职位职责： 1、负责抖音生活服务内容互动场景的安全与治理，包括但不限于评价、评价回复、问答、IM即时通讯、隐私号、职人、评论、线索广告等，结合安全视角深度挖掘和洞察用户、商家在各业务场景下的经营玩法和可量化利益点，从内容+行为+主体等多维度出发，剖析违规手法和特征，设计治理策略； 2、营造用户、商家对内容互动的安全感和信任感，提升用户、商家的互动安全体验，包括但不限于治理策略优化、宣传教育、外化触达、举报反馈、申诉、调研NPS、负反馈等，定位归因重点安全体验问题，分析设计解决策略并验证，拿到治理结果； 3、与产品、研发、数据分析、审核、算法等团队深度合作，新建或优化相关产品能力、流程和机制，持续精细化运营。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年互联网内容及交易安全风控相关产品/策略/运营工作经验，有评价/评论/问答/IM/职人/线索广告相关工作经验者优先； 2、目标结果导向，有较强的数据分析逻辑表达和总结归纳能力，善于协调沟通，有自驱力，不断学习和思考。

职位职责： 1、负责抖音生活服务内容互动场景的安全与治理，包括但不限于评价、评价回复、问答、IM即时通讯、隐私号、职人、评论、线索广告等，结合安全视角深度挖掘和洞察用户、商家在各业务场景下的经营玩法和可量化利益点，从内容+行为+主体等多维度出发，剖析违规手法和特征，设计治理策略； 2、营造用户、商家对内容互动的安全感和信任感，提升用户、商家的互动安全体验，包括但不限于治理策略优化、宣传教育、外化触达、举报反馈、申诉、调研NPS、负反馈等，定位归因重点安全体验问题，分析设计解决策略并验证，拿到治理结果； 3、与产品、研发、数据分析、审核、算法等团队深度合作，新建或优化相关产品能力、流程和机制，持续精细化运营。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年互联网内容及交易安全风控相关产品/策略/运营工作经验，有评价/评论/问答/IM/职人/线索广告相关工作经验者优先； 2、目标结果导向，有较强的数据分析逻辑表达和总结归纳能力，善于协调沟通，有自驱力，不断学习和思考。

工作内容： 1. 社群体系搭建与运营：负责群组日常运营与管理，制定用户运营策略和执行方案，维护良好的社群氛围； 2. 核心用户维系：挖掘、培养和维护核心用户，建立高效的核心用户管理体系，激发其参与感和主人翁精神； 3. 群组活动策划与执行：策划并组织活动提升用户参与度和粘性，并负责探索并实践群组变现模式，提升收入； 4.数据分析与优化：监控群组关键数据，分析用户行为，持续迭代运营策略。 任职要求： 1.有2年及以上互联网群组运营经验； 2.思路清晰，目标感强，结果导向，具备强自驱力； 3.具备极强的同理心和沟通能力，能精准把握中老年用户的需求、心理和情感诉求； 4.加分项：熟悉社交领域的产品设计和用户体验，了解社交产品的运营模式。

岗位职责： （1）社群搭建与规划：根据产品定位和目标客户，制定社群运营策略与规划，明确社群的定位，规则和氛围调性。负责从零到一搭建和管理核心用户社群，并持续优化运营模式。 （2）日常运营与用户互动：作为社群的“灵魂人物”策划并执行日常互动话题，内容，活动（如早晚安打卡、话题讨论、有奖问答等）激发群内活跃度。及时响应群内用户提问，解答疑问，收集反馈，并将有效信息整理同步给产品团队。 （3）用户维系与关系建设：识别并深度维系核心用户（如活跃分子，意见领袖），建立强信任关系，鼓励他们生产内容和帮助管理社群。通过私聊，群内互动等方式，增强用户与产品，用户与用户之间的情感连接，构建归属感。 （4）增长与数据监测：策划裂变增长活动，通过社群拉新，扩大用户规模。监控社群核心数据（如群活跃度，用户数，消息量，活动参与率等），分析运营效果，并基于数据提出优化建议。 任职要求： （1）专业技能：熟悉微信，QQ等社群管理工具的操作与功能，了解常见的社群裂变和增长玩法。具备优秀的内容能力和沟通技巧，能撰写有吸引力的文案，引导社群话题。具备基础的数据分析能力，能看懂基础数据报表并得出结论。 （2）综合能力： 极强的同理心和沟通能力：善于与不同类型的用户打交道，能处理群内矛盾和用户投诉。 出色的“网感”：对社交热点敏感，能快速判断什么内容能引发用户共鸣和讨论。 高情商和亲和力：能让用户感到被尊重和欢迎，愿意与你交流。 主动性和抗压能力：能主动发现运营问题并尝试解决，适应7*24小时的社群工作节奏。 （3）经验： 是重度社交产品用户，“社交达人”。 有运营过300人以上微信/QQ群的经验，或有校园社群，粉丝后援会管理经验者优先。

