岗位职责 1、服务内容本地化：在理解服务内容的基础上结合所负责的语种区域的文化习俗，对服务专区内的FAQ、客服人员话术库等服务内容进行本地化处理，以接近母语者的语言表达进行翻译和翻译校对； 2、服务策略区域化：根据所负责的区域分析业务服务数据，结合区域当地玩家差异化的服务诉求、**信仰、人文风情优化服务策略、服务话术，形成不同区域服务运营的特性及差异点； 3、社区舆情管理：制定所负责区域的社区运营方案，关注该区域的服务舆情及产品热点，对于服务过程中潜在或已经出现的舆情，及时介入协助业务团队制定解决方案。 4、服务复盘及反哺：把控服务质量，通过服务复盘分析问题，并优化服务流程、话术，同时能整理策略反哺上游产品团队； 5、赋能服务团队：对区域下各业务的小语种服务人员进行本地化相关内容培训，如用语习惯、本地风俗人文等； 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的土耳其语听说读写能力,能够与土耳其语玩家进行有效的沟通和交流优先； 2、2年及以上翻译及本地化、游戏服务、游戏运营相关工作经历； 3、热爱游戏，喜欢moba/fps/mmo类游戏，腾讯游戏高级玩家同等条件下优先考虑； 4、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决； 5、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他⼈情绪。 岗位与腾讯全资子公司签约，属于子公司正式员工，非外包非派遣。

岗位职责： 1、负责公司产品相关数据的处理，积极及时处理各类数据问题； 2、日常数据的统计以及分析，协助上级处理问题，并定期提出可优化方案； 3、能够独立进行跨部门的协调与沟通（销售部门以及技术部门等）来完成产品数据处理。 任职要求： 1、学历要求本科以上，英语四级以上，1年以上互联网、电商行业或平台型企业工作经验，熟悉域名和域名行业优先； 2、专业：英语、外贸，计算机、互联网、市场营销、电子商务类优先； 具备强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、具备良好的学习能力，沟通能力，积极乐观，有强烈的进取心，对所从事的行业工作充满热情； 5、具备良好的数据分析能力，洞察力强，可针对工作流程提出优化建议并保持反馈。

工作职责： 1、处理公司日常对外展示图片 2、运用VOS系统操作进行数据统计，并对客户进行分析。 3、负责对接、维护上下游关系,并持续提高客户满意度; 4、负责日常的消息审核、日常运营群维护工作,并及时将异常情况及时反馈给相关部门; 5、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据; 6、维护客户关系，及时处理工作群内客户的问题及沟通协调，保障客户业务正常使用； 7、完成领导布置的其他工作内容。 任职要求： 1、熟练使用PS及Excel日常办公软件。 2、逻辑思维能力强，会变通。 3、沟通能力佳

工作内容： 负责云安全产品（云防火墙、WAF、主机安全等）客户成功工作； 推动客户成功体系建立和赋能内外部客户提升技术运营效能，负责重大网络安全事件应急响应、重大项目保障支撑&客户主动服务运营； 识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发产品改进，提升客户对产品的使用口碑和持续付费意愿。 任职要求： 1、熟悉常见网络安全相关设备（防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS产品等），TCP/IP原理，熟系云安全产品优先； 2、熟悉windows/linux常用命令及操作。拥有CCIE、RHCE、CISP、CISSP、云厂商安全认证证书者优先； 3、熟悉常见的网络攻击、web应用攻击、**木马等攻击及原理，具有较丰富的安全事件应急响应及分析溯源经验； 4、具备较好的表达能力和文档能力，在内外部进行技术赋能和主动分享，提升一线团队的产品技术水平； 5、具备良好的主动客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准， 独立分析、解决问题能力，及良好的人际关系处理能力； 6、积极进取，有耐心、责任心、团队合作精神，能够长期稳定工作； 计算机相关专业本科以上学历，3年以上安全工作经验。

工作职责: 1. 搭建公司微信公众号，小程序，小红书，csdn，知乎矩阵账户，每周发布2  3篇文章在上面 2，监控产品用户数据，根据数据变化对产品作出调整 3，在其它平台比如百度，腾讯等投放广告，使转化正向 职位要求: 1. 3年以上AI产品运营经验,有成功推广AI产品的经验; 2. 熟悉AI产品的运营规律和市场趋势,具备数据分析和产品设计的能力; 3. 具备良好的用户体验设计能力,善于分析用户需求和反馈; 4. 具备良好的团队合作和沟通能力,能够与多个部门进行有效的沟通和协作; 5. 熟悉常用的数据指标和分析工具,如GA、GrowingIO、神策等。

