【关于我们】 万科，多元化业务布局，深度践行“城乡建设与生活服务商”。 2008年，万汇楼开启了万科租赁住房新篇章；2016年，万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”正式成立。目前，泊寓已覆盖33座城市，开业房间已超17万间，运营规模及运营效率均位列集中式公寓行业第一。 万科泊寓成立至今，已累计服务超75万人，客户满意度高达95%，在服务人数、服务满意度、保障性租赁住房纳保数等方面同样高居行业榜首；目前，与泊寓合作的企业已达5000+，累计服务员工30000+，从企业包租到灵活短租、从蓝领公寓到人才安居，泊寓坚持为奋斗在城市的年轻人提供放心、省心、开心、暖心的租住体验，坚持“让漂泊寓见温度、让成长插上翅膀”。 【招聘岗位】 公寓门店店长 【岗位职责】 1）门店资产管理与经营：负责门店资产盘点与经营，对门店进行精细化收支管理，增收降本创利； 2）门店现场管理与安全保障：负责门店品相管理及物业供方管理，确保资产安全经济运营，功能高效有序发挥，提升门店品质； 3）产品分析及TO B&C销售：具备销售激情，能快速抓住客户需求，制定有效的销售管理方案，擅长交际，充满动力和激情，能够主动与客户沟通并建立有效关系链接； 4）带好门店团队：负责团队带教与管理，招聘、激发、带教员工，确保团队能力与人才的孵化，打造高绩效团队，提升门店组织双效； 5）客户服务与关系建设：按照对客服务理念和客诉处理原则，正确处理客户关系，提升客户体验，与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系。 【我们希望您】 1、热爱公寓行业，韧性足，具备创新、创业精神，愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活，富有开拓精神 3、有较强的销售能力、执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备利他精神，有多方关系链接以及团队管理经历 5、有强销售型服务行业，如保险、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先，有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出者优先 6、在大型连锁企业或公寓门店店长以上岗位有2年及以上经验，有参与项目全周期经营（筹开、销售、运营、服务）经历优先 7、愿在全国范围内举手挑战 【岗位亮点】 企业主力梯队、专业导师带教、多元能力培养、广阔发展平台 【岗位收获】 1、在事业的起点，找到职业发展的坚实着力点，建立事业选择、愿景规划的认知与标准 2、在最前线的经营管理中，历练和感知客户、市场，建立生意人思维 3、与优秀者共舞，在背靠背信任中收获情谊，在合伙奋斗中实现全面发展 4、在真实的价值创造中，获得相应的回报与认可，收获能力的持续成长 5、在多渠道的复合发展中，获得更广阔的事业舞台和更长期的事业成就

【关于我们】 万科，多元化业务布局，深度践行“城乡建设与生活服务商”。 2008年，万汇楼开启了万科租赁住房新篇章；2016年，万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”正式成立。目前，泊寓已覆盖33座城市，开业房间已超17万间，运营规模及运营效率均位列集中式公寓行业第一。 万科泊寓成立至今，已累计服务超75万人，客户满意度高达95%，在服务人数、服务满意度、保障性租赁住房纳保数等方面同样高居行业榜首；目前，与泊寓合作的企业已达5000+，累计服务员工30000+，从企业包租到灵活短租、从蓝领公寓到人才安居，泊寓坚持为奋斗在城市的年轻人提供放心、省心、开心、暖心的租住体验，坚持“让漂泊寓见温度、让成长插上翅膀”。 【招聘岗位】 公寓门店店长 【岗位职责】 1）门店资产管理与经营：负责门店资产盘点与经营，对门店进行精细化收支管理，增收降本创利； 2）门店现场管理与安全保障：负责门店品相管理及物业供方管理，确保资产安全经济运营，功能高效有序发挥，提升门店品质； 3）产品分析及TO B&C销售：具备销售激情，能快速抓住客户需求，制定有效的销售管理方案，擅长交际，充满动力和激情，能够主动与客户沟通并建立有效关系链接； 4）带好门店团队：负责团队带教与管理，招聘、激发、带教员工，确保团队能力与人才的孵化，打造高绩效团队，提升门店组织双效； 5）客户服务与关系建设：按照对客服务理念和客诉处理原则，正确处理客户关系，提升客户体验，与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系。 【我们希望您】 1、热爱公寓行业，韧性足，具备创新、创业精神，愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活，富有开拓精神 3、有较强的销售能力、执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备利他精神，有多方关系链接以及团队管理经历 5、有强销售型服务行业，如保险、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先，有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出者优先 6、在大型连锁企业或公寓门店店长以上岗位有2年及以上经验，有参与项目全周期经营（筹开、销售、运营、服务）经历优先 7、愿在全国范围内举手挑战 【岗位亮点】 企业主力梯队、专业导师带教、多元能力培养、广阔发展平台 【岗位收获】 1、在事业的起点，找到职业发展的坚实着力点，建立事业选择、愿景规划的认知与标准 2、在最前线的经营管理中，历练和感知客户、市场，建立生意人思维 3、与优秀者共舞，在背靠背信任中收获情谊，在合伙奋斗中实现全面发展 4、在真实的价值创造中，获得相应的回报与认可，收获能力的持续成长 5、在多渠道的复合发展中，获得更广阔的事业舞台和更长期的事业成就

