管理方式 4. 负责私域流量等持续运营,对不同层级的流量池进行差异化运营,提升; 5. 构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,根据用户标签差异化运营并持续优化私域SOP设计触达方式和内容; 6. 挖掘用户需求,结合微信私域不同分层/标签的用户群进行差异化内容规划,和优质内容的持续输出,提升视频号及直播号客户的粘性和产品满意度及正向传播率,为用户带来更好的购物及沟通体验,进而提升用户留存; 任职要求: 1. 3年以上相关工作经验,精通微信私域运营及私域管理; 2. 熟悉微信视频号、直播号私域运营体系的搭建,有过视频号或者直播变现经验(教育行业优先); 4. 对微信私域用户增长、转化有完整、清晰的运营方法,有成功案例优先;
  • 10k-16k 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责公司官网、公众号等日常运营及推广工作; 2. 负责公司产品宣传视频脚本编辑工作,推动产品宣传视频高质量落地; 3. 负责鉴定所经典案例内容组织和排版工作,制定新媒体营销策略,创造高质量的内容给读者; 4. 协助产品经理、UI设计师维护产品介绍册。 任职要求: 1.1年以上相关工作经验,本科及以上学历; 2.有新媒体运营经验,各类公众号运营经验优先; 3.思维活跃,具备良好的文字撰写功底,熟练使用各类办公软件。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    物流丨运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责审核商业驿站的引入,跟进落地驿站选址、装修及产品落地; 2、负责当地供应商梳理,储备供应商资源,承接总部产品落地及经营销售目标达成; 3、通过巡店、培训驿站雇主,跟进产品陈列和营销,完成所负责区域的销售目标; 4、根据年度、月度商业驿站拓展计划、制定月度商业驿站销售目标并可操作实施落地方案。 任职资格 1、本科及以上学历,35岁以下,具备3年以上销售或客户拓展经验,有连锁或零售行业同岗位经验优先; 2、具有较强的学习能力,优秀的商务谈判能力,强烈的责任心和使命感,能独立开展工作、拓展市场; 3、有快消品运营销售、生鲜运营销售、当地有快消品生鲜供应商资源优先考虑; 4、加分项:有客户资源、创业经历、生鲜/标品采购经验。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    物流丨运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责审核商业驿站的引入,跟进落地驿站选址、装修及产品落地; 2、负责当地供应商梳理,储备供应商资源,承接总部产品落地及经营销售目标达成; 3、通过巡店、培训驿站雇主,跟进产品陈列和营销,完成所负责区域的销售目标; 4、根据年度、月度商业驿站拓展计划、制定月度商业驿站销售目标并可操作实施落地方案。 任职资格 1、本科及以上学历,35岁以下,具备3年以上销售或客户拓展经验,有连锁或零售行业同岗位经验优先; 2、具有较强的学习能力,优秀的商务谈判能力,强烈的责任心和使命感,能独立开展工作、拓展市场; 3、有快消品运营销售、生鲜运营销售、当地有快消品生鲜供应商资源优先考虑; 4、加分项:有客户资源、创业经历、生鲜/标品采购经验。
  • 15k-22k 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责用户添加企微后,承接转化环节整体运营方案的设计与落地,保障用户转化率; 2. 负责私域社群、朋友圈、视频号等的运营设计,商品价值与平台价值内容外化,规模化运营私域沉淀用户,保证用户活跃和复购率; 3. 企微账号人设和群设打造,设计SOP、物料、话术,并落地培训、对练;制定精细化的SOP、物料、话术、FAQ,并落地培训、对练保证SOP的落地执行; 4. 与产研团队紧密合作,梳理业务需求,并推动企微与端内打通和相关功能优化,不断推进差异化/精细化运营,提升用户有效触达率与转化率,并对大规模团队提升服务品质和人效负责; 5. 跨部门和横向业务部门的需求对接及合作,策略执行落地。   任职要求: 1. 五年以上线上及线下运营工作经验,有电商行业优先考虑; 2. 有良好的用户sense和产品sense,成熟的用户运营方法和实战经验,有成熟的项目管理经验; 3. 良好的逻辑能力、复盘能力,能够通过数据分析,发现核心问题,不断完善运营模式,并快速落地执行进行验证; 4. 结果导向,自我驱动,注重细节,善于沟通和协调。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、账号运营:负责企业文化相关的新媒体账号内容生产和运营工作,如公众号、微博、抖音、B站、小红书等,对流量、粉丝量等相关数据负责; 2、活动运营:负责企业文化相关活动的创意策划及实施,确保活动质量; 3、品牌运营:负责雇主品牌的建设和维护,提升公司的美誉度; 4、协助定期对企业文化建设工作进行效果分析,并及时提出优化意见; 5、负责其他企业文化日常事务及领导交办的其它事项。 岗位要求: 1、本科以上学历,广告学、新闻学、新媒体相关专业,2年及以上企业文化活动组织及实施经验; 2、擅长新媒体运营,其中公众号是必要项,同时有运营微博、抖音、微博经验优先; 3、熟练使用PPT、摄影、PS、剪辑(PR、PE、剪映)等技能; 4、有想法、创意性思维,有策划创作的脑洞和良好的文字功底,具备较强的文案输出能力; 5、责任心强,学习能力强,高效执行;善于沟通表达,工作积极主动,有良好的团队合作精神及抗压能力。 备注:请发下个人作品
