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用户研究是做什么的

用户研究是做什么的

权威解释

1. 主导产品用户研究以及用户行为洞察，包含但不限于需求挖掘、目标用户画像、价值定位、产品体验研究、可用性测试和行为数据分析等；
2.发掘用户的需求和行为目标，为商业决策和产品迭代提供方向和指导建议；
3. 分析用户数据，结合快速定性研究探索数据背后的原因，为产品设计和运营提供决策支持；
4. 对市场环境和竞品有深入研究，对竞品的各个维度（如目标用户群、课程质量、产品表现、课后服务等）能够从用户研究的角度进行分析；
5.参与业务方案讨论，分享调研结果，帮助并推动业务团队阶段化落地;
6. 能独立完成用户研究专题，包括需求分析、研究设计、执行、产出数据分析结果；
7. 能通过用户测试等方法验证产品功能和设计的有效性，确保线上产品用户体验品质。
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其他解释

1、完整的掌握用户研究方法并能熟练运用：
a) 定量调研：从需求分析，问卷设计，投放方式选取，问卷投放，数据回收/清洗，数据分析到完成报告，都能独立执行；
b) 定性调研：从需求分析，选取调研方式，制定调研方案，选取调研对象，把控用户招募，作为主持人进行访谈，整理资料到完成报告，都能独立执行；
2、能够快速了解游戏产品各阶段的用研需求，并跟进项目实施调研，产出对项目有价值的、可落地的结论。
3、对游戏行业有一定了解，能完成游戏行业分析和细分用户研究。
4、能够完成游戏产品分析，从产品特性、游戏系统、经济系统、用户定位等多个方面解读产品。
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1、分析消费行为数据、建立数据模型，形成会员标签与画像，为营销及运营工作支撑；
2、建立可量化的用户体验监测指标，与相关部门通过数据驱动，监测用户的满意度提升；
3、跟踪用户反馈，建立有效、动态的用户满意度和用户反馈机制，发现用户需求痛点，为产品或业务的迭代提供策略引导；
4、定期输出与业务相关的行业性研究报告，形成完整的结论，支撑业务的迭代或创新；
5、与平台运营及产品团队对接用研需求，对用户体验升级做有效的指导，并更新迭代用户体验较差的服务或流程；
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