职位职责： 1、参与国际支付全球网络标准化能力建设，包括商户收单/准入/清结算/账务体系，及数字银行卡户服务； 2、优化与各国支付系统对接的流程，在现有架构基础上实现架构的迭代升级； 3、技术上负责资金相关的系统、组件、框架的设计开发，能关注到系统性能和稳定性，持续提升研发质量和效率； 4、指导方向的研发成员，协同产品、商务、运营完成好业务规划、技术方案制定及评审。可做好团队的梯队人才建设和新人技术能力培养。 职位要求： 1、熟悉Mysql、Redis、MQ等常用基础组件，熟悉微服务，熟悉Linux开发环境，熟练掌握至少一门服务端语言； 2、有高并发服务、微服务设计和实现经验优先，有支付系统架构设计经验优先； 3、有较强的问题发现、分析、解决能力，做事逻辑条理清晰，具备化繁为简的能力，可基于业务做出合理的技术选型设计； 4、具有团队合作精神，勇于自我突破也能沉下心解决好当前问题，具备高度自驱力和结果导向思维，能不计权责，锲而不舍地推动目标达成； 5、较好的稳定性意识，对线上质量问题零容忍； 6、具备较好的英语阅读能力，无障碍英文工作交流可加分。

职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

岗位职责： 1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件的安装、问题故障排除，确保KPI要求； 2. 提供办公室设备的日常服务，包括：打印机、投影仪、无线投屏设备、调音台、门禁； 3. 根据IT设备生命周期制作采购/处置计划，并完成采购入库和实物处置； 4. 管理IT办公设备，严格按照资产管理流程的操作要求，做好IT办公设备的发放与回收，协助配合IT资产管理员的工作，做到帐实匹配； 5. 根据业务的需求，配合完成会议/直播/现场活动的支持； 6. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 7. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力； 8. 作为项目资源，参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项； 岗位要求： 1. 优秀的用户服务能力和沟通技术，强烈的责任意识和结果导向； 2. 两年以上相关工作经验，有大型企业内部桌面服务支持经历者优先； 3. 结果导向意识和团结协作精神，能在高压环境下工作； 4. 有一定的问题分析和解决能力； 5. 有一定的Excel数据加工处理能力和PPT制作能力。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

岗位名称：技术支持工程师 公司：纽约大学 工作地点：上海-陆家嘴 上海纽约大学是纽约大学全球教育体系中第三所具有学位授予资格的门户校园。纽约大学在全球拥有三个校园与十二个学习中心，分布纽约，阿布扎比，上海，伦敦，柏林，巴黎，悉尼等全球各地，为我们的学生与教职员工提供了丰富的学习研究和发展机会。 我们拥有世界一流的国际化大学科研平台、丰富的学习及实验室资源。员工将有机会与来自世界各地各领域的**教授团队协作，参与辅助教学支持与科研工作，其中有机会涉及各类世界**科技、新兴技术、各大产业的多样化项目支持与跟进，需要与纽约、柏林等纽约大学全球体系各教学站点的教职团队紧密合作。日常丰富的项目将给予员工在多样化领域的不同技术和多方面能力不断成长的空间和长期发展机会。 “纽约大学”官网职位介绍网址： https://shanghai-nyu.icims.com/jobs/11130/technology-generalist%2c-arts-%26-sciences---%e6%96%87%e7%90%86%e5%ad%a6%e9%83%a8%e8%bd%af%e7%a1%ac%e4%bb%b6%e5%ae%9e%e9%aa%8c%e5%ae%a4%e6%8a%80%e6%9c%af%e5%91%98/job 岗位描述： 1、设备管理与维护 2、教学技术支持 3、日常教室实验室运营支持 4、设备材料采购 5、教室多媒体设备及IT设备支持 岗位福利： 1. 补充公积金 2. 补充养老计划 3. VIP高端医疗保险 4. 12天带薪年假 5. 通讯补贴 6. 专业培训 7. 年终奖金 8. 定期体检 学历及专业要求： 理工科背景，***本科学历及以上 优先考虑专业： 计算机科学，电子工程，电气工程与自动化，电子科学与技术，电气与信息工程，机械制造，机械设计，数字多媒体技术，现代化教学技术，音视频工程等相关专业，或在相关技术领域具有良好的知识，背景或技能，优先考虑 如果候选人在相关技术领域具有良好的知识，专业背景或相关技能者，则专业不受以上限制。 所需相关背景/经验： ·具有Mac OS计算机操作经验和相关知识的候选人，可优先考虑 ·具有1-2年实习或相关工作经验的可优先考虑，但非必需 以下提及三点了解或具备其中任意一方面相关基础知识/专业背景者可优先考虑: ·具备基础的计算机软硬件知识背景（例如：台式机/笔记本和操作系统安·装维护等），或桌面服务台支持，或故障排除经历 ·对配置或维护音视频设备（例如：扬声器，麦克风，投影仪等）有基本了解 ·熟悉基础的电子电路，电子元件知识及相关背景 所需知识，技能和能力： ·具备快速学习和应用新技术及技能的能力。 ·对技术支持和相关技术领域充满热诚及探究精神。 ·注重细节，能够高效故障排除和问题解决。 ·拥有学习探索新技术及相关技能的热情和钻研精神。 ·强烈的责任心，良好的组织协调能力。 ·认真对待工作，喜欢独立工作和主动解决问题。 ·在繁忙的工作节奏中表现出强烈的自驱力和主动性。 ·具有良好的时间管理技能，高效的多任务处理能力，愿意接受偶尔加班。 ·高度专业，诚实守信，踏实可靠。 ·良好的中文和英文沟通能力。 ·为人随和，工作积极主动投入。

