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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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熟练使用电脑办公 岗位带有销售的性质,不能接受者请慎重投递 工作内容: 1、为客户提供个性化的定制旅行服务,根据客户的需求制作旅行方案及出行服务; 2、联系已经在携程平台下单的客户,按客户需求规划行程方案,通过平台、电话及微信等与客户沟通出行事宜; 3、处理公司已有的老客户订单; 4、服务类型:国内旅游(家庭旅行,蜜月旅行,亲子旅行,公司团建及会议,高端商务旅行) 任职资格: 1、20岁以上,学历大专及以上,口齿清晰,普通话流利。 2、热爱旅行,接触过旅游行业,要求有半年及以上旅游行业从业经验,有销售经验者优先 3、有很强的学习力,执行力以及沟通能力。 特别说明: 1.公司是携程核心供应商,有稳定的定制化旅游意向订单,无需自己找客户。 2.有旅游相关认知,旅游从业者、管理者优先考虑 依托携程平台大流量,完成转化。 我们提供稳定的稳定的客户,全方位专业培训,专业的一对一辅导,一手地接资源! 上班时间:周一到周五9:30--18:00,午休12:00--13:30,周末双休,法定节假日正常休
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暑假实习生/应届生亦可,欢迎沟通!!! 熟练使用电脑办公 岗位职责: 1、为客户提供个性化的定制旅行服务,根据客户的需求制作旅行方案及出行服务; 2、联系已经在携程平台下单的客户,按客户需求规划行程方案,通过平台、电话及微信等与客户沟通出行事宜; 3、处理公司已有的老客户订单; 4、服务类型:国内旅游(家庭旅行,蜜月旅行,亲子旅行,公司团建及会议,高端商务旅行) 任职要求: 1、20岁及以上,学历大专及以上,口齿清晰,普通话流利。 2、热爱旅行,有销售经验者优先 3、有很强的学习力,执行力以及沟通能力。 特别说明: 1.公司是携程核心供应商,有稳定的定制化旅游意向订单,无需自己找客户。 2.有旅游相关认知,暑假实习生最短需要工作至少2个月(暑假实习生薪资另谈) 依托携程平台大流量,完成转化。 我们提供稳定的稳定的客户,全方位专业培训,专业的一对一辅导,一手地接资源! 上班时间: 周一到周五9:30--18:00,午休12:00--13:30,周末双休,法定节假日正常休 有五险 过节福利 年休假等
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【年轻团队】 公司团队人员全是90后00后,好沟通,不内耗,只有一个目标就是赚钱。让每一个在公司长期发展的小伙伴都赚到钱。 【关于公司】 从18年创立至今服务超过二十万个中高端家庭来四川旅行。在我们这里,有想法就要敢行动,执行力强,结果一定不会差。 【工作介绍】 薪资范围:3000-20000/月(薪资构成:无责底薪、全勤奖、阶梯式绩效奖、年终奖) 试用期:薪资8折,提成正常标准结算 发薪日:每月10号 上班时间:09:00-17:00,周末双休,节假日调休 日常工作:公司分配流量,不需要给客户打骚扰电话,也不需要地推,只需要在公司培训后以专业的旅游知识去引导客户促成订单。 特殊说明:旅游行业淡旺季明显,旺季周末也需要聊客户,客户成单事关提成,想赚钱,需要钱的考虑此岗位,此岗位不适合躺平,请此条说明! 【岗位责任】 1.积极主动的联系维护公司提供的客户资源,接待各自媒体渠道客户,在微信进行对接。 2.能快速、准确、全面的了解客户需求,向客户介绍和推荐公司旅游产品,根据客户需求匹配玩法,促进交易完成。 3.学习公司业务范围内各个线路,不断优化聊天话术,阶段性总结聊天存在的缺陷和改进方案。 4.配合操作部门处理客人行程中产生的投诉与售后工作 5.外向型人格优先,不社恐,高情商,会聊天,喜欢和客人谈天说地在从事这个岗位会有非常大优势 【岗位要求】 1.学历要求大专及以上学历 2.有过川西旅游从业经验的年轻人优先录用 3.应届毕业生,积极上进,打算长期在旅游行业打拼的年轻人公司可以专人培养 4.这份工作需要心态好,高情商,团结友爱,不钻牛角尖,具备一定抗压能力 5.熟练使用各种办公软件 【业务范围】 主营:四川境内小团旅游(稻城亚丁、九寨沟、四姑娘山等各大旅游景点均有业务覆盖) 其他:川藏线小团旅游、西藏小团旅游、新疆小团旅游
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职位描述: 1.全面学习行业和岗位的专业知识,为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务,协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务,全面提升自己的专业能力,包括但不限于:问题分析与解决能力,沟通能力,抗压能力,信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求,为客户提供质量稳定的服务体验,并关注潜在需求,创造惊喜服务,超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈,协助产品经理迭代优化产品线路,不断提升产品的客户满意度,市场竞争力 我们希望你: 1.有服务意识,有志于在旅游行业长期发展,致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考; 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力; 4.