职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、负责对商科（含管理学、市场营销、会计、金融等方向）本科教育体系在英语国家的研究与落地； 2、研究商科教育理论、主流教材和教学进展； 3、合作设计面向本科阶段的商科课程内容和创新产品形态； 4、与产品、运营、技术等部门紧密合作，提升学生在作业、考试及实用技能方面的学习体验； 5、关注全球商科教育及教育科技动态，主动探索最新教育相关产品形态。 职位要求： 1、研究生及以上学历，商科相关领域（工商管理、会计、金融、市场营销等）优先； 2、有2年及以上海外学习/工作经验，对海外本科阶段商科课程（如核心课程、案例教学、团队项目）有深入了解者优先； 3、曾担任过助教、讲师或相关教学支持岗位的候选人优先； 4、具有较强的跨学科理解与表达能力，流利的英语口语和写作能力，良好的团队沟通能力； 5、热爱教育行业，关注AI技术在教育领域的应用，有创新精神与独立见解；熟悉常用AI工具/产品者优先。

【岗位职责】 1.根据业务需要，承担录课、直播授课任务。 2.负责公考常识/公安科目模拟题命制、教研文章撰写、讲义及图书制作、产品研发等教研工作。 【任职要求】 1.本-科及以上学历，1年以上常识或公基科目教学教研经验最佳，优秀者不限工作经验； 2.能全职参与粉笔教研教学工作，接受粉笔内容至上的教学理念； 3.具备授课能力，具有良好的文字表达能力和逻辑思维，信息搜集、整合、加工能力强； 4.工作踏实、细致、耐心、积极、负责，抗压能力强； 5.薪资根据考核过程中体现的专业能力与应聘结果重新进行综合评定。 6.招聘科目包括常识非法、常识法律、公安专业科目，应聘公安专业科目老师若能同时授课常识法律优先。 坐班地点（任选其一）： 北京、贵阳、西安、长春、成都、哈尔滨、沈阳、烟台、济南、武汉、天津、石家庄、广州

【岗位职责】 1.根据业务需要，承担录课、直播授课任务。 2.负责公考常识/公安科目模拟题命制、教研文章撰写、讲义及图书制作、产品研发等教研工作。 【任职要求】 1.本-科及以上学历，1年以上常识或公基科目教学教研经验最佳，优秀者不限工作经验； 2.能全职参与粉笔教研教学工作，接受粉笔内容至上的教学理念； 3.具备授课能力，具有良好的文字表达能力和逻辑思维，信息搜集、整合、加工能力强； 4.工作踏实、细致、耐心、积极、负责，抗压能力强； 5.薪资根据考核过程中体现的专业能力与应聘结果重新进行综合评定。 6.招聘科目包括常识非法、常识法律、公安专业科目，应聘公安专业科目老师若能同时授课常识法律优先。 坐班地点（任选其一）： 北京、贵阳、西安、长春、成都、哈尔滨、沈阳、烟台、济南、武汉、天津、石家庄、广州

岗位职责 1.负责小学至初中语数英及其他对应学科的知识系统的搭建与更新； 2.负责管理小学到初中语数英及其他对应学科试题的分类工作； 3.负责学科知识目录树建设与维护，提出内容规划和产品开发的意见与建议； 4.教学资源的收集、整理、分析，包括试题试卷、政策信息、学科资讯等； 5.持续关注中小学教育前沿信息，关注国家新课标及各版本的教材变动情况。 任职要求 1.本科及以上学历，语数英或其他对应学科专业，985&211优先； 2.熟悉对应学科教学内容，具备作答试题的能力； 3.具有五年以上语数英及其他对应学科教学经验，持教师资格证优先； 4.具备信息整合和分析能力，文字功底强，有主动思考主动学习能力； 5.做事情耐心细致，具有较强的学习和抗压能力； 6.具有良好的沟通能力和高度的责任感，稳定性高。

工作职责 1、具备客户思维，可以深挖客户需求，负责平安集团内多个子公司对接培训/活动业务； 2、负责线上/线下课程/培训项目的销售、解决方案、运营交付等工作； 3、较强的客户服务意识，能够整合内外部资源给出客户满意的解决方案，并跟进项目落地执行； 4、完成商务内部流程、立项、签约、对账、售后管理等商务流程； 5、把控项目整体进度，能独立完成客户的商务沟通，需求挖掘及客研、确定方案、立项、招投标、商务谈判、签约、打款整个SOP流程。 任职要求 1、本科学历，3年+培训运营工作经验，有培训经纪、培训咨询行业背景 2、具备优秀的表达能力、商务谈判能力、项目管理能力、沟通能力及人际关系经营能力。 3、丰富的商务流程经验、具备商业合作法务、财务、税务相关认知 4、具备项目管理经验，项目执行经验，良好的资源调动能力 5、擅长PPT等常用OFFICE软件及解决方案写作能力 6、形象好，情商高，有良好的个人修养、具有亲和力、懂商务礼仪 7、做事靠谱踏实。

