备注：该职位为腾讯集团总部正式员工，base深圳/北京 岗位要求 1.工业设计、人际交互、心理学、计算机、视觉传达相关背景，本科及以上学历；3年以上toB/SaaS/PaaS/工具类产品设计经验，有B端复杂系统相关产品设计经验优先，有医疗行业相关产品经验者优先； 2.关注现代企业级软件的设计趋势，有全链路设计能力(从交互到视觉细节打磨)，有搭建和维护设计组件系统的经验； 3.具备人机交互设计与用户洞察能力，精通各类设计方法论并灵活应用；深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范； 4.具备较成熟的产品思维和极强的用户同理心，能深度参与用户研究、交互设计、设计原型开发的工作。 5.推动力、执行力强，过程敏捷的同时保证高水准产出。善于沟通表达、协调合作，工作有热情和责任感，对设计品质有执着追求。 6.具备很好的学习能力，能够快速理解和融入新产品； 逻辑思维严谨，沟通协调能力出色，理解能力强、积极主动，有责任心有担当； 7.对前沿科技，设计探索有浓厚兴趣，自我驱动力强； 岗位职责 1.负责医疗产业数字化业务ToB产品体验设计工作，包括移动端与web端，关注并分析行业竞品的设计趋势，理性分析目标用户需求，并结合业务需求更新产品体验 2.结合上下游团队，完成交互设计的输出和落地工作，保证设计还原度； 3.参与产品需求分析和目标制定，提出用户体验优秀的整体解决方案； 4.参对产品数据的变化与用户满意度有极高的敏感度，能灵活度量产品的整体体验水平，提出改进建议； 5.可根据上线后数据表现，提出改进建议，持续推动设计优化，提升产品品质，探索新功能，聚焦行业价值与产品竞争力；

岗位职责： 负责云原生产品市场整体技术选型、架构设计和系统开发，确保产品市场持续演进，保障产品竞争力和技术领先性； 结合业界云原生基础设施，负责云原生产品市场行业标准制定和新方向探索，覆盖产品接入、编排、部署、运维，推进产品市场大规模落地。 岗位要求： 三年以上工作经验，掌握Python、Golang至少一种编程语言，有良好的的工程研发习惯和相应的项目落地经验； 熟练掌握一种以上数据库，如Mysql、Redis、MongoDB等，熟练使用 Linux、MQ、ES等； 熟悉微服务架构和治理，具有丰富的服务治理、服务编排、服务调度等实战经验； 具备良好的沟通能力和团队协作能力，具备较好的系统化分析能力，对技术和业务有前瞻性思考； 熟悉云原生周边生态（Docker、Kubernetes、OAM、Helm、Service Mesh等），了解Kubernetes CRD Operator扩展机制，有云原生相关研发经验者优先； 有Activity、Go-WorkFlow等工作流程引擎开发经验，熟悉业界标准BMPN2.0规范者优先； 注：此岗位为腾讯旗下全资子公司岗位。

工作职责 1.负责解决云产品计费、官网帐号等产品现网疑难问题，深入分析，从根本上解决问题。 2.负责梳理提炼客户使用产品的建议和需求，推动组织和协调研发、产品、设计等资源落地产品设计， 和业务方协同共同达成预期的业务目标； 3.参与技术方案和系统设计评审，掌握相关的技术架构和原理，能够根据客户需求提供专业的解决方案。 4.通过知识库建设，工具平台建设等手段，提升服务团队专业度 工作要求 1.本科及以上学历，计算机及相关专业，3年以上工作经验； 2.具备良好的学习能力、理解能力、逻辑思维能力及数据分析能力； 3.优秀的沟通协调能力，工作积极主动，抗压性强； 4.善于独立思考，掌握产品设计方法论，具备良好的产品优化和创新意识；有很强的产品owner意识，能主动发起产品的改进和优化，有执行力，能承受业务发展带来的压力； 5.从事2年以上云厂商计费、官网账号等业务支持相关工作经验者优先。

