岗位职责： 1、负责统筹客服部日常1线服务管理工作，拆分服务目标及细分客服团队工作，安排并确保团队高效运作，服务落实到位； 2、负责定期分析汇总客服业务各项数据，及时为部门基础、运营组提供有效数据参考，并根据1线数据/实时监控情况，输出优化服务体验方案，完善客服团队管理制度和各岗位职责细分，并实施落地； 3、协调部门内不同业务的业务关系，提高跨业务协作及沟通效率； 4、严格把控服务过程各个环节服务质量，及时解决1线服务难题，确保1线工作有效开展； 岗位要求： 1、本科及以上学历在大型呼叫中心行业从事管理工作2年以上，并有独立带20人以上的团队经验； 2、有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力，精通客服团队管理及客服人员培养、成长和赋能； 3、具备搭建咨询服务体系（需举例），形成标准化服务流程能力，提高服务质量和效率； 4、能够总结用户需求，实现用户转化，增加用户的粘性和忠诚度； 5、具备专业的客服经验和技巧，精准把控用户心理及解决用户难题； 6、优秀的抗压能力和问题解决能力，能做自我驱动，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 7、高度的责任感，公平公正，具备一定的抗压能力

岗位职责： 1、接听400热线以及在线IM服务，处理电话和线上WPS用户反馈问题，WPS产品售后服务问题。 2、处理用户问题及投诉，业务咨询的电话接听，官方反馈渠道的回复处理，维护产品反馈平台、微博； 3、负责受理并收录用户反馈、用户反馈数据分析归类整理； 4、能很好的与部门同事合作，反馈并跟进产品和服务中出现的问题； 5、具有良好的服务意识、工作责任感，时刻保障用户*** 岗位要求： 1、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，普通话标准，口齿清楚，富于感染力； 2、熟练运用Office软件； 3、具备良好心理素质，较强的服务意识和耐心，善于倾听，学习力强，良好的团队协作能力； 4、具有一定的计算机软、硬件知识，能够诊断、独立分析、排除常规操作及网络环境问题

岗位职责: 1、协助CEO制定公司发展战略规划、年度工作计划和业务发展计划； 2、开展行业研究和商业分析，为公司业务发展提供战略分析支持； 3、协调资源、追踪督办，推进公司核心战略决策的业务落地； 4、协助处理公司级的战略合作事项； 5、参与公司重大业务的决策和谈判，处理突发事件； 6、支持公司核心会议，撰写相关文稿、记要及汇报文件； 7、完成其他CEO委任工作。 任职资格: 1、清北或QS排名前30位高校本科毕业尤佳； 2、3-5年工作经验； 3、为人聪明、细心、勤奋，具备强自驱力和执行力； 4、有跨团队或项目工作经验，高效能沟通者、影响者和推动者。

工作内容： 1.协助项目经理处理日常项目的基本技术工作，包括但不限于发货管理、日常问题处理等项目经理交办的工作； 2.服务商日常工作管理，保障服务商工作的高效开展与质量检查，确保服务商工作的持续性； 3.其它项目经理或领导交办的内容； 4.协助pm处理项目问题。 岗位要求： 1.线下到岗办公； 2.本科及以上，计算机相关专业，了解Linux更佳； 3.有良好的表达能力和沟通能力。

岗位职责： 1. 协助VP制定事业部发展战略规划、年度工作计划和业务发展计划； 2. 开展行业研究和商业分析，为部门业务发展提供战略分析支持； 3. 协调资源、追踪督办，推动部门核心战略决策的业务落地； 4. 参与部门重大业务的决策和谈判，处理突发事件； 5. 支持部门核心会议，撰写相关文稿、纪要及汇报文件； 6. 完成VP委任的其它工作事项。 任职要求： 1. 计算机或管理学相关专业，985及以上高校毕业优先，2-5年IT及互联网产研或运营相关工作经验； 2. 具备良好的数据分析能力和复杂问题的解决能力，有跨团队或项目工作经验，高效能沟通者、影响者和推动者； 3. 沟通表达结构化，聪明、细心、勤奋，具备强自驱和执行力； 4. 具备较强的学习能力和自主的学习意识，且有较强的责任心和抗压能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

工作职责: 1、负责App手机软件的开发及设计 2、负责App的持续维护、更新 3、负责App公共基础lib库建设 4、负责软件设计、使用等文档的编写 5、持续关注、研究新技术、新产品，积极沟通与分享自己的研究成果 任职资格: 1、3年以上Android开发经验，有完整app开发上线运维经验； 2、精通Android SDK，网络通信、数组存储、UI布局、动画与控件使用； 3、熟悉Mvc、Mvp框架，熟练使用Okhttp、Retrofit、RxAndroid； 4、熟练使用注解，熟悉android aop编程 5、热爱编程、热爱技术，编写逻辑完整、严谨，风格优雅的代码，完整、规范的文档 6、有React-Native或flutter上线项目优先

