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营业员的工作内容和职责

营业员的工作内容和职责

权威解释

1.根据公司下达的全年销售目标,完成店长分配的个人销售任务; 2.做好责任区域内的商品管理(包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理); 3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准; 4.做好门店顾客服务工作,为顾客提供优质服务; 5.做好门店会员发展及维护工作; 6.认真做好责任区域的帐务核对(包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理)等工作; 7.认真执行公司的各项营销活动方案; 8.熟悉门店盘点管理流程; 9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。

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其他解释

1、通过与消费者交流,向消费者宣传商品,提高品牌知名度; 2、散发产品品牌宣传资料; 3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序; 4、时时保持良好服务心态,积极向消费者推荐,帮助其正确选择; 5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛,提高顾客购买愿望; 6、收集顾客对产品意见,建议与期望,并及时妥善处理顾客抱怨; 7、收集竞争产品的市场活动和有关资料; 8、做好每周、每日的促销计划,并总结工作。做好公司各种节日促销工作

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1、完成店长下达的销售指标; 2、熟悉本公司产品,熟记产品知识。 3、做好顾客的顾问、引导等工作,热情接待、周到服务,并准确回答顾客提出的问题; 4、融入公司文化,将企业文化贯彻到每个工作环节; 5、遵守公司的各项规章制度,并执行店长交待的各项工作任务; 6、严格执行上级指示,完成下达任务; 7、与客户建立长期友好沟通,做好售前、售中、售后服务;

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