【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

大型集团企业，上升空间巨大，收入和个人能力成正比。有一定经验的应届毕业生，我们提供技术指导与培训。 岗位职责： 1、负责完成项目运行环境的安装、平台软件的安装部署、硬件设备调试工作； 2、负责完成项目现场平台软、硬件的运维工作； 3、负责在项目现场业主沟通交流及问题反馈，并完成相关项目文档编写。 岗位要求： 1、学历：本科，计算机、通信、自动化等相关专业； 2、熟悉windows及linux操作系统，熟悉linux下基本命令的使用； 3、对oracle、sqlserver等数据库有一定的了解，能熟练安装，能使用基本的sql语句； 4、具有较强的交流、沟通能力，能承担责任和工作压力； 5、需要对对工作富有激情，愿意与团队合作共同进步。

基本条件： 1、  性格温和，积极主动，忠诚守信，工作严谨 2、  具备良好的沟通能力，学习能力，责任心强，自制力 3、  熟悉电脑操作知识，MSOFFICE的操作 4、  英语读写良好   岗位职责： 1、  熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用 2、  培训、指导客户使用本公司产品 3、  系统日常管理维护，保障系统正常运行 4、  为客户提供系统支持以及咨询服务, 总结客户提出的建议，反馈给相关部门   技能要求： 1、  较强的逻辑思维能力和文字综合能力 2、  能承受一定工作压力，保持良好工作心态 3、  有良好的服务意识、沟通和表达能力 4、  工作积极主动，认真细致、踏实，有较强的责任心 5、  英语四级或以上 6、  能适应夜班工作者（调班工作，早班7:30-16:00，晚班13:30-22:00，未来可能会有通宵班的需求） 优先考虑： •本科学历，电子/通信/计算机/数学/金融等相关专业   我们的优势： 1、公司提供工作餐，拒绝地沟油，我们有贴心的阿姨来为大家服务。 2、资金雄厚的金融行业，靠谱的创业团队，源于客户需求而诞生的产品，我们产品已成功投入到国内外客户运营使用。 3、CEO在金融行业二十多年，旗下有其他金融及贸易公司，行业资源深厚，资金来源稳定，业务市场乐观。 4、全球性项目，技术有挑战，发展有空间，双休，提倡高效工作，无强制性加班。 5、固定月薪+年底双薪+年终奖金

岗位职责：1、 熟练掌握公司各条线产品的业务流程、逻辑及功能使用； 2、 负责公司日常针对客户的售后的电话、微信以及现场的技术支持； 3、 执行和反馈本部门或各个业务部门对的各条产品线新、旧系统上线及问题解答；4、 收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，从而协助需求部门完成需求的提交； 5、 根据公司业务发展计划，积极做好客户对于产品的问题解答，并做阶段性报告输出； 6、 及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善； 7、 保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门； 8、 落实和执行对于产品制定的各项指标，并作好跟踪及文档的记录； 9、 完成上级交办的其他工作任务；10、跟踪和学习最新的产品、技术动态，及时了解新技术、新业务。岗位要求：1、计算机相关专业，大专以上学历2、语言表达清晰，逻辑思维能力强，有耐心，责任心强，拼搏有担当3、有技术背景，由其是同岗位或者软件测试岗位经验者优先考虑

一、任职要求： 1、网络、计算机、电子、自动化及相关专业，本科及以上学历； 2、1-3年系统集成项目工作经验 ，能独立完成项目实施工作； 3、熟练网络、服务器、安全、存储等3个以上领域的相关知识和实施应用经验，精通网络、主机、存储系统以及虚拟化等运维领域的技术优先； 4、熟练常见网络设备的调试和配置，熟练LAN/WAN网络相关技术； 5、熟练系统集成相关硬件集成调试工作，如：计算网络、信息安全设备等； 6、具备良好的逻辑思维能力、学习能力和服务意识； 7、具备良好的沟通能力、表达能力和理解能力； 8、较强的责任心和进取心； 二、工作职责： 1、负责项目安装调试规划、设备的安装调试、实施过程中的技术辅助、售后维护的支持工作； 2、负责项目中涉及到的计算机网络、网络安全、综合布线、服务器与存储、安防系统以及主流的应用系统等系统的安装调试工作，技术故障的排除和解决； 3、负责与客户沟通，详细了解需求，完成设计到施工管理； 4、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工作，包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障问题；