岗位职责: 1、负责部委用户的WPS软件全系列产品销售。 2、能够准确理解客户对相关软件产品的需求，针对客户需求进行分析，形成精准有效的销售方案。 3、具有开拓和维护客户关系的能力，可争取有利的政策，获得客户各个层面的支持，实现销售目标。 4、具有部委客户相关渠道开拓能力。 5、根据部门的销售计划，完成销售业绩。 职位描述 1、了解部委客户信息化、信创业务基本现状和市场情况优先; 2、专科及以上学历，具有8年以上销售经验，有IT行业销售及市场从业经验优先； 3、熟悉行业客户需求，决策链，行业细分及生态环境; 4、有国产软件销售经验优先（操作系统oa、云文档、OFD、中间件等） 5、具有国家部委客户、生态资源优先; 7、具有良好的沟通能力、表达能力，团队意识强，具有较强的客户开发能力和市场拓展能力，有较强的抗压能力; 8、学习能力强，有激情，勇于接受挑战，善于开拓创新。

职位描述： 1、了解IT互联网行业人才分布、捕捉行业动态、能独立完成技术类或产品类职位招聘； 2、构建行业人才地图，包括竞争对手信息，定向人才挖掘行业内高级人才； 任职要求： 1、**本科及以上学历； 2、具备3年以上招聘实战经验，熟悉IT软件行业、互联网等； 3、具备丰富的招聘经验及技巧，熟悉企业的招聘流程及各类招聘渠道，有互联网行业猎头工作经验者佳； 4、聪明、性格开朗，亲和力强，沟通能力佳，团队合作精神，责任心和执行力强。

工作职责: 1.负责WPS Office 产品需求，对产品提出改进方案，并独立完成产品设计； 2.根据市场及用研情况，结合产品方向，输出场景化分析数据，提出产品改进方案； 3.推进产品方案落地，分析上线情况，迭代优化产品。 任职资格: 1.本科及以上学历，计算机、软件、通信相关专业； 2.两年以上互联网产品岗经验，有独立完成整个功能模块的产品设计经验，且具备从产品框架设计到细节交互设计的能力； 3.熟练使用Office办公软件； 4.具备较强的学习能力及逻辑分析能力，且有良好的沟通表达能力； 5.具备产品调研及分析能力，对数据敏感，通过有效的数据分析，理解及解读用户需求，指导产品优化。

工作职责： 1、从事iOS终端应用软件的开发工作； 2、负责新产品的iOS版本开发工作； 3、承担版本的系统设计、性能及调优工作。 岗位要求： 1. 三年及以上 iOS 开发经验，有独立完成较为复杂功能的经验。 2. 熟悉并能阐述 iOS 系统框架，UI 绘制及渲染，事件传递，runtime 等机制。 3. 熟练掌握 iOS 多线程高性能编程并有解决相关问题的经验。 4. 熟悉前端开发优先，有与前端交互经验优先。 5. 具备一定的抗压能力，独立思考和独立解决问题的能力。

1、负责区域内央国企等大企业客户的中间件及智能运维系统等销售的销售工作，熟悉信创业务优先。 2、能够准确理解、把握客户对相关软件产品的需求，针对客户需求进行分析，形成精准有效的销售方案。 3、具有开拓和维护中高层客户关系的能力，获得客户各个层面的支持，实现销售目标。 4、渠道拓展，争取有利的行业政策环境和各项资源。 5、根据部门的销售计划，完成销售业绩。 6、基于客户及市场的反馈，协助完善产品功能升级，不断优化业务流程，提升转化率。 任职要求： 1、8年以上IT行业销售经验，熟悉采购相关政策，了解软件产品在相关行业的运作模式、采购流程，有一定相关经验。 2、有从事IT软硬件销售经验、有大型行业客户、政府客户以及熟悉信创GCH行业生态资源业务优先。 3、热爱销售工作，责任心强，工作态度积极，有良好的沟通、协调、组织能力。 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识与公关能力。 5、有数据驱动意识，善于分析数据，有较强的谈判能力和对内、对外的沟通协调能力。 7、具有较强的学习能力，能够快速的学习产品知识和接受新事物。 8、诚实守信，有责任心，有较强的抗压能力，并能够接受出差。

主要职责： 1、负责WPS文档中台产品设计，规划产品模块迭代路线，独立完成功能定义； 2、提炼系统集成及赋能场景，理解产品技术边界并输产品解决方案； 3、定义及设计开放的产品能力（API\组件），推进能力完善及落地交付； 4、理解行业同类产品的设计理念，对平台的持续演化提出改良建议。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上2B或2G办公产品设计经验； 2. 具备较好的系统开发及集成意识，能够挖掘产品赋能场景； 3. 较强的学习能力，能基于技术方案提供高质量的解决方案； 4、有低代码平台或表单设计经验者优先。