• 10k-15k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    职责描述: 1、配合销售人员与客户进行方案宣讲和技术问题解答; 2、理解客户需求并结合极光产品功能特点为客户提供最合适的技术方案; 3、收集和跟踪客户反馈问题的处理情况,及时答复客户; 4、在咨询、售前、项目实施等环节给予合作伙伴培训和支持,并编写相关培训材料或文档。 任职要求: 1、本科以上学历,至少一年以上相关工作经验,有saas软件公司技术支持工作经验者优先; 2、具备独立思考能力,能够由表及里深入思考并记录解决问题的根因; 3、善于沟通,有良好的表达能力,能准确定位问题并有解决方案编写能力; 4、具备良好的抗压能力,良好的团队协作力及一定周期内的出差(小于等于1个月); 5、熟练使用各大主流数据库,mysql、oracle等; 6、熟练操作使用Linux系统、熟悉shell脚本,对常用开源工具具备配置、调优、排错、OSI模型数据抓包等; 7、会使用前端Android、iOS开发工具,基本代码会读、配置; 8、会使用Jenkins持续集成自动化部署,有过产品开发、测试工作经验者优先。
  • 6k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
  • 15k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    1、满意度和产品活跃度负责,为客户续签提供有力的支撑;2、根据服务标准和流程对客户问题进行跟踪解决,能沉淀解决方案形成知识库;编写产品问题解决和项目支撑分析报告,整理相关技术文档;3、有客户成功经验,主动建立良好的客户关系,运用专业的业务知识和运营策略支持产品的最佳化使用并有效提升客户满意度;4、有大型项目维护经验,能独立输出对内、对外的汇报材料,参与支撑项目建设完整周期;5、有面对面支撑一线客户的经验,建立业务专家形象;资源协调能力强;能接受短中期出差;6、能熟练使用Oracle/mysql数据库,了解hive/hue的使用,为客户提供数据处理和分析任务。岗位要求:1、具有良好的学习能力、沟通协调能力;2、熟练使用Oracle/mysql或其他至少一款数据库;3、熟悉hive/hue等工具的使用,具备数据处理和分析能力;4、了解linux系统维护基本操作;了解网络相关基本知识;5、具备优秀的文档编写能力,能规范编写对内对外相关业务材料;6、有客户问题跟进的技巧的方法沉淀;7、具备丰富面客经验,能独立支撑客户各类业务需求;8、具有良好的客户服务意识,有政府类客户服务经验者优先
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司智能穿戴、智能终端产品合作项目售前和售后技术支持,解决产品在客户使用中遇到的问题,根据客户需求输出解决方案; 2、负责对接各终端应用场景的设备厂商,提供相关的技术支持及服务方案的制定,协助营销团队进行销售项目的管理和推进; 3、负责各种和公司技术平台优势匹配的智能终端产品的服务数据的收集和统计,并制订相应的改良方案。 4、协助营销团队进行销售项目的管理和执行,具有优秀的网络设备故障分析能力,并给与改进方案和产品优化建议; 5、收集和挖掘客户的定制开发需求,完成与技术研发部门沟通协调,推进定制化产品的落地。 任职资格: 1、本科及2年以上学历,机械、电子或者自动化、计算机等相关专业,在电子科技企业从事技术支持的相关工作经验(优先)。 2、熟悉TCP/IP网络,有CCNP/CCIE或相关证书优先; 3、物联网行业、工业路由器/网关技术支持经验; 4、擅长多部门协作,有良好的复盘习惯和较强的逻辑思维,具备极强的学习能力、抗压能力、责任心; 5、良好的解决方案能力,具有服务意识和沟通技巧,注重团队合作。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    360
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责网关及流量检测类产品的问题工单处理与跟进; 2. 配合后端人员跟进问题与定位问题,促进问题闭环; 3. 指导客户或代理商工程师进行问题排查处理; 4. 通过问题沉淀,促进知识库系统与文档的改进; 任职要求: 1. 本科及以上学历,三年以上技术支持相关工作经验; 2. 熟悉网络协议及工作原理,如:HTTP,TCP/IP,802.1X,OSPF 等; 3. 精通网络排查工具,如Wireshark,Tcpdump等; 4. 熟悉FW,WAF,IPS,准入,工控网关设备中的一款或几款产品的工作原理; 5. 有国内外主流安全厂商相关技术支持工作经验或相关技术认证的的优先; 6. 良好的团队合作意识及沟通表达能力;
