岗位职责 1、负责公司信息安全设备的实施部署及交付团队管理工作，包括但不限于防火墙、WAF、防篡改、审计类设备等； 2、负责解决设备运行过程中产生的异常事件，处理客户环境中的突发安全事件； 3、根据客户的实际环境设计相关安全设备的部署方案，独立完成设备部署、测试、验收等相关工作。 任职要求： 1、具备基础网络知识，熟悉TCP/IP协议并且了解UNIX、Linux和Windows Server的基本配置与维护； 2、熟悉主流安全技术和流行安全产品（防火墙、防毒、入侵检测、漏洞扫描等）的应用部署方案； 3、熟悉常见的网络安全攻防技术，具备开展安全评估和渗透测试的能力； 4、具备较强的敬业精神与工作责任心；良好的心理素质和学习能力，对安全技术有浓厚的兴趣； 5、具有思科、华为等相关网络工程师认证和CISP/CISSP等信息安全认证者优先考虑。

岗位职责 1. 基于 Temu 的业务及履约模式，结合数据分析、用户反馈、竞品分析、体验走查等方法，不断完善售后的流程及功能体系。包括售后体验优化、售后流程及效率优化、消费者权益等； 2. 协同各个相关团队，共同提高Temu用户的使用满意度； 任职要求 1. 有强烈的自驱力和责任感，具备扎实的用户体验洞察、调研分析、产品策划的能力； 2. 理性、逻辑思维强，认真、严谨，能独立完成产品工作； 3. 有较强的同理心，有团队合作精神； 4. 本科及以上学历，英文好，有留学经验为佳，2年以上的C端产品工作经验。

工作职责: 1、管理、激励和发展团队为区域内客户提供售后服务 2、制定和优化区域内有关客户关系以及所提供商品和服务的政策、计划和程序。 3、计划和实施售后服务，以维持所购商品的经营业绩并优化和改进所提供的服务。 4、联络公司内部相关部门、第三方及客户，对客户的需求做出响应。 5、审查对既定产品和服务质量标准的遵守情况，及时反馈产品的不足和服务需要改进的地方 6、和客户及时沟通并计划有关产品的升级和软件的部署。 7、协调和优化区域内备品备件的存放和调动。 8、支持和实施客户有关的项目和报价。 9、支持和控制服务质量和人员安全。 任职资格: 1、工程机械类专业学历 2、有3年以上带领团队从事工程机械TO B项目售后或交付的经验。（港口机械类产品为佳） 3、强烈的商业意识，有意愿推动业务发展 4、有一定的管理/组织能力 5、出色的沟通技巧和建立融洽关系的能力 6、熟练英文沟通和书写 7、对CRM客户软件和JIRA有一定了解为佳 8、能吃苦耐劳，能适应长期客户现场出差。

职位介绍： 1、负责TO B二手车拍卖业务中的售后交付环节相关系统平台的设计与优化，产出原型与需求文档。 2、能协助协调研发团队理解实现业务需求，跨部门高效沟通合作，推动项目实施落地及后续维护。 3、对所负责的项目进行数据跟踪与分析，关注竞品，提升和改进产品方案。 4、理解公司的业务模式，通过产品的创新提升业务工作效率及用户体验。 任职要求： 1、本科以上学历，具备2年左右的互联网产品工作经验,熟悉产品设计工作流程。 2、逻辑思维清晰，善于思考和团队沟通协作，责任心强，有良好的自驱意识 3、对数据敏感，善于运用各类工具进行数据分析，通过数据驱动产品的优化升级。 4、具有二手车行业工作经验优先。

职位职责： 1、负责整车售后的全链路产品的结构设计、需求分析、产品设计等，协调产运的需求和对应子模块的pm完成产品设计并完成saas产品的落地； 2、有效对接开发、测试、运营团队，实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环； 3、负责确定相关指标，收集及分析业务数据，持续迭代相关产品。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上B端或SaaS产品从业经验； 2、熟悉汽车经销商售后业务，对于客户管理企业微信等系统较为熟悉； 3、有良好的沟通能力，能够快速对业务的需求进行反馈。

