• 7k-10k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为L1角色,负责增长营销套件、数据中台类私有化部署产品的售后问题技术支持; 2、支持客户在售后阶段的服务需求,包括但不限于产品使用、问题反馈、故障响应等; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理; 4、持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验优先,大数据或者云计算行业从业经验优先; 2、熟悉大数据相关生态技术栈包括hadoop、hive、spark、flink、kafka、clickhouse,熟悉SQL语言; 3、理解大数据产品使用场景,有Aliyun/AWS/Azure等数据产品使用经验者优先; 4、有责任意识,有一定的业务理解能力及沟通能力,优秀的客户服务意识; 5、逻辑思维清晰,良好的学习能力及团队合作精神。
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队服务于所有穿山甲的开发者,帮助开发者更好地使用流量侧提供的各种产品并产生收益; 2、负责SDK等产品的运营推广,为产品的覆盖和收益提升负责,沉淀相应的运营策略和方法论; 3、洞察和分析业务、项目、团队中的问题,协同内外部资源,从产品和技术层面进行总结复盘并产出解决方案,推进落地,提升产品效果和开发者体验; 4、能够根据业务目标和优先级及客户画像,合理规划技术服务体系,建设合理的指标,持续提升服务质量和效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,5年以及以上工作经验,有管理经验优先,有toB行业技术支持经历者优先; 2、有良好的逻辑能力、学习能力,有一定的产品思维及良好的服务意识; 3、有良好的沟通、组织与协调能力和团队合作精神,有良好的抗压能力,有责任心、自驱。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度; 2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率; 3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。 岗位要求: 1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑; 2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验; 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责相关行业售前技术工作,配合销售赢得项目; 2、完成方案的编写,并能完整、准确地讲解方案; 3、配合销售,完成项目招标投标的技术支持工作; 4、负责重点客户的前期项目跟进,协调内部资源,把控项目节奏。 任职要求: 1、有信息安全行业售前工作经验; 2、了解信息安全标准,熟悉国内监管行业信息安全规范与要求,了解云安全或安全大数据; 3、具有一定的文案编写能力,能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写工作; 4、抗压能力强,逻辑思维敏捷,能够在复杂场景下,清晰表达并让客户接受我方的方案思路。
  • 工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: 专职负责蚂蚁集团全站变更执行和报警处理等运维工作,推动运维产品能力提升。 • 按照变更执行说明书完成工单处理,需要按照说明书分析系统指标表现,执行指定的变更动作。 • 可以按照报警处理说明书处理报警工单。 • 编写运维分析报告,总结变更、报警等工作相关流程、文档、产品等,并推动解决改善问题。 • 参与编写完善变更执行说明书和报警处理说明书。 • 参与变更、报警等运维系统产品研发工作。 岗位要求: • 工作技能:熟悉linux工作环境和常用命令,熟悉一种脚本语言。加分项:熟悉常规数据处理 • 有比较优秀的逻辑思考和沟通协调能力 • 有客户**的意识,工作细心有条理,善于总结发现改进机会。 • 能够熟练使用英语交流和写作者优先。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责监管行业售前技术工作,配合销售赢得项目; 2.负责售前解决方案的设计、编写,并能完整、准确地讲解方案; 3.配合销售,完成项目招标投标的技术支持工作; 4.负责重点客户的前期项目规划以及指导后期的项目交付。 任职资格: 1.本科以上,10年以上网络安全行业工作经验,其中5年以上公安行业售前工作经验,精通各级公安各类警种在网络安全方面的业务场景和建设情况,能够独立编写相关解决方案; 2.熟悉网络安全相关的政策法规、标准规范,尤其是监管行业政策规范与要求; 3.熟悉威胁情报、态势感知、资漏管理、终端安全、流量分析、托管运营、大模型等技术和产品,具备综合的技术和产品整合能力; 3.