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用户研究是做什么的

用户研究是做什么的

权威解释

1. 主导产品用户研究以及用户行为洞察,包含但不限于需求挖掘、目标用户画像、价值定位、产品体验研究、可用性测试和行为数据分析等; 2.发掘用户的需求和行为目标,为商业决策和产品迭代提供方向和指导建议; 3. 分析用户数据,结合快速定性研究探索数据背后的原因,为产品设计和运营提供决策支持; 4. 对市场环境和竞品有深入研究,对竞品的各个维度(如目标用户群、课程质量、产品表现、课后服务等)能够从用户研究的角度进行分析; 5.参与业务方案讨论,分享调研结果,帮助并推动业务团队阶段化落地; 6. 能独立完成用户研究专题,包括需求分析、研究设计、执行、产出数据分析结果; 7. 能通过用户测试等方法验证产品功能和设计的有效性,确保线上产品用户体验品质。

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其他解释

1、完整的掌握用户研究方法并能熟练运用: a) 定量调研:从需求分析,问卷设计,投放方式选取,问卷投放,数据回收/清洗,数据分析到完成报告,都能独立执行; b) 定性调研:从需求分析,选取调研方式,制定调研方案,选取调研对象,把控用户招募,作为主持人进行访谈,整理资料到完成报告,都能独立执行; 2、能够快速了解游戏产品各阶段的用研需求,并跟进项目实施调研,产出对项目有价值的、可落地的结论。 3、对游戏行业有一定了解,能完成游戏行业分析和细分用户研究。 4、能够完成游戏产品分析,从产品特性、游戏系统、经济系统、用户定位等多个方面解读产品。

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1、分析消费行为数据、建立数据模型,形成会员标签与画像,为营销及运营工作支撑; 2、建立可量化的用户体验监测指标,与相关部门通过数据驱动,监测用户的满意度提升; 3、跟踪用户反馈,建立有效、动态的用户满意度和用户反馈机制,发现用户需求痛点,为产品或业务的迭代提供策略引导; 4、定期输出与业务相关的行业性研究报告,形成完整的结论,支撑业务的迭代或创新; 5、与平台运营及产品团队对接用研需求,对用户体验升级做有效的指导,并更新迭代用户体验较差的服务或流程;

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