工作职责: 1、负责销售体系产品线，围绕销售线索、资源轮转、销售漏斗、数据驱动、过程管理等CRM核心领域规划产品； 2、负责销售日常工作流程的梳理，通过数据发现流程中的关键节点，通过产品实现对关键过程管理的系统支持，提升日常工作的效率 3、负责销售日常工作中所需工具性产品的设计，如议价工具、签到工具、数据工具等，参与产品生命周期的各个环节、通过使用数据的分析和用户反馈收集来进行产品的优化 4、负责对接一线业务团队的数据需求，梳理并沉淀不同业务场景下的数据分析思路，形成报表或工具支持和指导一线的业务发展； 5、协调各方资源，保证产品开发与实施阶段的进度与质量； 6、对所负责的产品和平台进行例行监控、定期分析报告，与业务部门建立良好的产品数据监测、汇报和改进机制。 任职资格: 1、本科及以上学历，5年以上业务类后端产品设计经验（CRM、销售系统、业务管理端等）， 有CRM产品设计经验优先考虑； 2、能够独立承担业务流程设计，有较强的业务抽象和系统设计能力； 3、有敏感的用户体验及较强的后台产品思维逻辑，优秀的跨部门沟通协调能力、逻辑思维能力和团队合作意识，能在压力下工作。

职位职责： 1、负责门店二手车交易的交付和售后产品环节平台搭建，包括需求调研、分析、设计等工作； 2、分析车商、车主和业务流程问题，深度挖掘不同场景不同用户体验问题和持续优化改进，提升NPS； 3、收集整理行业内相关产品的信息，进行市场及行业产品分析； 4、跟踪项目进度，协调推动项目按计划完成； 5、参与产品的体验及测试工作，及时发现问题并管理跟进。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上门店产品工作经验； 2、熟悉二手车交易业务的特点，有门店类、互联网电商类产品经验者优先； 3、有一定的数据分析能力，善于通过数据发现问题，并通过MVP&ABtest快速验证； 4、沟通顺畅，有良好的客户思维，有创业精神，聪明上进，能接受长期出差。

岗位职责: 1、在公司市场部承担路由器推广业务的技术支持工作，持续保障和提升推广效率 2、负责梳理路由器推广过程中各种场景下的安装流程，整理技术安装手册 3、负责推广团队的技术培训工作，保障推广人员可以掌握并有效处理各种网络环境 4、负责路由器安装中各类异常问题的整理和优化，包含各类网络的适配以及连接路由器的硬件产品（如摄像头，打单机等）的适配，提升产品的兼容性 5、其它和推广相关的支撑工作 任职要求: 1、通信/网络或计算机相关专业毕业，本科以上学历 2、具有丰富的网络产品相关技术能力，熟悉交换机、路由器等网络接入设备 3、具备优秀的梳理问题的能力，善于归纳提炼问题并给出解决方案 4、具备良好的沟通能力和方案讲解能力 5、有华为/华三/思科等网络证书者优先

售后分拣经理： 1、 负责惠州分拣中心日常运营管理、对部门KPI制定及考核 2、 负责收货分拣中心团队建设、管理制度及培训考核计划 3、 负责供应商现场管理、合理安排工作计划达成目标 4、 建立、完善、规范部门的工作流程及绩效考核方案 5、 做好跨部门沟通协调工作

工作职责: 1、管理、激励和发展团队为区域内客户提供售后服务 2、制定和优化区域内有关客户关系以及所提供商品和服务的政策、计划和程序。 3、计划和实施售后服务，以维持所购商品的经营业绩并优化和改进所提供的服务。 4、联络公司内部相关部门、第三方及客户，对客户的需求做出响应。 5、审查对既定产品和服务质量标准的遵守情况，及时反馈产品的不足和服务需要改进的地方 6、和客户及时沟通并计划有关产品的升级和软件的部署。 7、协调和优化区域内备品备件的存放和调动。 8、支持和实施客户有关的项目和报价。 9、支持和控制服务质量和人员安全。 任职资格: 1、工程类专业学历 2、有3年以上带领团队从事工程类项目售后或交付的经验。（港口类为佳） 3、强烈的商业意识，有意愿推动业务发展 4、有一定的管理/组织能力 5、出色的沟通技巧和建立融洽关系的能力 6、对CRM客户软件和JIRA有一定了解为佳 7、能吃苦耐劳，能适应长期客户现场出差。