工作内容： - 提供专家级的客户服务与咨询： - 通过微信、电话等渠道高效响应用户，不仅解决问题，更要洞察深层需求，提供专业的购买建议与解决方案。 - 负责处理售后咨询（如物流、质量、退换货等），协调内部资源，确保问题形成服务闭环。 - 负责社群的精细化运营与转化： - 维护社群的日常秩序与活跃氛围，策划并执行小而美的话题互动与福利活动。 - 撰写清晰、有吸引力的社群文案，包括产品介绍、活动公告、互动话术等，引导用户顺畅地完成购买。 - 推动运营体系的优化与沉淀： - 在指导下，学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。 - 记录并分析日常运营数据（如咨询解决率、社群转化率等），定期复盘，提出可落地的改进建议。 - 将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。 每月薪资： - 有竞争力的薪酬回报： - 综合月薪：4,000 - 8,000 元 - 薪酬构成：基本工资 60%+ 绩效40%+提成 ，绩效与服务质量、社群转化成果紧密挂钩，能力决定价值。 - 公司将根据业务发展，设置额外的项目激励与年终奖金。 - 明确的成长与发展路径： - 晋升通道：我们为该岗位规划了清晰的成长路线（社群运营专员 → 资深运营/运营小组长 → 社群运营主管）。 - 能力成长：你将获得在社群运营、数据分析、营销策划、流程优化等领域系统性的锻炼和提升。 - 培训支持：提供完善的岗前培训、导师带教制度以及标准化的SOP知识库，帮助你快速上手并持续进步。 学历要求：大专以上 工作年限：1-3 工作地址：海口市龙华区恒大文化旅游城 任职要求： - 基本要求： - 具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。 - 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备良好的数据处理与文档撰写能力。 - 我们优先考虑具备以下经验的候选人： - 我们深刻理解，优秀的能力并非只存在于特定行业。因此，除了直接相关经验外，我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才： - 第一优先级：直接相关领域专家 - 社区团购 / 生鲜电商：拥有社群运营或核心客服经验。 - 知识付费 / 在线教育：担任过社群班主任或用户运营角色。 - 品牌私域运营：有过从0到1搭建或精细化促活经验。 - 第二优先级：高潜力跨界精英 - 具备“关系维护与转化”能力的人才： - 如：高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。 - 为什么：你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任，并能精准地引导客户完成复杂决策，抗压性极强。 - 具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才： - 如：高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。 - 为什么：你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力，并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。 - 核心能力： - 结构化思维：沟通表达逻辑清晰，能将复杂问题条理化，书面与口头表达能力俱佳。 - 同理心与服务意识：有耐心，能换位思考，既能共情用户，也能坚守原则。 - 责任心与执行力：做事有始有终，能够独立、高效地完成工作闭环，抗压性好。 - 学习与迭代能力：乐于学习新知识、新工具，并能快速应用于实际工作。 - 加分项： - 能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。 - 熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。

社群运营招聘要求： 【岗位职责】： 1、负责策划活动运营，拉新运营；围绕豚小蒙 APP 核心业务（如儿童绘本阅读、启蒙课程），针对APP现有流量池制定体系化社群拉新方案；通过各种运营手段挖掘有效用户，建立潜在目标用户群； 2、负责社群用户的活跃度，聚焦家长用户核心需求，策划并执行线上互动活动（如育儿经验分享会、APP课程试学、阅读挑战营），提升社群活跃度；推动用户在APP内完成关键转化（会员购买、课程、高频使用），实时跟踪活动数据（参与率、转化率、复购率），复盘优化运营策略。​ 3、社群日常运营与内容深耕：负责社群日常维护（用户答疑、氛围营造、违规管理），拓展教育类合作资源（如亲子机构、育儿博主、儿童教育专家）；深度洞察家长用户需求，产出适配豚小蒙 APP 的内容（如育儿干货、APP功能使用指南），强化社群价值与用户粘性。​ 4、社群SOP搭建与迭代：梳理社群运营全流程（入群引导、日常互动、活动执行、用户留存、问题处理），搭建并完善豚小蒙APP专属社群SOP；定期跟踪运营效果，结合阅读教育行业趋势与用户反馈，迭代优化SOP，提升运营效率与标准化水平。 【任职要求】 二、任职要求​ 1、学历与经验：本科及以上学历，3-5年互联网社群运营或用户运营经验；优先考虑有教育类、知识付费类产品社群运营经历者，具备社群变现成功案例（如通过社群带动 APP 会员转化、课程售卖）者加分。​ 2、行业认知与能力：熟悉社群营销行业新玩法、新工具，深度理解教育类 APP 用户（家长群体）的需求与痛点；擅长结合教育场景设计运营活动，能精准把握用户心理，推动拉新与转化。​ 3、综合素养：具备强自我驱动意识，能适应社群运营工作节奏（如配合家长活跃时段开展活动），抗压能力强；拥有良好的沟通协调能力，可高效协同APP产品、内容、市场团队，推进跨部门业务；有责任心与耐心，细致服务用户，善于挖掘用户潜在需求。​ 4、执行与数据：具备高效执行力，能快速落地运营方案；有基础数据分析能力，可通过社群数据（活跃度、转化率、用户反馈）发现问题、优化策略，助力豚小蒙APP用户增长与业务目标达成。​

