• 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述:1、根据公司发展阶段的销售战略,充分利用各类渠道及资源挖掘区域和行业大企业客户、优质潜在客户,和新的市场领域,不断提高公司市场占有率的目标,完成销售业绩;2、拓展及维护新老客户关系,及时反馈客户需求,与客户保持长期友好的合作关系,并为之提供优质高效的服务,提升品牌形象;3、针对公司产品特点,制定对应的行业解决方案,定位合适的落地业务场景,制定大客户和策略型客户的业务拓展计划;4、收集、了解和发掘客户需求及购买愿望,对客户合作情况进行动态跟踪,根据与客户的交流情况和具体要求,独立制作解决方案;协调内部资源和外部需求的协调,确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性及时性,满足客户业务需求。5、敏锐的市场嗅觉和行业敏感度,适时调整有效的销售策略,优化销售方式;收集并密切跟踪行业的发展方向和市场信息,并定期提供分析报告和调研资料。6.搭建自己的团队能力素质要求:1、专科及以上学历,3年以上大客户或顾问式销售工作经验(人事外包,软件外包,招聘行业,HR软件行业均可),有管理团队经验者优先2、擅长于客户快速建立关系并成功主导商务谈判过程,具有一定的规划能力和分析能力,对市场动向和需求敏感,逻辑思维强、执行力强,善于沟通及整合资源;3、具有高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识;喜欢接受挑战,有较强的学习理解能力,乐于快速接受和学习新市场和新产品;4、能够承受较大的工作压力,独立完成部门制定的业绩目标,独立制定实施计划并落实执行5、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力 、应变能力和谈判能力
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合内外部调研,完成公司重要战略、 管理、治理问题的分析; 2、基于问题研究,推动公司重要项目完成端到端的落地; 3、搭建公司管理分析数据体系,支撑重要课题研究。 我们能为你提供的: 1、与优秀的团队共事:团队负责人和成员有名校教育背景,以及MBB等**管理咨询的丰富工作经验; 2、近距离参与和见证抖音、今日头条、西瓜视频等现象级互联网产品的增长和成功; 3、干实事的平台:见证管理咨询方法论在企业中实际落地并生效,用专业的方法论、工具,产出制定政策和策略,并监测效果和持续优化; 4、极具竞争力的薪酬。 职位要求: 1、3-5年一线咨询公司工作经验,或大型企业、互联网公司战略\商业分析岗位; 2、优秀的商业分析和业务判断能力,对互联网业务模式、行业趋势和管理方式有一定理解; 3、优秀的学习和思辨能力,扎实的数据分析基础,通过表象看清问题本质和背后原因; 4、强协调能力,积极主动推动项目执行; 5、性格沉稳,习惯从长期和全局思考问题; 6、英语流利,可用英语进行商务沟通。
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述:1、根据公司业务策略,负责行业标杆客户及战略客户的拓展和日常管理,完成公司下达的行为绩效和年度目标;2、开拓并维护战略合作伙伴关系;包含但不限于目标客户的挖掘,拓展及跟进;高层的定期拜访与互动;市场策略制定与方案输出;项目进度跟进和管理等工作;3、建立大客户档案,确保各项资料完整,准确,并做好动态管理4、做好应收账款的跟进与核销,保证项目的顺利进行5、深入了解本行业,把握最新行业及竞品信息,为公司业务发展和市场战略提供建议6、做好上下游部门衔接及协调,有效推进销售事宜落地能力素质要求:1、**专科及以上学历,2年以上大客户销售及3年以上团队管理工作经验(人事外包,软件外包,招聘行业,HR软件行业均可)2、擅长于客户快速建立关系并成功主导商务谈判过程,具有一定的规划能力和分析能力,对市场动向和需求敏感,逻辑思维强、执行力强,善于沟通及整合资源;3、具有高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识;喜欢接受挑战,有较强的学习理解能力,乐于快速接受和学习新市场和新产品;4、能够承受较大的工作压力,独立完成部门制定的业绩目标,独立制定实施计划并落实执行5、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力 、应变能力和谈判能力;
