• 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 5k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 7k-13k 经验1-3年 / 本科
    旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 15-50人
    本岗位只接受有经验的,热爱旅游,最好是有过境外游经验 上班时间:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度;晚班可居家办公。 A 级办公环境,人际关系简单;入职购买社保,节假日福利,带薪年假,带薪节假日等;另外还有全勤奖,好评奖,季度奖金,年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师,旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台(携程、飞猪等)的接待和销售工作,耐心解答客户的咨询,挖掘客户需求,并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案,持续跟进,报价,成交转化; 2.与客户达成交易后,与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧,提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历,市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先; 2.普通话标准,英语等级为4级以上者优先; 3.情绪稳定,性格外向,责任心强,有耐心,有良好的客户服务意识; 4.具备一定的市场分析及判断能力,具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧; 5.热爱旅游事业,熟悉互联网销售、有出境游(有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新)经验者优先 6.可接受早晚班制度:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度; 7.有良好的团队协作精神,服从各平台负责人的工作安排。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
  • 12k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位内容: 1、配合制定全年经营策略,了解公司目标客户对度假产品的需求,制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护,采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品,完成产品上线; 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态,处理团队产品的日常运营工作,包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘,包括业绩分析、质量分析等 任职资格: 1、本科以上学历,对旅游行业感兴趣; 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力; 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力; 4、具备钻研精神、结果导向; 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,旅游 / C轮 / 500-2000人
    【职位概述】: 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作,以酒店PMS系统为基础,负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】: 1、根据公司战略,负责公司酒店PMS系统产品方案设计,推动PMS系统从1到N的持续升级迭代; 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计,以及面向供应商端(PMS)业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计,推动酒店业务板块的全链路升级迭代; 2、从各种项目中抽象通用产品模型,完成标准产品、产品组件的沉淀积累,提升软件复用度; 3、根据市场及用户反馈,搜集、管理、分析需求,完成对业务场景的准确定义,构思并策划产品方案; 4、完成产品设计工作,输出产品原型和 PRD ; 5、跟进研发过程,推动产品实现; 6、参与产品上线前的验收,对产品整体质量负责; 7、产品上线后,配合运营和市场,将产品推向更多用户; 8、收集市场和用户的反馈,跟进产品关键数据指标,制定后续的迭代发展计划; 9、收集行业信息和动态,分析目标市场,监测竞品,提高产品的竞争力。 【任职要求】: 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验,熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑; 2、具备较丰富的项目管经验; 3、对酒店行业有较深入的认知; 4、敏锐的市场察,自主自发的策划并推进新产品; 5、优秀的逻辑思维能;优秀的表达和沟通能;优秀的抗压能; 6、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。
  • 6k-11k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责 1、独立开发目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线,通过踩线带回产品,建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析,具备商业思维,了解所开发产品的商业价值和必要性,定期形成旅游行业分析报告,统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇,开展政策法规研究工作,根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化,实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作,根据其他部门需要,提供本职位工作领域的协助与支持,保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑; 2、热爱旅行,爱探索文旅攻略,旅行达人或户外爱好者,玩转境内外长短线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求极致的精神,有优秀服务意识; 6、具有灵活应变的能力,路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情,要善于想办法解决问题; 7、快速学习能力,高效的执行力,强大的抗压力及良好沟通能力; 8、性格开朗,有激情,责任心强、能承担较强工作压力;