岗位职责： 1.主要翻译韩语文案游戏内容等 2. 受理各渠道（游戏内、邮件、社区）的用户反馈，跟进解决问题，提升用户满意度 3. 负责日常线上问题监控、收集整理玩家反馈，推进产品优化 4. 配合开展用户和竞品调研、深入挖掘用户需求 5. 配合维护粉丝页和用户社群，制定和发布内容，和玩家互动，保持社区社群活跃 6. Leader交代的其他工作等 任职要求： （近期入职，可以实习3-6个月，每周至少到岗三天，最好周三周四可上班） 1. 对工作经验没有要求，实习生即可 2. 韩语朝鲜语相关专业，可作为工作语言 3. 对游戏有一定了解，有一定的游戏体验 4. 对海外文化有一定的了解，能够理解和接纳不同文化背景的用户 5. 具备良好的沟通协作能力和学习理解能力

【职位概述】 你将成为连接一款创新金融科技产品与其核心用户的关键人物。在这里，你不仅是执行者，更是用户声音的放大器和社群价值的创造者。你将深入运营一线，实践从用户洞察到价值转化的全链路，学习构建高活跃度、高粘性用户社群的系统方法。 【核心职责】 1.一线用户沟通与洞察： o作为与用户沟通的“第一窗口”，在社群中与核心用户建立良好关系，解答疑问，并系统性地归纳用户对产品功能与内容的反馈，形成可供参考的用户洞察报告。 2.社群互动与生命周期管理： o参与核心用户社群的全周期运营规划与执行，通过策划线上互动、话题讨论等活动，有效提升社群活跃度与用户归属感，并最终助力用户价值的转化。 3.内容策划与增长支持： o参与策划与生产面向目标用户的价值内容，激发社群讨论，塑造专业氛围。同时，协助落地各类用户增长活动，学习社群在拉新、促活、留存环节中的关键作用。 4.数据复盘与运营迭代： o在导师指导下，学习追踪社群的关键运营指标（如活跃度、互动率、转化率等），并参与定期复盘，初步建立用数据分析驱动运营策略优化的思维模式。 【任职要求】 1.基础能力： o本科985及以上学历，专业不限，经济、金融、市场营销、新闻传播等相关背景优先。 o具备优秀的文字表达、人际沟通与共情能力，能快速上手新的办公及协作工具。 2.核心素质： o深度思考与学习潜能： 拥有强烈的好奇心，不满足于事务性工作，愿意主动探究用户行为背后的动机，并有能力将零散的用户反馈归纳为有价值的初步结论。 o系统性思维与协作意识： 能够理解社群在整个用户旅程中的位置，主动思考本职工作与产品、市场等其他环节的关联，具备良好的团队协作精神。 o主人翁意识与创新精神： 具备积极主动的工作态度，能自我驱动，对“如何做得更好”抱有持续的热情，并乐于提出有建设性的优化建议或创新想法。 o责任心与抗压能力： 工作细致耐心，执行力强，对最终结果负责。对金融科技行业怀有兴趣，能够适应创业团队快节奏的工作环境。 表现优秀者有机会获得转正机会。