  • 6k-10k 经验1年以下 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    . 深入了解我们的业务场景和产品,设计并参与培训计划,提高公司内各团队的工作效率; 2. 参与公司全平台的产品运营策划活动; 3. 与数据分析同事合作,挖掘品牌会员价值,并形成相应活动方案; 4. 负责活动目标、内容、预算拟定,及协调内部资源跟进活动执行; 5. 根据每期活动,做营销策划的数据收集、总结分析、提出营销的改善建议。 任职要求: 1. 大学**本科及以上学历,研究生优先考虑; 2. 应届毕业生或工作经历不超过1年,专业不限; 3. 英语能力达到6级以上,阅读及文字沟通无障碍; 4. 具有优秀出色的运营策划能力和陈述能力; 5. 具有良好的活动策划能力,尤其是创意策划; 6. 良好的市场营销意识、客户关系管理的理论基础; 7. 头脑灵活、思维开阔,善于做资讯收集和数据分析,对于科技或经济领域感兴趣; 8. 良好的学习能力和学习意识,执行力强,善于总结分析。
  • 50k-70k·15薪 经验5-10年 / 本科
    人工智能服务 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 负责的研发体系搭建和运营,制定标准化、规范化的研发体系,完善并优化研发流程,确保高效率高质量的技术输出; 负责技术团队各技术线的人才梯队搭建及培养,营造创新的研发文化; 负责各项目和技术领域的合作协调,提高敏捷开发效率,把握项目的整体进度,确保完成。 任职要求: 本科及以上学历,计算机相关专业,8 年以上主持研发体系、产品规划、技术开发及管理经验,有领导多个大中型项目研发实施的成功案例; 具有战略思维和良好的团队激励的能力,有较强的执行力、预算管理技能、领导力和学习能力; 熟悉软件工程规范、软件开发质量管理体系。
  • 5k-8k 经验在校/应届 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    职位诱惑: 竞争力薪资,团队年轻,创业公司,节日福利 职位描述: 希望你有独当一面的能力,以及面对其他相关工作的快速适应和熟练能力; 我们的用户运营团队还很小,你会参与到组建的过程中,所以你很重要。 任职要求: 1、**大专及以上; 2、有客服经验,有互联网行业背景的加分; 3、普通话标准,正能量,阳光积极; 4、具有良好的人际沟通能力、写作、学习思考和总结归纳、计划与执行能力,能独立开展工作; 5、对客户服务有一定的认知,并热爱本职工作,有责任心; 6、能够熟练使用办公软件、打字速度快。 岗位职责: 1、及时响应售后群消息,解决客户在产品使用中遇到的问题; 2、收集、整理和反馈客户对产品的需求及问题,推动产品优化; 3、用户使用教程的撰写及功能更新优化,偶尔涉及通知公告撰写; 4、武汉当地偶尔上门售后,了解使用情况,现场解答客户问题,维护客情;
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 负责数据仓库类产品的落地支持,解决客户产品使用中的各种问题,为客户提供最佳使用实践; 2. 能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,辅助产品的迭代优化; 3. 对产品的日常使用数据进行分析,形成改进方案,推动客户体验的优化; 4. 客户的日常维护,包括咨询跟进、问题处理、培训提升等支持服务; 5. 建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持; 6. 整理更新技术支持手册等实施文件,客户成功案例。 职位要求: 1. 计算机相关专业,本科及以上学历; 2. 3年及以上工作经验,有数据仓库、OLAP类产品的客户服务、咨询、实施等相关经验优先; 3. 熟悉数据仓库建设方法论,有大型数据仓库建设项目经验为佳; 4. 对企业客户的业务场景和技术需求有深入理解,对业界的技术和产品有充分掌握; 5. 能适应一定强度的出差; 6. 具有ClickHouse使用经验者优先。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统,为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅实现餐厅和平台的打通,更帮餐厅连接客人,帮餐饮商户更了解顾客,有助于做商业决策,并给顾客带来更好的消费体验。 2020年12月3日,美团“春风行动”百万商户成长计划增加了“餐饮系统”解决方案,未来三年内,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力超20万连锁门店,100万餐饮商户线上化经营,帮助商户实现新店推广、效率提升、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址六大能力提升。 