部门介绍： 美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 1、负责美团餐饮商家餐厅管理系统海外版产品从0到1，包括移动端、Web端、POS端、H5的产品设计工作。负责客户需求对接梳理、产品方案设计、跨境项目推动、数据分析、上线后问题跟进等； 2、帮助境内外业务团队、设计开发测试团队理解和掌握产品需求，保证需求的进度与质量，并准确根据业务特点判断优先级，自驱地推动高优项目快速上线，达成业务目标； 3、以客户为中心，跨团队协作，收集跟进大客户需求并完成履约； 4、通过细分市场调研，参与客户的全生命周期管理，保证产品和解决方案的市场竞争力。 岗位基本要求： 1、3年以上产品工作经验，有良好的英文商务办公能力，有良好的工作习惯和清晰的业务思路，能目标导向自驱地完成项目； 2、熟悉SaaS产品的基本特性，有餐饮SaaS产品、跨境电商产品经历优先，有良好产品审美的优先； 3、熟悉餐饮行业的运营流程，有餐饮经营经验的优先，对餐饮行业有自己独到见解的优先； 4、有海外生活/学习/工作经验优先，有跨公司/跨国项目经验，了解基础商务礼仪的优先； 5、了解基本的技术实现原理，熟悉第三方接口对接的基本流程，能推动接口对接类需求的落地； 6、有清晰的个人规划和创业精神，善于迭代自我认知，能积极拥抱变化快速调整； 7、请同时提交中英文简历；

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

部门介绍： 美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！ 学历要求：大学本科 经验要求：5年 岗位职责： 负责美团酒店PMS等SaaS产品工作： 1. 基于酒店商家分层，进行市场选择，确认产品节奏；识别分层下商家核心需求，进行产品优化和迭代设计，提升产品的用户体验和市场竞争力； 2. 研究和酒店saas市场，了解竞争对手的产品能力和产品策略，制定相应的产品策略和营销方案； 3. 定期分析和评估产品的数据，进行数据驱动的决策和优化，提升产品的用户活跃度和转化率； 4. 与跨部门团队（研发、设计、运营、销售、客户成功等）协作，目标一致、能力互补共同达成业务结果。 岗位基本要求： 1. 市场头部SaaS或电商平台后端产品工作经验优先；有连锁酒店系统产品经验优先；有大型系统重构经验优先； 2. 有复杂产品体系设计背景，包括但不仅限于ERP、开放平台、电商中台等产品设计和落地经验； 3. 具备较高的业务作业流程及抽象能力，能够有效提取价值流和业务能力等核心业务要素，具有领域模型设计能力加分； 4. 有独立负责产品从规划设计到上线发布的全过程产品管理经验，具备整体规划能力和细节执行能力； 5. 具备跨团队协调推动能力，沟通能力强，主动性强； 6. 对酒店业务流程和商业模式有一定了解、具备一定的行业洞察力加分。 岗位亮点： 1、深度参与酒店SaaS产品建设，提升复杂系统架构及设计能力； 2、能够深入一线了解酒店行业经营和管理，提升产品设计能力，做到PMF； 3、学习型组织氛围，开心工作，快速成长