腾讯云网络是腾讯云的核心业务，覆盖全球20+地域，承载服务器总量100+万台，出口带宽100+Tbps， CDN节点1300+，有着深厚的技术积累。随着5G、AI、大数据的大规模应用，对网络架构和性能提出了新的挑战，腾讯云网络团队勇于接受挑战，不断创新，在智能网卡、DPDK、RDMA、100G、IPv6、HTTP3、SRv6、P4等下一代网络技术的大规模商业化实践中，取得了多项里程碑式突破。 【工作职责】 1、 从技术角度与行业前端共同发掘网络产品的销售机会，实现云网络产品销售目标； 2、 结合不同行业客户的需求、网络产品能力提供合理的网络解决架构方案，并跟进和推动落地； 3、 深入分析特定行业对网络产品的需求，抽象和总结，与后端共同制定中长期网络产品发展路线； 4、 向前端宣传推广云网络产品以及解决方案、新功能新特性、应用实践； 【技能要求】 1、5年以上网络售前支持和相关解决方案经验，尤其是公有云网络相关经验； 2、 熟悉主流公有云网络技术原理，了解主流公有云产品技术特点，对网络虚拟化、SDN、Overlay、BGP协议等网络技术具有深入的理解； 3、 5年以上大型公有云网络产品相关经验，或3年以上多个云厂商的网络产品大规模部署运维经验； 4、 工作严谨，计划性强，逻辑性强，善于分析思考，具有良好的沟通表达能力，英语沟通表达流畅为佳。 5、 能够承受较强的工作压力，并能适应短期出差。

工作职责 1、负责云相关产品的后台运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作； 2、在把握趋势，在业务向移动化、云化发展的同时，对运维系统提出新时代建设要求，吸收业界先进技术，帮助业务稳定健康的发展; 工作要求 1、计算机或相关专业本科或以上学历； 2、熟练使用Linux/unix操作系统，精通Shell编程，并熟练掌握Perl、PHP、Python之一的编程，熟悉3、TCP/IP、HTTP等协议，有良好的网络、存储、安全、计算机体系结构方面的知识； 4、熟练掌握docker、kubernetes、elk、promethus等相关技术的使用和工作原理优先； 5、具备系统均衡容灾设计，有大型集群维护经验者优先； 6、责任感强，有良好的服务意识与团队合作意识； 7、有较强的问题分析与解决能力，沟通能力强，有项目推动/运维流程工具建设经验者优先。 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取

岗位职责 负责腾讯云IaaS计算基础设施运营平台系统的开发与运营，包括流程引擎、监控告警、故障处理、发布管控、大数据处理、中间件等系统的开发与维护，通过可观测、混沌演练、自动化和AIOPS等手段，提升产品稳定性和运维效率 岗位要求 1. 本科及以上学历 2. 掌握一门以上常用开发语言(Shell/Python/Golang)；熟悉Linux操作系统、TCP网络协议 3. 掌握一门以上监控相关组件应用(Open-Falcon/Grafana/promethues等) 4. 掌握MYSQL或其他大型数据库 4. 有强烈的工作责任心，较好的沟通能力，良好的团队合作精神； 5. 能够独立完成工作，具有较强的综合分析问题及解决问题的能力 6. 有良好的工作文档习惯，及时按要求撰写更新工作流程及技术文档 7. 有以下经验者优先 （1）管理过千台以上的机器，运营OpenStack等计算平台 （2）运维过大规模的存储系统/流程引擎/在线交易业务系统 （3）开源项目贡献者 （4）有监控系统构建研发经验，Web框架、流程引擎开发经验优先 （5）有海量数据处理、机器学习相关开发经验者优先，如 Hadoop、Spark等

