职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

1.根据下发的客户名单，主要通过电话联系客户提醒、协助客户及时处理客户到的问题。 2.协助客户完成相关资料的更新，做好回访沟通记录和客户信息的管理。 3.完成公司下发的任务指标。 4.完成上级安排的其他工作。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1.爱岗敬业，热爱医疗健康事业 2.手机电脑操作熟练者优先 3.在线解答患者问题，电脑打字聊天，月均5千～1万，上不封顶 4.上班时间 早八晚六 午休2小时 ，加班时间：晚上7点到9点

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

【岗位职责】 1、订单邮件跟踪，通过邮件、站内信等方式与客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系和维护品牌声誉，索要好评； 2、熟悉亚马逊平台政策，妥善处理中差评，客诉和纠纷，减少退货，提高链接好评率； 3、熟练掌握公司产品，做好客户反馈的产品问题答复，妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据，对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析，反馈给不同的业务部门，推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者，CET4及以上； 2、有较强的品牌意识和客户服务意识，了解商务信函写作，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通，有团队协作意识，工作认真，能灵活应变，自我调节能力佳。

客服工作内容：电话二次回访老客户和上访客户做二次开发，不用谈单，不主动销售，不外出风吹目晒，不跑业务，工作简单易上手，无任务要求！ 上班时间：九点半到六点，午休一个半小时，节假日正常带薪放假，带薪年假 薪资待遇：工资5500起十绩效奖金提成（维护老客户时咨询成交的提百分之十），月收入轻松过万。经验不限，性别不限，一直培养到熟练掌握技巧。收入上不封顶。多劳多得，不风吹日晒，办公室回访意向客户，公司提供客户！只做回访，拿高佣金 职务发展：客服（初级，中级，高级），主管，经理，总监，事业部总经理。职级职务不同，对应的底薪和提成不同。 注意事项：工作简单，入职有专业老师一对一带教，1到2天熟悉掌握，公司承诺不收取任何费用。对岗位有意向，欢迎到公司详细了解

岗位职责: 1.客户购买产品后，产生的售后问题，客服给予解决方案。 2.主动拨打电话联系客户，帮助客户退换货等等…… 3.工作简单，易上手，平时生活都有接触过 4.有无经验均可，带薪培训 岗位要求: 1.中专及以上学历 2.年龄20周岁-35周岁 3.普通话标准，吃苦耐劳 4.客服岗位，没有任何销售性质 福利待遇: 1.底薪+提成+全勤+饭补+年终奖 2.综合薪资4000-7000 3.透明的晋升空间，本地五险，办公环境舒适，团队氛围融洽，交通便利，附近商场超市便利店 工作时间: 早9晚6  月休6天  排休制 期待您的加入！！！

底薪4000+提成，包住宿，平均新资8k-12k 诚聘 客服专员 工作内容： 电话通知客户，让客户去他们当地的五星级酒店参加共享经济发布会，跟客户确定时间、地点，让他们报名就行了，剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后，有能力还可以提升成签单手，拿多方面提成   公司拥有各项高新技术专利，百人销售团队，十万平米工厂，负责区域广泛，湖南、湖北、广西、广东、江西、云南、河南、江苏、上海，可以经常选择性一块差旅，选择我们，让你感受更加专业 工作时间： 08:30-18:00，午休2小时，月休4-6天，国家法定节假日休息 薪资福利：  1.入职底薪4000+提成+季度奖金，平均月收入可达8000-12000，每月20-25次发布会，把握3-4次即可工资过万 2.公司提供住宿 3.晋升空间：商务主管、经理、客服经理、总监等 4.月度/季度/年度评优、伯乐奖等 5.生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等； 6.新员工一对一带训、专业技能培训等。 岗位要求：  1.没有学历、经验要求，有上进心 2.有望成为**销售高手或成为优秀组织管理人员  3.具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神 4.年龄要求18-26岁 工作地址： 长沙市雨花区复地·星光天地（近德思勤广场）

1、根据收到的简历进行人才筛选意向人员； 2、通过公司提供的对应资源进行人员开发及邀约目标人员到厂区面试。 3、负责跟踪入职后员工的情况 4、领导交代其他事情 任职资格: 1、男女不限，学历不限，18岁至32岁 2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力 3、从事过客服相关行业者优先

岗位职责： 1. 负责公司在线客服工作，提供优质客户体验。 2. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式，回答客户问题，解决客户疑虑。 3. 收集客户反馈，对服务质量和效率进行持续改进。 4. 协调内外部资源，提供售后服务和技术支持。 任职要求： 1. 大专及以上学历，一年以上客服工作经验。 2. 良好的沟通能力和问题解决技巧，善于倾听。 3. 熟练使用各种常用办公软件。 4. 具备优秀的客户服务意识和良好的职业道德。 5. 有责任心，能够承受一定的工作压力。 关键技能：良好的沟通能力、问题解决能力、团队合作能力、时间管理和自我管理能力。 岗位描述： 1. 接听和拨打客户咨询电话，为客户提供专业的产品和服务。 2. 负责处理客户投诉和反馈，确保客户满意度不断提升。 3. 协助市场部门进行产品调研和用户反馈收集。 4. 遵守公司政策和流程，确保工作效率和准确性。 岗位优势： 1. 公司提供完善的培训和晋升机制，为员工发展提供良好平台。 2. 优秀员工有机会获得丰厚的奖金和福利。 3. 工作时间灵活，可根据个人情况进行调整。 岗位发展：客服主管或客服经理 我们欢迎有志于从事客服工作的人才加入我们的团队，共同打造一流的客户服务体验！

电商平台客服，负责淘宝，拼多多等等电商平台售前，售后

大学专科及以上学历，专业不限 主要从事售前、售后订单跟踪、发货处理等问题

PS：纯接听文职，不含任何销售性质 提供电话咨询服务，解答客户疑问  任职要求：  1、大专以上学历（条件优异者可放宽），20-35岁 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美；  3、办公软件熟练，打字速度快40/分以上  4、良好的服务态度，积极的工作状态  薪资福利：稳定薪资5000-7000+  薪资构成：无责底薪3000+班次补贴+绩效奖金上不封顶  ◆ 享受节假日福利+其他福利+生日福利+团建福利  ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日  ◆ 入职享受免费体检  ◆ 打车全额报销100元以内  ◆ 班次会有额外补贴，早上7点前上班，或者22点后下班每天补贴20元-100元不等  ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天  ◆ 晋升空间大，办公环境好，公司年轻化 上班时间/地点：8小时排班制，月休6-8天  地址：天府四街万科大厦