• 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、英语专业,有专八证书。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    1、解答医生课程咨询; 2、处理客户售前售后订单维护; 3、有客服经验优先; 4、领导安排的其他工作。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    本职位招聘的语种包括:法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 专业要求: 【法语客服】法语专业,有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业,有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业,有B1/B2、C1/C2任一证书。
  • 30k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、参与美团客服平台的规划和迭代,对接美团上百条业务线,建设美团公司级服务平台,提供丰富高效的分类型业务服务能力,保障并持续提升美团整体的客户体验; 2、能够深入一线客服相关团队挖掘客户痛点,并具有一定的前瞻性和规划能力,负责并推动相应的工具和平台的持续演进优化; 3、具备项目统筹和组织能力,协同和推进业务、产品、技术多方,确保项目有节奏落地实施。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,5年以上互联网或IT类产品工作经验,有一流互联网或商业化客服系统相关工作经验优先,能够有行业大局观,熟悉行业成熟的客服系统解决方案,不断研究行业成熟方案做法,持续迭代美团客服系统产品框架; 2、良好的产品架构设计和规划能力,具备大系统设计经验者优先,具备复杂业务流程梳理经验者优先; 3、思路清晰,逻辑分析能力强,有良好的业务理解能力和协同能力; 4、要求积极主动,认真细致,沟通、协调能力好,执行能力强,有较强责任心及团队精神,能够处理复杂业务关系。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    1、添加用户微信、通过微信或电话了解客户情况(少量的电话,也可不打,不考核外呼量和通时!) 2、微信邀约用户使用平台(不是贷款的)解答用户的疑问(主要是B端用户) 3、不接待客户、不销售、不充值;只聊天、只回访、只维护(办公室办公不需要外出,全天空调) 4、客户资源需要自己找,但是!!我们有详细的渠道SOP,不用担心不会,专人带教,手把手教!(公司提供工作微信、工作手机) 欢迎优秀的应届生,或有经验的小伙伴们加入 有过房产、保险、汽车销售等销售经验的优先!!! 小哥哥,小姐姐,800+的团队期待你们的加入~~
  • 6k-12k·13薪 经验1年以下 / 大专
    软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务,解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进,满意度回访。 任职要求: 1、男女不限,专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下, 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬:3-4k无责底薪+绩效奖金(1100-7000)+全勤(100/月)+餐补(300-360/月)+年终福利;综合薪资5-10k; 2、完善的福利:五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等; 3、完善的晋升通道:公司飞速发展,晋升空间大、机会多,专业和管理双通道晋升。
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    游戏,MCN|直播平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    社恐的福音 敲敲键盘打打字 可以一天不说话轻松把工资拿!小白都可以做 纯打字聊天处理客户咨询和疑问(不销售,不碰电话,会打字 每分40个左右就行) 无责底薪+绩效(多劳多得)综合4000---6000+ 周末双休 到点就走 不加班 每天8小时 买五险 带薪试岗 节假日福利都有,最快2个月可以晋升公司出门 地铁站
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    移动互联网 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责:  1.游戏的运行情况的监督,确保游戏处于正常运行状态。 2.处理玩家问题耐心、细致,及时解答用户反馈的疑难问题。 3.收集整理玩家反馈游戏问题,并配合技术部分及时解决,并反馈玩家。 4.维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。 5.不带有任何销售性质。   岗位要求: 1、熟悉热爱网络游戏。 2、善于沟通,具有亲和力,具备良好的服务意识。 3、能够随机应变处理问题,有责任心,吃苦耐劳,肯钻研,肯学习。 4、能够接受轮班制工作。 5、优秀的团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力。 6、有游戏行业客服工作经验者优先。 公司福利: 1、六险一金(含商业保险); 2、享有生日礼金、节假日福利、下午茶等; 3、提供每年一次体检; 4、安排进行职业化培训,提供广阔的上升空间及升职机会; 5、舒适的人性化办公环境。
