• 4k-8k 经验不限 / 不限
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    #朝九晚六,周末双休,包餐,入职即购买五险 #月度高提成+季度绩效+全勤+年终奖 #本岗位每天约0~50个回访电话 #接受优秀应届毕业生 #有电话客服经验优先 岗位职责: 1、负责客户资料分类归档,及时跟进客户的游戏动向及体验感受; 2、通过企点、微信、电话与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度; 3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒; 4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈,通过各种方式,促进用户留存。 任职要求: 1、不限学历,能承受压力、乐于接受挑战; 2、热爱游戏,喜欢玩手机游戏,积极主动,认真负责; 3、具备在线沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利; 4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、学历不限。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
  • 4k-6k 经验1-3年 / 本科
    医疗丨健康 / 未融资 / 15-50人
    急聘电商客服(黄浦区日月光)5-7K 1. 负责微店、淘宝、抖店等电商平台客服及基础维护,每日作好归纳总结; 2. 须熟悉平台规则,了解并能执行各类操作; 3. 须掌握三个平台产品上架流程,类目选择; 4. 熟练使用办公软件及各种沟通工具; 5. 做过网络销售,有淘宝客服经验优先。 任职资格: 1. 能配合公司的排班时间、有责任心、积极主动、善于分享; 2. 有良好的的逻辑思维,维护好公司与客户之间的利益和权益; 3. 中专及以上学历,2年以上工作经验,有医疗背景或电商客服经验者优先; 4. 善于沟通,态度亲和,打字速度较快。 工作时间:做一休一 8点到22点 工作地点:黄浦区打浦桥日月光(近9号线打浦桥) 员工福利:五险一金、餐补、节日福利、拓展团建活动、带薪年假、培养考证、专业技能培训等.
  • 3k-4k 经验1-3年 / 不限
    房产家居、其他 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容 1、负责日常电话接听并记录 2、根据规则做出判断,并在系统内做出核查、撤销等 工作要求 1、年龄18-35,电脑熟练 2、性格开朗,工作积极,条理性强 工作时间: 8:30 - 17:30,午休2小时,工作地点在燕郊,可提供住宿有食堂
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 6k-10k·13薪 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    直接线上聊天详细沟通,一直在线) 职位描述 特此声明:公司直招,无任何费用。切勿重复投递简历!!! 联系人:赵老师 发展前景和晋升空间不是任何家公司可以相比的! 为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本,请仔细阅读以下信息,我司保证信息真实有效: 工作内容: 1.通过电话和微信结合的方式联系美团商家,询问需不需要推广 2.客户群体是全国客户,不局限地区 工作时间: 早上9:00-18:00 双休 工作地点:花桥绿地杰座九号楼五楼 薪资福利: 1,底薪5000+提成奖金(综合8000左右)目前在职员工平均工资8000-12000左右;上进心比较强的80%员工月薪过万。 2、提供1周带薪培训,(带薪岗前培训) 3、转正缴纳五险一金 4、下午茶,团建活动,年终奖节假日礼品个红包等 丰富多彩的员工活动,国内外旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩。
  • 6k-7k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    【我们的团队】 我们团队成立于2014年,可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商,国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万,公司业务连续4年超过100%的速度增长,商业模式健康,持续盈利,处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配,连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出,入选「腾讯SaaS加速器」前40强,获全方位的生态加持,共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳(总部)、长沙 【团队规模】150人 【我们能给到你什么?】 ●成长与发展:你可以接触到复杂核心的业务逻辑,靠谱团结的优秀团队,你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵,见证公司全新业务线的孵化成长,驱动生意人工作方式的改变,支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感:公司处于连续跨越式发展时期,已连续4年的高速增长,你的能力无论在何处都能得以施展,要知道,你参与的产品,正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利:公司氛围开放坦诚,男帅女靓。扁平化管理结构,BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设,周周美食,月度聚餐,季度旅行,年度Party,团队凝聚得不要不要的,位于深圳湾附近,没事还能远眺看看海,舒坦!对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋,相信我,这**是你心目中最理想的团队之一。 【岗位职责】 1.负责处理用户售后、建议; 2.定期对用户进行回访,并针对反馈提出问题和解决方案,结合用户与公司的实际运用情况,提出更好的产品迭代意见与方案; 3.总结、分析客户投诉信息,为改善客户服务质量提供依据和建议 ; 4.负责对接客服系统的功能优化和完善。 5.完成上级要求的其他任务。 【任职条件】 1.有一定的客诉处理经验; 2.有售后工作经验优先; 3.具备良好的沟通能力,善于口头和书面表达; 4.具备优良的服务意识,对工作认真负责,做事细心耐心; 5.性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的团队合作能力; 6.热爱互联网行业,希望在这个行业发展; 7.有SaaS行业工作经验优先。
  • 4k-6k 经验1年以下 / 不限
    移动互联网 / 不需要融资 / 150-500人
    【岗位职责】 1、通过各在线平台的聊天工具为用户提供活动、课程咨询及售后问题处理; 2、准确理解用户需求,为用户提供准确的信息和指引,解决用户问题; 3、负责平台评价管理,对用户差评跟进,了解用户问题。 【任职要求】 1、中专以上学历,有客户服务、课程班主任、健身行业的从业经验优先; 2、靠谱或好玩,健康阳光,爱沟通,善于表达; 2、具备一定应变能力和抗压能力; 4、责任心强、爱学习、愿意帮助别人。 【福利待遇】 1、工作时间:早:9:00-16:00 晚:14:00-21:00 月休4天 2、工资构成:固定薪资+任务包提成奖金,3-5K/月 3、五险一金:入职即开始缴纳 4、节日福利、生日福利、不定期欢乐团建、年终奖金、高端舒适的办公环境、 5、大门店高端健身设备免费享用,优惠的健身课程,让您健康运动,快乐工作。
  • 4k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1、在线解答用户的系统使用问题、及时响应需求及bug,主动回访客户,保证客户系统良性运转; 2、监控用户平台数据、促进用户活跃、提高满意度; 3、保持良好的客户体验和客情关系,提高用户续费率; 4、制定项目实施进度计划表,并按照计划进行项目的交付; 5、负责产品的系统配置、系统打包及交付培训,沉淀部门知识库; 6、积极配合上级的工作,有效推动各项工作的开展。 【任职要求】 1、***大专及以上学历,1年以上to B业务客服经验; 2、亲和力强,善于沟通,团队协作能力良好; 3、学习能力强,喜欢思考,善于总结工作经验; 4、熟练操作OFFICE办公软件,有一定的网络知识基础,文档编辑能力良好。 5、有软件实施相关工作经验的优先考虑。 作为成都市温江区政府重点关注扶持对象、四川省种子企业,国家高级技术企业,我们能为你提供成长性十足的公司背景。我们希望你阳光、爱学习、专注、勇于挑战!我们为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动以及个人能力的多元化锻炼。 薪酬:年终更可挑战三薪; 福利:五险一金,入职购买社保,周末双休,带薪生日假等; 空间:管理和专业双通道发展,横向、纵向双通道晋升,为你量身制定职业发展规划。
  • 8k-15k 经验1年以下 / 不限
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    (可直接线上聊天详细沟通,一直在线) 职位描述 特此声明:公司直招,无任何费用。切勿重复投递简历!!! 联系人:徐老师 【岗位职责】 : 1、依托公司优质资源与客户电话和微信沟通,并达成销售业绩继效。 2、提供给银行客户快速、准确、专业有品质的保险销售服务,确保企业老客户满意。 3、客户资源统一由APP一手名单提供,无须利用个人网络寻找资源 4、商务办公楼上班,无须外出,工作环境温馨优越。 【任职要求】: 1、年龄:20-35周岁; 2、高中及以上学历; 3、具有良好的心里素质及良好的沟通能力 4、具有电话销售、市场营销、管理、保险、金融、等行业经验者优先。 5、热情积极,有爱心,有责任感,能吃苦,学习能力强,组织管理能力强,表达能力好,有团队精神。 【薪资福利】: 注意 :有同行业经验,或者电话销售经验者,可启动公司“聘才计划”,提供近半年薪资流水,并面谈具体事宜。 1、薪资构成:底薪+销售职级津贴+高额提成7%-20%。目前在职员工75%以上员工月薪过万! 