岗位职责：
1.指导客户使用公司产品，解决客户使用过程中遇到的各种问题；
2.对产品的问题和需求进行追踪，推动内部同事进行问题解决
3.对日常问题进行归纳总结；
4.完成交办的其他相关工作。

任职要求：
1.本科以上，计算机及相关工科专业优先；
2.具有良好的沟通和服务意识，沉着应对突发事件并懂得如何安抚客户情绪；
3.具有良好的团队精神，根据工作需要可以和其他的团队进行良好的沟通，共同完成工作；
4.喜欢互联网行业，积极上进，能够长期且稳定的工作。