岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

职位职责： 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景，大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，结合大模型判决能力，全流程设计抖音电商纠纷争议场景，差异化的服务标准、流程、解决能力，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 3、基于平台服务策略标准，以及买卖双方体验角度出发，设计并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地。 职位要求： 1、了解电商基本服务链路和流程，有智能或大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神； 2、具备一定的平台运营思维，有一定产品运营经验尤佳； 3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。

职位职责： 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计，对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、基于垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略； 3、围绕用户体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解用户体验的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值，优化运营策略。 职位要求： 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

售后服务顾问 岗位职责： 1、 接车受理问询：负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询; 2、对接技师诊断：负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断; 3、维修反馈：对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度； 4、 创建工单、进度了解：为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度; 5、验车结算：负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。 6、一周回访。 任职资格 1、中专及以上学历，有一定的客户沟通能力，汽车相关专业和有驾驶证者优先; 2、品貌端正，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神; 3、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

我司长期招聘以上岗位：店总、销售总监、销售人员、售后人员、市场等等，择优录用

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

职位描述 1. 业务流程设计与优化 - 负责售后维修业务全链路流程设计，涵盖维修工单、配件调度、技师派工、维修进度追踪及客户满意度管理，主导跨系统整合（如DMS/ERP/CRM），打通售后零件系统、远程诊断模块与用户端App的数据链路，提升服务响应效率 2. 数据驱动的业务决策支持 - 构建维修业务数据分析模型，整合工单时效、配件周转率、技师效能等核心指标，设计BI看板实现服务网络健康度实时监控 3. 数字化工具开发与落地 - 推动维修作业系统App开发，提升一线人员作业便捷性；推动用户端App功能升级，支持用户自助预约、维修进度可视化追踪及电子化服务报告生成 4. 跨部门协同与创新落地 - 协同客服、备件、技术、服务产品等部门，确保系统功能与业务需求对齐（如配件采购自动化、远程技术支持模块），设计第三方服务商协同流程并推动落地 5. 技术创新与战略规划 - 规划AI驱动的维修业务智能化建设，包括智能预约推荐、智能接待、智慧车间、智能质检等，推动智能化维修辅助工具落地 岗位要求 1. 专业背景 - **本科及以上学历，计算机科学、数据分析、数学、运筹学等相关专业优先； - 5年以上业务架构设计经验，熟悉汽车直营门店经营模式，熟悉DMS系统 2. 核心技能 - 数据能力：精通SQL/Python数据分析，熟练使用Tableau/Power BI构建服务网络健康度看板，具备数据清洗与质量管控经验； - 模型能力：熟悉运筹学优化算法、机器学习预测模型，有服务网点效能评估或资源调度模型开发经验 - 业务理解：熟悉售后服务网点运营流程和管理逻辑，具备从业务需求到技术方案的转化能力。 - 智能项目经验：有服务网点智能化项目经验，如智慧车间、智能质检等 3. 软性素质 - 结构化思维，擅长复杂问题拆解与逻辑推演； - 强沟通能力，能协同技术、业务与部门管理者达成共识； - 结果导向，对数据敏感，能通过量化分析驱动业务决策。 加分项 - 有Salesforce售后服务系统实施经验优先 - 有汽车经销商网络规划或主机厂渠道管理经验； - 主导过大型制造企业售后服务维修项目或大数据平台建设项目； - 持有TOGAF、PMP或数据科学相关认证。

职位职责：售后技术支持 1、客户咨询接待，解决产品在使用过工程中的问题和技术答疑，会讲解产品的性能特点 2、产品对接调试 3、应用手册文档编写 4、配合销售做好产品市场推广 5、协助研发进行项目测试，以及问题解决 6、售后问题处理 岗位要求： 1、电子信息、自动化、计算机、机械等专业 2、阅读能力，书写能力，沟通能力良好 3、有一定的独立问题处理能力 4、有一定的抗压能力，做事情麻利不拖沓。 5、了解姿态传感器、c++、python、PLC优先 6、适应出差者优先

