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Client Service Representative Requirements: - Proficiency in English is essential. - Fluency in Chinese, Korean, or Japanese is highly desirable. - Ability to work flexible shifts, including public holiday and weekends. - Strong communication and problem-solving skills. - Previous experience in a customer service or client-facing role is a plus. - Experience with P2P (peer-to-peer) platforms or payment systems is highly advantageous. 客户服务代表 要求: -精通英语是必不可少的。 -汉语、韩语或日语流利者优先。 -能够灵活轮班工作,包括公共假日和周末。 -有较强的沟通能力和解决问题的能力。 -有客服或面对客户工作经验者优先。 -有P2P(点对点)平台或支付系统经验者优先。
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我们正在寻找一位兼具实战经验与战略眼光的 Marketing Manager,带领小团队(2-3人)打造高效的数字营销解决方案,驱动客户业务增长。你将全面负责业务拓展、客户关系管理、项目执行与团队管理,推动公司从0到1的成长,一起打造一家真正结果导向的营销代理公司。 工作内容: 1. 客户拓展与关系管理 • 开发潜在客户,理解其业务目标,制定定制化营销策略(如广告投放、内容营销、社媒运营等)。 • 独立负责客户提案、报价、合同谈判与续约,确保客户满意与公司盈利双赢。 • 定期回顾项目效果,输出优化报告,与客户建立长期合作关系。 2. 团队协作与项目落地 • 带领2-3人初创团队,统筹项目进度与执行质量(如广告投放、SEO/SEM、内容创作等)。 • 亲自参与关键项目执行与策略制定,确保结果导向(如投放ROI、流量增长等)。 • 建立工作流程与知识沉淀机制,提升团队效率与服务标准化。 3. 业务战略与服务拓展 • 制定业务发展计划,探索更多可复制的营销产品/解决方案。 • 持续关注行业趋势与客户需求,提升公司服务竞争力与品牌影响力。 任职要求: • 5年以上数字营销经验,熟悉SEO/SEM、社交媒体、内容营销与广告投放全链路等,有agency背景优先。 • 有独立主导项目经验,能展示实际业务成果(如获客成本下降、转化率提升、ROI优化等)。 • 熟练使用主流营销工具(如 Google Ads、Meta Ads、GA4、Ahrefs、SEMrush 等)。 • 出色的客户沟通能力与商业敏感度,能在客户与团队之间高效协同。 • 具备基础视觉审美与内容创作能力(如 Canva、Photoshop 或文案能力者加分)。
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岗位职责 1、客户关系的维护和销售需求的深挖,维护与老客户的良好合作关系,定期回访客户,收集客户反馈,解决客户问题,进一步深挖客户需求,拓展销售达成; 2、客户咨询响应:通过电话、邮件、在线客服工具等渠道,及时、准确地解答泰国客户关于产品信息、使用方法、价格、库存等方面的咨询,确保客户满意度。 3、订单处理与跟进:协助客户下单,跟踪订单状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单按时交付。处理订单变更、取消等特殊情况,与相关部门协调解决。 4、问题解决与投诉处理:积极处理客户投诉和纠纷,及时安抚客户情绪,提出解决方案,协调公司内部资源解决问题,确保客户问题得到妥善解决,维护公司良好形象。 核心产出 1、 客户满意度 2、 现有客户的销售下单 3、 推动应收款进度 内外部协同: 1、连接海外部与本地客户需求 2、协同国内销售、供应链、交付等团队落实订单履约 任职资格 1、语言能力:具备流利的泰语及中文的听说读写能力,能够与泰国客户、中国团队无障碍沟通。英语能够阅读和理解英文产品资料和邮件。 2、客户服务经验:具有至少 2年的销售/客户服务的工作经验,熟悉客服工作流程和技巧,具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够耐心、热情地为客户提供服务。 3、产品知识:对 MRO 产品类型有一定的了解和认识,愿意学习和掌握公司产品的特点、功能、优势等知识,能够准确地向客户介绍产品。 