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岗位职责: (1)能准确识别产品的用户需求,并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划; (2)能对用户行为等数据进行分析,并以此为依据驱动产品运营方案与计划; (3)有针对性的开展用户活动,增加产品用户积极性与活跃度,增加新用户粘性、老用户回头率,并配合产品、市场进行活动方案策划; (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力,熟知营销基本方法; (5)产品调研,并提供用户反馈,针对用户需求进行分析,提出合理的产品改进意见; (6)产品培训(内外部)、会议、分享等多种方式链接客户; (7)做好客户分级,面对中大型客户,客户全生命周期的管理,预防客户流失,提升客户的健康度和满意度; (8)对用户、营销等数据进行监控、分析,在数据中发现问题与挖掘用户需求,并根据分析结果及时调整运营策略,与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求: (1)专科及以上学历,专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先; (2)1年以上产品运营相关工作经验,有一定的市场敏锐度,汽车行业优先; (3)具备较强的市场分析能力和数据分析能力,对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化,能基于特定行业、领域挖掘新的增长点; (4)具有较强的产品运营能力,集客、拓客、粘客、留客,提升用户粘性有自己独立的见解; (5)熟悉客户邀约话术并能制订话术,具备处理客户危机的能力,提高客户满意度; (5)具有良好的策划能力和项目统筹能力,工作积极主动、沟通能力强。
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客服助理岗位职责 篇1 1、负责来电来访处理 2、负责人事经理的工作计划整理 3、完成上级领导交办的其他工作。 4、负责协助当值前台客服助理接待
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职位描述: 1、售前售后咨询,电商客服的工作 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、有良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,喜欢孩子; 3、积极向上,有强烈的责任感及团队精神。
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1.健身房前台接待 2.作六休一 3.上班时间8个小时制 4.简单轻松,易上手。
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工作内容: 1、人员来访接待 2、满意度调查及客诉处理 3、二装手续材料办理等 4、水电费台账处理工作 职位要求: 1、身高160cm及以上,形象气质佳 2、有良好的沟通交流能力和抗压能力 3、有物业客服工作经验优先考虑 工作时间:9:00-22:00做一休一
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1.店长要精通团队管理,客户管理,熟悉店内各项流程和制度,为人真诚,性格开朗,普通话标准。 2.客服要主动、热情、周到、细致,为客户提供优质的服务,熟练使用办公软件及设备。 3.营销顾问要负责课程咨询、体验课排课及签约工作,客户的维护。 4.教练要负责授课的质量、对学生要有耐心。
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前台登记客流老客户满意度维护新车交车面访售后首保车辆面访
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** 回访病人第二 微笑礼貌待人第三做好登记
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华体运动中心由北京华体领越体育科技发展有限公司和成都市武侯教育投资有限责任公司控股,运动中心位于武侯区五大花园,磨子桥小学分校旁,场馆使用面积40000余方,涵盖地面三层、地下两层,开设运动项目有篮球、乒乓、羽毛球、游泳、击剑、国术和健康管理中心等 岗位职责: 1、接待会员,引导会员正常入场运动; 2、为客户提供咨询服务,整理客户意见建议,及时有效处理客户投诉; 3、负责收款,登记款项、日记台账,完成现金及相关票据的汇总和保管,做好财务交接工作; 4、定期电话满意度回访,收集客户意见建议; 5、定时巡场,进行场馆卫生、上课等各方面检查; 薪酬结构:底薪(3K)+提成,综合薪酬4K以上 福利内容:五险一金,团建,节日福利等
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华体运动中心由北京华体领越体育科技发展有限公司和成都市武侯教育投资有限责任公司控股,运动中心位于武侯区五大花园,磨子桥小学分校旁,场馆使用面积40000余方,涵盖地面三层、地下两层,开设运动项目有篮球、乒乓、羽毛球、游泳、击剑、国术和健康管理中心等 岗位职责: 1、接待会员,引导会员正常入场运动; 2、为客户提供咨询服务,整理客户意见建议,及时有效处理客户投诉; 3、负责收款,登记款项、日记台账,完成现金及相关票据的汇总和保管,做好财务交接工作; 4、定期电话满意度回访,收集客户意见建议; 5、定时巡场,进行场馆卫生、上课等各方面检查; 薪酬结构:底薪(3K)+提成,综合薪酬4K以上 福利内容:五险一金,团建,节日福利等
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岗位职责1、负责来访客户及租户的日常咨询工作、重要客户的来访接待工作;2、配合协助租户重要接待工作,公司内外及政府来访参观接待工作;
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负责客户接待,给会员刷卡,维护服务电话,
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岗位职责: 1、1. 在线解答顾客关于商品的咨询,介绍产品引导客户下单。 2. 负责安排订单直至货物送达客户 3. 负责售后工作,并将情况及时反馈给部门,及时调整策略 4. 了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度 5. 维护客户关系 6.完成领导交办的其他任务 任职要求: 1. 责任心强,能及时相应客户需求 2. 电脑使用熟练,打字速度良好,熟悉办公软件和网络工具 3. 思路清晰,耐心细心,能够承受工作压力; 4.实习期间表现良好可考虑转正
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薪资待遇:2500底薪提成 岗位职责:接待客户,中国移动业务讲解、系统录入办理。有相关工作经验者优先。 岗位要求:年龄20-40周岁,普通话标准,沟通能力强,有服务意识。 工作时间:周休一天
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岗位职责 1.有耐心和责任心 2.接听电话,处理售后 3.可兼职几月,也可长期做全职 任职要求 1.会电脑的基本操作,熟练使用word,Excel等办公软件 2.普通话清晰标准


