工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

岗位职责： 1. 负责屈臣氏O+O生态智能客服运营，分析用户反馈，持续改善智能服务能力； 2. 制定AI机器人的功能需求，产品触点，提供标准化、模块化的交互场景方案，并持续性优化； 3.挖掘行业AI CS 解决方案，通过AI提效大力推动CS能力，提高服务效率； 4. 分析汇总产品、服务数据，总结客户体验中的痛点，与业务部门合作推动成果落地转化，驱动产品体验改善和业务增长； 任职要求： 1. 具备强数据分析能力，良好的沟通协调和团队协作能力； 2.关注不同产品间的细节与差异，熟悉新零售业态，关注客户体验； 3. 了解AI CS 发展趋势，有较强学习能力，沟通能力（中英文），抗压能力以及自驱力。

岗位职责：在大重庆范围内到指定场所，以普通顾客的身份，以暗访的形式，进行服务满意度的测评。（适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。） 任职资格： 1、一周有三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群；会说重庆话。 3、年龄18-55岁；具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重，胆大心细，吃苦耐劳。 工资待遇：按成功访问的店面数以（30-300元/样本），多劳多得

岗位职责：在大重庆范围内到指定场所，以普通顾客的身份，以暗访的形式，进行服务满意度的测评。（适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。） 任职资格： 1、一周有两天、三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群；会说重庆话。 3、年龄18-46岁；具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重，胆大心细，吃苦耐劳。 工资待遇：按成功访问的店面数以（30-300元/样本），多劳多得。

Skin79美业集团，全国新兴美业直营连锁品牌，旗下有skin79皮肤管理中心和skin79医学美肤中心，目前涉及全国36个城市，生美门店400余家，医美中心6家（待开业8家），员工近2000名。公司的使命-提携卓越，成就忠诚，服务至上，重塑美业；愿景-打造新美业；价值观-真实、简单、自信、快乐；公司秉承“人才是企业**竞争力”为核心，专注于互联网新型皮肤管理的行业标杆。 岗位职责： 1.通过护理仪器操作和面部手法，为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。（我们不做身体） 2. 接待美团点评、口碑、自媒体的新到店客户，做好客情维护和新单开发；负责老客户维护和后续消费。（我们不需要美容师发卡拓客） 3.建立和维护贵宾及会员档案，了解客户的爱好、要求及皮肤特性，以便提供适合的产品、护理及治疗方法。（我们为客户提供定制化护理方案） 4.定期参加skin79商学院培训课程，学习产品、仪器、卡项等方面的专业知识和实操技术，以不断提高自身专业度和职业素养。（我们持续提供学习提升的机会） 任职资格： 1.形象好、气质佳、年龄18-30岁之间； 2.具有好的沟通能力、亲和力、积极好学、有上进心和团队精神； 3.具有良好的团队精神和服务意识； 4.有皮肤管理、祛痘、面护美容经验者优先。 5.可接受小白 6.免费岗前培训+额外补助 薪酬福利： 1.无责底薪制、包住宿。无责底薪+阶梯式浮动业绩提成3%~8%+手工+优秀员工奖励+年终奖励，综合6000-15000 2.福利：带薪年假，节假日礼品发放、每月公司聚餐、生日福利、定期产品内购、优秀员工国内外旅游。 晋升空间： 皮肤管理师→店助→店长→区域主管→城市经理→城市总监→大区总监→运营部总监→副总裁 作息时间： 早班：10:00-19:00 ；晚班13:00-22:00，月调休4天。

职位职责： 1、品类采购及运营：负责孕产用品、洗护、尿裤品类采购工作，通过对商家和商品的有效管理，完成所负责品类线成交、损益、用户、体验等关键业务指标； 2、市场洞察及优化：基于对市场趋势的把握及目标人群的洞察，制定合理的品类规划，不断优化品牌/货品结构，以贴合不同目标人群的消费需求； 3、供应商管理及谈判：维护和提升重点商家的商务关系，通过有效沟通，推动品牌的供给革新和合作深化； 4、供应链协同：协同供应链部门，管理和优化品牌履约、库存健康度等关键因子，不断提升顾客满意度，降低供应链成本； 5、横向协同：频道运营、营销、治理、财务等横向支持部门的沟通协调，横纵咬合，为生意结果负责。 职位要求： 1、重点电商平台5年以上相关品类采购经验，对行业的发展趋势有较好的判断，熟悉零售品类规划/运营管理等相关知识和技能，有良好的成本控制意识和损益改善能力； 2、了解行业新品、主推款、爆款等的商品知识，并结合时下行业趋势、平台现状、消费者洞察等制定年度运营策略和品类规划； 3、本科及以上学历，具备良好的学习能力； 4、良好的内部沟通协调能力和客户谈判能力； 5、诚信正直，适应能力强，能拥抱快节奏的工作环境。