任职要求： 1. 学历背景 ： 本科及以上学历，计算机、电子、通信或相关专业毕业； 应届毕业生可适当放宽条件 有VoIP、SIP协议或电信行业相关经验者优先考虑 2. 技术能力 ： Linux技能： 熟练使用主流Linux发行版（如CentOS、Ubuntu等）； 能够熟练使用至少一种脚本语言（Shell、Python等）。 网络知识： 熟悉常见网络架构和设备（路由器、交换机、防火墙等）； 具备基本的组网和网络故障排查能力； 熟悉常用网络诊断工具（如Wireshark、tcpdump等）； 有软路由使用经验者优先考虑。 VoIP知识 ： 了解SIP协议和VoIP通信原理者优先； 有IP-PBX、SIP Proxy或相关VoIP设备调试经验者优先。 3. 语言能力 ： 英语水平良好（CET-4或同等水平以上），能流利阅读技术文档，具备良好的英文书面； 具备良好的的文档编写能力，能编写专业的技术文档； 4. 软技能： 思路清晰，逻辑性强，具备优秀的沟通表达能力 良好的客户服务意识和耐心，能在压力下保持专业态度 自驱力强，有自主学习意识，具备独立分析和解决问题的能力 团队协作精神，能有效与销售、研发等部门协同工作 职位描述： 1. 为客户（全球范围内）提供产品的技术支持，解决安装、配置和使用过程中的技术问题； 2. 配合销售团队进行产品演示、技术讲解和方案设计，协助客户选择最适合的解决方案； 3. 与客户（全球范围内）进行深入技术交流，收集需求和反馈，挖掘潜在业务机会； 4. 负责编写和维护产品技术文档、应用指南和常见问题解答； 5. 作为销售、技术和研发部门之间的桥梁，确保客户需求得到满足； 6. 向研发团队提供基于市场和客户反馈的产品改进建议； 接受应届毕业生 企业基本福利待遇： 1、工作时间：5天8小时，上午9:00-12：30，下午13：30-18：00。 2、购买五险一金，公司一入职购买社保、公积金； 3、依法享有带薪法定假，每月15-20号发工资； 4、每月免费发放生活福利品，传统节日发放礼品； 5、不定期举办羽毛球球赛等各种文体活动； 6、法律规定的公休假日及婚假、产假、带薪年假等； 应聘流程： 投递简历—＞面试通知—＞笔试、面试（初试、复试）—＞录用通知—＞入职体检—＞报到入职 加分项 有以下行业经验：计算机/通信/其他电子设备

正式员工hc，含涉外英语客户沟通、自研产品的客服、技术支持性质，不需要出差。有意向请联系了解详情，谢谢。 岗位职责： 1、为全球客户提供金融系统产品的技术指导和支持。 2、使用 Jira 系统收集整理问题，进行重现和测试并反馈给开发人员。 3、编写技术文档，整理知识库，对客户进行培训。 4、维护 Linux 服务器和系统，对业务系统进行升级部署等操作。 5、优化工单流程，提升团队效率 。 任职要求： 1、具备较好的英文口语和书面交流能力。 2、熟悉Linux系统，了解云服务器的使用和维护。具备一定的计算机和网络基础知识，了解软件的一般开发过程。 3、具有较强的语言和文字表达和沟通能力。思维灵活，细心、稳重、具有独 立解决问题的能力。具备较好的学习能力，能够快速学习和使用业务系统。 4、能够适应轮班 。

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

岗位职责： 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务，解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题，积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求： 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu)，会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识（LAN、WAN）， 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力，满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；