责任心强,能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排; 5.能熟练英语交流者优先考虑,或对海岛有了解,有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么? A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务,主要是在客人出游中,与客户保持紧密联系,为他们的旅途保驾护航! Q:旅行管家的工作内容是怎样的? A:通过微信与客户建立联系,提供在线服务支持,解决客户各类问题,成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”! 具体的工作上包括不仅限于天气提醒,查询交通路线,推荐吃喝玩乐,如果遇到行程不合理,酒店有问题等事,**时间可以变身超人给予解决,并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白,撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢? A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先,最重要的是服务意识,把客人当朋友,家人一样,换位思考,真心为客人提供专业的服务。 其次,语言沟通能力强的人更适合,和客户交流,要让人觉得亲切、舒服、适宜;和酒店等目的地资源沟通,需要较好的沟通表达能力。 再次,具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合,客人途中遇到问题,旅行管家需要及时解决。 最后,学习能力强的人更适合,这个岗位需要很好的学习能力,迅速掌握目的地知识,系统工具的使用,和问题协调处理技巧。
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招聘管培生2-3人: 管培生主要方向是 线上运营 / 市场调研 / 数据分析 / 项目管理等 岗位要求: 1、***本科及以上学历,专业不限; 2、工作积极主动,能吃苦,愿意外出跑项目现场。 3、学习能力强,适应快速变化的工作环境,能接受阶段性轮岗或跨部门协作。 4、该岗位的招募是作为人才储备,愿意持续学习和成长; 5、 实习薪资4-6K,不提供吃住 工作时间:双休,朝九晚六
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负责整体旅游项目的销售工作。年龄要求35周岁以下,本科学历优先,周末双休
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岗位要求: 1、本科及以上学历 2、有教培行业经历的优先考虑 3、有小红书引流经验,软文写作经验优先考虑(请附带过往作品) 4、有一定作图功底,能熟练使用可画、稿定设计、醒图等软件 5、能适应工作压力,积极配合上级进行审稿、内容修改,主动进行日常数据分析及内容优化 我们能给你的: 1.底薪+绩效+奖金,入职三个月平均薪资7k+ 2.完整晋升制度(初级专员-中级专员-高级专员-组长-储备主管-运营主管) 3.缴纳五险一金,薪资次月10日发放,从无拖欠 4.上下班弹性打卡,午休1.5小时 5.法定节假日,周末双休
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**岗位名称:旅游门店计调** **岗位职责:** 1. **岗位职责概述:** - 负责旅游门店的日常运营管理,主要包括旅游产品的策划、预订、行程安排、团队协调等工作。 2. **主要职责:** - 负责收集、整理、分析旅游市场信息,为门店提供旅游产品策划和推广建议。 - 根据客户需求,提供旅游咨询,制定行程安排,包括景点、住宿、交通等。 - 负责旅游产品的预订工作,包括酒店、景点门票、交通等。 - 协调团队资源,确保旅游行程的顺利进行。 - 负责与供应商的沟通与谈判,争取优惠价格和优质服务。 - 跟踪旅游团队行程,处理突发事件,确保游客安全。 - 收集游客反馈,优化旅游产品和服务。 - 完成上级领导交办的其他相关工作。 **任职要求:** 1. **教育背景:** - 本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. **工作经验:** - 至少2年以上旅游行业工作经验,有旅游门店计调工作经验者优先。 - 熟悉旅游市场动态和行业规范。 3. **专业知识与技能:** - 熟练掌握旅游业务知识,了解旅游市场发展趋势。 - 具备良好的沟通协调能力,能够处理突发事件。 - 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。 - 具备较强的团队合作精神和责任心。 4. **个人素质:** - 具备良好的服务意识,能够为客户提供优质服务。 - 具备较强的学习能力,能够快速适应新环境。 - 具备较强的抗压能力,能够应对高强度工作。 **薪资待遇:** - 根据个人能力和工作经验面议,提供具有竞争力的薪资待遇。 - 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 **工作时间:** - 按照公司规定的工作时间,周末双休。 **工作地点:** - (具体城市或地区) **应聘方式:** - 请将个人简历发送至(公司邮箱),邮件主题请注明“旅游门店计调+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等),并完成新渠道合作上线,以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通,了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营,供应商,规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历,有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活,有良好的逻辑思维,具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件),优秀的英语口语与书面表达能力,有海外学习或实习经历者优先。 4,有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制,不加班。实行人性化的管理,拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇,可以高提成,也可以高底薪。只要你能力够,能把事做成。特别欢迎不甘于现状,想向上生长,打破职业禁锢的你加入。
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工作内容:负责每天在平台寻找旅游领队司机(平台都是客户主动投的有效简历,每天负责回访邀约到公司,讲解旅游行业优势条件要求等,并办理入职,在讲解过程中会带有一点点销售性质) 年龄24-32岁。 工作时间:早9:30晚17:40每天工作6小时(中午12:00-13:30休息,16:00-16:30下午茶休息时间),摸鱼工作两不误,节假日正常带薪休假,周末双休!周末双休!周末双休!不加班! 薪资待遇:无责3000+提成(2300起/个入职司机)+年终奖+社保。 入职满一个月的小伙伴薪资7K8K随便拿,行业有限,封顶也就30K左右。 公司环境舒适,氛围好,期待你的加入(能力强的小伙伴学历可以适当放宽哈)
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本公司为旅行社线路批发商,面对的客户均为同行旅行社、门店等同业客户,来应聘此岗位者不限行业,主要看销售经验和能力,岗位工作内容及职责: 1、开发发展客户,维护客户,学习掌握公司相关产品业务知识。 2、积极销售公司产品、努力发展客户、维系客户关系、配合公司其他部门的工作。 3、积极配合完成上级安排的各项工作任务,服从上级领导安排,服从公司管理。 4、吃苦耐劳,上进心强,肯学习,有集体主义精神。 目前有三种销售模式:一是对接同行外办客户,通过微信、QQ、电话等线上方式对接;二是对接各旅行社门店,地推、跑成都线下门店的方式;三是专门销售小包团、定制团、独立团、代订服务等业务。 待遇从优,有晋升机制: 二、薪资构成:底薪+社保+销售提成+提成保底+晋升空间+岗位级别津贴+职务津贴 有能力者可带小组,组长增加组长补贴。 提成:散客提成分为人头和纯利润。团队分人头和毛利润。 作息时间: 1、正常上班时间:周一至周五:早上9点上班,下午5点半下班,打卡上下班。 2、周六周日在家值班,若有工作需要处理的自行在家处理。 福利: 1、工作满一年享受每年5天带薪年假+5天带薪病假。 2、法定节假日在公司上班的享受国家规定比列的加班工资。 3、根据公司效益和个人工作表现情况奖励旅游。 4、节日礼物。 职位福利:绩效奖金、弹性工作、节日福利、员工旅游、带薪年假、周末双休、五险一金、每年涨薪 职位亮点:底薪+提成+绩效+话补+餐补+社保+津贴
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英国公司Bestravel旗下河北分公司,从事旅游线路制定,相关文字/图片撰写编辑等无销售属性工作,欢迎各位加入Bestravel 大家庭 工作内容: 1.根据要求制定相关旅行路线,并完成配套海报/文案/手册等文字图片编辑 2.根据指导跟进联系相关市场(非销售) 3.与营销团队配合,制定并执行各种营销文案,包括但不限于广告文案,宣传物料,社交媒体内容等,以提升品牌知名度和销售业绩。 福利待遇 1.带薪旅行,国内全境以及海外免费出行 2.高工资福利,底薪6000+绩效考核2000,交通补助300/月,电话补助50/月,餐补500/月,全勤奖300/月。 3.转正之后提供五险一金 4.周末双休,上午工作时间8:30-12:00 下午工作时间13:00-18:00 坚决不加班 5.00后职场,标配下午茶,办公环境舒适,低密度精装办公室 6.完善的晋升机制,有能者居之。 试用期1周,实习期两个月,实习期绩效工资以及其他补助相同,底薪发放70%
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岗位职责: 1、独立开发深圳周边目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计; 2、撰写产品文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广; 3、维护社群运营,快速响应用户咨询,实现报名转化; 4、落实活动出行,持续优化产品,提升用户体验。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
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