具备较高的文案编写水平,能够胜任标准、方案、设计文档及PPT的独立编写、培训工作; 4.抗压能力强,逻辑思维敏捷,能够在复杂业务场景下,逻辑清晰地表达并引导客户; 5.有PMP、CISP、CISSP、高级系统架构师等证书优先。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 6k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1、根据业务需求,开发POS终端应用程序主要是***** server 方向; 2、执行项目编码、调试、测试等相关项目开发工作; 3、协助产品经理制定POS正餐的开发解决方案。 任职资格: 任职要求: 1、熟练使用java 开发语言,进行程序设计编写; 2、熟悉POS开发流程和相关工具,熟悉餐饮行业系统主要偏正餐领域; 3、熟悉POS各模块框架,能独立完成POS模块开发; 4、熟悉基于Http和Socket协议的网络通信及相关的代码编写; 5、做事认真负责、有良好的沟通能力及团队合作精神。
  • 7k-9k 经验不限 / 本科
    物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.根据部门分工,负责相应业务的常规性技术支持和业务需求管理,配合完成业务流程设计和系统功能上线测试工作。 2.根据部门分工,负责结算风控系统建设和持续优化工作,落实全流程数据监控,并配合结算资金稽核工作。 3.按需配合编制各类周期性数据统计分析报告或业务简报。 任职要求: 1.熟悉主流大数据平台的数据统计分析工具。 2.熟悉oracle、DB2等数据库常用设计、开发和应用方法。 3.熟练掌握SQL语言、算法分析与设计。 4.具备较强的数据理解能力,有较好的数据分析能力,能根据数据变化洞察业务异常,并总结数据规律。 5.具有良好的沟通、协调和情绪控制能力,能承受一定的工作压力;文书表达能力良好,有求知欲望,能主动学习新知识新技术。 6.***大学本科以上计算机、信息技术相关专业毕业。
  • 35k-45k·13薪 经验5-10年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、从技术角度评估项目的健康程度,发现项目潜在的技术风险,解决项目存在的技术难题,监督项目整体的研发进度,完善优化对外支持流程,支持项目按时完成。 2、负责前沿技术的调研攻坚,提升公司的技术积累。 任职要求: 1、***本科及以上学历,5年及以上游戏开发经验,至少1款完整上线项目经验,有中台部门履历的优先。 2、有以下客户端或者服务端的经验即可: 2.1、熟悉客户端开发:对于框架设计,技能设计,同步方案设计、性能优化和图形学等有深入理解。 2.2、熟悉服务器开发:对网络同步、存储落地、分布式事务、服务器端负载优化,网络安全、防外挂等有研发经验;对数据结构、操作系统、数据库以及网络通信等专业知识较深入了解。 2.3、如果兼具服务端、客户端开发能力者优先。 3、具有优秀的内外沟通协作能力、资源协调能力、时间管理能力。
  • 18k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    电商,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    产品经理(POS方向) 岗位职责: 1、负责公司POS产品的搭建,及产品线的产品迭代管理; 2、竞品调研及分析,编制产品分析报告,负责产品功能模块的详细设计; 3、负责与用户沟通,需求收集、分析和汇总,完成需求规格说明书的编写; 4、负责传递用户需求,参与功能设计评审、测试用例评审,实现功能体验并最终验证确认; 5、准确把握产品实现的目标、周期与质量,参与整个产品开发流程,负责并管理产品的需求对接、产品开发跟进、产品功能验收与优化; 6、跟踪产品后续需求,收集行业相关信息,新产品规划、设计提供合理建议、决策支持和依据。 任职要求: 1、**本科学历,计算机等相关专业优先; 2、5年以上的互联网产品工作经验,具有交易型互联网行业(电商、O2O等)经验优先,熟悉英克系统的优先; 3、能够独立负责项目规划、推进需求落地及上线后数据分析优化等产品全流程; 4、思维敏捷,良好的数据分析能力、逻辑分析能力、沟通及组织能力,具备高度的责任心及较强的执行力;有想象力和创造力; 5、具备较强的整体方案规划、设计能力,较强的逻辑思维、洞察力、学习能力和主动性,沟通表达能力强,善于挖掘客户需求; 6、有一定的技术背景,能对系统有一定抽象思维。 【工作地址】广州市荔湾区龙溪大道410号(大参林集团总部园区) 【工作时间】8:30-12:00,13:30-18:00 弹性工作制,周末双休 【公司福利】周末双休、免费住宿、班车接送、免费停车位、员工食堂、五险一金、法定假日、带薪年假、进阶培训、年终奖、生日礼物、婚育假期及慰问金、员工内购折扣、员工旅游、文娱活动、接收党组织关系、代办落户广州等专项服务
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。