美团餐饮系统一体化软硬件产品,主要包括智能收银一体机、智能打印机、扫码盒子和点菜宝等硬件,配套餐饮管理软件美团餐饮系统智能版,升级了会员营销功能、开业引流、连锁管理等方面功能。 岗位职责 1.基于B端用户的生命周期和客户分层,在用户的培育及续费的不同阶段。探索增购率和续费率的提升策略,并推动相关能力实现,如自动续费策略; 2.梳理客户成功一线人员作业流程,理解一线痛点,打造一套高效的业务系统工具,提升业务整体运营效率; 3.行业研究:通过研究行业标杆,提炼行业最佳实践,并能转化为有效的产品运营方案,优化当前核心业务指标 岗位要求 1.3年以上的B端产品运营、商家运营、平台策略运营经验 2.主导或作为主要成员参与过互联网平台/事业部级项目的优先,具备独立策划和推进项目的经验和能力 3.有较强的项目管理能力,数据分析能力,有行业(餐饮)敏感度优先 4.执行能力强,策略能力强,书面和口头沟通能力强 5.有一定组织协调能力,能承压,聪明好学,有较强的进取心
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    数据服务,企业服务 / A轮 / 50-150人
    您将负责: · 负责新签约企业客户的系统需求调研,配合实施团队完成上线实施,并提供系统培训; · 基于对谷露产品及客户业务的深入理解和掌握,协同客户进行系统使用方案的制定、客户流程线上化的配置及落地、定制化培训服务、产品需求/使用/服务调研等方式,提升客户系统使用活跃度及使用深度; · 及时完成对接客户的续费工作,通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标,分析客户流失风险,提前采取积极行动干预并制定针对性的解决方案挽救可能流失的客户; · 整理客户的产品反馈,对企业版产品优化和改进提出有价值的建议; · 总结客户成功案例及系统最佳实践,将典型客户的价值最大化。 希望您具备: · 2年以上工作经验,有客户成功、客户运营、招聘、培训、咨询等经验者优先; · 具有客户同理心、高度的服务意识和团队精神; · 对新鲜事物有好奇心,心态开放; · 优秀的学习能力、强大的自驱力; · *****本科以上学历。
  • 9k-18k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    职责 1、负责平台运力的日常管理和服务支持工作梳理,包括但不限于司机线上线下招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对运力效率负责 2、结合区域、城市特点,制定运力相关政策,并有效、高效的进行落地; 3、负责运力效率提升,及时收集反馈并处理优化现有运力问题; 4、协助完成城市司机运力的优化,根据城市特点分析提升司机人数、效率和分布等满足客户订单需求; 5、业对务提出标准化业务流程、考核标准。及时发在运营过程中出现的问题,并对其问题给予指导斧正。对司管有较强的管理能力,对司管提出的问题给予解决办法,并建立良好的沟通机制。 6、负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。 要求 1、 本科及以上学历,熟悉办公软件和社交软件; 2、有网约车行业司机管理经验 3、负责统筹管理全国管家日常管理,制定相关政策,并推进落地; 4、具备敏锐的洞察力,发现问题,并能从业务全局分析问题和解决问题; 5、较好的数据分析能力、极强的工作执行力和计划性,具备项目化管理经验优先; 6、可接受各城市间工作轮调,可接受全国范围内短期出差; 7、适应性强,灵活且解决问题能力强,抗压能力强,责任心强;
  • 数据服务,企业服务 / A轮 / 50-150人
    您将负责: · 负责新签约企业客户的系统需求调研,配合实施团队完成上线实施,并提供系统培训; · 基于对谷露产品及客户业务的深入理解和掌握,协同客户进行系统使用方案的制定、客户流程线上化的配置及落地、定制化培训服务、产品需求/使用/服务调研等方式,提升客户系统使用活跃度及使用深度; · 及时完成对接客户的续费工作,通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标,分析客户流失风险,提前采取积极行动干预并制定针对性的解决方案挽救可能流失的客户; · 整理客户的产品反馈,对企业版产品优化和改进提出有价值的建议; · 总结客户成功案例及系统最佳实践,将典型客户的价值最大化。 希望您具备: · 2年以上工作经验,有客户成功、客户运营、招聘、培训、咨询等经验者优先; · 具有客户同理心、高度的服务意识和团队精神; · 对新鲜事物有好奇心,心态开放; · 优秀的学习能力、强大的自驱力; · *****本科以上学历。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融,数据服务 / B轮 / 150-500人
