岗位职责 1、通过电话的服务方式解决客户进线反馈／咨询的问题，处理客户投诉； 2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，促进交付指标达成； 3、对与客户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作； 4、完成上级交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，工作经验丰富可放宽； 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节； 3、能够快速学习并掌握业务知识； 4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作； 5、具备售后服务经验者优先。 二、工作地点： 湖北武汉东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心4号楼3-5楼 三、工作时间： 做五休二排班制，不保证周末休／连休，日常工作时间：9:30-18:30;11:00-20:00;13:00-22:00; 节假日正常排班，法定节假日三倍薪资 四、薪资：月薪6-7k* 13薪 基本工资＋职级津贴＋绩效，综合薪资5900-6400（这是均值，不是最高或最低值）,13薪，年底1底薪作为年终奖 面试通过之后会由HR跟候选人沟通offer，沟通具体薪资构成 五、标准： 1、大专及以上学历（毕业），非***可接受；（不接受实习生） 2、年龄：20岁﹣35岁 3、有服务相关经验． 六、面试流程 2轮面试并行，1轮是AI视频面试（大概15-30分钟）,1轮是线下面试，AI视频面试需要在去线下面试之前任意时间完成 ps:AI面试结果优异的免除线下复试，直接沟通offer

1.提醒入帐 2.征信维护 3.与客户保持沟通，维护客户关系 4.有房产中介经验优先

～～武汉平安普惠客服中心招人啦～～ [任职资格] 1、大专或以上学历，专业不限; 2、口齿清晰，普通话流利; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和一定抗压能力。 [岗位职责] 1、通过电话提醒客户还款（基本上客户都会还的） 2、无需外出，客户资源以及通讯设备均由公司统一提供; 团队协作工资全透明晋升路线明晰氛围超好 3、合规处理客户异议，为客户提供快速、准确与专业咨询服务; [薪酬] 1、收入构成=底薪（2850-6250）绩效佣金（2500+14000）补贴 底薪每半年一次升薪机会，一次提升20%-25%（本科双证的小伙伴每个月增加600住房补贴） 2、工作时间: 08:00-18:30（忙碌的情况下偶尔加班） 3、入职即签订正式劳动合同，享受“六险一金”，公积金按武汉最高标准10%比例缴纳，补充商业保险，入职满一年购买企业年金。 4、全天候独享中央空调办公室，无需外出。 [福利待遇] 1.【哆元俱乐部】狼人杀剧本杀密室云集的高智商club/颜值超高的舞蹈社/运动细胞分裂下的篮球队/分类小众电影测评人的观影俱乐部/身材达人的健身小分队 2. 【关于下午茶】星巴克奈雪小龙虾烧烤水果甜点蛋糕武汉最专业的五星级下午茶公司 3.【团建活动】团建餐厅人均200 +只带你打卡小红书最好的餐厅 4.【年终奖】个人年终奖+豪华红包+礼品抽奖工作环境5A级写字楼楼下便利店和餐饮店齐全 来加入我们一起拿着钞票找到属于你的世界吧～

【你需要做的事】 一、京东、天猫，拼多多三平台店铺的线上接待工作： ①需要了解个护、母婴品类的知识 ②有高客单产品服务经验 ③有线上和电话客诉处理经验 二、负责售前售中售后用户的线上咨询 ①积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，针对性进行推荐 ②针对不同用户进行不同场景化回复，带给用户顾问式服务，朋友式沟通，保证用户与店铺粘性从而复购 ③跟进处理用户问题（产品问题、物流问题、使用问题等），负责售后相关数据流转操作，直至完结 ④解决问题能力较强，能够灵活处理用户投诉闭环问题 三、数据分析 ①能够洞察用户需求，输出用户咨询分析 ②定期反馈异常售后问题及解决方案 素质能力要求： 1.具有良好的服务意识，有较强的共情能力 2.学习能力强，理解能力强，有责任心，善于团队合作 3.拥有较好的分析表达能力及沟通能力 4.有抗压能力、有较好的情绪管控能力 班次：排班制，早班8:00-18:00公司办公，晚15点-24点居家家办公

暑期校内兼职     ①工作时间:45天左右(做6休1)     ②工资:底薪＋奖金。综合工资：4000～8000上不封顶               ③ 工作待遇   包住    有空调               工作要求：吃苦耐劳，有一定沟通能力          工作时间:7月初到八月底（根据学校放假时间安排） 工作内容:           咨询沟通学生           接待，安排学生参观学校           组织学生开学报到     ④ 额外福利:     （1）公司提供优质资源，岗前培训，综合素质拓展           （2）定期组织聚餐，唱歌，电影等活动           （3）9月份开学后可以提供长期校内兼职           （4）可以提供公司盖章的实习证明。  

岗位职责： 1.客户登记、维护、管理 2.客户报单、资料对接 任职要求： 性别：男女不限 年龄：22周岁以上 学历：大专或以上 工作经验：一年以上， 有个人债务或处理经历者优先