岗位职责： 1、根据目标客户群体，有针对性的进行专题策划和活动策划，提高公司品牌以及知名度； 2、运营微信公众号等新媒体平台账户，进行公司品牌的宣传； 3、定期结合公司和产品策划内容专题和用户互动，提升平台用户粘性； 4、不断总结内容和用户数据，整理活动效果的分析报告，持续优化内容运营策略。 任职要求： 1、学历要求本科以上，2年及其以上相关工作经验，互联网、电商行业经验优先； 2、专业：语言文学、文秘、新闻传播类、计算机/互联网、市场营销/电子商务类优先； 3、具有强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、熟练掌握微信公众号等新媒体平台账户的运营技巧，优秀的文字表达，稿件撰写能力； 5、拥有良好产品活动策划能力，配合产品以及品牌运营宣传。

岗位职责： 1、负责确定产品需求，并将其转化为具体的产品功能和特性； 2、研究市场趋势，竞争对手，以及潜在客户需求，提升用户使用体验； 3、策划和推进产品开发工作，包括与设计师，开发工程师和其他团队成员合作； 4、与运营、销售团队紧密合作，确保产品的上线和运营； 5、跟踪产品性能，促进产品优化。 任职要求： 1、本科以上学历，具有1年以上互联网产品运营的经验； 2、熟悉APP开发流程，有成功的产品开发案例者优先； 3、具备较强的业务理解能力和清晰的逻辑思维； 4、学习能力强，能快速熟悉了解业务，具备较强的责任心与执行能力； 5、良好的沟通能力和团队合作能力，能够与团队成员和其他相关方进行有效的沟通； 6、具备数据分析和决策能力，能够基于数据分析做出产品决策。

岗位职责： 1. 负责处理升级投诉以及高危舆情等复杂风险案例，通过电话联系或现场接待投诉用户； 2. 快速分析研判案例风险点，灵活运用平台业务规则与国家相关法律法规，制定谈判沟通方案，高效化解舆情风险； 3. 通过风险案例主动复盘工作流程中存在的问题，积极参与并推动优化客诉处理流程，持续压降客诉风险； 4. 定期盘点高危经典案例、分析热点事件，总经经验赋能客诉处理团队，提升团队整体风险防控能力。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，三年以上客服投诉经验，以及一年以上高危舆情投诉处理相关经验； 2. 抗压、学习、执行力、责任感、以及跨团队沟通协调能力强； 3. 善于发现问题，以及良好的归纳总结能力； 4. 具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度，以及优秀的客户协商谈判能力和敏锐的危机意识； 岗位与腾讯云智服签约。

【工作职责】 1、参与公司网站、移动端Web、微信小程序等Web前端产品的设计和开发工作； 2、负责与设计师、后端工程师紧密配合，实现高质量的前端交互效果； 3、参与项目技术架构讨论，形成可行的实践方案； 4、负责Web前端技术研究和前沿技术的引入； 5、负责Web前端性能优化和跨浏览器兼容性处理； 6、参与前端代码评审和技术分享。 【招聘要求】 1、1-3年相关工作经验，本科及以上学历； 2、精通javascript，熟悉常见的JS开发框架，有React，Vue框架使用经验优先，有移动端开发经验者优先； 3、熟悉HTML5、CSS3，有SASS 或 LESS 和 移动端页面重构开发经验优先； 4、思路清晰，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 该岗位为腾讯子公司云智服正式员工编制，签约主体为腾讯子公司云智服

岗位职责 1.负责腾讯云计费平台前端架构与业务开发； 2.负责工具、框架建设、性能优化，追求更高的质量、性能和研发效率； 3.负责项目技术难题攻关和新技术预研； 4.具体工作涉及但不限于前端界面、小程序开发、高可用高性能接口、云开发、组件库相关技术。 岗位要求 1.熟练掌握（精通更好）HTML5/ES6/CSS3/TS/Webpack 等Web开发技能，熟悉React或Vue等开发框架； 2.具有node开发经验有加分；具有小程序开发经验有加分； 3.对Web标准有良好认识，能够高保真还原设计稿，兼容各种浏览器； 4.具有良好的编程思想和编码习惯； 5.具有很强的学习能力和技术敏感度，有强烈的责任心和进取心，乐于学习和技术分享，抗压能力强； 6.备注：通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取；此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