4、办公技能:熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),能够快速准确地录入和处理客户信息和订单数据。熟悉常用客服工具和办公自动化软件,能够高效地开展工作。 5、问题解决能力:具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够快速准确地判断客户问题的性质和原因,提出有效的解决方案。 6、团队合作精神:具有良好的团队合作意识和协作能力,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。具备较强的。 7、抗压,适应快速变化的环境,结果驱动型,个人特质偏猫头鹰类型,有责任心,认真负责、积极进取。
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任职要求: 1、电子商务、市场营销相关专业,本科及以上学历,8年以上工作经验,3年以上电商CEO经验; 2、对互联网行业发展前景、电子商务、线上运营模式有深刻理解,有成熟的商业运营模式; 3、熟悉3C数码、家电、家居行业,有成功的电商公司运营经验者优先; 4、情商高,沟通协调能力强,有较强的谈判能力; 5、具备很强的策划能力、组织能力和开拓能力; 6、有很强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力; 7、正直、正向,抗压能力强,能承受巨大工作压力; 8、较强的领导能力和团队协作能力。 岗位职责: 1、根据公司经营战略,制定电商平台营销方案及经营计划,建立完善的线上运营体系; 2、参与制定公司中、长期战略发展规划、竞争策略等,并负责组织实施、监控、推动经营目标实现; 3、负责对跨境电商市场整体趋势、竞品公司进行分析,形成行业前瞻性经营方案; 4、负责电商运营品质管理、客服管理、物流配送系统管理工作; 5、负责客户维护管理工作,对客户消费数据进行分析,为公司整体经营战略制定提供依据; 6、负责电商部门的团队建设和管理,提升团队的整体业务能力,为业务创造价值。
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岗位职责: 1.供应商账单管理: 协助三方供应商账单的收集、核对和提报,协助商务人员进行事项配合和推动。 2.商户资金结算:负责商户资金结算的审核、执行、商户答疑,与财务协调配合,确保结算流程顺畅无误。 并负责引导客服团队解决结算相关的问题,提升商户对结算服务的满意度。 3.公司费用审批:负责公司三方社保、工资等费用的申请、审核及提报工作,确保各项费用的合规性和时效性。 4.完成销售总监委派的其他事务 任职要求: 1.本科及以上学历,西班牙语、财务、市场专业优先; 2.西语B2以上,能作为工作语言; 3.具备基本财务知识,账单管理或资金结算经验者优先; 4. 具有较强的责任心,工作细致; 5. 具备良好的沟通能力,执行力和团队协作能力; 6. 拥有B1/B2美签,或墨西哥暂住证者优先;
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工作地点: 远程 工作职责: 1. 在Discord等社交平台上,制定并执行引流计划,提高网站流量。 2. 设计并实施促销活动,提升品牌曝光度和用户参与度。 3. 与客户互动,解决问题并提供优质的客户服务。 4. 分析数据并编写报告,提供有效的运营建议和优化方案。 5. 协助团队完成其他相关工作。 任职要求: 1. 市场营销、传媒、管理等相关专业优先。 2. 具备较好的英文基础,能够流畅沟通。 3. 熟悉Discord社群运营,具有一定经验者优先考虑。 4. 了解网络营销和推广渠道,了解SEO、SEM等基本概念。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,工作细致认真,责任心强。 6. 具有较强的数据分析能力和问题解决能力,能够独立思考和解决问题。 7. 对潮牌,NFT等有一定了解和兴趣。 福利待遇: 薪资:底薪 + 提成,根据经验和能力提供竞争力的薪酬。 弹性工作制,远程办公,工作时间灵活。
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岗位职责: 1、深入分析IoT市场行情,根据业务渠道特点规划产品方案,进行硬件产品的成本核价分析,打造市场优势; 2、独立完成相应品类供应商开发、管理、维护、优化等工作,具备良好的谈判能力; 3、协调内外部团队的产品工作,包括市场、产品、客服、供应链等; 4、从公司战略角度出发,对平台整体运行等能够提出积极建议。 任职要求: 1、本科及以上学历,五年以上消费类电子产品企划或供应商/渠道拓展工作经验,大型平台产品渠道拓展经验; 2、有智能产品、3C产品、家居等相关行业经验及资源优先考虑; 3、结果导向,有优良的计划、组织、执行和控制能力,善于团队合作,良好的沟通技巧和跨项目、部门的管理能力。
