• 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作,确保业务有序进行,不断优化质量管理工作流程; 2、围绕生态治理目标,结合业务特点及问题,设计并搭建质检链路及质量监控体系; 3、通过对数据指标的监测和分析,对审核执行标准定期复盘分析,快速发现问题并推动解决,完善质量管理机制; 4、支持团队内部的各类数据服务需求,负责与数据平台对接,团队数据需求评估与跟进。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年质检工作经验,1年以上团队管理经验; 2、善于沟通和协调资源,逻辑清晰,具备较强的问题解决能力; 3、数学、统计学、计算机相关专业优先,对数据分析有强烈兴趣者优先。
  • 8k-10k 经验1年以下 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、日常监控:负责日常监控事务,通过不同监控方式(如:常规抽检、专项抽检、拨测等)及时发现和反馈风险问题,并做好预防措施; 2、助力指标提升:通过日常监控、跨部门沟通、业务深入了解、人员辅导等形式,助力业务指标提升; 3、数据分析:结合业务指标归纳整理监控中发现的个例和集中性问题和根因,并制定改善方案,推动话术、流程的改进,提升坐席质量数据、业务数据; 4、部门联动:定期通过调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的需改善重点和建议,并协助进行监控;同时组织各部门开展质检专项会议反馈问题,联动各部门进行问题推进和解决; 5、培训赋能:负责质检问题沉淀,采用培训、赋能形式提升员工业务技能,协助指标达成。 岗位基本需求 1、有至少一年以上的呼叫中心质检专员经验; 2、具有较强的沟通协调、数据分析、逻辑判定能力、主动性和项目经验; 3、善于发现问题,并针对问题提出具有建设性的解决方案; 4、熟练使用办公软件等工具; 5、具备培训辅导能力,切实帮助业务人员提升; 具备以下者优先 1、具备copc、六西格玛认证资质; 2、协同或参与完成过质检重点项目; 3、参与过智能质检系统搭建; 4、有流程撰写和数据深入分析能力; 5、主观能动性强,主动思考和有项目经验。 岗位亮点 1、能在急速发展的业务中,从0到1地建立对业务、培训、质检各板块的认知,构建完整的体系思维; 2、拥有全面的知识平台,提升自我认知;
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 20k-40k 经验不限 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、按照公司的业务方向,负责产品的质量管理,制定各品类产品的质量标准、检验检测制度和规则; 2、执行开展相关产品的入仓检验和性能检测,审核质检报告和检测结果,确保大货质量合格合规; 3、负责货品的质检前准备工作,质检后的维修维护等处理整理,管理现场的环境和机器设备; 4、统筹安排仓库质检团队的日常工作,人事管理,现场管理,确保质检工作顺利完成,人效时效达标; 5、处理异常质量情况并及时上报,与公司各相关部门协同配合,及时解决并提出改善方案; 6、对客诉产品进行质量排查发现和原因分析,并制定改善方案和执行落实; 7、必要时出差到供应商处进行质量调研、监督、提升,对新入供应商进行验厂评估等; 8、上级安排的其他事务。 职位要求: 1、大专以上学历,3年以上品牌或电商平台的品质管理相关经验及同类岗位管理经验优先; 2、熟悉服装、鞋箱包等相关产品的质量标准、检验检测流程规范; 3、有电商平台、第三方检测机构的品质工作经验优先; 4、能熟练运用办公软件和系统,能撰写标准文件和质检报告,有一定的数据处理分析能力; 5、善于沟通,有责任心,有一定的管理能力,执行力强,较强的抗压能力和业务理解能力。
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    硬件 / 上市公司 / 500-2000人
    1、技术部各类图纸的管理 2、技术文件的编写(新产品开发管理制度、技术部文件管理制度)技术文件的管理、发放、回收、更改;技术文件资料编制,文件标准化制作; 3、负责整理及归档技术工程部各种日常文档,协助完成部门各类档案管理 4、BOM表的制作,有ERP实施、管理经验,ERP系统的管理(物资管理系统: 配件资料的.添加与修改等、生产管理系统: BOM表添加与修改等) ; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT、Corel draw、Visio、AUTOCAD、Protel99SESolidworks.PCB)
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 7k-12k 经验3-5年 / 不限
    物联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
  • 10k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 岗位职责: 1. B站社区平台内容质量问题挖掘,结合生态大盘、业务审核流程、专项评估等质量标注结果,定位平台内容质量问题 2. 定期进行内容治理的数据统筹、分析、归因定位,输出各业务的质量分析报告 3. 制定业务质量SLA,跟进各业务内容质量准确率的提升进度 工作要求: 岗位要求: 1. 2年以上内容质量运营、内容治理工作经验 2. 有较好的数据统筹、分析、报告撰写能力 3. 项目管理经验or主导专项治理经验者优先 4. 了解B站社区内容特点,熟悉内容治理流程 5. 具有复杂业务跨部门沟通能力
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,广告营销 / 未融资 / 150-500人
    主要是后台助理岗位,电脑手机办公,没做过,没经验都没有关系 经理会带,没有经验的小伙伴不需要担心上手慢哦,要求就想你能稳定! 薪资待遇: 新人3500+后面以上班月份,按月份上涨,4000,4500,5000,5500依次上涨不封顶,后期根据公司业绩会有提成,工作轻松易上手 各种补贴,下午茶,公司团建,现金激励,行政班次,节假日休息 感兴趣可以私聊我哟,我随时可回复~ 不在武汉的小可爱们请勿投递哈,岗位急招的~
  • 5k-10k·13薪 经验不限 / 大专
    金融,电商 / 上市公司 / 2000人以上