工作职责： 1、负责售前咨询、系统演示，协助客户经理开展售前技术支持工作；回答现有客户或是潜在客户对于我们产品特性及功能所有的疑惑；帮助客户解决在产品使用上所遇到的技术问题； 2、与后端的技术工程团队沟通客户的需求，达成一致并提出解决方案； 协助销售做好竞争分析，负责排除销售技术障碍，与销售人员共同协作推广公司产品； 3、负责部门售前标准方案输出（包括产品类、行业类、综合产品类等）辅助知识体系建设； 4、针对行业，为客户定制编写解决方案、实施方案报告、技术说明等文档； 5、客户对接进度跟踪； 6、产品技术文档及社区论坛的维护； 7、及时了解行业趋势，强化自我知识结构及对产品业务的支撑能力。 任职要求 2、良好的沟通和表达能力，熟悉ppt编写，具有一定的文档撰写能力； 3、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强； 4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力； 5、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神；

工作职责： 1、负责SaaS系统的日常维护，及时响应并解决客户在实际操作过程中的系统问题和业务问题，整理形成FAQ手册，做好内外知识分享； 2、负责所支持产品的新功能推广，并跟进实际使用效果反馈至相关人员； 3、定期/不定期反馈客户在使用产品过程中的核心问题；善于挖掘和理解客户需求，及时整理分析并提供给产品部门，推进产品优化迭代，共同提升产品和服务的竞争力； 4、以提升客户使用产品满意度、健康度为己任，积极跟进客户的投诉和建议，组织内部团队通力配合，妥善解决客户问题，维系良好的客户关系； 任职要求： 1、本科学历，OMS/CRM管理软件、SAAS行业客户服务支持、项目实施工作经验者优先； 2、逻辑表达能力强，思维条理清晰； 3、善于总结提炼与分析，推进问题快速解决； 4、具备客户**的服务意识，做事细致耐心，责任心强。

任职资格： 1. 5年以上面向终端用户的IT服务支持经验，沟通表达清晰，性格开朗，工作细心 ; 2.了解并接触过企业应用运维; 3.有软件需求收集经验优先; 4.熟练使用office办公软件。 岗位职责： 1.对用户提出的需求进行系统配置。 2.受理用户在使用业务应用系统过程中的问题，给予问题解答、操作指导； 3.在服务支持过程Bug、用户新需求，并进行分类整理,区分系统; 4.突发事件及没有解决方案的问题升级给二线运维团队; 5.服务过程中对已知的问题进行知识库总结和知识库更新 6.每周、月进行运维工作总结，并例会报告。

岗位要求： 1、负责SDK产品接入期间对用户所提出的疑问进行解答； 2、负责产品运营期间相关问题的排查及定位； 3、负责产品运营期间与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供合适的选择方案； 4、积极推动产品优化，提升客户使用体验； 5、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力。 岗位要求： 1、1-3年相关岗位工作经验； 2、熟悉Android/iOS移动端开发者优先； 3、熟悉使用java/python/php或其他至少一款开发语言； 4、了解linux系统维护基本操作；了解网络相关基本知识； 5、具备优秀的文档编辑能力，能规范编写对内对外相关业务材料； 6、具有良好的学习能力、沟通协调能力，和客户服务意识，能独立支撑客户各类业务需求；

一、专业能力 1、负责与市场、开发等团队以及客户一起亲密合作，深入理解客户需求； 2、负责及时回应及解决客户遇到的问题，保持高度的客户满意度； 3、负责公司平台使用、黑盒测试及结果跟踪； 4、负责协助研发部门提高产品质量、体验度； 二、应用能力 1、***大专及以上学历； 2、具备较好的文字及语言表达能力； 3、具备较强的逻辑思维能力，有耐心； 4、具有较好的沟通能力和团队合作精神。