当前有3个岗位，分别针对腾讯云【监控产品】、【云API】、【计费产品】三个方向的研发岗位招聘： 主要包括： 【云监控产品】 1. 负责腾讯云相关后台开发，按照标准项目周期开发产品需求； 2. 负责对责任项目作前瞻性规划和基础方案制定； 3. 负责部分后台的维护工作。 【计费产品】 1、负责腾讯云计费计量平台的后台设计、研发和运营工作； 2、搭建秒级亿次的流批一体化计算平台，应对大数据处理中的无限无序流数据、精确一次性处理、数据倾斜各项挑战； 3、持续提升系统的高可用性、高延展性和可维护性。 【云API产品】 1.负责云API后台系统的设计、实现和优化，保证系统的高可用性和稳定性； 2.负责后台系统的性能优化和调优，对系统进行监控和排查问题； 3.参与系统架构设计和技术选型，为产品的快速迭代提供技术支持； 【云API】 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业； 2.熟练掌握C++，熟悉Java、Python、Go等语言，有扎实的编程基础和良好的代码风格； 3.熟悉Linux系统，多线程编程，网络编程； 4.有3年以上分布式高性能服务的开发经验，有海量服务开发经验者优先； 5.熟悉MySQL等关系型数据库和NoSQL数据库，有数据库设计和优化经验者优先； 6.具有良好的沟通和团队合作能力，有良好的系统设计能力，具有较强的自我学习和创新能力，重视代码规范及质量。 通过腾讯云技术认证或同等资格认证的优先录取。 【计费产品】 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上后端或架构经验 2. 熟练掌握C++/Golong/java/php 至少一种语言以上，有云计算软件开发交付经验者优先； 3. 对数据结构和算法设计有深入的理解，关注代码性能和优化； 4. 熟练掌握Docker、MySQL、Kafka、Redis、ES等常用组件； 5. 具有RPC/分布式/多线程编程经验，熟悉tcp/ip，http等通讯协议和网络相关经验； 6. 工作有激情，有责任感，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

岗位职责： 1、负责开拓下级渠道商，培训并指导渠道商完成业绩指标； 2、负责渠道商的日常管理和答疑，定期回访维系、续约、增值服务等工作； 3、根据公司政策完成各项年度指标，协助配合销售团队创造销售业绩。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上销售工作经验，从事互联网销售相关经验者优先； 3、具备较强的客户沟通及谈判能力，熟练的客户关系挖掘及深入能力； 4、具有良好的学习能力、执行力、抗压能力，有较强的责任心和耐心； 5、对销售工作有较高的热情，对高薪有足够的欲望。

岗位职责： 1、需要熟练掌握APP流程，熟悉项目详情，及时了解用户问题的疑问解答； 2、协助产品部门对需求用户进行电话回访，了解用户需求； 3、做好记录、整理及汇报工作，优化处理流程； 4、权限范围内，最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接； 5、完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件，能熟练使用键盘进行打字沟通； 2、至少1年以上客服工作经验； 3、思路清晰，思维敏捷，有良好的沟通能力，语言表达能力强； 4、服务意识好，有耐心，能妥当处理客户售后问题。

【岗位职责】 1、负责部门数据分析与挖掘工作，结合业务通过数据挖掘技术对运营数据进行深度分析，挖掘数据价值。 2、分析各项影响业务提能增效的因素、各项业务细节，结合业务方向，给出可落地的整体的开发优化方案； 3、与产品/运营等配合，推进优化方案落地执行，带来业务的实际效率提升； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，理工科专业背景者优先考虑，2年以上数据分析相关工作经验； 2、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 3、熟练掌握基本的机器学习挖掘模型，对数据挖掘的理解不仅限于模型的应用，能把各类算法融合应用，并有相应的项目落地经验； 4、熟悉深度学习模型框架优先，限于tensorflow/pytorch/keras之一，掌握基本的nlp、cv算法应用能力，如文本分类，聚类，图像分类等。  5、扎实的工程能力，熟悉SQL，ES等主流数仓工具的使用，善于应用python等技术进行数据清洗，掌握模型开发、量化、部署能力； 6、 较好的主动性和分享精神，良好的沟通和协作能力。

职位描述：1. 使用C++开发和维护 CoDesign 编辑和渲染模块，确保高性能、稳定性和可扩展性。 2. 与团队合作，设计和实现高效的算法和数据结构。 3. 优化现有客户端应用程序，以提高性能和降低资源消耗。 4. 与产品、设计和其他技术团队紧密合作，确保客户端应用满足项目需求。 5. 编写高质量、可维护的代码，遵循团队的编码规范和最佳实践。 岗位要求： 1. 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历，具备至少2年的客户端开发经验。 2. 熟练掌握C++编程，具有良好的编码规范和编程习惯。 3. 对计算机图形学、网络编程、多线程编程等领域有一定了解。 4. 具有良好的团队合作和沟通能力，能够与跨职能团队合作。 5. 有跨平台开发经验（如Windows、macOS、iOS、Android等）优先。 6. 关键字：JNI/性能分析和优化/Framework/SurfaceFlinger/Skia/OpenGL/Vulkan/图形学等。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。