岗位职责​： 1、​需求洞察与落地​：深度对接技术研发、业务教练团队，定期通过用户访谈、行为数据分析挖掘“对客”“对内”两大AI产品的核心用户需求。输出需求优先级报告，协同技术团队评审、跟进开发测试，推动需求落地并验证效果； 2、数据驱动迭代​：搭建AI产品核心指标体系，基于埋点工具与BI平台监控运行数据；定期输出分析报告（现状、问题、优化建议），指导技术团队针对性调优（如意图识别模型迭代、响应策略调整）； 3、数字资产管理：构建AI知识库分层分类体系（按用户类型/场景/内容形式标签化），实现数字资产集约化。定期审核更新内容（如模型迭代后同步话术库），设计智能推荐机制（搜索关键词关联答案），推动与客服/工单系统打通，提升数字资产复用效率； 4、创新应用：聚焦集中式公寓场景，探索创新应用；输出可复用方法论文档，推动同类场景复制。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、数学、市场营销、人工智能等相关专业优先； 2、3年以上产品运营/用户运营经验，有AI产品（如大模型、智能硬件、SaaS工具）运营经验者加分； 3、了解或熟悉不动产经营领域者优先； 4、优秀的沟通协调能力，能在技术团队与业务团队间高效对齐目标。

岗位内容 住户角度： 居住体验、居住流程、居住满意度、居住情绪 效率角度： 居住体验流程和效率优化 1、 负责公寓所有顾客，顾客所有问题的沟通，协调，客户诉求处理 2、 负责公寓客户对公寓满意度，居住体验，情绪体验的全面责任 3、 围绕公寓客户展开的一系列运营活动， 4、 负责每一位公寓住户的体验沟通调研，持续性为提升住户的居住体验而进行优化方案整改 岗位要求 1、 极强的自我驱动意识，眼里，心中每天都是住户居住体验提升的行动和思考 2、 良好的责任感，没有良好的责任，无法成为一群有趣的人的好朋友和居住满意官 3、 同理心：擅于站在住户的角度，懂得换位思考，才能更好得服务于每一个住户 4、 热情：沟通的方式和技巧往往给住户产生不一样的感觉 5、 敬畏心：服务岗位是一个细节至上的岗位只有心怀敬畏，才能做得更好 6、 价值观：契合公司的价值观才能力出一孔 7、 学习能力：出了校门不是学习的结束，而是一个新的学习的开始，因为工作是一生都要去学习的一种生活方式 8、 公司 愿景： 希望为中国100万城市高压青年的归属感和情绪价值持续赋能 使命： 通过长租公寓和情绪空间，为城市高压青年持续赋能 价值观：克制贪婪、敬畏细节、保持真实、合适比能干更重要 薪资待遇： 1、薪资结构：底薪+提成，细节面议 2、入职即缴纳五险一金 3、工作时间：9：00-19：00，中午2小时休息

岗位描述：  1、了解熟悉公寓内情况，通过电话、微信、网络、地推等途径进行广告销售推广。  2、带客户在本公寓匹配合适的房源，并签订租赁合同。  3、通过社交软件等邀约客户看房，促成销售业绩，提高业绩。  4、负责自己的市场开拓，维护自己未签订合同的客户，建立用户跟踪档案。  5、协助前台管家共同完成工作内容。  6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。  任职资格：  1、18-30岁，男女不限。  2、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力，对销售工作有较高的热情。  3、市场营销营销等专业优先，优秀往届生也接受。  4、1年以上销售经验优先考虑。  5、口头表达能力比较好，积极正能量。