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

外派驻场招商银行（外包）：上班时间：8:30-12:00 14:00-17:30，一天7小时工作制，双休，工作日加班费1.5倍+季度绩效！ 岗位会轮流开放关闭，我打过招呼的，会考虑的同学可以回复我哦！可以先发简历或联系方式给我哒，不然失联啦！！ 注意啦：需要学信网可查*****本科！！！ 办公地址：南山深大地铁站科兴科学园 具体详聊 【SaaS产品（平台方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注管理后台产品，项目协作沟通推进的能力。 5年以上2B的SaaS产品经理经验，主要做平台基础建设、服务薪福通、CBS财资管理平台多个产品线，重点可能在CBS。 岗位职责： 1、挖掘业务需求，结合公司战略，制定产品策略，提供支持业务拓展的平台基础能力，沟通各协作业务，推动项目进展； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、沟通表达能力强，具备跨部门协作的能力，有较强的项目管理与推进能力，逻辑思维清晰； 任职要求： 1、5年以上2B产品经理经验，具备权限管理，组织成员，账号登录、流程管理、私有化部署等综合领域平台产品建设经验，有较强的项目管理能力； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值，推动产品落地； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀； 4、***本科及以上学历，有钉钉、泛微、蓝凌等平台相关领域产品经验优先 ，有项目管理，项目跟进等经验优先。 或 【SaaS产品（表单流程方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注自定义表单流程，低代码相关的能力 岗位职责： 1、挖掘客户需求，结合公司战略，制定对应产品策略，设计自定义表单与自定义流程相关的产品，提供支持企业个性化审批的能力； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、思维逻辑清晰，沟通表达能力强，具有较强的功能抽象能力，能够协作多方业务与部门； 任职要求： 1、5年以上2B的SaaS产品经理经验，具备自定义表单、自定义流程、BPM、企业审批等领域平台产品建设经验； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀，有一定运营经验优先； 4、***本科及以上学历，有钉钉、飞书、泛微等相关产品工作经验优先，有低代码、bpm、企业服务等方向工作经验优先。 【福利】： 1、入职购买六险一金（深户一档，非深户二档）+开门红+全额年终奖（13薪） ； 2、入职满一年有1-2次调薪调级机会 （根据行方的政策、行方领导评估、外包室评估等等综合因素是否可调级涨薪，涨幅也同理看情况）； 3、项目稳定、团队稳定性高，团队氛围非常好； 4、季度绩效奖金600元 ； 5、一年过节费1600红包现金，团队每月有自己的活动经费，法定节假日放假安排； 6、办公环境优良，加班有加班费（全额工资为计算基数，加班不超过晚上10点，平日加班为时薪1.5倍，周末加班为日薪2倍，节假日3倍）。

职位职责： 1、负责汽车行业厂商及经销商SaaS应用产品的运营，通过调研洞察和评估用户需求，抽象核心问题和参与解决方案建设，并推动产品优化迭代； 2、负责具体方向流程机制的搭建，提升整体运营效率，沉淀可工具化产品化流程化的方法； 3、运用运营策略推动产品渗透和体系提升，参与TO B赛道运营体系的搭建； 4、负责日常数据分析，驱动运营手段落地和复盘，包括但不限于相应的商业分析，可行性分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年及以上产品运营工作经验； 2、有优秀的沟通能力，性格开朗，具有较强的跨部门沟通协调能力； 3、有优秀的逻辑能力和流程化思维，有较强的项目管理能力； 4、有toB商业化产品0-1经历的是一个加分项。

岗位职责： 1. 潜在客户的开发、引导，并结合客户现状深挖客户需求，配合客户整理方案、报价及完成立项报告等一系列工作； 2.销售全过程的控制和推进； 3.深入掌握区域或行业内潜在目标客户的信息化现状，并结合现状写出市场阶段性开拓计划及目标； 4.负责项目的谈判、跟踪和管理及项目的验收、及后续维护工作； 5.合作伙伴开拓、管理、维护，加大支持力度，提升合作伙伴的满意度； 6. 收集与分析行业信息、市场信息、竞争对手信息，结合客户的产品、运营、技术需求，为公司业务发展规划提供反馈； 7. 建立与维护客户关系，在为客户提供产品与服务价值、提升客户满意度的同时，进一步挖掘商机，扩大销售规模； 8. 协调和利用公司内部售前、服务交付、产品研发资源，培养、开发并合理利用生态圈及合作伙伴资源，完成销售目标。 任职资格 1. 大专及以上学历，3年及以上销售工作经验，热爱软件行业； 2.熟悉行业市场，有丰富的资源和人脉关系，能独立完成项目销售任务； 3.有一定的技术理解、方案撰写、呈现和沟通能力； 4.对区域客户需求具有敏锐专业洞察和商业洞察能力，精准把控客户需求，并结合产品和方案，提出应对方案； 5.熟悉软件产品的运作模式，熟悉招投标流程并可以独立完成制作标书。 6. 精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力；具备承受高压力的能力，有强烈的成功欲望和企图心，强烈的挑战高薪的欲望； 7. 个性开朗，有很强的学习能力和适应能力； 8. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，能够准确把握服务产品优势和客户心理，整合公司内外部资源完成业务目标； 9. 为人正直、吃苦耐劳，坚韧的性格品质；较强的人际沟通能力及亲和力，对工作有激情，具有良好的团队合作精神。 工资结构：基本工资+提成 主要负责威弘软件系统推广（扫码点餐收银、KDS出品、发票、优惠券核销、会员、外卖等）