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工作职责 1、 负责医疗AI项目的数据分析和预测建模工作,包括:医疗数据的数据准备、基于机器学习和统计的分析建模、模型评估等工作,并根据项目需求应用新方法和新技术; 2、 负责以图表、演示文档等形式展示数据分析结果,撰写分析报告,对项目成果进行知识产权转化,包括:与医院和外部研究机构合作进行临床科研论文发表、专利申请等; 3、 参与医疗AI产品的设计和开发工作,协助产品团队进行产品调研和设计,开展运营分析,与开发团队合作完成模型应用、模型更新等。 任职要求 1、 计算机、统计学、数学、生物信息、生物医学工程等相关专业硕士或以上学历; 2、 热爱数据分析和建模,享受从数据中发现和提炼知识的乐趣; 3、 具有扎实的统计学和机器学习基础,以及丰富的数据分析实践经验; 4、 熟练掌握Python或R编程,熟悉SQL语言,熟练使用Microsoft Office等软件; 5、 具备医疗健康或保险相关数据分析经验; 6、 积极主动的工作态度;良好的逻辑思维能力与创新能力;良好的表达能力,可以清晰阐述观点;良好的团队合作能力。
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工作职责 1、深度参与产品研发项目,协同产品经理、业务研发、用户交付优质产品; 2、负责寿险APP\WEB的功能测试,自动化测试、性能测试、稳定性测试、质量分析等; 3、完善研发过程中质量和效率问题的发现机制,并提出明确改进意见。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机及相关专业,3年测试经验及以上; 2、熟悉postman、monkey、Jmeter等测试工具,熟悉mysql/oracle/tidb/PostgreSQL/hive等至少一种主流数据库操作; 3、擅长Python/Shell//Java等至少一种编程语言,能够开发业务测试所需的提效工具,引进先进测试方法,提升团队测试效率; 4、具备良好的沟通能力、数据分析能力、逻辑思维能力、抗压能力及团队合作意识; 5、有大型互联网或金融公司经验优先经验最佳。
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工作职责 1、项目规划与管理:参与公司创新产品的规划与设计,制定项目计划并推动落地;负责项目全过程管理,推动项目顺利进行和落地,包括进度跟踪、风险控制、资源协调等;使用项目管理工具(如JIRA、Microsoft Project等)进行项目可视化管理。 2、跨部门协作:与运营、产品、技术等部门紧密合作,推动项目顺利实施;协调内外部资源,确保项目目标的实现。 3、汇报材料撰写:负责部门内部的汇报材料撰写,包括业务、经营管理等内容;深入理解公司业务,提炼核心信息,形成高质量的汇报材料;协调跨部门资源,确保汇报内容的准确性和完整性。 4、负责事业部重点项目的管理和落地工作,其他上级交代的项目任务。 任职要求 1、有研发、在线学习产品或项目管理的背景佳,3-8年以上项目管理实践经验,有移动互联网或互联网工作经验优先; 2、有全流程项目管理经验,熟悉项目管理知识、流程,掌握项目管理方法; 3、具备出色的分析、归纳、总结的能力,优秀的沟通协调技巧、优秀的表达文档和文档撰写能力,责任心强,学习能力强,抗压能力强,具备良好的自我调节能力; 4、熟悉敏捷开发模式工具及应用,有PMP或同等认证。
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工作职责: 1.负责视频广告引擎系统的架构设计、核心模块研发与性能调优,支撑每日数亿级流量下的高并发广告请求,保障系统的极致性能与高可用性 2.根据视频广告业务发展的需求,主导重点业务和技术方向的项目:深入业务,通过策略优化驱动收入增长;攻克系统瓶颈,在底层性能优化等核心技术难题上有突破; 3.持续优化现有系统,包括品牌广告引擎和程序化交易平台系统,提高系统稳定性和性能,更好的支持广告业务的发展 4.持续完善广告后端服务的周边基础服务,包括但不限于高性能推理服务、自动化排查工具与全链路监控体系,提升团队整体研发效率与系统稳定性 任职要求: 1.**本科及以上学历,5年以上C/C++方向的大规模高并发系统开发背景,有广告/搜索/推荐系统开发经验优先,熟悉openresty者优先。 2.精通网络编程、多线程及并发技术,对系统性能调优有浓厚兴趣和丰富经验,能解决复杂的底层技术挑战。对数据敏感,可以通过技术手段提升核心业务指标。 3.具备优秀的技术架构能力、问题分析与解决能力,能独立负责复杂模块并从推动完成其高质量交付。 4.有大型分布式系统设计经验,参与过大型开源项目,具有并行计算开发经验的优先考虑 5.有良好的学习能力和团队协作精神,在技术方向有钻研精神,善于分享。工作积极有责任,认同企业文化,愿意拼搏努力。