【主要职责】 1、负责作业帮app、题库资源初高中数学相关教学产品的内容优化； 2、基于学生在初高中数学学习过程中的痛点，探索新的教学产品（除课程外）内容及形态，满足学生不同学习场景的需求，与产品、运营团队配合推动新产品落地； 3、兼职教师团队的内容质量管理； 4、对关注的特定教育产品，进行多维度的调研，产出教研维度的调研报告； 【任职要求】 1、**本科及以上学历，5年以上教研教学经验，有教学内容及教学产品研发经验者优先。 2、了解学生在数学学习的不同阶段中核心问题，对于学生有问题的原因、解决方案有自己的思考； 3、良好的语言表达能力、逻辑清晰，有责任心、执行力强，能主动思考并发现问题和解决问题； 4、求知欲旺盛，对事物充满好奇心，学习能力强；

岗位职责： 1、掌握初中数学学科特点，熟悉数学学科考试政策，主要负责本学科长期课程。 2、把控课程内容质量，负责本学科课程产品的研发编制教材、讲义，课件等。 3、实时跟进学校考试，负责部分套卷收集，编排解析等工作。 4、与校区老师沟通，进行需求调研和产品维护等工作。 5、教研新产品方向头脑风暴，新品发布及培训。 岗位要求： 1、本科及以上学历，理科 (数学) 相关专业，有相关工作经验优先。 2、offce办公软件熟练，有编写教材经验者优先 3、良好的文字功底，能够独立撰写课程纲要和课程介绍。 4、具备优秀的团队协作意识、学习能力、沟通能力表达能力和一定的抗压能力，热爱教育行业。 5、有创新意识，有进取心，耐心和责任心。

数学内容创作-微视频方向 职位描述： 1、参与动画类视频创作全流程，要能把控整体教研侧全流程及和相关协作方的对接流程； 2、设计教研侧流程，包括讲解逻辑对齐，语言文案规划，以及最终的视频展示方案等； 3、制定每个环节的标准，使得可以实现批量化生产，并确保最终质量符合预期； 职位要求： 1、本科及以上学历，985，211院校优先； 2、有相关动画类视频经验者优先；负责过类似相关项目者优先； 3、文字功底佳，文笔有趣，有亲和力，能站在观众或读者角度想问题； 4、求知欲旺盛，对事物充满好奇心，希望在专业以外的领域有一项深度的爱好（可在简历中详细说明）； 5、较强的沟通协作能力，具有跨部门高效工作的能力。

职位描述： 岗位职责 1、 负责公司学习产品的线上交付实施，包括对接客户实施需求、调整线上学习运营方案、学习过程管理、学习项目总结等工作的推进； 2、 协助部门经理参与或主导对外交付的项目启动会、项目沟通会以及复盘与结项等工作，完成项目的闭环管理； 3、 定期对公司在线学习平台进行体验复盘，梳理功能开发或优化需求；定期优化迭代在线学习运营工具库； 4、 负责公司青年学习社区的策划与运营，为学员提供更好的学习场域； 5、 协助其他部门提供在线学习运营支持，包括试听账号开通、学习评价反馈等。 任职要求： 1、 热爱人才发展、学习发展领域，希望在该领域获得持续成长与突破； 2、 本科（含）以上学历，具备人力资源、管理学、心理学等相关专业背景； 3、 在企业或机构从事培训设计、课程开发、培训执行等岗位/项目经验至少1年； 4、 具备良好的语言表达能力，有较好的逻辑思维；擅长EXCEL/PPT/稿定设计等办公软件的操作； 5、 做事认真踏实，高度有耐心，有良好的学习和持续的输出习惯