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

主要职责： 1.负责设计可靠、高效、可扩展的Java微服务架构，支持SaaS产品的快速构建和公司内部产品对接规划、设计。 2.深入理解并能将SaaS产品业务相关需求转化为高效的系统架构设计。 3.负责系统架构设计、核心组件的技术选型、性能优化和系统安全性。 4.与产品、公司内部团队合作，制定技术路线图，确保技术策略与业务目标一致。 5.指导研发团队，提升团队的技术能力，并保证高效的开发流程和产品质量。并定期组织研发团队代码review。 6.监控产品的技术性能指标，不断优化系统，确保最佳的客户体验。 7.保持对Java微服务最新技术趋势的了解，不断引入行业最佳实践，提高产品竞争力。 职位要求： 1.本科或以上学历，计算机科学或相关领域。 2.独立主导过1个以上多租户SaaS系统总体设计，5年以上的系统架构设计经验，其中3年Java微服务架构设计和实施经验. 3.具备TOB、SaaS产品的系统设计和实施经验。 4.精通Java及相关的技术栈，如Spring Boot, Spring Cloud, mybatis等，对常用开源框架有深入研究，针对系统性能瓶颈能给出行之有效的优化建议 5.熟悉数据库设计，包括SQL和NoSQL解决方案，具备数据库性能优化经验。 6.出色的问题分析解决能力，良好的沟通协作能力。 7.快速适应工作环境以及节奏，能够灵活应对业务需求变化和技术挑战。 8.具有风控SAAS相关产品架构设计经验优先，有海外项目设计实施项目经验者优先

职位描述： 1、负责SaaS产品的需求分析、产品设计等，包括不限于现有本地化产品SaaS改造，新产品设计； 2、和项目其他角色顺畅的协作，推进和优化项目迭代流程； 3、配合项目负责人推动组内外、跨部门协作，协调项目成本和资源; 4、通过调研市场，访谈等各类方式，搜集业务诉求，整合进产品的短中长期规划； 5、深入对接到各大业务方，推动产品落地，提升用户体验和满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网后台产品工作经验，对SaaS领域有深度的了解； 2、逻辑思维能力强，能够快速理解和掌握业务需求； 3、自驱力强，有极强的责任心，能够积极主动的推动需求落地； 4、熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、原型设计等 5、快速适应工作环境以及节奏 加分项： 1、有独立成功设计过SaaS产品者优先 2、有与国外系统、国外客户沟通交流者优先 3、英语书写表达流利者优先 4、有风控相关经验者优先

岗位职责: 负责【蜂鸟云】软件产品及其它定制化方案产品在所在区域的销售工作，完成预定的销售及回款目标，具体包括: 1、负责公司大客户的市场开拓，对大客户开发与管理； 2、按销售计划推进项目进程，完成销售业绩指标（签单+回款）； 3、挖掘、拓展、跟踪潜在客户和商机，整理和分析各销售渠道信息，并建立大客户档案； 4、负责组织和协调内外部资源，为客户提供全生命周期服务，保证客户使用活跃度和满意度。 5、产品对标EC、厉销云；需要有同类岗位工作经验。 任职要求: 1、大专及以上学历，2年以上软件类项目大客户销售经验，有独自从商机获取、方案制定、商务谈判、系统交付等全流程经验; 2、具备清晰的思路、敏锐的判断力、对商业机会的捕捉能力和商务谈判能力，形象好气质佳; 3、善于时间管理，勇于面对工作中的压力与挑战，有强烈的责任心和敬业精神; 4、具备出色的沟通协调能力、项目管理能力、方案制作能力和团队协作能力; 5、有医疗医美、制造业、物流、招商加盟、财税、互联网等行业经验或者资源者优先。 6、产品对标EC、厉销云；需要有同类岗位工作经验。

