职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

岗位职责： 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况，根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源，达成分管酒店项目的销售快速增长，明显提高运营效率，最小化采购风险，实现项目输出利润最大化 任职要求： 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力，线上运营一体化解决能力，掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力

岗位概述：作为内外衔接的重要窗口，始终保持良好的精神风貌高标准执行公司的接待服务规范。 岗位职责： 1、协助落实重要客户与合作机构等的接待，含会议、活动等各项安排，能针对不同的接待要求，提供妥当的个性化方案，确保接待礼仪、质量标准； 2、负责办公室日常行政事务管理与上传下达与内外沟通，做好办公设施维护，办公区清洁、绿化、卫生检查与着装规范执行、会议室使用管理、茶歇等管理； 3、负责快递与信件等收发工作做好来电咨询及访客接待引导； 4、完善办公固定资产管理，做好每月办公用品的采购计划及办公用品出入库登记、统计工作； 5、公司文件、档案等资料的用印、收发、存档等管理工作； 6、完成领导交代的其他行政部门内的事务。 任职要求： 1、教育背景985/211本科及以上学历（形象气质佳学历可适当放宽）； 2、普通话标准熟悉商务礼仪，活泼开朗，爱笑； 3、有行政经验、前台接待经验； 4、工作积极主动，责任心强，有亲和力且善于沟通，做事严谨细致具备解决问题的能力，有较强的服务意识； 5、形象气质佳，身高165cm以上，形体匀称； 6、审美中等偏上，有品位； 7、懂茶艺优先考虑。

1.岗位职责：实行业主监督下的总经理负责制，与业主方高度协同、紧密配合，保持培训中心（酒店）整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心（酒店）后勤日常运营管理工作，完成业主下达的各项工作任务；建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队，全面组织各部门开展工作；全面负责培训中心（酒店）安全管理工作，实现安全运营无事故；负责外部市场开发和客户维护，实现外部市场有效补充，树立良好企业形象。 2.岗位要求： （1）具备良好的思想政治素质，有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神；身体健康，能承受较强的工作压力，有大局观念、奉献精神；具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信、廉洁从业，无违法违纪违规行为和不良信用记录，无重大岗位风险责任。 （2）年龄要求35周岁—45周岁，大专及以上学历，酒店或旅游管理专业，条件特别优秀的适当放宽。 （3）具有至少5年以上担任酒店（宾馆）或大型培训院校物业管理总经理工作经验，有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力，能充分执行业主的工作要求。 （4）有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力，拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店（宾馆）担任过总经理者优先。 （5）熟悉酒店（宾馆）或院校后勤物业各部门服务及管理流程，具备酒店开业筹备工作经验者优先。 （6）具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式：酒店管理公司编制，与酒店管理公司签订劳动合同，实行单休。 4.工作地点：浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。

岗位名称：华住前台接待 工作职责： 1. 负责接待来访客人，提供优质的接待服务，包括但不限于引领、咨询、预定等。 2. 负责前台电话接听、转接、记录等工作，确保及时准确传达相关信息。 3. 负责处理客人投诉和紧急事件，保持与客人良好的关系。 4. 协助维护酒店前台区域的环境整洁和安全。 5. 积极完成其他前台相关的工作任务

岗位名称：酒店前台 工作职责： 1. 接待来访客人，提供咨询和指引服务。 2. 处理前台的日常行政事务，如文件归档、物品管理等。 3. 协助预定和变更处理。 4. 维护前台区域整洁和卫生。 主要任务： 1. 负责接待来访客人，回答客人的询问，提供必要的指引和服务。 2. 维护前台区域整洁和卫生，确保前台物品和设施的正常使用。 3. 处理预订和变更，确保准确及时地更新预订信息。 4. 保持与酒店内其他部门的良好沟通，为客人提供优质的体验。 任职资格： 1. 年龄在20-35岁之间，形象好，有活力。 2. 无工作经验要求，但对服务意识和服务态度有较高的要求。 3. 具有良好的沟通能力和亲和力。 4. 具备良好的团队合作能力和自我驱动力。 适合部门：前厅部 工作环境：酒店前台岗位通常在酒店的前台工作，工作环境相对安静，需要与客人进行面对面的交流和服务。工作环境相对友好，但也需要面对客人的投诉和问题解决。 该岗位属于酒店前台岗位，需要具备一定的服务意识和沟通能力，能够处理日常行政事务和客人的咨询。该岗位需要良好的团队合作和自我驱动力，能够适应高强度的工作压力和灵活的工作时间安排。 该岗位的薪酬待遇将根据工作经验、学历、工作表现等因素进行评估，****。我们欢迎符合条件的应聘者加入我们的团队！

