工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

工作职责 -负责客服运营体系日常管理工作，对整个团队KPI指标负责 -负责萝卜快跑客服体系的规划、深入理解业务、研究竞品，主导客服的组织架构与产品解决方案的规划 -能够根据业务需求，制定具体客服能力迭代计划，组织、协调相关的各种资源，高效完成跨团队跨部门之间的合作 -关注数据与用户反馈，主导能力的迭代，提升用户满意度与客服的工作效率 -客服运营团队建设，参与团队的机制建设与方法论沉淀，促进团队专业成长 任职资格 -本科及以上学历、5年及以上的客服经验 -具备业务视角，有客服产品的全局设计视野和创新力 -具备熟练的数据分析总结能力，善于通过对各种数据、竞品的收集、分析，推进产品和运营的优化改进 -有较好的逻辑性，对用户需求敏感，创新能力强 -良好的合作态度和团队精神，勇于接受挑战，有较好的组织和推动能力

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

【工作职责】 "1、 通过电话、在线方式服务使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、 维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、 负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、 指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、 积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。" 【任职要求】 "1、大专及以上学历，如果你是一名优秀的应届毕业生也能进入百度小窝哟； 2、1年及以上相关工作经验，具有销售/客户运营工作经验者优先； 3、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识； 4、热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力； 5、熟练使用Office办公软件。" 【薪资待遇】 1. 薪资：月薪6K-11K； 2. 六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育））； 3. 工作日餐补：20元/天，更有便利的餐饮环境，加班更有额外的加班晚餐； 4. 免费班车：公司有免费班车进行上下班接送； 5. 带薪休假：带着薪水享受年假（除享有国家法定节假日外）； 6. 定期体检：公司贴心为你提供年度体检（服务满一年即可享有）；

Ps： ①如果您对该岗位感兴趣，请直接将您的简历附件通过******发送过来，或者发送附件简历到********************。 ②该岗位是提前预招，预计最快入职时间会定在5月-6月左右具体时间待定，请大家合理规划好时间哈～ 大平台、百度正式编制、无责任底薪、上升空间大、六险一金、带薪培训等 符合要求可直接投递简历，不支持图片格式。 【工作职责】： 1、通过电话、在线方式服务已使用“百度产品”客户，提供并定制相应增值营销广告方案； 2、维系和影响长期客户，挖掘潜在需求，激活多产品需求，有效提升客户推广预算； 3、负责合作用户续费及二次产品营销，完成部门营销计划及销售指标； 4、指导客户合理有效地使用百度搜索推广服务，提升客户使用百度产品的推广效果； 5、积极配合团队主管开展工作，有效完成业务流程中己方工作职责。 6.该岗位带有营销性质，比如提醒客户续费充值，提升客户广告投放预算，推荐客户使用百度旗下全部推广产品如信息流推广，知识营销推广等 7.该岗位因为工作需要，日常需要使用公司座机呼出与客户沟通，通过电话与客户确认推广操作文案内容。 【任职要求】 1.学历要求： 专科：***专科以上学历且毕业一年以上（即2021年6月（含）以前毕业）。 本科：可接收2022年6月（含）以前毕业；2023届毕业生将于2023年5月开放招聘 （PS：售前销售岗位专科本科学历的可接受实习生；即销售岗位可以放宽至2023届本科专科毕业生） 2.具有销售/客户服务/二次开发工作经验者优先；； 3.熟练流畅的口语表达，普通话标准； 4.熟练操作MS-office办公软件； 5.高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；-良好的服务意识，营销意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考； 6.良好的执行力，抗压能力强，能适应加班和较高压力的工作环境； 7.因工作岗位的特殊性年龄一般28岁以内。 【薪资待遇】 1. 综合月薪：6000-12000元（薪资构成：底薪+级别工资+提成奖金，底薪和级别工资是无责任薪资，提成奖金挂靠业绩完成） 2. 有明确的晋升机制和人才培养计划； 3. 工作日餐补：午餐补助20元； 4. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门； 5.六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金，任职两年及以上，会为父母购买商业保险-轻松计划。 【工作时间】 公司打卡时间周一到周五9-18:30，周末双休。 【工作地址】 广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园4座2栋和5座主栋 【投递简历注意事项及常见问题】 ①符合要求可直接投递简历，简历格式为html、htm、pdf、doc、docx、txt、xls、xlsx、mht的文件，其他格式简历勿投。 ②实习生招聘时间，售后岗位开放招聘时间为每年5月之后；售前销售岗位只要没课程即可投递。 ③住宿：因是写字楼办公，暂不不提供住服务。公司附近有大量优惠房源，房价在400-1300不等。 特殊情况：实习生家庭所在地与毕业院校均不在广州的会提供住房补贴，每月500元，连续发放两个月。 ④薪资待遇问题，一般正式员工（实习生会有变动）无责任底薪分为两部分：2600（固定不变）+无责任级别工资1600起（这部分是变动，根据面试定级别，面试表现和经验越好，定级会越高）； ⑤社保问题： 正式员工社保购买时间：无特殊情况，当月15日之前入职，当月购买社保；当月15日（含）之后入职，一般是次月购买。 社保缴纳基数：新同学按照入职当月的工资基数缴纳；老同学按照上一年平均工资数缴纳。 特殊情况：实习生因在学校购买了社保，需要毕业领取到***后方可购买。 ⑥公积金问题： 公积金购买比例是10%。新入职的正式员工，公司将按照其入职当月的工资基数办理；老同学按照上一年平均工资数缴纳。每年7月进行缴存基数的核定，届时公司将根据员工上年的平均工资进行下一年度缴存基数的申报，其余时间缴存基数不变。 ⑦实习生实习满3个月即可申请实习证明与签订三方协议。 ⑧实习生与正式员工试用期间内，底薪、奖金提成以及工作内容任务要求等均不打折扣，与转正后一致。 ⑨发薪日是每个月最后一个工作日下午发薪。 ⑩若增值运营客服岗岗位简历筛选未通过，会为大家投递符合简历条件的岗位-百度销售岗位，若放弃继续投递，拒接我们HR电话即可。

