岗位职责： 1.负责原创音乐版权内容拓展及合作，完成歌曲版权的商务采买、上线、协助推广等全链路流程； 2.负责拓展自制音乐内容，包括但不限于：平台数据挖掘、自主企划、版权方合作等； 3.负责签约音乐人的原创音乐企划统筹，定制词曲作品、匹配歌手、协调制作等，为歌曲品质负责； 4.参与重点自制歌曲及企划歌曲的推广策划，跟进推广的投放执行和沟通，对歌曲数据结果负责。 岗位要求： 1.熟悉国内外原创音乐，有独立的审美和良好的鉴赏能力； 2.有音乐人、独立厂牌、版权公司及优质词曲作者等相关资源，3年以上音乐行业经验； 3.对热点敏感，为抖音/B站/小红书等短视频平台深度用户，有爆款歌曲全案经验优先； 4.有音乐制作专业背景、熟悉音乐流行趋势及有互联网运营和音乐公司商务经验者优先。

职位职责： 团队介绍：国际化内容安全平台团队致力于为字节跳动国际化产品的用户维护安全可信赖环境，通过开发、迭代机器学习模型和信息系统以更早、更快发掘风险、监控风险、响应紧急事件，以人工智能技术支持业务发展，力求更高效、更敏捷、更全能地维护站内生态安全。 1、负责工程架构基础能力的探索、规划和建设，优化工程架构、质量、体验和效率，服务全球化内容审核平台； 2、完善Web工程架构体系并推进量化提升，包括但不限于微前端基座、Monorepo生态、架构运维方案等工程体系； 3、建设产品平台稳定性、用户体验、产品成熟度等度量体系，提升产品平台用户体验的度量能力并持续推升； 4、建设技术工程指标管理运营体系，通过指标管理运营标准化、自动根因分析联动等能力，提升工程状态可观测性和问题发现效率； 5、探索AI与工程体系的结合可能，建设分业务场景和工程流程的AI解决方案，助力需求交付质量和效率提升。 职位要求： 1、计算机、通信和电子信息科学等相关专业优先； 2、有较强的技术钻研激情、沟通合作意识和业务问题识别分析能力，快速跟进使用新技术，善于识别业务需求并用技术解决业务问题； 3、有Web基础工具开发经验、英语听说读写流利者、有数据度量体系、数据分析运营经验者优先；有个人技术产品、开源作品或活跃的开源社区贡献者优先； 4、深入了解一门技术语言，如 JavaScript/Go/Java 等语言，使用过React或Vue.js等主流开发框架； 5、积极乐观，责任心强，工作认真细致，具备良好的服务意识，具有良好的跨团队沟通与协作能力。

职位职责： 1、负责抖音电商作者的账号、带货和营销工具治理，基于对账号和货品供给的理解，抽象建立平台规则、识别和处置策略，落实管控处罚能力，推进治理体系的标准化和平台化建设； 2、深入理解联盟产品体系，基于联盟治理遇到的问题及痛点，体系化设计治理解决方案与平台工具，切实解决商达治理问题； 3、通过用户反馈、数据挖掘等方法发掘风险问题，制定风险治理方案以及推动相应的产品能力建设，设计合理的指标监控体系，不断推动规则和治理方案的迭代，保障风险可控。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网产品工作经验，有商家达人治理产品工作经验优先； 2、逻辑思维好，对数据敏感，有较强的数据分析与业务落地能力； 3、自我驱动，责任心强，能快速学习，敏捷高效，极致执行； 4、有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力。

岗位职责： 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作，对平台整体活跃负责； 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案，聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作，达成平台活跃目标； 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力； 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验，对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察； 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力； 4.超强的自驱力，有勇于破局的决断力和执行力。