职位描述： 作为科技部门与财务业务的核心桥梁，你将深度参与长租公寓业财一体化的规划与运营。通过数据驱动和产品化手段，提升财务效率、保障资金安全，支持公司业务精细化发展。 主要职责： 需求与分析： 深入财务与业务部门，理解租金、合同、成本、税务等场景的业务痛点，转化为清晰的产品需求。 产品与运营： 协同产品与技术团队，推动财务相关产品功能的上线、推广和持续优化，确保功能好用、易用。 数据与洞察： 建立数据监控体系，通过数据分析发现问题并驱动改进，推动业务数据治理工作。 流程与协同： 优化财务相关业务流程，提升协作效率，为内部用户提供专业支持与培训。 我们希望你： 有经验： 3年以上财务产品运营、财务BA或互联网财务相关经验。有长租公寓、房产、SaaS或金融科技背景者优先。 懂业务： 具备扎实的财务基础知识，熟悉企业财务流程。 会分析： 强大的数据分析和逻辑能力，熟练使用SQL和至少一种数据可视化工具。 善沟通： 出色的沟通协作能力，能高效连接技术、财务与业务团队。 有热情： 对用技术解决复杂业务问题充满热情，自驱力强。

【岗位职责】  1、通过网络渠道宣传、获取客户资源，准确了解客户租房需要，根据客户需求推荐合适房源；  2、执行线上推广计划以及线下落地活动，善于运营网络营销，拓展市场渠道；  3、负责区域日常行政管理，管理区域日常租务处理情况；  4、为客户提供优质的看房体验，协助签订租房合同，提供相关后期服务；  5、定期与客户进行沟通维护客户，为客户提供满意的服务，发掘客户潜力；  6、根据公司要求完成出房目标，达成每日、每周、每月的各项关键指标（KPI）；  7、及时收集、反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，有效解决客户疑问，提高客户满意度。  【岗位要求】  1、普通话标准，有无经验均可，只要你够努力、不安于现状，有自己的职业规划； 2、为人热情，待人接物有礼貌，对营销充满兴趣，乐于挑战，目标导向，享受成功。  3、执行力强、喜欢挑战、认真、负责、热血有活力，自我要求高，能吃苦；  4、有基本Office操作技能和基本的电脑常识；  5、做事细心、有耐心，有较好的管理服务、团队合作意识；  6、有斗志有口才，能够承受一定的工作压力

岗位职责： 1.实地了解长沙房源信息； 2.向客户介绍公司业务 ，推广公司知名度； 3.跟业主进行实地沟通，初步达成合作意向 任职要求： 1、男女不限，经验不限、学历不限 2、年龄20-35岁以内 3、性格外向、沟通能力强 4.对营销和销售充满兴趣，乐于应对挑战，目标导向，享受成功； 5.对赚钱有欲望，执着目标，坚持不懈，具有一定抗压能力。 薪资待遇： 1、试用期薪资：2500+2500绩效+提成（100%高额提成）+20%利润分红（后期躺赚）+开单奖金（700-900每单）+年终奖金（200-500每套），综合薪资10-15k，收房即拿提成 2、朝九晚六 3、工作地点：芙蓉区韭菜园路97号富利大楼2楼（总部）

岗位职责 1.通过实地了解房源基本信息，了解长沙楼盘信息，托管毛坯和精装房源； 2.深入了解熟悉公司产品，合理利用公司分配的资源，向客户介绍公司业务 ，推广公司知名度； 3.及时跟进未签约客户，了解原因及意向； 4.跟业主进行实地沟通，初步达成合作意向； 5.定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量。 任职要求 1.学历、性别不限； 2有房产或者其他业务拓展行业经验优先，无经验亦可； 3.对营销和销售充满兴趣，乐于应对挑战，目标导向，享受成功； 4.执着目标，坚持不懈，具有一定抗压能力。 薪资:4000底薪+提成+奖金，平均综合薪资8k－13k，业绩优异者可达20k-30k。更有机会成为公司预选合伙人，享受分红奖励。

岗位职责： 1. 负责部门后台系统的功能测试，确保产品质量与稳定性； 2. 参与需求评审，独立完成测试用例的设计、编写与执行； 3. 与开发、产品团队紧密协作，推动缺陷定位与闭环解决； 4. 参与接口自动化测试框架的搭建、脚本开发及执行维护； 5. 根据项目需要，参与性能测试方案设计与实施。 任职要求： 1. 工作经验：至少4年软件测试相关经验，有金融行业项目背景者优先； 2. 测试基础：熟悉软件测试理论、流程和方法，掌握等价类、边界值、场景法等测试设计技术； 3. 技术能力： 熟练使用 Linux 常用命令，具备日志分析与问题快速定位能力； 熟悉MySQL数据库，能熟练编写 SQL 语句，可阅读存储过程； 掌握 Python 编程语言，具备接口自动化测试实践经验（如使用 Requests + pytest / Unittest 框架）； 熟悉性能测试流程，掌握 JMeter 或 LoadRunner 等工具，具备性能测试需求分析与方案设计能力； 4. 其他要求： 具备较强的责任心、逻辑思维能力和学习总结能力； 能够深入理解业务需求，制定针对性测试策略； 良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力。 有自动化测试平台开发经验；