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    智能硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1、解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等; 2、配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训; 3、解答客户提出的技术问题,电话/微信解决现场的安装、调试问题,必要时现场配合; 4、统计客户反馈的问题,并将这些问题反馈给研发 。 岗位要求: 1、大专以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业; 2、1-3年相关经验,熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能; 3、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力; 4、具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强; 5、熟悉智慧农业产品、传感器产品、网关产品优先; 6、有视频监控安装调试经验的优先; 7、良好的文字书写能力,会制作产品PPT和产品说明书等; 8、接受出差,有C1驾驶证优先考虑。
  • 12k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    电商,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1. CET-6,良好的英文功底。 2. 计算机相关专业 3. 有至少一门编程语言基础 4. 乐于与人沟通、喜欢解决问题带来的成就感 优先考虑指标: 1. 优秀的英文书面能力 2. 技术涉猎广泛,对主流的编程语言/平台/框架都能略知一二 3. 有技术支持/软件销售/软件开发工作经验 主要工作内容: 1. 成为所负责产品的产品技术支持专家 2. 良好的客户沟通,能通过演讲演示、电话沟通、线上会议或书面表达等形式向客户传达产品的价值,保持客户持续沟通意愿 3. 独立服务中小企业客户,分析客户需求并尽最大努力达成客户期望,促成客户成交,为公司业绩作出直接贡献 4. 参与关键大企业客户的售前工作,以团队之力达成关键客户的成交 5. 与产品研发团队的密切沟通和配合,促进研发改进产品甚至必要时调整产品计划
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    金融,数据服务 / 不需要融资 / 2000人以上
    主要工作目标是为客户提供咨询建议和系统服务,以支持专业金融转型和系统实施方面的各种需求。具有财务转型业务或系统实施经验,如计划与预算、资金与现金管理、合并报表和主数据管理等。 要求: •本科或以上学历,至少2年工作经验,最好在有项目交付的商业或技术咨询公司工作。 •在以下一个或多个学科具有丰富经验: •**金融系统解决方案(全球/本地供应商); •有SAP/IBM/ORACLE产品经验者优先; •有四大公司或其他本地咨询公司工作经验者优先; •较强的书面和口头沟通能力,在组织内建立有效的工作关系; •具备基础的英文沟通能力; •愿意为项目在区域内出差。 此外,候选人应说明以下个人特征: •渴望学习新技能; •较强的沟通和人际交往能力,具有显著的亲和力和自信; •具有团队合作精神,具有热情、积极、能干的态度; •热衷于为客户完成出色的工作; •思维敏锐,对概念、分析和框架充满信心。
  • 6k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责:1主要负责公司项目产品的技术实施工作;2.提供产品安装、故障解决、产品升级、用户培训;3.售后保障服务:提供产品相关的技术、业务咨询和培训;4.具备一定的项目方案编写能力。任职要求:1.计算机及网络相关专业,**本科及以上学历;有软件行业实施工作经验者优先;2.熟悉Windows 或 Linux操作系统;能解决系统相关突发性问题者优先考虑;3.熟悉SQLSERVER、MYSQL等主流数据库的基本操作;4.了解常用的网络设备(如:交换机、路由器、防火墙等)的基本配置与管理;5.有较强的沟通能力,逻辑思维能力。