岗位职责： 1、热点追踪及选题挖掘，具备push文案创作能力； 2、关注新闻大事件及突发，**时间响应； 3、参与多品类直播运营的推广支持； 4、对视频、直播、图片、文字等信息敏感，细节控。 任职资格: 1、1-3年工作经验，本科以上学历，新闻、中文及相关专业，文笔流畅； 2、熟悉国内外新闻热点，对相关领域的内容有足够的鉴别能力； 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先； 4、需参与早班中班与周末轮值。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

工作职责： 1.负责搜狐社交产品信息的内容安全审核； 2.提供每日审核结果的总结报告； 3.了解每周网上舆情并配合编写舆情报告； 任职资格： 1.**本科以上学历应届毕业生； 2.三班制工作岗位，需能接受夜班、节假日排班； 3.熟悉互联网，对网络安全有一定了解。 4.能承受工作压力，有强烈责任心及团队合作精神，高度的保密意识，沟通能力强，执行能力强； 5.具备场景思维，能深度与运营、研发同学探讨产品方向，具备较强的项目推动能力。具有网页或信息系统开发能力的优先。 6.此岗接受25届毕业生，近期入职者优先。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： 1. 负责平台触达C端用户的整体运营规划和内容体系搭建，制定平台运营方案和内容策划，包装和定制适合的推广策略和运营方式，联动产品和开发，协调资源落地运营活动； 2. 重点负责艺人合作项目相关内容策划，以粉丝经济为核心，包括整体规划、方案策划、活动落地等全流程，保证内容实时创新、高效执行，贴合酷狗平台用户需求，对商业客户有吸引力； 3. 持续对运营数据进行总结分析，不断调整优化运营策略，提升用户活跃和留存，完成业务目标，对传播声量、用户口碑和转化效率负责。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上互联网平台运营策划经验，拥有线下活动执行工作经历优先； 2. 了解音乐行业及不同音乐风格，熟知文娱行业各类玩法，熟悉粉丝经济； 3. 热爱运营工作，能独立策划和落地运营活动，独立分析和推进解决问题； 4. 跨部门协作沟通能力强，思路清晰，具备较强的数据敏感度和分析能力；保持好奇敏锐求知，有深度思考，责任心强。

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

工作职责： 1、负责公司微信公众号\百家号/头条号/视频号/抖音号/小程序等新媒体、自媒体平台的建设、运营及管理，提升新媒体账号的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析； 2、独立策划推广活动，结合热点话题、品牌内容，完成内容编辑，生产优质，高传播性的新媒体内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度； 3、负责社群组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等)，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对品牌的粘性； 4、分析用户需求，制定新媒体引流、转化方案，辅助完成销售增长和客户转化目标； 5、关注新媒体、自媒体新玩法，与公司各部门联动配合，整合内外部资源，迭代新媒体运营机制； 6、公关文章/活动软文撰写、发布，各渠道媒体的日常联系与交流。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备出色的内容策划能力和创意思维； 2、能够有效管理新媒体账号，具备良好的数据分析能力； 3、具有较强的团队协作能力和沟通能力； 4、对新媒体内容运营有浓厚兴趣，能够快速适应工作环境； 5、有责任心，能够承担内容运营项目的压力； 6、擅长小红书，抖音内容玩法 7、会做视频脚本，指导拍摄，自己会拍就更好 8、擅长整理达人手卡。

岗位职责： 1、负责微博综合行业（重点行业示例：手机、鞋服、奢侈品、美妆等）的社会化内容营销策略输出； 2、跟进重点行业客户的年案或个案诉求，配合销售团队进行内容策略分析与提案支持，推进品牌下单； 3、结合个案项目执行情况，跟进内容执行数据，对行业内容营销策略做复盘、梳理与迭代优化，持续提升行业内容营销方法论。 能力要求： 1、3年以上工作经验，4A/广告策略/品牌策略/整合营销经验者优先； 2、需对互联网内容营销与对应行业资讯有敏感度，具备网感与内容sense，各社交平台的忠实用户优先； 3、具备营销策略思维，可撰写方案、复盘分析； 4、对重点行业有深入了解或较高的兴趣基础。