工作职责： -负责百度云电销赋能合作伙伴的关系维护，并建立长期合作，保证业务的快速推动 -结合百度云电销策略，助力区域中心赋能，完成电销销售业绩目标与合作伙伴的重点项目对接 -负责协调百度云内部销售、研发、产品及市场等多部门资源，完成项目推动与落地 -负责管理、驱动赋能合作伙伴，跨团队内部资源协调。持续推动长久的合作，逐步提升百度云品牌在区域的影响力及竞争力 职责要求： -**本科及以上学历，3-5年互联网行业背景销售经验，有公有云或者混合云销售经验者优先 -了解销售管理基本方法论，有合作伙伴管理经验，有较强销售机会管理能力 -对云计算有较深的了解，热爱云计算行业，具备云计算业务的布局和高效拓展能力 -了解电销业务模式，对电销业务有较深入的理解及成功经验 -商务谈判、协调沟通能力强，对于全局和细节都能有良好的把握能力，善于学习和创新 -具备多线程并发的工作应对能力，善于处理各种人际关系，能够承受较大的工作压力

岗位职责: 1.负责虚拟网络的日常运维与服务升级，确保网络环境的稳定性和安全性； 2.参与虚拟网络相关服务的部署、配置更新及故障排除； 3.监控网络性能，及时发现并处理网络相关问题； 4.与团队合作，优化网络配置和性能； 5.编写和维护网络运维相关文档和工具、自动化脚本。 任职要求： 1.具备良好的问题分析和解决能力，能够独立处理和解决网络相关问题； 2.熟悉TCP/IP协议、路由交换相关协议（BGP/OSPF/Vxlan/VPN等）； 3.熟悉Linux系统，命令操作熟练，会使用wireshark、tcpdump抓包工具，有脚本经验的优先（Python/Shell/Go/Ruby/TCL）； 4.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的学习能力和技术研究能力； 5.熟悉使用网络监控和管理工具。 6. 熟悉云计算技术、Openstack、防火墙、F5产品，有相关行业经验优先。