2、入职即签订正式劳动合同,享有正式员工待遇 3、年底享受双倍工资发放(年底双薪) 4、五险一金:入职即按国家规定缴纳住房公积金,社会保险(养老、医疗、工伤、失业及生育,五险齐全), 5、享受国家规定的所有法定节假日和额外享有5天的带薪年假 6、享有带薪病假(不用担心生病时收入没有保障) 7、年终奖&长期服务奖 8、节气福利:春节开门红包、端午节福利卡、夏天高温福利卡、中秋节月饼等 9、员工奖励:境外旅游、荣誉晚宴、活动力俱乐部等 【工作地点】: 职场可供选择,就近上班: 地址: 湖北省武汉市洪山区关东街道创业街66号海达创新广场8楼 【发展路线】 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了专业及管理两条发展路线 1、专业路线:初级电话营销专员—中级电话营销专员—高级电话营销专员—资深电话营销专员—专家电话营销专员。 2、 管理路线:初级电话营销专员—中级电话营销专员—高级电话营销专员—电话营销主管—高级电话营销主管—呼叫中心经理—电话销售经理。 实现多元化职业发展,培养全方面能力,透明、公正、公开的考核制度,可以让您的职业规划更加清晰。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    金融,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    三班倒,会排夜班!! 薪资构成:底薪 +绩效 +加班补贴 岗位职责: 1. 按流程和要求处理通过工单、邮件等渠道递交的用户反馈,快速响应并跟进解决用户在各场景遇到的问题; 2. 维护电报社区、微信社区以及相关社交媒体,关注用户在服务和业务体验中的反馈,为用户创造良好的体验; 3. 收集用户声音,对产品优化提出合理化建议,推动业务流程优化,促进用户体验提升。 4. 负责各服务渠道的用户和产品风险监控,及时上报。 岗位要求: 1. 大专以上学历,能使用英文进行文字沟通。 2. 能够根据具体的案例描述还原用户场景,分析用户问题本质,推动问题解决。 3. 具有较强的学习能力和服务意识,善于沟通。 4. 对交易所比较了解,有行业经验优先;
  • 6k-12k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、及时回复和处理用户问题,耐心解答用户疑问; 2、负责收集和整理用户反馈的信息,同步相关团队,改善产品能力; 3、负责部门日常的工作,完成上级领导交办的其他工作; 岗位要求: 1、本科及以上学历,有互联网用户运营经验者优先; 2、为人踏实,爱岗敬业,具备良好的用户服务意识,重视用户反馈; 3、工作主动积极性强、认真细心、有责任心、性格温和、开朗、具有团队精神; 4、熟悉项目管理业务的优先。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 未融资 / 50-150人
    【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息,确保客户的服务计划及时更新,并主动提醒客户设备保养信息; 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口,为客户提供及时的服务,协调内部资源,满足客户的需求; 3、 了解客户情况和需求,为客户提供合理化的解决方案和建议; 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐; 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验,具备良好的客户服务沟通技能; 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力; 3、 服务意识强、工作主动、有责任感; 4、 熟练操作Office(Word、PPT、Excel)软件。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 【岗位职责】 1、通过电话 、网络等即时通讯方式为客户提供技术支持和咨询服务 ; 2、收集客户意见 ,并向相应部门反馈 ; 3、解决或协调资源解决客户遇到的产品技术等问题 ,确保客户产品的正常使用 ; 4、收集售后服务过程中的客户需求 , 负责将产品相关需求及反馈传递至相关技术部门 ; 5、收集客户声音 ,发现产品 、流程问题 ,提出解决方案 ,使产品和流程不断得到优化 。 【任职要求】 1、大专及以上学历 ; 2、熟练运用办公软件 ,并对互联网 、 软件有一定了解 ; 3、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力 ,工作细心严谨 、 踏实肯干,条理性 、规划性好 ;
  • 5k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责热线接听,了解客户疑问并及时解答, 2、及时做好系统录入,善于思考、总结,并及时向上反馈; 3、管理维护客户关系,及时处理客户反馈、投诉、建议、提高客户满意度; 4、定期与客户进行电话/微信回访,建立良好的合作关系; 5、有一定的电话客服经验优先;(本科应届生也可以考虑); 职能要求 1、工作认真细心,为人踏实,善于思考,积极进取; 2、有高度的工作热情和耐心,良好的客户服务意识与团队精神; 3、富有敬业精神,责任心强; 4、具有良好的沟通能力和文字表达能力,具有较强的应变能力与协调能力; 5、普通话标准流利、亲和力强; 6、能熟练运用office软件;