    福利待遇:   1.公司统一[薪资] :无责任底薪3100+提奖7%+津贴450-1800,综合工资5000~8000,周末双休,六险一金,优秀者月工资1万以上;    2、公司购买六险一金,住房公积金,补充商业保险+过节费全年3000左右。每个节日180元(春节480元)+高温费100元(每年五个月)+一年两次带薪旅游] ;入职即买六险一金,福利待遇全面覆盖  3、签订正式的劳动合同,属于平安正式员工,享受公司内部员工待遇,公司商城上员工专属福利优惠折扣等    4、室内办公,冬暖夏凉,无需风吹日晒,不用外出;舒适的办公环境(5A甲级写字楼)+持续的培训提升+畅通的晋升渠道(公平公正、每年的购物卡、现金+境内外旅游公司给了你足够好的平台,大公司,公平公开。 工作内容:     服务顾问(非销售岗位) 1.通过官方热线、官方企业微信核实内部客户资料是否变更 2.通过公司平台资源给老客户赠送合适的礼品,维护客户 3.为老客户讲解公司匹配的免费高端福利权益以及如何使用 4.做好日常维护以及通知提醒老客户公司的福利抽奖,节日活动等。 职位要求:   1、大专及以上学历,20-33周岁;  2、普通话流畅;基本办公软件熟练  3、有责任心,对待工作认真负责;服从领导合理安排  4、暂不限专业,公司统一带薪培训;  5、不限经验,有无经验均可,但需有一定的学习能力;     同时也在招聘其他岗位:储备干部、销售精英 工作时间:  上午9:00-12:30,   下午14:00-18:30 周末双休,法定节假日全部休息不加班 公司地址:成都市武侯区人民南路三段1号平安财富中心 公司附近有华西坝地铁站,公交车站,交通便捷。 联系人: 张主管
  • 企业服务,人工智能 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1:学历:大专以上(22岁-33岁),男女不限,专业不限;有经验者优先,精通熟练操作电脑者优先。                                                              2:要求:能够正确认识工作的意义,性格开朗、思维敏捷、有责任心,有目标,服从管理者工作量安排,且愿意长期从事此项工作。 3:零基础都可以做,无需相关经验,我们将提供培训 。 4:公司免费给优秀员工办理《AI智能训练师证书》价值3000元,未来有一定的***。    5:薪资待遇:                                            学习培训三天(双方适用),转正后有责底薪+提成(完成任务额 60%)            转正后 综合工资:4K- 8K元。 6:上班时间: 夏令时:8:00--12:00 14:30--18:30   冬令时:8:00--12:00 13:30--17:30  7:固定周日休 工作环境:工作环境良好,工作内容轻松愉悦,根据公司工作安排情况定期安排聚餐,旅游等,期待与您的合作! 工作地点:傅潭路农贸市场 13~18         
  • 7k-12k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康 / 上市公司 / 150-500人
    形像好,有野心,坚强乐观,有长远眼光,执行力强 坐得住,善于处理政府等外部关系的 上八下五,单休,五险,管吃住,国内外旅游,每月2-3次聚餐
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    电商,社交 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责 1. 负责与客户沟通联系,接收订舱以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜; 2. 制作海/空运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜; 3. 负责提供海外代理业务文件及放货事宜; 4. 单证及文件的整理及归档等; 5. 客户投诉的处理及上级交办的其他相关工作。 岗位要求 1.大专及以上学历,物流、国贸报关、外语等相关专业优先; 2.熟悉多条航线,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识; 3.工作细心、具备较强的沟通表达理解能力,及较强的服务意识和团队精神。 福利待遇及说明 1.每周一天半休息(午休两小时); 2.包住(2-4人间不等,24小时热水,有空调); 3.每天有咖啡或者下午茶、不定时零食,公司内有冰箱、跑步机可用; 4.五险一金、岗前培训、聚餐、春节红包、节假礼品、每年一到二次旅游; 5.上班时间:8:45-12:00,14:00-18:00。
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    工作职责: 综合后勤文员负责公司日常行政后勤工作,包括协调会议、处理文件、接待来访者、管理员工档案等。同时,具备一定的剪辑和编辑技能,能够协助办公室经理完成文字和图片的编辑工作。 职位要求: - 大学专科及以上学历,行政管理等相关专业; - 良好的沟通能力和团队合作能力,具备较强的责任心和耐心; - 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等; - 具备一定的审美眼光,能够剪辑和编辑文档和图片; - 适应快节奏的工作环境,能够灵活调整自己的时间安排。 福利待遇: - 享有法定节假日及带薪年假; - 薪资待遇合理,待遇从优; - 提供完善的社会保险; - 提供良好的工作氛围和发展机会。
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    本公司主要业务为线上线下招商加盟批发零售,小孩尿不湿,养生咖啡。 岗位职责: 1、接听来访电话、接待来访客户; 2、公司办公用品及日用品采购及管理; 3、公司入出库登记,库存盘点; 4、办公室环境卫生、绿植等; 5、协助策划组织公司各种活动,做好公司的宣传; 6、整理资料,学习技术。上级交办的其他事项。 岗位要求: 1、年龄18以上都可以,学历不限,经验不限,男女不限。 2、普通话标准,有责任心,有团队协作精神。 上班时间: 周一到周五(9:00-17:00),午休2个小时,周末双休,国家法定节假日休息。 薪资待遇: 学会上手后转成正式文员,无责底薪,保底6000元(从来公司签电子协议那天算第一天)+全勤500元(一个月上满22天)+五险一金(来这个月就有社保和公积金。 公司地址:深圳市龙岗区南岭1983创意小镇C5