  • 7k-12k 经验不限 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 150-500人
    划重点: 1、不加班,不心累,领导nice,同事友善,开开心心上班; 2、关注个人综合素质,应届生/无同行业经验都可以,有培训有人带; 3、上手期间收入有保障;上手之后收入upup,匹配你的付出和辛苦。 工作内容: 1、通过官方信用卡客服电话及银行系统,以外呼的形式联系银行信用卡优质用户,为有需求的用户办理账单分期或现金分期业务; 2、无需外出,无需陌生拜访,均通过银行官方系统在有效的时间内为客户办理即可,不占用员工的私人休息时间; 3、所有优质客户名单均由银行提供。 岗位要求: 1、年龄要求18至30岁,有同行业工作经验的面试者可放宽至35岁; 2、大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专学历; 3、普通话标准,热爱沟通,不怕拒绝,无前科及不良征信记录; 4、熟练掌握电脑基本操作,汉字录入每分钟30字以上; 5、工作态度认真,对待客户有耐心,具有团队合作精神,良好服务意识,能够服从公司安排。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    现招岗位:招聘专员、电话客服、新媒体运营、销售、司机(自带车提供油补) 一、工作要求 1:25岁+,男女不限,学历不限 2:积极向上,良好的表达能力、沟通能力 3:抗压能力强,吃苦耐劳,有上进心 ,服从管理 二、工作内容 通过外呼系统联系白名单客户寻求意向客户邀约到面 三、薪资福利 1:底薪4K+提成(1000-1500/单) 2:朝九晚六,周末双休,不加班 3:大牛带队,免费培训赋能,定期团建
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 50-150人
    纯文字在线游戏客服、不打电话不面销 新手薪资5-7K,熟手薪资13W-2W,没有上限!!! 一、薪资待遇: 1、底薪4K+提成,有节庆福利、年终奖、带薪年假 2、不定期团建活动,聚餐活动,年会,节日礼品 3、每月员工生日活动,每周下午茶等 通过文字方式和玩家沟通,不需要电话推销,公司提供游戏玩家,给玩家提供游戏下载地址,对玩家遇到的问题解答,同时推荐游戏礼包套餐引导充值。 加入我们,一起边玩边赚钱!!!
  • 医疗|保健|美容 / 未融资 / 50-150人
    我们是一个响应国家2030健康中国行规划纲要的半公益半商业的项目,已经在本行业经营达三年,模式成熟,现在招聘的订课客服主要负责项目的公益部分。 优秀员工,后期可以申请居家办公 (如果想直接在家办公,只能兼职,兼职收入10人以内实际参加人数,一节课50元,10人及以上人数,一节课100元。(公司提供外呼数据,自己准备外呼卡及话费) 工作内容: 1、主要通过电话通知企业配合开展预防医学的公益宣讲课程,与企业确定好开展人数、地点、时间,就定课成功; 2、不涉及销售任何产品,有一定的邀约性质; 3、工作环境轻松,不考核通时和通次。 上班时间:早九晚五,周末双休(只有提前下班,**不加班) 薪酬福利: 薪酬:4500+课程提成+公司利润分红;(综合5000-9000) 福利: 1、五险一金; 2、不定期团建 3、提前完成工作任务,可以提前下班,很多小伙伴只工作半天哦 岗位要求: 1、有电话销售、电话客服经验优先; 2、做过消防、健康预防讲座的内勤优先; 3、工作简单,但需要有坚持性
  • 7k-14k 经验不限 / 不限
    教育、企业服务 / 未融资 / 150-500人
    公司名称:中电金信数字科技公司 联系方式:电话/邮箱 作为我们的电话客服,每天通过我们公司的电脑系统,和客户进行沟通讲解。完成客户需求。 职位要求: 1. 优秀的沟通技巧和口头表达能力,良好的书面沟通能力 2. 熟练掌握电话客服技能,能够快速、准确地回答客户的问题 3. 具备良好的耐心和解决问题能力,能够处理客户的投诉和问题 4. 熟悉公司的产品和服务,能够提供针对性的解决方案 5. 良好的团队合作精神和责任心,能够按时完成工作任务 如果符合以上职位要求,并愿意加入我们的团队,欢迎投递简历或拨打我们的客服电话。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    医疗|保健|美容 / 未融资 / 50-150人
    我们是一个响应国家2030健康中国行规划纲要的半公益半商业的项目,已经在本行业经营达三年,模式成熟,现在招聘的订课客服主要负责项目的公益部分。 优秀员工,后期可以申请居家办公 (如果想直接在家办公,只能兼职,兼职收入10人以内实际参加人数,一节课50元,10人及以上人数,一节课100元。(公司提供外呼数据,自己准备外呼卡及话费) 工作内容: 1、主要通过电话通知企业配合开展预防医学的公益宣讲课程,与企业确定好开展人数、地点、时间,就定课成功; 2、不涉及销售任何产品,有一定的邀约性质; 3、工作环境轻松,不考核通时和通次。 上班时间:早九晚五,周末双休(只有提前下班,**不加班) 薪酬福利: 薪酬:4500+课程提成+公司利润分红;(综合5000-9000) 福利: 1、五险一金; 2、不定期团建 3、提前完成工作任务,可以提前下班,很多小伙伴只工作半天哦 岗位要求: 1、有电话销售、电话客服经验优先; 2、做过消防、健康预防讲座的内勤优先; 3、工作简单,但需要有坚持性