工作职责: 1. 负责酒店来访客的接待、登记和引领工作。 2. 负责酒店前台区域的管理和维护,确保前台区域整洁、宽敞、舒适。 3. 负责对来访客提供热情、周到的服务,解答来访客的问题。 4. 负责维护前台秩序,处理前台突发事件,并向上级领导汇报。 5. 按照规定的程序和标准,认真执行接待任务。 6. 保持良好的工作态度,认真对待每一个接待任务。 7. 协助其他部门完成相关工作任务。 职位要求: 1. 具有相关工作经验,熟悉前台接待流程。 2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事、上级保持良好的关系。 3. 具有较强的责任心和服务意识,能够保证工作的质量和效率。 4. 具备良好的职业道德,能够遵守酒店的规章制度。 5. 具有基本的计算机操作能力,能够使用相关接待软件。

职位名称:酒店前台服务经理 工作职责: 酒店客房前台接待：负责酒店前台的服务工作,网络平台订房处理，确保客户满意度。安排入住，退房处理等。 餐饮前台预定：姐餐饮预定电话介绍并记录情况，简单用餐服务等。 餐饮服务 客户经理：简单用餐服务，销售酒水菜品 包吃住，五险一金，法定节假日三倍工资，试用期1-3个月，转正综合底薪5000-8000 月休4天，每天8小时，加班可算加班工资或补休

工作职责: 1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。 2. 登记客户信息,并更新客户档案。 3. 指引客人前往正确的目的地,并回答客户的问题。 4. 维持酒店前台秩序,确保客户和员工的安全。 5. 协助酒店经理完成其他任务,如负责酒店礼宾部。 职位要求: 1. 具备良好的服务意识和服务态度,善于沟通和交流。 2. 具备基本的计算机操作技能,能够使用前台接待系统。 3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和员工有效沟通。 4. 具备高度的团队合作精神,能够与同事和客户合作。 5. 具备夜班经验者优先考虑。 请注意,以上职位描述仅供参考,实际职位可能会因不同酒店的需求而有所不同。

工作职责: 1. 接待来访客人,为他们提供热情周到的服务,确保他们的住宿需求得到满足。 2. 登记来访客人的姓名和住址,并记录他们的来访时间。 3. 负责收银,确保所有的账单都得到正确处理,包括找零和结算。 4. 协助酒店前台经理处理日常事务,例如协调会议和处理特别要求。 5. 维护酒店前台的安全和整洁,确保所有区域都符合规定。 6. 协助其他部门解决突发事件,并确保所有客人都得到适当的处理。 职位要求: 1. 具有良好的人际关系和沟通能力,能够提供高质量的客户服务。 2. 具备基本的计算机技能,能够使用收银机和其他办公软件。 3. 具备耐心和团队合作精神,能够有效地处理多任务。 4. 能够轮班上班,包括周末和节假日。 5. 至少有一年的前台或酒店工作经验。

工作职责: 1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客户、解答疑问、指引参观等。 2. 维护酒店形象和礼仪,保持良好的工作态度和团队合作精神。 3. 负责酒店固定资产管理,包括资产维护、报废等。 4. 协助部门完成日常工作,例如协调会议、处理行政事务等。 5. 完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: 1. 形象气质佳,具有良好的沟通能力和服务意识。 2. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神。 3. 熟练掌握办公软件,具备基本的网络知识。 4. 具备良好的职业道德和责任心,能够胜任高压工作。 5. 具有相关行业背景和经验者优选。

工作职责: 1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。 2. 登记客人入住和退房,并更新相关记录。 3. 负责前台区域的管理和维护,保持整洁和舒适。 4. 协助酒店经理和部门主管完成其他任务。 职位要求: 1. 具备良好的服务意识和专业精神。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作能力。 3. 具备基本电脑操作技能和数据分析能力。 4. 至少有一年的前台接待经验,有酒店行业背景者优先考虑。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够与不同背景的客人沟通。 6. 具有热情的服务态度和良好的语言表达技巧。