职位职责： 1、主要与客户和广告机构合作，提供良好的广告测评方案，从而更好地了解顾客在使用字节广告平台的广告效果； 2、与收益和产品团队为顾客提供战略咨询，从而帮助推动和实施广告机构和客户的良好合作关系； 3、管理客户和广告咨询机构对于字节广告平台产品的反馈，从而确保反馈意见能够直接传达给产品及其他团队的合作伙伴。 职位要求： 1、3-5年在电子商务, 旅游, 游戏, 金融科技, 打车, 物流等领域的数字, 效果广告的工作经验； 2、广告测评工作经验者优先，有出海广告投放经验者优先； 3、有增量, 转化率, 归因, 生命周期价值等测评技术经验者优先； 4、具备定量领域相关学士学位或相关科学, 数学, 运营, 商业, 数字营销或研究领域的研究学位优先； 5、具备使用实验设计和分析方法解决推理问题的经验； 6、具备出色的时间管理和强目标导向的软实力； 7、能够高效地工作, 具备始终如一的品质, 并需要有强决策力； 8、能够通过清晰的沟通和团队协作最终推动客户与我们达成长期合作关系； 9、有广告公司或处理过复杂市场营销数据的工作经验者优先； 10、喜欢在快节奏的环境中工作并能够与全球化团队一起工作的工作者优先； 11、有数据分析并熟悉SQL、HIVE和R等技术语言者优先； 12、在测评系统里熟悉用户隐私权优先的创新者优先。

【岗位职责】 1.负责公司战略重点业务线，游览和体验(Tours & Experiences)C端产品售前、售中、售后全生命周期产品规划、设计及持续优化工作 2.关注用户体验，发掘用户痛点并转化为产品需求文档，并推动相关团队落实 3.依据团队阶段目标制订团队中长期规划，拆分为可实施的详细目标和计划。 4.负责B端系统搭建，构建出包含但不限于以下系统模块：商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统。 5.依据商户使用习惯，设计出一套低门槛、碎片化使用的商户App，解决小商户日常经营管理的痛点。 6.通过合理的规则制订，逐步构建起平台与商户良好的生态，以达到商户优胜劣汰，顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 -5年以上互联相关工作经验，有OTA或商户管理后台管理经验优先 -有良好的英语读写能力，能以英文作为工作语言，有海外工作经验优先 -具体良好的责任心和沟通能力，能倾听各方需求和反馈 -有良好的逻辑分析能力，对数据敏感，能从数据中发掘出用户真实需求，工作中以数据驱动

核心概述： 1、产品专家型人才，在管理和产品专业能力上，更侧重于专业能力，管理经验为加分项； 2、逻辑性强，能够洞察事物本质，同时极致的同理心和用户思维； 3、具备互联网的经验具备线上化的手段和思维的方式，同时参与过传统企业数字化转型，尤其最近的工作经验是参与传统数字化转型； 岗位职责具备的能力 1、产品规划能力 1）能够独立负责一条产品线，基于对业务的深入洞察和理解，独立输出产品规划； 2）同行业有了解，能深入理解房产交易的业务逻辑、业务流程，洞察行业本质、洞察高净值顾客需求，和行业从业者的需求 2、产品专业能力 1）具备清晰缜密的逻辑思维能力，较强的学习能力和自我复盘能力； 2）具备设计思维：能够深入理解用户需求，将用户体验和业务目标结合，运用设计思维：以用户为中心-深入洞察用户的痛点和分析需求，从而找到解决问题的最佳途径； 3）产品模块设计能力：对系统进行模块的规划及设计； 4）对技术有初步的了解，能够更好的与研发伙伴沟通解决方案，同时对实现成本有更好的评估和判断； 5）数据分析能力：具备数据分析能力，能够根据产品的各项数据，分析出目标的达成情况以及分析影响目标达成的核心因素，指导选事以及产品上线后的迭代； 6）依据需求分析文档，对技术开发结果进行需求验证，并对业务部门相关使用、培训给予支持； 7）系统数据化运营的方案及需求输出，同时关注产品线日常运营问题，提出完善本产品线的方案并实施； 3、项目管理与组织协调能力 1）项目计划的制定及项目全流程的跟进、完成与总结 ； 2）组织、协调与产品研发相关的各种资源、工作，实现产品的发展策略、目标 过往经验要求 1、本科以上学历，5年以上工作经验； 3、良好的团队合作，有责任心，有强烈的目标感； 4、良好的沟通协作能力，工作细致认真负责，有团队意识，有一定的抗压能力； 5、具备互联网企业工作经验同时具备传统企业数字化转型的经验； 6、有围绕企业微信场景应用开发的系统搭建经验优先、有toB业务经验的优先； 7、有CRM经验的人优先。 人员基本要求 1、不超过38岁，男女不限 2、本科以上学历（211/985清北等名校优先） 注意：肯定不要有 ●1、不要房地产经纪同行。 ●2、长期在国企待过的不要（不超过两年）。 ●3、P2P/社交行业不考虑（文化价值观角度）。