岗位职责: 1、完成全国泊寓社区商业的项目定位、功能布局、业态组合、品牌落位等规划; 2、制定并组织实施城市社商招商计划、招商定价、价格策略等招商政策; 3、搜集匹配泊寓商业的商户资源、主理人资源，整理为商户资源库； 4、制定项目招商总计划,年度/季度总体招商目标,并实时监督指导一线团队招商签约工作，对各项目整体招商情况负责; 5、梳理和制定商业招商标准规范、合同模板、招商管理流程等SOP并确保落地执行； 6、找到符合泊寓品牌调性的业态和模式，制定推广策划方案，组织与实施招商活动； 7、牵头重难点项目招商攻坚，对项目招商率和开业率负责； 任职要求: 1、3-5年社区商业、商业地产、百货零售等招商管理工作经验; 2、熟悉招商、招租合同条款和定价策略、市场定位、商业布局及整体运作,有2个以上社区招商项目的成功案例。 3、全国级各业态资源，商业购物中心、街区商业招商经验，熟悉行业品牌且拥有丰富的品牌资源或主理人资源; 4、具有较强的目标感、业务谈判、资源整合及公关能力，具备优秀领导、组织、协调、沟通能力； 5、有一定的审美，具有较强的方案撰写和输出能力； 6、有自主创业、开店经验优先；

一、岗位职责 1、【收益策略】负责泊寓全国城市、门店收益情况追踪，定期输出收益最大化策略方案，并推动收益策略落地，提升公司经营收益； 2、【动态定价】负责完善迭代泊寓动态定价体系、动态调价算法，为在营门店、筹开门店提供定价支持； 3、【市场研究】结合公司城市地图等工具及自身掌握渠道方法，负责市场信息、市场动态采集，输出市场研究结论，为公司经营决策提供决策支持； 4、【收益策略闭环管理与线上化】设计收益管理业务工作流程，协同产研团队打造收益管理数字化工具，驱动全国门店落实收益策略，提升经营收益。 二、岗位要求 1、有收益管理算法模型研究或使用经历，本科及以上学历，统计学、财务、数学、经济学、计算机类专业加分，3年以上收益管理相关工作经验； 2、熟悉长租公寓/酒店/商业等不动产经营领域，经营管理、财务运营、数据分析、BI、咨询等工作经验优先； 3、熟练掌握经营分析方法和数据处理工具，能从大量数据中敏锐判断对业务的影响，具备较强的分析总结能力和数据呈现能力，能够对复杂业务场景进行分析和策略设计； 4、善于学习，对商业运营和业务逻辑敏感，具备良好的系统性思维能力； 5、自我驱动力极强，对工作结果交付有高度责任心，能积极主动且善于团队合作，推动项目计划和沟通进展。 三、岗位亮点 1、参与公司战略级项目研究，作为行业领先的收益管理项目研发和运营者，与公司高层直接对话汇报，全方位提升自我； 2、参与收益管理全流程建设，参与策略输出和决策制定，提升全局思考、解决问题能力； 3、深入构建全行业市场数据、门店经营指标体系，深度洞察长租公寓行业经营逻辑； 4、行业大牛带教、团队氛围融洽，共同学习成长。 四、公司介绍 泊寓是万科企业股份有限公司全资子公司，致力为城市青年提供便捷、省心、健康、活力的温馨居住空间，提供有温度、可依靠的港湾。泊寓目前是中国规模最大、效益最佳的集中式长租公寓服务商，已在北、上、广、深等33座重点城市开业，在5年内已快速开业房间数14万余间，开业店数370余家，员工1400名，整体出租率稳定97%以上，目前仍在朝着百万级房源的目标迅速发展。 *为什么选择我们？ 1、我们在做一个非常有用户价值、社会价值、商业价值的事； 青年人在城市里打拼，既为了实现自己理想的未来，也为城市、社会的发展做出了巨大的贡献。他们值得在城市里拥有一个省心便捷的居所，他们值得拥有一个温暖可靠的社区，我们在这里一起探索如何更好地为每一位城市青年提供一站式居住解决方案。 我们每年都有客户在泊寓里相识相知、告白结婚。 我们与春节留店客户一起吃围桌年夜饭，让不在家乡的青年能有家的感觉。 我们与客户一起运动、读书、打游戏，让客户在拼搏的路上也充满欢乐。 2、我们在一条前景光明、快速发展、韧劲十足的长期赛道上； 【市场前景广大】日本、英国、美国、德国等发达国家长租公寓的机构化率均超过50%，日本更是高达83%；目前中国长租公寓行业从2014年发展至今，机构化率从0.3%快速发展至4.4%，但仍处于赛道极早期，拥有极大的发展空间。 【政策利好】国家在2020年末的十四五规划提出“建设租赁住房，完善长租房政策，扩大保障性租赁住房供给”，将长租公寓行业提到的国家高度，拉开了新一轮的发展序幕。 【行业韧性】**期间，长租公寓行业因属于刚需，行业出租率仍整体保持在较高水平。以泊寓为例，2020年**期间出租率仍长期保持在95%以上，得到GIC等投资企业及资本市场青睐，争取在3-5年内上市。 3、我们都热爱并共同努力塑造阳光透明、运动健康的公司氛围。 秉承万科集团阳光透明、运动健康的公司文化，从总经理到管家，我们都热爱运动。我们一起在2020年12月31日跑马拉松跨年；我们一起在OKR上写下个人的锻炼计划；我们一起做每年体质测试，因为小伙伴体质下降扣团队Leader的奖金。 我们也是一家扁平、简单的公司，一切都为了实现大家的共同事业，既有才华洋溢的同事跨级连升拿下集团年度大奖，也可不时与总经理等合伙人餐桌共话，聚餐言欢。 平均年龄25岁的我们更像是伙伴，期待追求卓越、拼搏奋斗、才华洋溢的您加入我们，奋斗的路上不孤单。