我们正在寻找一位充满活力且资源丰富的社群运营总监加入我们的团队。您将负责构建、激活和持续提升品牌在目标社区/社群中的影响力与用户粘性，并直接驱动商业价值。全职/兼职均可。 核心职责： 1、全面负责社群日常运营与管理： 制定并执行运营策略，有效提升社群活跃度与用户忠诚度。 2、策划与执行社群活动： 设计并落地有吸引力的线上/线下活动，激发用户参与热情，强化品牌认知。 3、用户洞察与体验优化： 系统收集、分析用户反馈与社群数据，持续优化内容策略、互动方式和服务体验。 4、核心用户生态建设： 识别、培养和维护高价值核心用户群体，提升社群整体价值与凝聚力。 5、资源整合与拓展： 重点拓展并维护高质量的社群/社区资源网络，支持用户增长、活动传播及品牌影响力提升。 6、跨部门协同作战： 紧密联动市场、运营、技术等部门，确保社群运营策略与内容、活动及公司整体商业目标深度结合，实现协同增效。 任职要求： 1、社群资源与开发能力关键： 必须具备以下至少一项能力： （1）拥有成熟的、可调动的社群资源（如活跃微信群、行业KOC/KOL关系等）； （2）拥有成熟的、可调动的社区资源（如垂直论坛、平台版主关系等）； （3）具备快速开发/拓展新社群资源的能力； （4）具备快速开发/拓展新社区资源的能力。 2、平台与经验基础： 熟悉主流社交媒体平台（微信、微博、知乎、小红书、抖音、快手、贴吧、社群平台等）的运营规则与玩法，具备扎实的社群运营实战经验。 3、沟通与内容创造力： 优秀的沟通协调能力、文案撰写能力及用户共情能力，能有效激发用户互动与分享。 4、数据驱动思维： 具备数据分析能力，能够通过用户行为数据、社群运营数据发现问题、评估效果并驱动策略优化。 5、创新与热点敏感度： 创新思维活跃，善于捕捉社会热点与行业趋势，能策划出具有吸引力和传播力的创意活动。 6、团队协作精神： 具备强烈的团队合作意识，能够高效协同内外部资源，推动项目落地。 7、优先考虑： 拥有医疗健康行业相关社群/社区运营经验或深厚行业资源者优先。 欢迎各位有志之士加入，我们一起盘活您资源、展现您的能力，快速变现！

薪资：6k-10k 岗位名称：社群运营专员 岗位简介： 社群运营专员是负责维护公司区块链、Web3、美股、外汇社群，促进用户互动，提高用户粘性和活跃度的重要岗位。 岗位职责： 1. 保持与用户良好的互动，处理用户的问题和投诉，提升用户满意度； 2. 策划并组织线上、线下活动，增加用户粘性和活跃度； 3. 收集和分析用户需求，反馈市场动态，为产品开发和运营提供支持； 4. 维护社群秩序，处理违规行为，保持社群环境的健康和良好。 岗位要求： 1. 专科及以上学历，专业不限； 2. 具备一定的社群运营经验，熟悉社群运营的技巧和方法； 3. 具备良好的沟通能力和组织能力，能够与用户保持良好的互动关系； 4. 对区块链、Web3、美股、外汇等金融领域有一定的了解和兴趣； 5. 熟练使用办公软件，包括但不限于Word、Excel、PPT等。 以上薪资范围包括了基本工资、绩效奖金、社保福利、带薪假期等各项福利。这个岗位的薪资水平与工作经验、能力等因素有关，具体薪资可以在面试后根据实际情况进行协商确定。

岗位描述 我们正在寻找一位经验丰富的社群运营专员，负责管理和优化我们的海外社群和社交媒体平台。需具备出色的沟通能力、策划能力和数据分析能力，能够有效地提升品牌影响力和用户参与度。 主要职责： 1、社群管理与运营：熟悉并管理海外社群平台（如WhatsApp、Telegram等），了解各平台的搭建和玩法。负责社群的日常运营，包括内容发布、用户互动、问题解答等，确保社群的活跃度和用户满意度； 2、社交媒体运营：熟悉海外社交媒体平台（如TikTok、Facebook、Instagram、YouTube等），制定并执行社交媒体运营策略，策划和执行社交媒体活动，提升品牌曝光度和用户参与度； 3、活动策划与执行：具备策划和落地社群和产品活动的能力，熟悉平台运营工具，积极探索新的运营方法和工具，提升社群和社交媒体的运营效果； 4、市场分析与私域流量运营：了解海外市场动态，熟悉私域流量的打法和策略； 5、数据分析与总结：具备较强的数据分析能力，能够对社群活动进行数据分析和总结，根据数据分析结果，优化运营策略，提升社群和社交媒体的运营效果。 任职要求： 1、至少2年以上海外社群和社交媒体运营经验； 2、熟悉海外社群和社交媒体平台的运营规则和玩法； 3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化运营策略； 4、优秀的沟通能力和团队协作精神。 【福利待遇】 1.国家法定节假日正常放假 ； 2.提供五险一金（医疗、养老、工伤、失业、生育保险和公积金）； 3.生日福利； 4.人性化考勤。 5.上班时间：5天8小时工作制；