职位：兼职客服 工作方式：办公、无需电脑、无需坐班、在家办公 工作内容：快手短视频维护 工作时间：不限

本岗位无任何销售性质，经验不限，可以接受实习生和应届生！！！！！ 工作职责： 1，公司提供已成交客户资源，客源精准，资源充足，加粉文员通过电话方式加上客户微信即可，后续无需跟进，不带销售性质。 2，入职组长帮教带，流程简单，电话沟通内容仅三句话即可完成微信添加。 3，薪资：底薪4000+阶梯式提成，（工作简单易学，当天即可上手），月入轻松6k+，工作氛围轻松，有不定期福利活动。 4，上班时间9:30-18:30，午休12:00-13:00，谢绝加班！月休4天，法定节假日不调休。 工作要求： 1，年龄18-30岁，男女不限，口齿清晰，有较强的亲和力。 2，经验不限，有客服经验者优先。 3，有良好的工作态度，优秀的变通能力（优秀的应届毕业生亦可）。 4，懂简单的基本电脑操作即可。       公司会提供精准客源，为每位员工精准引流，不怕没资源，就怕你接不完，无需自己寻找客户，开单率高。

1.20-45岁，不限学历不限经验(欢迎应届毕业生)； 2.有网络销售工作经验优先，有无网络销售经验者均可，公司前期统一安排带薪培训； 3.有较强的沟通能力，有强烈的赚钱欲望； 薪资待遇：底薪4100+提成+工作餐+奖金 工作时间：9:30-12:30，14:00-19:00 。周日固定休息、节假日正常，团队娱乐丰富，团建、生日会、零食下午茶，关键不加班！不加班！不加班！！！

不限经验！不限学历！不***！不限应届生！ 1、工作内容：公司提供用户资源，通过系统电话主动联系用户，介绍公司项目，添加用户微信，邀约到司即可。 无需销售，只需要前期简单的联系邀约即可~环境氛围非常好！私人手机不用交！ 2、岗位要求：20-30岁，说话有条理逻辑清晰，有客服经验的优先录用，没经验也没关系，只要态度端正即可，为新人提供一对一培训！ 3、薪资福利：无责4000+1500绩效+提成(20%-50%)，朝九晚六不加班，每月15号发工资，绝不拖欠！新人每月拿7500+轻轻松松！ 4、工作时间：9:00-12:00，14:00-18:00，工作轻松，法定节假日正常休，春节超长带薪休假！

1，要求形象气质佳，主动性强，沟通能力强，大专以上学历。 2，本公司为效果图数字视觉表现公司，客服主要负责网络微信接单，发单。协调好设计师绘图员联系，维护好与客户关系，开发新客户等。 3，没做过本工作的培训3天就可以上岗。 4，本公司有250平方一流的工作环境，发展潜力巨大。每个星期休息一天，工作时间9点到6点，享受国家节假日。

.工作内容：类似10086客服，解答客户问题，为客户办理业务等优质服务，入职有相关培训，工作轻松稳定易上手 2.工作时间：9:00-18:30，周末单双休，节假日放假 3.薪资待遇：综合薪资4000-6000元 4.公司提供2人间公寓住宿，节假日福利齐全，下午茶，团建等 5.接受25届实习生，入职当天可签订三方协议，可盖实习章，目前岗位在招，有需要的可投递简历 看到后会回复~

工作职责： 1.负责天猫 ，拼多多，淘宝，多个平台接待，解决客户咨询，引导客户下单。 2.销售订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段、及时、准确圆满的处理客户购物过程中的所有问题 3.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作 4.负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进。 工作要求：有1-2年相关工作经验，沟通能力强，工作积极主动。 两班倒，早上8-4 下午4-11，晚班在家上，因此需要有电脑。 月休不低于6天。

1、【人员要求]18-30周岁，五官端正，性格开朗，沟通表达能力佳，不限学历及工作经验，可接受应届生(小白)! 2、【工作内容]接听用户视频来电，为顾客解答问题，带薪培训，七天即可熟练，工作氛围轻松! 3、【工作时间]晚9:00-凌晨4:00，月休4-6天（自己调配） 4、【薪资详情】底薪5000提成，首月综合收入8千-1万+，次月1万-2万左右，上不封顶(无任何水分)工资透明，可自己核算跟公司核对!(工资稳定) 5、【福利待遇】包吃住，单人单间套房空调， WFI，沙发家具，设施齐全拎包入住，每月不定期聚餐，自驾游，健身娱乐! 6、【面试流程]平台邀约，线下面试!

岗位职责： 1.通过聊天工具的方式，负责在线和顾客售前、售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2.负责处理客户退款等工作 3.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1.大专以上学历，年龄20-25岁之间，思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.有责任心 3.有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4.电脑操作熟练，打字速度快（最少50字/分钟）； 5.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。