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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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【岗位职责】 1、订单邮件跟踪,通过邮件、站内信等方式与客户沟通,为客户提供售前售后服务, 建立良好的客户关系和维护品牌声誉,索要好评; 2、熟悉亚马逊平台政策,妥善处理中差评,客诉和纠纷,减少退货,提高链接好评率; 3、熟练掌握公司产品,做好客户反馈的产品问题答复,妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据,对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析,反馈给不同的业务部门,推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历,一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者,CET4及以上; 2、有较强的品牌意识和客户服务意识,了解商务信函写作,具备良好的英语理解和书面表达能力,掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通,有团队协作意识,工作认真,能灵活应变,自我调节能力佳。
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负责回复消息,需认真负责。时间自由,男女皆可(可居家)
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工作内容: 负责协助电商运营经理进行日常运营和项目管理,包括以下工作: 1.协助制定并执行电商项目的工作计划,负责跟踪项目进度,协调资源,确保项目按期完成; 2.负责电商平台的日常运营,包括产品上架、下架、库存管理、数据分析等,确保平台内容保持最新状态; 3.参与撰写产品文案,负责文案的修改和完善,确保文案准确、生动传达产品信息; 4.负责店铺活动策划及执行,包括店铺促销、满减活动等,提升店铺及产品曝光度; 5.协助运营经理进行数据统计和分析,整理并汇报相关数据,为团队提供数据支持; 6.参与其他电商项目的运营,包括但不限于移动端APP运营。 【主要职责】: 1.大专及以上学历,1年相关工作经验,熟悉电商平台运营流程; 2.熟悉常用的办公软件,如Excel、Word、Numbers等; 3. 具备良好的沟通协调能力和数据处理能力,具备团队协作精神; 4.熟悉电商行业,对电商运营有有自己的了解; 5. 具有较强的逻辑思维能力,具备分析问题和解决问题的能力
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【我们正在招聘的"宝藏运营小能手"】 【你的日常】 1.当产品的小管家:负责后台运营管理,像照顾自己的小店一样把产品打理得井井有条。 2.当用户的贴心人:负责解答用户问题,用你的真诚和耐心,做用户的知心朋友。 3.当创意小达人:配合团队在抖音、小红书、微信公众号等平台搞事情,用你的脑洞帮我们的产品"上热搜"。 【我们希望你】 1.有暖心的服务精神,做事靠谱不甩锅。 2.反应快、会聊天,让人一见就觉得"这小伙子/姑娘真不错"。 3.真诚善良爱交流,团队合作不甩锅,学习能力像打游戏升级一样快。 【加入我们的理由】 【关于我们】我们是一个正在疯狂成长的创业小团队,专做高品质、实名制的婚恋交友服务,在传统婚恋行业里像"清流"一样特别(就是那种别人家孩子既优秀又特立独行的那种)。 【你的福利】 1.会遇到一群和你一样有趣又靠谱的小伙伴,每天上班像组队打游戏一样欢乐。 2.转正就有社保购买(五险一金全都有,不玩虚的)。 3.节假日全!部!带!薪!休假,还有超长带薪年假(说走就走的旅行不是梦)。 4.零经验没关系!我们有超nice的运营总监手把手教你,从"小白"变"大神"。 【特别说明】 这份工作需要你像对待生活一样——有耐心、乐观、善良。虽然运营工作会有些重复(就像每天要刷牙洗脸一样),但我们会用快乐和成长把它变得有趣!零互联网经验也欢迎加入,你的总监就是你的带队老师,包教包会! (快来和我们一起搞事情吧,保证让你收获成长的同时,还能收获有趣同事~)(快来和我们一起搞事情吧,保证让你收获成长的同时,还能收获一群有趣同事~)
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岗位职责: 1.客户购买产品后,产生的售后问题,客服给予解决方案。 2.主动拨打电话联系客户,帮助客户退换货等等…… 3.工作简单,易上手,平时生活都有接触过 4.有无经验均可,带薪培训 岗位要求: 1.中专及以上学历 2.年龄20周岁-35周岁 3.普通话标准,吃苦耐劳 4.客服岗位,没有任何销售性质 福利待遇: 1.底薪+提成+全勤+饭补+年终奖 2.综合薪资4000-7000 3.透明的晋升空间,本地五险,办公环境舒适,团队氛围融洽,交通便利,附近商场超市便利店 工作时间: 早9晚6 月休6天 排休制 期待您的加入!!!