岗位职责  1、 负责公司学习产品的线上交付实施，包括对接客户实施需求、调整线上学习运营方案、学习过程管理、学习项目总结等工作的推进；  2、 协助部门经理参与或主导对外交付的项目启动会、项目沟通会以及复盘与结项等工作，完成项目的闭环管理；  3、 定期对公司在线学习平台进行体验复盘，梳理功能开发或优化需求；定期优化迭代在线学习运营工具库；  4、 负责公司青年学习社区的策划与运营，为学员提供更好的学习场域；  4、 协助其他部门提供在线学习运营支持，包括试听账号开通、学习评价反馈等。  任职要求：  1、 热爱人才发展、学习发展领域，希望在该领域获得持续成长与突破；  2、 本科（含）以上学习，具备人力资源、管理学、心理学等相关专业背景；  3、 在企业或机构从事培训设计、课程开发、培训执行等岗位/项目经验至少1年；  4、 具备良好的语言表达能力，有较好的逻辑思维；擅长EXCEL/PPT/稿定设计等办公软件的操作；  5、 做事认真踏实，高度有耐心，有良好的学习和持续的输出习惯。

岗位职责： 1、在线学习平台内容运营，包括： ①课件资源转换、上传、维护、审核、发布、体系化梳理和盘点等系列工作； ②支撑运营项目相关的资源建设、资源维护等； ③支撑课程录制需求，并进行课程内容的审核和管理； ④负责平台内容的运营及推广，根据运营计划，完成宣传物料的策划、设计和制作； ⑤其他内容运营相关工作。 2、在线学习平台考试运营，包括： ①定制考试创建和考试试题审核、上传、更新、废止； ②资格认证考试创建、审核、监查、发证等系列工作； ③其他考试运营相关工作。 3、在线学习平台用户运营，包括： ①学员问题客服支撑 全行范围内学员平台使用过程中的问题解答（问题来源包含但不限于电话、微信、平台反馈、邮件、即时通信系统等渠道）以及平台运营数据监控沟通。 4、协助在线学习平台直播运营，包括： ①直播课程前协助业务部门完成直播测试、直播课程中进行直播监控、直播课程后进行直播数据整理，并上传直播回放课程（如有）； ②其他直播运营相关工作。 5、协助在线学习平台项目运营，包括协助策划以平台功能应用为核心的运营项目、并依据项目方案及运营计划，执行项目宣传及项目实施等工作。 任职要求： 1、热爱互联网，性格开朗，积极主动，擅长独立思考，能承受较大压力； 2、有良好的沟通、协调和数据分析能力，优秀的文字功底； 3、能独立策划平台的运营活动及跟进执行； 4、团队意识强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力和发现问题、解决问题的能力； 5、有良好的公众演讲及表达能力； 6、良好的总结意识，善于主动推进工作。 学历要求：本一以上学历 ** 学信网可查 工作地点：北京 顺义区 专业要求：工商管理、市场营销、电子商务、广告学、新闻传播、教育技术等相关专业（有IT相关知识背景者优先)

职责描述： 1、负责初中教研产品的设计和产出（如讲义、教辅、课件等）； 2、根据用户需求不断迭代教研产品内容； 3、完成初中的试题研究及考情分析，产出应试相关的方法论。 任职要求： 1、本科及以上学历，热爱教育事业； 2、5年以上初中数学教研经验，有教学经验优先； 3、具有较强的信息收集处理能力，熟悉互联网工作环境，精通office软件操作； 4、富有团队精神和合作精神，善于沟通。

【岗位描述】 1. 负责海外少儿数学产品的研发及课程设计； 2.负责海外少儿数学教研体系的搭建及管理； 3.负责海外少儿数学产品的全过程管理，与各部门沟通，收集用户需求，制定产品策略； 4.负责不断地迭代教研及教学体系，推动教学质量的不断提高。 【岗位要求】 1. ***本科及以上学历，3年以上相关工作经验； 2.深度了解国内外教育行业主流教育产品，尤其是偏素质教育的数学类、思维类的在线教育产品； 3.逻辑思维能力强，执行力强，洞察力强； 4.善于搭建简单、有趣的思路来表达相对负责的知识点; 5.拥有团队管理经验。

【岗位职责】 1、按照要求，实施日语教研、教学等工作，保证教学质量； 2、负责初级、中级日语录播课的全部制作流程，包含课程设计、教案制作、教研、审校、课程录制等； 3、完成各项关于日语教学的相关工作。 【任职要求】 1、日语专业硕士及以上，日语专业八级及以上，发音标准； 2、具有在日本或海外的留学工作经验； 3、热爱教学，有日语初级或中级教学经验，且有一定的教研能力； 4、掌握除日语、汉语外的第三语言，如英语能力出众者为加分项。 工作时间：公司实行弹性工作制，周末双休。 工作地点：北京国贸CBD区域 福利待遇：开放式办公、福利多多、平时饮料食品等不断、每月聚餐不断，年度出游，且团队友爱。 欢迎语言优秀的YOU参加~~~