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责： 1、海外售后系统的规划/实施/推广； 2、完成需求调研，需求分析，并能基于业务需求完成IT方案设计，含原型设计与PRD撰写等； 3、对接开发测试团队，对IT方案落地负责，对项目及需求的过程和结果负责。 能力要求： 1. 本科及以上学历，3年以上相关产品工作经验，有企业级软件产品，售后IT实施工作经验优先； 2. 良好的结构化思维和抽象思维，可基于复杂的业务场景进行产品抽象和设计； 3. 优秀的沟通协作和项目管理能力，推动多方资源达成目标； 4. 有Ower意识和创新意识，执行力强，自我驱动； 5. 英语可作为工作语言。

【岗位职责】 1、根据公司的发展战略，统筹售后部门工作，制定部门工作计划和售后服务策略，组织实现公司所制定的业绩目标； 2、根据售后部门发展现状，负责售后服务工作的整体运作，在确保用户满意的同时，监控和督促售后服务业绩指标的完成情况； 3、掌握售后服务市场动态，策划并实施售后服务营销活动，不断提升来店台次； 4、主持售后服务部门的日常工作，协调前台、车间、零部件、钣喷各版块间的关系与问题； 5、制定部门规章制度、优化工作流程，并监督执行； 6、负责计划并执行服务部门的人员要求、售后团队管理，包含人员技能提升、员工激励、员工培养、员工绩效、员工关系等； 7、定期组织工作例会，分析售后服务部的管理数据，并提出切实可行的方案； 8、通过厂家评估中心售后经理测评，完成厂家要求相关培训认证工作； 9、组织、监督并评估内部服务的关键数据/指标，保障厂家各项检查的顺利完成； 10、做好跨部门沟通、协作，维护好部门间良好的工作氛围；按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。 【任职要求】 1、教育程度：大专以上学历，本科及以上学历优先 2、工作经验：五年或以上汽车行业相关管理工作经验； 3、技能要求：具有专业的汽车维修技术知识；具有客户沟通方面技巧和经验； 4、其他要求：诚信正直，认同企业文化和品牌价值；了解企业管理的基本原则；具备激励员工及协调管理的能力。

岗位职责： 1、负责日常开号接待客户及解决客户下单后遇到的发货、产品、运输等问题； 2、负责对未付款订单做好及时跟踪催付； 3、根据组长安排，负责各类回访工作、收集客户信息及主动发现问题； 4、根据各部门需求，负责其他回访（如缺货通知，产品调研回访等）； 5、负责退款、退件、客户维权投诉等问题处理 。 任职要求： 1、 中专及以上学历，打字速度80字/分钟以上，有淘宝旺旺的操作经验； 2、 半年以上化妆品及相关行业，售后服务类岗位工作经验； 3、 了解物流相关知识，熟知基础护肤知识及产品知识； 4、 普通话标准、思维清晰及良好沟通能力； 5、 具有较强服务意识，积极向上的职业心态； 6、 如有淘宝售后客服岗位工作经验，学历可适当考虑； 工作福利： 1、公司提供免费班车（晚班下班班车接送，下沙境内都送，最远至九堡地铁站）和试用期免费住宿； 2、新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等； 3、完善的晋升体系，每年2次的晋升、转岗、加薪机会； 4、入职缴纳五险一金、员工生日福利、员工房贷、年度体检、内购福利等； 5、一元美发，一元美甲，一元按摩等； 6、多彩多姿的员工娱乐：趣味运动会、年终晚会、旅游、聚餐、KTV、舞蹈班、瑜伽班等。 工作时间： 早班：8:30—17:30；晚班：17:00—24:00；月休6~8天

Objective岗位目标： 保障零件供应的同时满足库存周转率 Responsibilities: 主要工作职责 1、 根据市场需求及零件类型建立不同的预测模型，跟踪需求情况实时调整安全库存 2、 负责对新零件导入的采购合同完成情况进行跟踪，持续优化新零件业务流程 3、 负责零件到货跟踪，解决紧急需求及日常BO 4、 对供应商进行日常管理及考核 5、 处理协调零件退换货，供应商对账开票等事宜 6、 跟踪门店库存水平，优化库存推荐清单及门店补货模型 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科 Experience: 经验： · 3年以上零件计划经验 · 新车型零件导入经验 · 吉利系品牌零件计划经验优先 Competencies: 能力： · 精通EXCEL , 熟练使用SAP等供应链相关软件 · 具有一定的汽车零件知识 · 较强的沟通能力