● 负责 Cloud Studio 产品的前端开发工作，能完成产品交互； ● 负责 Cloud Studio 开发者中心产品的建设、Cloud Studio 3.0 的Dashboard重构等工作 职位要求： ● 有至少5年的前端开发的工作经验，有移动端开发经验为加分项； ● 掌握前端基本知识，熟悉 HTML/CSS/JS，熟悉 Web 标准化，如 DOM/PWA/WebAPls/WebAssembly 等; ● 熟练使用 TypeScript/Node.js 编写服务，注重性能与稳定性，了解设计模式; ● 对 Node.js 相关主流开源框架有一定了解与实践，如 Express/E gg/Nextjs/Socketio/Webpack/Vite 等; ● 有大型前端项目的架构经验优先，对应用性能优化、用户体验、工程化等有实践经验; ● 熟悉数据库的使用，如 mysql、MongoDB 等等； ● 深入研究过与 IDE 相关的技术实现，如 WebContainer/Electron 等，熟悉底层原理和机制;（加分项） ● 对前端代码编辑器如 CodeMirror/Monaco/ACE 的底层实现有深入研究或参与代码贡献;（加分项） ● 对 Linux/云原生有实践技能如 Shell/Docker/Kubernetes，对自动化运维、测试等有实践经验。（加分项） 注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。

职位诱惑： 大平台,追求前沿,发展机会大,学习资源和公司福利多多 【关于我们】 主导设计上亿级用户的产品，例如小程序、SDK；设计b端大型复杂的平台产品，例如web网页、客户端等 若绩效表现好，晋升空间大 团队工作有激情、氛围好、充满人文关怀的组织文化 丰富的学习培训资源、公司福利 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的UI/UX设计： 【岗位职责】 1、具备移动端或PC端UI设计、交互设计能力，懂得分析成熟产品的UI规范、竞品分析、用户调研，并可快速分析、应用落地，将有机会独立负责一款或多款产品的UI设计。 2、能够通过自己的洞见，深刻理解产品方向，在保证产品美感和易用性的基础上，挖掘设计价值机会点，寻找创新和突破，为最终的体验和效果负责。 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，视觉传达、工业设计、动画、美术等艺术类相关专业优先，或计算机等理工类专业毕业但具备较高的设计水平且有实际工作经验者； 2）3年以上互联网或软件类产品的UX/UI设计经验，熟悉iOS/Android/PC Web平台设计规范，熟练掌握PS、AI、AE、Sketch等工具，具备C端和B端的交互设计经验，掌握产品设计原则，具备一定手绘能力； 3）热爱互联网，有敏锐的洞察力，有一定产品思维，对负责项目有较强责任心，不拘泥于完成需求，具备较强美感及同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，能够落地有创意的设计亮点；有良好用户体验产品的成功案例经验者优先；具备AIGC相关工具使用经验者优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，喜欢承担有挑战的工作；热爱学习，有追求，致力于不断提升自我能力；

岗位描述 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用； 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、积极进取、诚实正直； 5、精通网络编程，有智能系统相关开发经验优先。

【岗位职责】 1.参与公司大型web系统、后台管理系统代码的设计和研发工作 2.根据项目排期和需求的优先级、按时高质量交付 3.与产品、其他后台同事协同工作，能快速理解和消化各方需求，并落实为具体的开发工作 4.负责高质量的设计视觉还原和编码，承担业务重点、难点的技术攻坚，保证高可靠、高性能、高可扩展的业务支撑 5.参与团队内部技术提效类项目的研发 【任职资格】 1.本科及以上学历，计算机专业优先，并具有扎实的计算机基础，熟练掌握数据结构、算法等知识； 2.熟练使用Web技术，代码书写清晰规范，熟悉页面架构和布局，对Web标准和标签语义化有深入理解； 3.熟悉一门后台开发语言，如Node/Golang; 4.熟练使用MySQL、Redis等基础技术，良好的数据库设计和丰富的优化经验； 5、熟练使用linux/unix操作系统，能熟练开发shell/python脚本； 6.有快速定位问题和解决问题的能力，具备面向对象编程思想，能够写出易读可维护的代码； 7.主动、负责、乐观、担当，具备优秀的逻辑分析和问题解决能力，具备良好的学习能力和团队合作意识；