  • 6k-11k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、独立开发深圳周边目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计; 2、撰写产品文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广; 3、维护社群运营,快速响应用户咨询,实现报名转化; 4、落实活动出行,持续优化产品,提升用户体验。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 大专
    旅游,汽车|出行,工具,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1、了解旅游电商相关的业务逻辑和场景,能独立完成需求产品的整体研究、规划、设计和落地; 2、负责旅游抢购等相关业务线产品的结构设计、需求分析、产品设计等,以供设计、开发、测试人员明确产品需求; 3、把握产品的整体进度,有效对接开发、测试、运营团队,实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环; 4、与业务团队配合,根据公司战略进行整个平台的产品规划与设计,挖掘产品价值和市场竞争力,对产品最终效果负责; 5、产品用户操作手册撰写,新用户的产品培训与疑难解答;产品上线后日常运营问题解决与用户关系维护,提高用户体验。 【任职要求】 1、专科及以上学历,3年以上产品经验,1年以上旅游电商相关产品设计经验; 2、熟悉B端产品架构、数据流转逻辑,有较高数据敏感性,逻辑思维能力强,思路清晰而有条理; 3、有B端电商及旅游行业相关工作经验优先考虑; 4、有完整项目经验优先,包括从需求分析到产品上线; 5、熟练使用产品原型设计工具和项目管理等工具,精通使用如Axure、Mindmanage、Visio、TAPD、禅道等工具。
  • 3k-6k 经验1-3年 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 15-50人
    1,旅游路线产品开发策划,会开车 2,会拍短视频,剪辑排版等,有一定的文案基础,较强的亲和力 3,上下游客户的开发维护 4,旅游产品宣传推广 5,领导交办的其他临时性事务 薪资由基本工资和提成和奖金构成,五险一金,视情况可提供住宿。
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责:1.负责开发新客户,维护老客户。2.负责接待来自不同地区,不同层次的客户。3.深入了解客户的需求,提供个性化的旅游咨询及规划。4.将公司的旅游产品进行有效的宣传推广。5.负责整理,分析和反馈市场信息,更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1,具备较强的销售能力和谈判技巧,热爱销售行业。2,良好的沟通能力,语言表达能力以及客户服务意识。3,具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强。4,具备相关从业经验者优先。
  • 5k-10k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、结合公司赋能的配套资源负责公司旅游产品的推广、活动策划和执行,完成销售任务 2、制定产品营销方案,跟踪、分析产品售卖情况,整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告、促进公司产品的优化 3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,不断跟进客户的需求变化和方案反馈,最终达成业务成交与合作 4、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能受理客户团队旅游的询单 5、针对用户群体,制定不同户用户运营策略,提升用户活跃度。 6、策划各类营销活动,提升获客能力,统筹复杂项目落地 7、市场信息的收集及竞对分析 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销相关专业,年龄35周岁以内;; 2、3年以上互联网线上营销或运营经验,有旅游销售(直客经验)/客户资源者优先 3、具有旅行社、酒店、票务、活动策划等行业工作经验,为客户提供服务型产品的销售,顾问式整体解决方案的工作经验者优先 4、 性格外向,反应敏捷,表达能力强,有良好的团队合作意识 5、 爱好参加各类社交活动,对新媒体、社群、自组织建设有极大兴趣
  • 5k-10k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、结合公司赋能的配套资源负责公司旅游产品的推广、活动策划和执行,完成销售任务 2、制定产品营销方案,跟踪、分析产品售卖情况,整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告、促进公司产品的优化 3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,不断跟进客户的需求变化和方案反馈,最终达成业务成交与合作 4、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能受理客户团队旅游的询单 5、针对用户群体,制定不同户用户运营策略,提升用户活跃度。 6、策划各类营销活动,提升获客能力,统筹复杂项目落地 7、市场信息的收集及竞对分析 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销相关专业,年龄35周岁以内;; 2、3年以上互联网线上营销或运营经验,有旅游销售(直客经验)/客户资源者优先 3、具有旅行社、酒店、票务、活动策划等行业工作经验,为客户提供服务型产品的销售,顾问式整体解决方案的工作经验者优先 4、 性格外向,反应敏捷,表达能力强,有良好的团队合作意识 5、 爱好参加各类社交活动,对新媒体、社群、自组织建设有极大兴趣
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 150-500人
    工作内容:旅游招揽,带团旅游,服务客户,制定和落实旅游团的出行计划。 岗位要求: 1、中专以上学历,热爱旅游事业 2、性格开朗,能吃苦耐劳,有责任心,工作积极肯干 3、对待工作认真细心,服务意识强,爱岗敬业 上班时间: 早上8:30-下午17:30,午休2个小时,月休4天(自己安排)