Base天津武清｜出门就是佛罗伦萨小镇 岗位名称：海外电商运营（全媒体版） 聊些正经的~ 工作地点：武清 岗位类型：全职 核心职责： 1. 平台运营 1.1 协助完成选品、测品、商品上架及后续运营等相关事宜； 1.2 平台活动（结合海外地区重点营销节日）的报名、策划与复盘。 2. 数据分析 2.1 每日跟踪流量、转化率等相关指标并分析关键数据波动原因； 2.2 建立周报/月报体系，通过数据洞察迭代运营策略。 3. 内容制作 3.1 制定月度内容日历，协助完成创意视频内容制作； 3.2 独立完成视频剪辑、文案撰写等日常相关工作。 4. 用户与社群 4.1 监测店铺评分与评论，积极与用户产生良性互动，提升好评率； 4.2 协助运营海外社群，策划裂变活动，提升群组活跃度与复购率。 5. 竞品与市场 5.1 监控类目 TOP 竞品价格、活动、投放素材，输出对策； 5.2 关注海外消费趋势，快速测试新品/新玩法，输出竞品简报，含机会点与风险预警，供选品与资源投放参考。 期待这样的你~ ü 踏实认真，学习能力强，网感、数据sense均在线 ü 掌握海外社交平台流量或电商玩法运营技巧者优先 ü 1年以上Amazon/Shopee/TikTok Shop实操（0-1起盘更佳） ü 社牛社恐都欢迎：线上能聊KOL，线下能和仓库大哥battle发货

“百度健康-交互设计师”的岗位JD 【岗位JD】 -负责百度健康业务线产品交互及界面设计，能深入了解产品特性，独立完成设计工作； -对数据敏感，能通过数据分析优化设计方案； -能够独立跟进项目进展，具有优秀的沟通、协调能力；及较强的抗压能力。 -关注设计趋势，定期进行设计趋势分析、调研、分享； -关注细节，能运用较强的逻辑性及科学的方法去进行设计推导及规范规则制定； 【任职资格】 -专业扎实，本科以上学历，熟练掌握原型设计工具：如Sketch，Principle等；对相关技术有一定的了解； -快速融入，能快速适应工作节奏，熟悉工作流程；保持学习热情，对新产品和技术保持高度关注； -系统思考，有效拆解复杂目标，独立分析数据和用户路径触点，对用户体验和易用性有敏锐的把握能力； -坚韧自驱，善于沟通协作，能自主推动体验及设计流程优化，制定严谨的设计规范并持续打磨。

职位描述： -负责【百度网盘】国际化产品的设计和开发，确保质量和性能 -参与产品需求讨论，进行应用功能模块的设计 -持续优化iOS应用的用户体验，提升应用性能 -配合团队成员进行代码审查，提升整体代码质量 -跟踪iOS应用的新技术发展，推动团队技术进步 -本科及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业 -1-5年iOS研发经验，精通Objective-C、Swift语言 -熟悉iOS平台的各种特性，包括UI、网络、多线程、系统架构等 -有良好的编程习惯，注重代码质量，能编写高质量的代码 -具备优秀的问题解决能力，能独立分析和解决问题 -具备良好的团队合作精神和沟通能力

工作职责：  -根据产品要求完成需求的技术方案设计和开发，按时按质量保证需求上线 -验证和修正测试中发现的问题 -学习和研究新技术以满足产品的需求 -根据开发过程中的体验对产品提出改进建议 职位要求：  -本科或以上学历，计算机软件相关专业，2年以上 Android 平台开发经验   -有扎实的 Java 语言基础，有Kotlin实际开发经验；具备KMP、Compose跨平台开发经验者优先 -具备出色的调试知识、经验和技能，深入了解UI事件传递、布局、绘制等Android技术原理 -具备网络编程、数据库、多线程编程的经验，并有深入理解 -熟悉面向对象设计和分析，能够运用常用的设计模式 -有强烈的责任心和团队精神，善于沟通和合作，较好的自驱力和持续学习能力，能挑战自我不断追求卓越