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职位职责: 1、负责安全事务离线与实时数据仓库数据模型构建; 2、负责数据模型的设计,ETL实施,性能优化,数据监控以及相关技术问题的解决; 3、深入理解业务需求,与相关团队紧密合作,推动内外部数据项目执行落地; 4、参与大数据应用规划,为数据产品、挖掘团队提供应用指导。 职位要求: 1、5年以上数据相关工作经验,计算机、数学、统计或相关专业; 2、有较为丰富的数据仓库及数据平台使用经验,精通数据资产建模及ETL设计开发(有笔试); 3、熟悉Hive/Hadoop/Map-Reduce/Spark分布式计算中的一种,有海量数据处理和实时计算经验; 4、掌握Python、Shell等编程能力; 5、有通过大数据平台,以数据能力解决风控、研判、决策、BI等项目经验; 6、良好的逻辑思维和沟通能力,能够有较强的产品服务意识,自驱力强,有面向外部客户的项目沟通、产品介绍等经验是加分项。
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【职位描述】 1、负责项目管理体系的建设、包括流程、规范、制度等。 2、负责项目全生命周期项目管理(启动、规划、分析、开发、测试、发布); 3、负责产品和项目的全生命周期管理流程的制定、实践、完善,例如:研发流程、缺陷管理流程、变更管理流程等; 4、负责内部横向项目管理,涉及多团队、多职能的横向项目全生命周期项目管理; 5、负责团队内公共事务的管理。 【职位要求】 1、5年以上相关工作经验,计算机相关专业背景,本科及以上学历; 2、具备多项目管理能力,包括但不限于识别优先级、资源利用最大化等;能够主动和主导推动项目向前进展并达到预期结果; 3、具备数据驱动的分析以及决策能力; 4、熟悉 Scrum 敏捷实践,熟悉 jira、teambition、禅道等项目管理软件;熟悉 Devops 流程及工具; 5、较高的责任心、抗压能力、团队沟通协作能力以及目标导向的落地执行能力、解决问题能力; 6、好奇心强,拥抱变化、持续学习、创新。 7、了解招聘和应聘行业业务者优先。
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测试工程师 岗位职责 1.参与公司产品需求分析,设计测试方案、编写测试用例; 2.执行功能测试、集成测试、系统测试、性能测试以及自动化测试; 3.分析测试结果,对发现的bug进行准确描述并跟踪; 4.持续改进测试流程,增加测试有效性,提高测试效率; 5.保持和产品经理、研发、需求方等相关团队积极有效的沟通,驱动问题解决。 任职条件 1. 3年以上测试经验,逻辑清晰,具备良好的问题定位能力; 2. 熟悉分布式系统基本知识; 3. 熟悉python/go/java之一, 精通至少一种常用的自动化测试工具框架; 4. 扎实的计算机基础, 熟悉网络, 数据库, 常用算法; 5. 较强的产品意识,能在项目过程中提出并推送实施好的产品解决方案; 优先条件: 1. 了解区块链者优先; 2. 金融行业测试经验优先; 2. 有持续集成方面经验者优先; 该岗位深圳remote,定期去香港办公室onsite1-2天,请根据自身情况谨慎申请。
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岗位职责: 1、熟悉C++,多线程异步,高性能低延迟开发; 2、高质量完成期货、证券等市场交易的开发需求,充分测试,保证交易逻辑的高性能、准确性、完整性; 3、参与开发高频交易研究的回测系统组件,包括但不限于Tick数据采样、特征构造、特征选择、订单策略等; 4、开发可重用的代码和库;完成高质量的、可维护的代码。 职位要求: 1、国内重点大学计算机、电子、通信、数学或相关专业,本科及以上学历,有高性能低延迟系统开发基础的优先; 2、有2年以上或精通Linux C/C++软件开发经验,掌握Linux系统上的应用程序开发,有良好的编程习惯; 3、熟悉软件系统性能的测量和优化; 4、熟悉Linux下socket编程、进程间高性能通信等相关技术; 5、有HTTP/HTTPS、Websocket等通信协议的使用经验; 6、具有期货、证券的行情、交易API开发经验的优先考虑; 7、有创业精神,能适应初创公司的工作模式; 8、自驱、认真负责、技术沟通和技术协作能力强。
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