岗位职责： 1、负责游戏社群的日常运营管理，提升用户活跃度和社区粘性； 2、策划并执行社群活动，增强玩家之间的互动与参与感； 3、收集并分析玩家反馈，为游戏优化和版本迭代提供建议； 4、维护良好的社区氛围，及时处理玩家问题和投诉； 5、与游戏开发团队紧密合作，确保社群活动与游戏更新同步推进。 任职要求： 1、热爱游戏行业，对游戏社群运营有深刻理解； 2、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够激励玩家参与； 3、具有较强的活动策划和文案撰写能力，能够创造有吸引力的内容； 4、数据分析能力强，能通过数据反馈优化运营策略； 5、适应快节奏工作环境，具备高度的责任心和抗压能力。 6、薪资待遇：底薪4500＋提成10%＋奖金综合薪资10K＋ 7、工作时间：13.00-22.00，中间午休1.5小时 8、福利：单休，节假日正常放，下午茶，不定期团建，公司氛围好，同事好打交道 9、公司拥有良好的晋升制度和晋升空间

【职位名称】：社群运营 【岗位职责】： - 负责公司社群的日常运营和维护，提升社群活跃度，增强用户粘性； - 制定社群运营策略，策划并执行各类线上活动，提高用户参与度和满意度； - 负责社群内容策划、编辑和发布，确保内容质量，提升用户阅读体验； - 与用户保持良好互动，解答用户疑问，收集用户反馈，优化运营策略； - 定期分析社群运营数据，为运营决策提供依据。 【岗位要求】： - 本科及以上学历，市场营销、新闻传播等相关专业优先； - 至少2年以上社群运营工作经验，有成功运营案例者优先； - 具备优秀的语言表达能力，能够撰写高质量的文章和文案； - 沟通能力出色，善于与人交流，具备较强的团队协作能力； - 熟悉互联网行业，了解社群运营相关工具和平台； - 具备较强的学习能力和创新意识，能够适应快节奏工作环境。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同打造优秀的社群运营项目！

岗位职责： 1. 内容运营 - 负责产品文案、图片、视频等内容在社群内的节奏性发布，结合用户活跃时段制定推送计划； - 策划热点话题及创意互动活动，提升社群活跃度与品牌美誉度。 2. 用户运营 - 维护社群日常秩序，及时处理用户反馈与突发问题，优化用户体验； - 通过数据分析与用户调研，挖掘需求并设计运营策略（如分层运营、激励体系等），提升留存与转化。 3. 团队管理 - 带领小团队完成运营目标，协调内外部资源，推动跨部门协作 --- 任职要求： 1. 经验能力 - 2年以上社群运营经验，有团队管理经验者优先； - 熟悉主流社群平台（微信/QQ/ Discord等）运营规则，具备活动策划与执行能力。 2. 核心素质 - 优秀的沟通协调能力，能灵活应对用户问题与团队协作需求； - 数据敏感度高，擅长通过工具（如Excel、社群管理软件）分析用户行为； - 抗压性强，对互联网热点敏感，具备快速响应与创新能力。 --- 福利待遇： - 工作时间：月休4天 - 团队关怀：满勤奖、五险一金、员工生日会、不定期团建、每周下午茶/奶茶甜点福利； - 成长支持：扁平化管理，年轻化团队，提供运营技能培训与晋升空间。

职位职责： 1、负责从0-1搭建达人的社群体系，制定运营工具、运营策略、流程SOP并实施； 2、负责社群达人的拉新、促活、留存、转化，并根据社群定位策划内容和线上活动，提升达人活跃度和亲密度，持续加强达人在活动中的参与度； 3、建立和完善社群达人体系，培养种子达人，发展核心与活跃达人； 4、搭建社群数据分析体系，对社群达人的运营效果进行跟踪，善于总结思考，提出改进措施； 5、定期追踪其它社群运营模式，能够形成有助于社群升级的落地方案。 职位要求： 1、3年及以上社群运营经验，曾主导过用户社群从0-1的搭建，有清晰的运营方法及成功案例； 2、对于社群达人和电商社区建设有热情，对国内外主流电商平台有基本认知和思考；了解达人需求，善于发现和培养潜力达人； 3、有数据分析能力，能熟练使用excel、sql等数据分析工具； 4、性格开朗、细心认真、并乐于沟通，有良好的执行力、抗压能力、跨团队沟通能力及团队合作精神； 5、本科及以上学历，英文可作为工作语言。