职位要求: -负责APP，iOS客户端的研发工作，编写高质量的代码 -与PM配合，深入参与、分析需求并能提出合理的优化建议 -设计良好的代码结构，不断迭代重构 -快速学习相关领域的新产品与新技术，并运用到产品中 工作职责: -具有丰富的移动端开发经验，熟练掌握Objective-C/Swift开发语言 -深入了解iOS系统特性，熟悉相关技术的实现原理及应用 -熟练运用iOS端的主流框架，并深入理解设计思想及实现原理 -熟悉网络编程、多线程，及常用的设计模式 -逻辑思维缜密，能够独立思考，有良好的编程习惯，针对特定问题能够给出合理的解决方案，并有效权衡最终实现方式 -善于沟通、乐于学习和探索，有强烈的责任心及团队合作精神

工作职责： -负责知识类产品交互设计，根据产品需求制定交互方案，输出交互流程、保真原型和相应设计文档 -参与用户研究，根据用户调研和反馈的结果对设计进行优化，持续改进产品体验 -制定交互规范和实施，优化工作流程 -有意愿不断学习和提高自己的专业水平，并愿意分享你的经验 职位要求： -从事设计行业交互工作2年以上，工业设计、交互设计相关专业优先 -对交互设计和用户体验有深刻理解，具备其专业的知识和理论体系 -具备逻辑思维和表达沟通能力，善于说服和取得共识 -熟练掌握专业的设计和原型开发工具，如Sketch、Axure、Princple等 -具备良好合作态度及团队精神，并富有工作激情、创新欲望和责任感，能承受高强度的工作压力

负责百度APP内容生态以及影响力对外合作的商务拓展工作，包含但不限于协助资源拓展、内容策划、大项目统筹等； -洞察业务需求为其协助对接相关外部优质合作资源，不限于文旅、娱乐、艺术、IP等； -关注行业动态，了解外部的合作方式，根据业务的用户画像为内部的活动策划提供良好的创意和支撑； -与内部以及跨部门的团队协助，优化整合美化合作方案并协助推进项目落地执行。 1.本科及以上学历 2.有优秀的沟通协作能力和执行管理能力，追求卓越，勇于承受压力，挑战自我； 3.有互联网公司工作相关经验，有良好文字功底、线下活动以及方案撰写能力，熟练使用PPT、Keynote、Excel、Word等办公软件； 4.抗压性强，为人正直亲和，主动好学，做事认真踏实，具备优秀的团队协作和推动能力。

一、岗位概述 岗位名称：游戏客户端负责人 岗位职责：负责游戏客户端的开发与管理，确保客户端性能与用户体验的优化，带领团队完成项目目标。 二、基本要求 1. 学历：本科及以上学历，计算机相关专业； 2. 经验：至少有5年以上游戏客户端开发与管理经验，有团队管理经验优先； 3. 技能：熟悉Unity引擎，精通C#编程语言，对游戏客户端架构有深入理解； 4. 知识：了解游戏开发流程，熟悉客户端优化技术，对游戏用户体验有深刻理解； 5. 素质：良好的沟通协调能力，团队协作精神，工作责任心强。 三、具体职责 1. 负责游戏客户端的开发工作，制定客户端设计方案，完成编码实现； 2. 负责客户端性能优化，提高游戏运行效率，降低资源消耗； 3. 带领团队完成项目目标，监督团队成员工作进度，确保项目按时上线； 4. 负责团队管理与建设，提高团队整体技术水平； 5. 参与游戏测试，提出改进意见，不断完善游戏品质。 四、加分项 1. 有成功上线游戏的经验，有知名游戏公司工作经历者优先； 2. 精通游戏客户端优化技术，包括内存管理、性能优化、多核优化等； 3. 有良好的代码风格，对游戏开发有浓厚兴趣，愿意持续学习新技术。 我们是一家专注于游戏开发的公司，拥有优秀的团队与资源，期待你的加入，共同打造一款优质的游戏。