岗位职责 1、负责药品销售以及服务工作； 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 4、处理顾客投诉、妥善解决纠纷； 5、负责办理商品进货验收和退换； 6、完成领导交办的工作；

岗位职责： 1、负责天猫店铺的运营，每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理； 2、进行店铺日常维护、定制爆款单品，提升店铺吸引力、产品销量； 3、负责店铺后台维护管理，涉及售前、售后等相关工作，并根据运营数据，及时调整店铺内各项指标； 任职要求： 1、本科以上学历；1年以上天猫运营经验 2、了解天猫的平台环境； 3、有较强的网店版面策划，熟练使用办公软件； 4、有较强的沟通能力，细心、认真、有责任心； 5、有工作电商工作经验或是图书类目行业的优先；

【岗位职责】 负责merchant portal团队和系统搭建，构建出包含但不限于以下系统模块：商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统， 提供merchant app以方便商户利用碎片时间处理任务。 通过不断迭代逐步把merchant portal建设成良好的生态，商户优胜劣汰，顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 - 5年以上有管理后台相关产品经验，高效率交互设计能力 - 对商户平台有深刻理解，了解业界商户平台设计，理解商户核心诉求 - 清楚如何通过平台规则有效管理商户，达到优胜劣汰良性循环 - 有良好的数据洞察力 -英文能作为工作语言

岗位职责 1、协助部门领导完成销售任务；负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 2、整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作; 3、协助销售主管优化客户关系。 任职要求 1、具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调; 2、具备应变能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉; 3、有强烈的工作欲望，对生活有热情对新生事物接受能力强，善于学习，对工作有责任心、细心，心态积极乐观，沟通能力强； 4、执行力强，具有一定的工作承受能力； 5、性格开朗，有良好的人际交往能力、语言表达能力、书面表达能力，形象气质佳； 6、本科及以上学历，具备1年左右相关经验。23届、24届优秀毕业生、实习生也欢迎应聘！

岗位职责： 1.对品牌店铺线上运营指标负责，精确熟悉三方平台流量趋势，以及针对所有可能影响品牌效益的后台数据有明确的解析，可以根据解析做出完整的调整方案。 2.负责品牌门店在美团平台中的管理工作，包括但不限于页面优化、品牌曝光、活动策划、数据追踪和分析等，发现问题并可以针对问题提供解决方案。 3.具有阶段性对于品牌店铺制定以及完成指标的能力，提升品牌门店效益。 4.对于竞对商家可以做出完善透析，了解市场动态，为公司决策做数据支撑。 5.服从上级领导安排，及时完成部门安排的事务。 任职要求： 1.具有一年及以上外卖运营工作经验； 2.熟悉外卖平台商家系统操作，能够独立策划平台活动方案； 3.对外卖市场有敏锐的洞察力，能够独立分析商家线上各项数据； 4.对商品定价、选品，以及顾客需求分析等方面有经验

岗位描述： 1. 零售创新中心的产品后端技术设计和开发 2. 重点产品:数字媒体平台,智能零售中台,自动化物流,订单中心,库存中心, 顾客中心, 数字触达平台,电子钱包等 岗位要求： 一、技术要求 1. 3年以上 GoLang 分布式开发经验 ； 3. 熟悉微服务及相关云原生技术框架Spring Cloud、Spring Boot、Dubbo、gRPC、Service Mesh Istio 等有开发经验优先 4. 熟悉分布式、缓存、消息等机制，包括主流缓存Redis, 消息中间件Kafka/RabbitMQ, RDBMS (MySQL/Oracle/MSSQL) , 有 NoSQL数据库（Hbase 等）开发经验优先 5. 熟悉设计模式，有高负载，高并发，大数据量分布式系统项目设计和开发经验优先 6. 有 Docker 或 Kubernetes 使用经验 7. 有敏捷开发持续交付经验 二、其他要求 1. 有较强的沟通, 学习能力和复杂问题分析和解决能力，逻辑严密、思路清晰; 2. 具备互联网, 零售行业的项目经验优先 3. 能够读写流利的英文文档和英文沟通优先 4. 具备开放心态与学习精神，有较强的求知欲，工作积极，自我驱动、充满热情、责任心强