岗位职责： 1、 按照公司战略方向开发中国地区客户，尤其是affiliate客户，完成签约、平台接入使用等环节; 2、 负责战略合作伙伴关系的建立与维护，增长业务流水，完成公司下达的既定业绩目标； 3、 能准确分析客户需求，为客户提供咨询服务，制定解决方案； 4、 收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门,同时协调解决项目运营反馈推进中的问题； 5、 根据公司业务发展需要，协助项目经理寻找、挖掘新的合作资源，探索新业务方向、思路。 任职要求 1、本科以上学历，1年以上工作经历，有国内Facebook等媒体代理/海外广告联盟营销/广告SAAS产品营销工作经历、拥有客户资源优先； 2、英语能作为工作语言可加分； 3、有良好的沟通能力和技巧，逻辑思维清晰，目标明确，有强烈的客户管理意识和风险管理意识； 4、能够承受工作压力，具备敏锐的市场洞察力、良好的团队协作精神和突出的学习能力。

【岗位职责】 1、具备独立开发客户的能力，对商机和行业具有敏锐把控能力，准确掌握客户需求痛点，能有效把商机转化为订单。 2、客户开拓，挖掘和促进成交，有效管理pipeline，负责项目跟进，关单及回款，达成销售目标。 3、良好的商务谈判能力，完成合同谈判，沟通，确保合同顺利签订。 4、负责行业的客户开发、行业需求的挖掘整理、行业竞品的信息收集，并向产品、市场等相关团队输出。 5、具有出海企业客户资源优先 【任职资格】 1、本科及以上学历，3年以上ToB 销售经验； 若经验丰富，可放宽至大专以上学历。 2、有saas云客服/云计算产品软件/项目型销售经验； 3、有行业及渠道等资源优先； 4、具有较强的解决方案撰写与客户演讲能力，具有良好的文字表达能力和出众的语言交流能力，善于总结归纳； 5、具有敏锐的商业及行业市场洞察分析意识，具备良好的服务意识和顾问式销售能力。 6、优秀的英语听说读写能力优先，有出海经验优先 底薪：10000/月+销售提成

工作职责 1 负责SaaS平台或软件系统实施从售前到售后过程中实施方案的合理规划与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进项目成功交付； 2 负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制； 3 指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收； 4 合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款； 5 深入挖掘客户对Saas平台需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度； 6 负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设； 7 负责客户及内部相关人员的产品及流程培训。 任职要求： 1、具有较强的项目管理能力、项目控制和推动能力；具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力； 2、对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求； 3、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力，能够合理制定计划，协调及安排资源使用，跟进工作进展，合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量，确保工作目标高质高效的按时完成； 4、具备较强的协调能力，具有良好的服务意识和营销意识，善于沟通交流 ； 5、有SAAS、ERP、OA等项目的实施和经验管理经验优先，有B2B经验优先。

岗位职责： 1. 负责客户体验管理软件的实施和交付工作，保证项目按时按质量完成； 2. 调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定有针对性的实施方案，协助和引导客户完成系统实施工作； 3. 与售前、销售、客成、产品研发等团队紧密合作，确保系统上线时符合客户需求； 4. 负责项目进度、质量和成本的控制，及时发现和解决项目风险； 5. 建立和维护客户关系，提供高质量的客户服务，确保客户满意度； 6. 定期复盘实施交付问题及SOP，并给出优化建议/方法。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备项目管理/互联网B端产品/售前/实施等相关经验； 2. 有2年以上SaaS软件实施、交付经验或客户成功经验，熟悉项目管理流程； 3. 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力，能够有效管理项目资源。