  • 13k-18k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / B轮 / 50-150人
    岗位职责 1、 研究用户在生命周期的不同阶段的需求,制定拉新、唤醒、召回等机制,设计和制定用户运营差异化策略,并推进落地执行; 2、 多维度监控项目运营状况,能够及时发现并有效解决问题,确保项目的正常运作; 3、 组织运营数据分析,跟踪各阶段的推广投放效果,优化各数据指标; 4、 负责多款项目运营过程中与内部协同部门、CP、发行的日常对接工作; 5、 研究用户行为,竞品及市场动态,对整体推广流程提出可行性改进建议方案,提升各项运营指标。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、数据分析相关专业优先; 2、两年左右游戏运营工作经验,有完整发行项目经验,负责过单款游戏月流水千万级产品者优先; 3、熟悉游戏行业政策,熟悉游戏策略及其内部运转机制,实操经验丰富; 4、热爱游戏,资深玩家,喜欢研究用户,有成功的游戏运营及增长案例者优先; 5、思维活跃,脑洞大,能紧跟时事热点,善于发现问题并结合实际运营手段进行提升和解决; 6、具备优秀的沟通协调和数据分析能力,有责任心,抗压能力强。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 1. 数字化触点运营:根据公司数字化战略定位,利用数字化工具进行实际场景的运营,并结合数据分析,不断拓展及优化数字化场景/工具,扩展数字化会员规模,提升月活登陆; 2. 触点用户链路重构:以数字化会员为主线,围绕用户拉新,留存,转化根重构或优化既有场景/工具的会员链路,提升用户体验,提升用户粘性; 3. 数字化解决方案输出:结合各业态的差异化,不断进行会员数字化产品优化及推广,输出数字化触点解决方案,引导业态数字化会员建设,助力业态数字化业务提升; 4. 重大营销活动协同:结合业态实际,以重点营销活动为契机,联动业态及外部资源,匹配营销资源,提升数字化会员销售转化,提升用户复购。 任职要求 1. 大学本科毕业; 2. 有一定的数据分析和产品运营能力; 3. 3-5年门店数字化落地解决方案及项目落地经验或具有新零售创新项目经验,有百货,购物中心业态落地经验更佳,或银泰等工作经验; 4. 善于沟通,逻辑强,具有良好的团队合作精神; 5. 熟练掌握办公自动化工具。
  • 7k-14k 经验1-3年 / 本科
    游戏 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责直播渠道,效果类广告投放,完成游戏产品新增kpi目标; 2、对自己账户数据负责,根据数据进行针对优化,每日复盘总结; 3、了解行业及竟品动向,及时跟进媒体新功能,并及时提出调整方案,提升投放效率; 4、根据自身对游戏的深刻理解与敏感度,发掘游戏亮点,负责策划直播宣传内容,并落地直播执行工作; 5、负责主播精细化运营,跟进主播的日常开播,关注其直播动态,监督完善直播内容,总结并收集问题,及时提出有效的改良建议,对主播留存、活跃负责; 6、对主播运营情况进行数据监控和分析、研究平台政策规则,提出合理化改进建议。 岗位要求: 1、本科及以上学历,半年以上投放运营经验,熟悉投放渠道买量后台,具有直播投放运营经验者优先; 2、对互联网广告投放数据较敏感,能独立分析广告投放数据及报表输出能力; 3、对直播内容有自己的理解,具备良好的内容优化能力; 4、主观能动性和学习能力强,沟通能力强,有强烈的责任心,同时具备自驱能力和抗压能力; 5、有丰富的主播资源加分。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、与产品、研发、欧美/东南亚等各国市场区域市场 PSO、业务团队协同,依据业务目标,制定产品目标、策略和实施计划;负责推动业务计划的执行,为产品功能的用户渗透、使用深度、内外用户满意度等指标负责; 2、深入系统地进行调研,制定产品的市场定位和价值主张; 3、协同区域市场PSO,通过定量数据分析以及定性的用户调研,深入洞察用户/商家/达人/运营的需求痛点,发现、收集、抽象、整理各类用户的使用需求及场景,协同产品经理优化产品功能,提升产品效率和用户满意度,达成业务目标; 4、明确目标市场用户群体,根据用户群体的分层分群,制定有针对性的产品推广计划;制定产品推广的关键传播价值点、结构化地开发推广文案;协同多团队落地执行产品推广计划,监控各项产品指标,保障目标达成; 5、定期收集上线后的数据指标以及用户反馈,解决来自各类用户的问题,识别产品不足,以及进一步创造价值的机会点,推动产品迭代; 6、迭代优化各项流程制度,包括需求管理、上线推广、问题反馈等,不断改善和提高协同效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上产品运营经验; 2、对数据敏感,具备优秀的数据分析能力,能够很好的还原各类数据使用场景; 3、对业务有足够强的认知度,较强的同理心,具备跨组织协作能力; 4、具有团队管理及影响产品管理决策的经验; 5、耐心,细致,有责任心,有一定抗压能力; 6、英语、汉语书写和口语能力优秀,能够流利使用英语/汉语进行业务会议沟通和文案撰写; 7、有跨国团队管理经验; 8、熟悉国内外内容电商和社交电商;对电商内容、达人管理、联盟生态有深入的理解和实操经验;对社交平台熟悉; 9、深入理解海外市场达人/电商作者生态,达人/电商作者的运营管理; 10、熟悉电商相关的内容创作工具。