    客户成功经理JD 岗位职责 1.负责软件实施全过程管理,包括项目介绍与演示、系统部署与配置、调试、上线、客户培训、项目落地运营方案等工作 2.收集客户的需求及反馈,推动客户需求落地,并协助产品经理做好产品优化迭代 3.策划并实施线上线下的运营活动,能够撰写活动方案,跟进执行及复盘 4.能结合客户实际业务场景,输出相应解决方案 5.输出培训材料、用户手册、优秀客户案例等 6.数据监控与分析,根据数据做好运营效果评估并及时调整优化运营方案 7.与客户保持密切沟通,建立良好客户关系,保障良好的客户满意度 8.参与流程体系的建立和完善 9.为用户活跃指标负责,最终推动客户续约 任职要求 1.互联网或金融业行业相关工作经验,B端实施、运营或客户管理经验优先,银行业营销管理咨询经验优先 2.良好的客户沟通与协调能力 3.良好的跨部门协作能力 4.良好的理解能力与表达能力 5.富有创业精神,能够自我驱动
  • 20k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    主做HR SAAS产品 C轮融资1.8亿,优秀者可给到总监/VP级别客户成功经理/总监 工作职责:1.负责公司的客情维护,为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议;2.了解客户行业特点及客户服务业务流程,指导客户使用软件进行有效的结合,及时反馈相关问题,提升产品附加价值;3.对客户进行拜访,与客户的业务管理者建立良好关系,提高客户满意度;4. 能够协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;5. 跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会进行续签,为公司创造新的利润点。任职资格:1、2-4年客户运营或者客户成功工作经验;2、责任心强,富有激情,能够承受较大的工作压力;3、有良好的职业道德、客户服务与市场开拓意识;4、团队合作精神,勤奋、踏实、敬业、善于学习和思考;5、有互联网或者软件产品销售经验且熟悉SAAS、CRM者优先考虑
  • 10k-18k 经验在校/应届 / 本科
    移动互联网,教育 / A轮 / 150-500人
    岗位职责1. 负责公司售后SaaS客户的维护和管理。2. 负责客户续约与增购(使用量消耗与新产品交叉销售),完成公司年度续约率目标。3. 担任售后客户产品使用顾问,帮助客户熟悉并上手牛客企业级软件产品,为客户满意度负责;4. 结合客户需求,调动公司内部各方资源,设计客户成功计划,确保项目顺利实施与进行;5. 从客户使用反馈中提炼产品需求和最佳实践,对内推动产品优化,对外赋能更多客户;岗位要求1. 本科及以上学历2. 优秀的沟通能力,良好的客户服务精神,分析和解决问题的能力强;3. 具备良好的文档撰写能力,擅于总结提炼;能够快速学习和了解客户的业务和招聘需求;4. 具备一定商务谈判能力,有大客户续约或销售经验加分;5 .对SaaS软件、企业服务、招聘行业等感兴趣、有热情;
  • 18k-25k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,教育 / A轮 / 150-500人
    岗位职责:1. 负责公司售后SaaS客户的维护和管理。2. 负责客户续约与增购(使用量消耗与新产品交叉销售),完成公司年度续约率目标。3. 担任售后客户产品使用顾问,帮助客户熟悉并上手牛客企业级软件产品,为客户满意度负责;4. 结合客户需求,调动公司内部各方资源,设计客户成功计划,确保项目顺利实施与进行;5. 从客户使用反馈中提炼产品需求和最佳实践,对内推动产品优化,对外赋能更多客户;岗位要求1. 本科及以上学历2. 优秀的沟通能力,良好的客户服务精神,分析和解决问题的能力强;3. 具备良好的文档撰写能力,擅于总结提炼;能够快速学习和了解客户的业务和招聘需求;4. 具备一定商务谈判能力,有大客户续约或销售经验加分;5 .对SaaS软件、企业服务、招聘行业等感兴趣、有热情;6. 有过续约**、一定的管理/Mentor经验加分。