【岗位职责】： 1.为全球知名品牌广告投放商户提供使用SaaS服务的技术支持，满足客户的商务使用场景，维护客户关系，满足客户需求。 2.完成公司产品功能推介，将产品知识及时准确地传递给客户，保证客户满意度； 3.妥善处理客户的不满、意见和建议，并对其进行分析和总结，及时反馈，提出有效可行的意见和建议； 4.能根据平台和软件的更新，结合客户场景引导客户正确使用软件。 5.紧密合作内部开发和产品团队，深入了解产品功能并及时反馈客户的反馈意见，促进产品的不断优化。 6.完成日常组内安排的工作任务，并及时沟通汇报。 【岗位要求】： 1.***本科及以上学历，英日语听说读写流利，有海外留学经历优先； 2.具有良好的客户服务技巧及真诚的客户服务理念，有良好的团队合作精神和高度责任感； 3.学习和逻辑思维能力强，有学习新知识的意愿和热情； 4.熟练使用office，英文六级及以上。有Amazon运营经验或有外企工作经验者优先考虑。

工作内容： 1、通过电话、在线聊天工具、邮件等渠道解答用户所遇的问题； 2、已有系统定期检查及维护； 3、梳理业务流程，维护业务资源，提供业务支持； 4、编写产品及业务相关文档，必要时需要现场沟通和解决客户疑问。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、熟悉office等办公软件，网络操作熟练。 3、踏实，细心，有责任心，理解能力强。

岗位职责： 1、负责阿里云日常运维巡检及监控工作； 2、协助开发针对客诉问题排查定位； 3、负责各类应用系统的故障分析及错误排除； 4、各系统问题及客诉的技术支持，负责定位问题反馈给开发并跟进解决； 5、负责对突发事件的快速响应和处理，排除故障； 任职要求： 1、大学专科及以上学历，计算机网络或计算机相关专业，1年及以上运维工作经验； 2、熟悉了Linux系统、网络、安全管理并具有丰富的配置及调试经验； 3、具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，善于学习新技术； 4、具有较强的沟通表达能力、问题分析和解决能力，良好的团队合作精神和服务意识； 5、态度端正、勤奋好学、工作严谨、善于沟通；

岗位职责： 1、有效使用电话、qq、微信等沟通方式进行客户沟通； 2、客户档案的管理，协助市场部及相关部门工作的开展; 3、与研发人员就产品升级、维护工作进行有效沟通与合作； 4、适当出差； 5、帮助销售梳理市场有效信息，并及时反馈； 6、跟进和达成接近成熟的单子。 任职资格： 1、图书馆学、信息管理、计算机相关专业本科及以上学历，要求具有亲和力，感染力强,，电脑操作熟练，思维敏捷; 2、受理客户需求，解答客户问题,记录和处理咨询,通过邮件、电话进行咨询与培训; 3、良好的分析问题和解决问题的能力; 4、较强的工作热情，耐心有责任心，能很好的配合销售人员; 5、良好的团队意识，工作能力强，能够不拘压力努力工作; 6、熟悉网络管理、技术支持相关工作经验者优先考虑；

职位描述 1、深入研发团队，管理和协调业务线内的需求交付，对业务线目标达成负责； 2、通过流程管理、资源协调、定量/定性度量分析等手段，持续可视化和提高产研协作效率，优化团队整体协作效率 3、承担团队内部和跨团队的项目管理支持工作，通过运用项目管理专业技能和对业务、技术的理解，确保重点项目高质量按时交付； 4、结合业务和团队特点，积累和沉淀项目管理经验及方法论，持续抽象将通用流程/规范平台化。 职位要求 1、本科及以上学历，2年左右项目管理相关经验； 2、有较强的沟通能力（满足跨部门、跨角色、跨团队沟通），良好的与人交流协作的能力； 3、对新事物保持敏感和好奇心，善于学习，以结果为导向，不设边界，自驱力强，有owner意识，善于深度思考问题，具备优秀的逻辑思维及分析能力，具备良好的业务理解能力； 4、有SaaS行业相关业务背景尤佳