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底薪4000+提成,包住宿,平均新资8k-12k 诚聘 客服专员 工作内容: 电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加共享经济发布会,跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了,剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成 公司拥有各项高新技术专利,百人销售团队,十万平米工厂,负责区域广泛,湖南、湖北、广西、广东、江西、云南、河南、江苏、上海,可以经常选择性一块差旅,选择我们,让你感受更加专业 工作时间: 08:30-18:00,午休2小时,月休4-6天,国家法定节假日休息 薪资福利: 1.入职底薪4000+提成+季度奖金,平均月收入可达8000-12000,每月20-25次发布会,把握3-4次即可工资过万 2.公司提供住宿 3.晋升空间:商务主管、经理、客服经理、总监等 4.月度/季度/年度评优、伯乐奖等 5.生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等; 6.新员工一对一带训、专业技能培训等。 岗位要求: 1.没有学历、经验要求,有上进心 2.有望成为**销售高手或成为优秀组织管理人员 3.具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神 4.年龄要求18-26岁 工作地址: 长沙市雨花区复地·星光天地(近德思勤广场)
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1、根据收到的简历进行人才筛选意向人员; 2、通过公司提供的对应资源进行人员开发及邀约目标人员到厂区面试。 3、负责跟踪入职后员工的情况 4、领导交代其他事情 任职资格: 1、男女不限,学历不限,18岁至32岁 2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力 3、从事过客服相关行业者优先
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岗位职责: 1.爱岗敬业,热爱医疗健康事业 2.手机电脑操作熟练者优先 3.日常工作,在线解答患者问题,电脑打字聊天,推广宣传门店,提高知名度,月均5千~1万,上不封顶 4.上班时间 早八晚六 午休2小时 ,加班时间:晚上7点到9点 福利待遇 包吃住,每月一次团建,不定期国内外旅游。
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1、通过在线聊天工具,为顾客提供售前咨询,引导并促进顾客购买,回复客户及时,反应快速; 2、具备较强的学习能力、团队合作和沟通能力,工作中遇到的问题及时向主管反映; 3、有强烈的责任心和积极的工作态度,这点很重要! 4、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通为顾客进行准确推荐,提高转化率、客单价; 5、售前旺旺接待客户,完成销售目标,提供客户满意的服务; 6、处理店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况; 任职要求: 1、打字速度快,能同时与多个客户沟通; 2、18-30岁之间,身体健康,能适应轮班; 3、一定要有耐心,热情,熟练使用各平台聊天工具; 4、对网络销售感兴趣,熟悉淘宝、京东、拼多多等平台交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行; 5、全职,要求能长期做,内心强大会聊天; 6、大专及以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实; 7、工作时间:白班8:00am-5:00pm,晚班15:00-23:00(在家坐班)
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岗位职责: 1、负责处理公司400电话及在线的用户咨询、投诉、建议等问题,及时反馈、跟进并做好记录; 2、负责跟进、处理工单投诉,推动涉及部门及人员处理,直至客诉处理结果闭环; 3、以提升服务质量为目的,收集整理客诉问题,挖掘服务优化动力,为运营、产品提出优化建议。 4、领导安排的其它工作。 任职要求: 1、学历不限,20-45周岁,男女不限; 2、熟练掌握基本办公软件操作,接受排班制(分早晚班次,月休8天); 3、具有较强客户服务意识,工作积极主动,抗压能力强,善于沟通,性格随和; 4、有从事客服或热线接听工作经验者优先,无经验者有培训有人带。 升职空间: 客服专员→客服主管→客服经理 客服专员→运营专员→运营主管/经理
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岗位职责: 1.主要商城的客户接待和售后,与客户进行线上沟通; 2.为客户在线解答商品、物料等各种问题,促进消费; 3.平台订单跟进和物流情况跟进; 4.处理关于产品质量、物料等各类售后问题,处理关于退款问题; 5.上级安排的其他事情 岗位要求: 1.熟练使用办公软件,打字速度快,学习能力强; 2.2年以上经验,熟悉基本接待规则和禁用语等; 3.工作态度端正,有较强的服务意识和责任心,对买家有耐心,应变能力强。 薪资:底薪+绩效,五险,暂时早九晚六,单休,公司坐班,不接受居家
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岗位职能 1. 负责银行、消金、融资租赁等纠纷案件的诉前调解工作。案件稳定,易回款。 2. 负责和原被告双方沟通,促成和解方案,敦促被告履行和解方案,化解纠纷。 3. 负责对原告诉讼材料的整理,调解笔录、调解协议等文书的制作。 4. 完成公司安排的其他相关工作事宜。 岗位要求 1. 普通话流利,沟通能力强,具有一定的亲和力/掌控力。 2. 客服/电销/电催/调解等工作2年及以上工作经验,有法院系统工作经验尤佳。 3. 熟练使用基本办公软件(word、excel等)。 4. 具备一定的抗压能力,可以适应变化,服从组织工作安排,拥有进取心。 5.主要看能力,学历其次