  • 10k-20k·14薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询,营销服务|咨询,数据服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责对接全球物流平台(如 DHL, FedEx, UPS 等)、电商平台 (如 Shopify, Magento, Salesforce, SAP) 及第三方软件 (如 OMS, WMS, ERP, CRM systems ); 2、检查对接平台的逻辑及参数,负责编写、审查及更新对接的需求和 mapping 文档; 3、负责 AfterShip 全球用户接入 API 和印度 Support 团队提交的异常问题,并分析原因,联系合作商积极解决问题,提交技术产品经理、研发人员解决问题; 4、负责与产品、运营、技术、战略合作等部门沟通协调。 岗位要求: 1、本科及以上学历,英语读写熟练; 2、1 年以上软件类产品开发、测试或者技术支持工作经验(优秀的应届毕业生也可接受); 3、了解 RESTful API ,熟练使用 Postman 或其他 API 对接工具,熟悉物流平台或电商平台; 4、对新事物有好奇心,热爱新技术的学习,肯钻研事物或问题的根本原因,有团队合作精神。 加分项: 1、喜欢用国际化产品; 2、英语听说熟练; 3、熟悉敏捷开发 (Agile SCRUM) ,有技术背景。 为什么加入我们 1、极客氛围: 拥抱开源技术,实践敏捷开发; 2、新技术: Kubernetes, Serverless, TensorFlow, Microservice; 3、特色福利: 每天下午茶,学习成长基金, 提供 MacBook Pro; 4、多元文化: 团队来自全球十几个国家; 5、头部企业: 海外驰名企业,细分领域领跑者; 6、朝阳行业: B2B 企业级系统,国际性 SaaS 平台。
  • 9k-12k 经验3-5年 / 本科
    数据服务 移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.负责公司相关软硬件产品部署、安装、调试工作; 2.负责公司相关软硬件产品运行维护工作; 3.负责向用户提供公司软硬件产品使用咨询、指导,收集用户需求。 4.配合开展信息系统数据处理工作; 5.完成负责项目相关文档编写和整理工作;完成负责项目培训相关材料编写。 任职要求: 1.计算机或软件类相关专业,本科以上学历; 2.有过3年以上相关工作经验; 3、熟练使用linux、windows操作系统,掌握常规操作命令、网络环境等相关配置; 4.熟悉常用数据库、中间件和应用部署,有自动化部署经验优先。 5.掌握基础的数据处理能力,能够运用数据库工具开展数据工程工作,具备独立编写sql能力; 6.参与过2个及以上的信息系统软硬件部署项目工作,能够独立开展信息系统部署、运行维护工作; 7.良好的沟通表达能力,具备团队合作意识,能承受工作压力,具备较强的学习能力,能够适应出差。 员工关怀:六险一金、岗位培训、成长赋能等福利。 舒适的办公环境,轻松愉快的工作氛围,期待优秀的你加入我们温暖的卓欧大家庭!
  • 9k-13k 经验1-3年 / 大专
    数据服务 移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.负责公司相关业务产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行; 2.负责客户需求的收集整理,软件系统安装部署、升级维护; 3.用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导,解释相关技术问题。 任职要求: 1.计算机或软件类相关专业,大专以上学历; 2.有过软件实施、技术支持、项目助理类工作经验; 3.具备信息系统运行维护的技能; 4.具备Linux、Windows环境下tomcat、mysql部署能力; 5.掌握基础的数据处理能力,能够运用数据库工具开展数据工程工作,具备独立编写sql能力; 6.参与过2个及以上的信息系统软硬件部署项目工作,能够独立出差开展信息系统部署、运行维护工作 7.综合能力要求:良好的沟通表达能力,具备团队合作意识,能承受工作压力,具备较强的学习能力,能够适应出差; 员工关怀:六险一金、岗位培训、成长赋能等福利。 舒适的办公环境,轻松愉快的工作氛围,期待优秀的你加入我们温暖的卓欧大家庭!