需要有过汽车售后门店业务系统相关产品经验的人员，具有汽车售后门店预约规划，接待用户，车辆维修，车辆质检，结算接车，开票，等相关经验的产品人员. 例如在蔚来，特斯拉，小鹏，途虎养车，京东养车，用友，彩虹无线、福思维等，或其他车企经验的. 售后门店系统，类似传统DMS系统 需要有服务预约、工单维修、财务结算等项目经验 偏saas 岗位职责： 1. 负责售后门店系统的整体规划与设计，包含服务预约、工单维修、财务结算等领域 2. 承接售后网络运营规划，深入理解业务流程，收集一线问题反馈，做好需求管理 3. 综合行业最优实践和发展趋势，结合数据分析和用户调研，完成产品设计方案 4. 负责协调各方资源，完成调研立项、产品设计、开发、测试，推进项目按时上线 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上B端产品经验 2. 熟悉汽车售后业务和行业发展趋势， 具有DMS/ERP系统经验 3. 具备良好的需求分析、系统抽象、交互设计能力，具备良好的数据意识 4. 具备项目管理经验，能够与上下游团队高效沟通、协作，快速推进工作落地

微盟小程序售后客服 公司介绍: 微盟是一家为客户提供高品质、全方位微信公众号和小程序开发服务的企业,致力于为客户提供最优质的服务和最完善的售后支持。 岗位职责: 1. 负责微盟小程序的售后服务,包括接待客户咨询、处理客户反馈、解决问题等; 2. 协助开发团队处理客户反馈和问题,并跟进问题解决进度; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事有效沟通; 4. 具备一定的数据分析能力,能够对客户反馈和问题进行分析和总结; 5. 具备良好的服务意识和服务态度,有耐心和责任心,能够为客户提供快速、有效的解决方案。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和文字表达能力; 2. 熟悉微信公众号和小程序的开发流程和操作规范,具备一定的开发经验; 3. 具备良好的售后服务意识和责任心,能够为客户提供优质的服务; 4. 具备良好的数据分析和总结能力,能够对客户反馈和问题进行有效的分析和总结; 5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与客户和同事有效沟通。

岗位职责： 1.负责售后日常管理、监督、指导、培训； 2.接待客户投诉，并给予客户合理的技术解决方案，提高客户满意度； 3.有效解决公司整体业务技术运作需求，以技术提升促进业务发展； 4.售后服务运作的策划与实施，执行预算及客户满意度的的跟踪及分析； 5.从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 职位要求： 1.本科及以上学历，专业不限。 2.5年及以上2B产品或解决方案工作经验。 3.熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件，至少熟练掌握2种软件产品的技术能力，如Adobe、微软、CAD等； 4.良好的表达和沟通能力、良好的团队合作精神，具有一定组织协调、逻辑分析能力和问题解决能力，能承受一定压力，有较强的进取心。 5.掌握产品管理、项目管理、研发管理方面必要的知识。 6.要求有大型央企或国企系统软件或解决方案服务经验

岗位职责： 1、处理店铺日常售后事务跟进，给予客户反馈结果； 2、负责顾客售后及投诉问题的接待处理； 3、对客户退换货服装（针梭织类衣服）进行织补、修补； 4、按照公司要求，检查退换货服饰的质量问题，确保服装正常出售； 5、完成上级交办的其他工作； 任职要求： 1、高中及以上学历,服装设计与工程、纺织工程等相关专业； 2、20岁-45岁,相关工作经验丰富者可适当放开要求; 3、熟悉电脑操作，了解电商平台规则及流程； 4、有针梭织产品织补、修补等工作经验优先考虑；

只位描述 汽车 接待 新能源 只位详情 展厅销售 新车销售 汽车销售行业优先考虑 岗位职责： 1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务； 2、负责整理各车型的销售资料及客户档案； 3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标； 4、负责挖掘客户需求，实现产品销售； 5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。 任职资格： 1、有驾驶证并驾驶熟练，＊＊＊，＊＊＊； 2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作； 3、有较强的事业心，勇于面对挑战； 4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能 力，心理素质佳； 5、良好的团队协作精神和客户服务意识