【岗位职责】 1、负责部门数据分析与挖掘工作，结合业务通过数据挖掘技术对运营数据进行深度分析，挖掘数据价值。 2、分析各项影响业务提能增效的因素、各项业务细节，结合业务方向，给出可落地的整体的开发优化方案； 3、与产品/运营等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际效率提升； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，理工科专业背景者优先考虑，2年以上数据分析相关工作经验； 2、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 3、熟练掌握基本的机器学习挖掘模型，对数据挖掘的理解不仅限于模型的应用，能把各类算法融合应用，并有相应的项目落地经验； 4、熟悉深度学习模型框架优先，限于tensorflow/pytorch/keras之一，掌握基本的nlp、cv算法应用能力，如文本分类，聚类，图像分类等。  5、扎实的工程能力，熟悉SQL，ES等主流数仓工具的使用，善于应用python等技术进行数据清洗，掌握模型开发、量化、部署能力； 6、 较好的主动性和分享精神，良好的沟通和协作能力。

岗位职责 1、服务内容本地化：在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗，对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理，以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对； 2、服务策略区域化：根据所负责的区域分析业务服务数据，结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术，形成不同区域服务运营的特性及差异点； 3、社区舆情管理：制定所负责区域的社区运营方案，关注该区域的服务舆情及产品热点，对于服务过程中潜在或已经出现的舆情，及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺：把控服务质量，通过服务复盘分析问题，并优化服务流程、话术，同时能整理策略反哺上游产品团队； 5、赋能服务团队：对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训，如用语习惯、本地风俗人文等； 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先； 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历； 3、热爱游戏，喜欢moba/fps/mmo类游戏，腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑； 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决； 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约，属于子公司正式员工，非外包非派遣。

岗位职责： 1. 负责处理升级投诉以及高危舆情等复杂风险案例，通过电话联系或现场接待投诉用户； 2. 快速分析研判案例风险点，灵活运用平台业务规则与国家相关法律法规，制定谈判沟通方案，高效化解舆情风险； 3. 通过风险案例主动复盘工作流程中存在的问题，积极参与并推动优化客诉处理流程，持续压降客诉风险； 4. 定期盘点高危经典案例、分析热点事件，总经经验赋能客诉处理团队，提升团队整体风险防控能力。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，三年以上客服投诉经验，以及一年以上高危舆情投诉处理相关经验； 2. 抗压、学习、执行力、责任感、以及跨团队沟通协调能力强； 3. 善于发现问题，以及良好的归纳总结能力； 4. 具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度，以及优秀的客户协商谈判能力和敏锐的危机意识； 岗位与腾讯云智服签约。

【工作职责】 1、参与公司网站、移动端Web、微信小程序等Web前端产品的设计和开发工作； 2、负责与设计师、后端工程师紧密配合，实现高质量的前端交互效果； 3、参与项目技术架构讨论，形成可行的实践方案； 4、负责Web前端技术研究和前沿技术的引入； 5、负责Web前端性能优化和跨浏览器兼容性处理； 6、参与前端代码评审和技术分享。 【招聘要求】 1、1-3年相关工作经验，本科及以上学历； 2、精通javascript，熟悉常见的JS开发框架，有React，Vue框架使用经验优先，有移动端开发经验者优先； 3、熟悉HTML5、CSS3，有SASS 或 LESS 和 移动端页面重构开发经验优先； 4、思路清晰，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 该岗位为腾讯子公司云智服正式员工编制，签约主体为腾讯子公司云智服

接受2024届毕业生。 【岗位职责】 1、参与智能客服平台建设，提供基础的自然语言处理解决方案； 2、应用深度学习模型对文本信息进行语义处理，负责深度模型的训练和调优； 3、结合业务实际，分析数据，提供可行性解决方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，模式识别与自然语言处理相关方向计算机专业； 2、熟练Tensorflow或Pytorch，深入理解LSTM、Attention、Word2Vec、ELMO、Bert等基本模型； 3、有较强的算法分析和实现能力，熟练掌握c/c++/java/python，有linux开发经验； 4、熟悉实体识别、文本分类、语义匹配、文本聚类等，在智能客服、聊天机器人等方向有实际项目经验优先； 5、优秀的分析和解决问题能力，勇于挑战，对数据敏感，有强烈的好奇心，良好的团队精神。 此岗位为腾讯公司正式员工，签约主体为子公司云智服。