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责日常工作的技术支持,包含日常维护,优化,监控与故障处理; 2. 熟悉系统前后端的代码逻辑; 3. 系统功能使用说明文档编写;维护及解答FAQ; 4. 分析总结客户反馈的问题,将共性问题转化为产品改进需求,持续优化产品质量和体验; 5. 负责分析和解决用户常见问题 – 提炼产品或者研发改进需求 ; 6. 负责与其他相关团队(客户成功、实施)协作,完成复杂支持工作。 【岗位要求】 1. 至少一年以上互联网企业相关工作经验; 2. 熟悉sql查询语言,具有其他计算机语言基础为佳; 3. 有过技术支持、测试工作经验为佳; 4. 能在压力环境下具备优秀的自我学习驱动能力、沟通协作能力、逻辑思维能力及强烈责任心和执行力; 5. 具备很强的ownership,故障排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力; 6. 具备较强的归纳总结能力,具备较强的沟通表达能力,逻辑清晰、思路敏捷; 7. 结果导向,有良好的执行力、优秀的团队合作精神和协作能力
  • 9k-15k 经验1-3年 / 本科
    网络通信,软件服务|咨询 / 未融资 / 15-50人
    【岗位职责】:  1、负责公司呼叫中心、CRM等SASS系统的运维工作  2、负责客户使用初期的终端配置、系统培训工作  3、响应处理平台用户使用过程中遇到的技术问题;  4、负责与客户或者内部人员关于系统层面的需求交流、问题搜集整理  5、负责项目过程中项目文档的交付。  【岗位要求】:  1、本科或以上学历,计算机网络、网络工程、通信技术或相关专业;  2、具有两年以上工作经验,参与过中型规模项目实施;  3、具备一定的学习能力,思维逻辑清晰;具有优秀的语言表达能力、沟通能力以及文档编写能力;  4、具有良好团队合作意识,积极主动,勇于挑战和承担责任;  5、精通TCP/IP协议,精通路由协议、局域网和广域网技术;  6、熟悉Linux操作系统的常用命令;  7、熟悉apache、tomcat、nginx、redis等常用基础软件的安装、配置及维护等  8、熟悉SIP协议的工作原理,并能独立分析SIP协议的完整交互过程  9、了解FreeSwitch或asterisk软交换平台的基本原理和配置  10、有过呼叫中心运维工作经验优者先 
  • 25k-30k·13薪 经验不限 / 本科
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    - Support with all the applications’ on-going development and production across all business functions from front office to back office, most of which are business and time critical - Maintain the production systems with high stability - Monitoring and reporting on the status and health of UBS trading systems - Contribute expertise to the management of existing and new IT products and services, including changes, upgrades, etc.. - Collaborate with cross-functional teams to understand their needs and work towards global IT solutions - Define workarounds for known errors and initiate process improvements - Maintain a knowledge database - Share workload with team members Your expertise : You have: - Incident management experience - Bachelor's degree major in Computer science/Physics/Engineering or related degree - 5 years or above working experience - Good knowledge in Bigdata platform technologies such as Hadoop, Spark, Kafka, Sqoop, HIVE and zoo keeper.. - Good understanding of Docker container technology - Strong analytical, problem-solving and synthesizing skills (you know how to figure stuff out) - Good capability in BASH/CSH,POWERSHELL,VBA,PL/SQL, PYTHON - Good knowledge of Linux like RedHat or CentOS and use of oracle/mssql/mysql database - Well-rounded business knowledge of Equity and good understand of front to back transaction flows and ***** China market practice. Nice to have: - Previously team management experience - Vendor management experience - Good knowledge of JAVA, PERL(a plus) You are: Able to work under pressure - A confident communicator - Interested in Equity market and business flows - Passionate about providing IT solution to solve business challenges - Technically savvy with an appreciation for IT capability - Fluent in English speaking and writing - A futures practitioner