【任职要求】 1. 计算机相关专业，本科以上学历，3-5年以上 Java 后端开发经验； 2. 精通 Java 编程语言，熟悉 Spring Boot, Spring Cloud 等框架，熟悉微服务架构； 3. 深入理解支付流程和相关安全规范，熟悉主流支付渠道（如支付宝、微信支付等）的对接和集成； 4. 熟练使用 Mysql，Redis，MongoDB 等数据库技术，具有数据库调优经验； 6. 熟悉 Linux、Docker 等常用工具，具备良好的编码习惯和代码质量意识； 7. 具备良好的团队合作精神，强烈的责任心，独立分析和解决问题的能力。 【岗位职责】 1. 参与支付系统的需求分析、设计和开发工作； 2. 独立完成核心业务模块的代码编写和单元测试； 3. 参与支付接口的开发和集成工作； 4. 负责数据库的设计和优化； 5. 配合项目组长进行技术选型和架构设计； 6. 参与代码 Review，确保代码质量； 7. 解决开发过程中遇到的技术难题；

岗位职责： 1、根据行业产品特色与运营推广节奏，制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案，负责小红书、抖音、视频号、直播等平台（不用擅长所有平台）内容选题策划，种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营； 2、搭建新媒体矩阵，包括各平台渠道开发、运营和维护等；负责新媒体矩阵（小红书/抖音/直播，可重点侧重某一平台）的内容生产，包括但不限于软文、话题打造、专题策划等，确保传播内容的质量、即时，把控内容呈现的吸引力； 3、对运营数据指标负责，通过运营指标（粉丝增长/转化漏斗等）监测分析以及用户反馈不断优化运营方案； 4、根据公司重大项目特点，搭建定向项目的C端获客体系，策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式，实现项目销售线索的获取和转化； 5、负责分析线上线下对客服务场景，挖掘新的增长点，包括流量和营收；以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求； 岗位要求： 1、本科及以上学历，两年以上新媒体运营经验，有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先； 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解，能针对用户分层属性设计传播方案及活动； 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力； 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能； 5、工作态度认真负责，具有良好的学习能力，抗压能力强，团队合作意识强，能接受一定程度的全国范围内出差。

岗位职责： 1. 负责会员体系的整体运营管理，包括会员全生命周期运营、会员活动策划和执行。 2. 通过数据分析，对会员进行生命周期管理，实现会员分层运营，提升会员活跃度和忠诚度。 3. 负责会员运营体系的策略制定和执行，包括会员价值挖掘、权益制定落地等。 4. 制定会员分层营销策略，通过线上线下渠道提升会员参与度和品牌忠诚度。 5. 跟踪分析会员运营效果，不断优化运营策略，提高会员转化率、留存率和推荐率。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、管理类或相关专业优先。 2. 3年以上会员运营相关工作经验，有酒店、公寓相关行业工作经验优先。 3. 具备良好的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具。 4. 良好的沟通能力和跨部门协调能力，能够与产品、研发、客服等部门良好合作。