工作内容：
1.主要负责商城用户咨询、查询及问题解答。
2.对无法回答的技术问题，系统记录并升级至相关团队处理并进行系统跟踪
3.纯文职，只做咨询解答，无任何销售性质

岗位要求：
1.大专及以上学历，暂不接受实习生，年龄20~35岁；
2.打字速度50字/分；
3.普通话标准，口齿清晰，思维敏捷有良好的沟通表达能力；
4.认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力；
8小时工作制，轮班制，做五休二、月休8天

薪资待遇：
1.正式员工执行绩效薪资，薪资构成=底薪+绩效+全勤+补贴（交通补贴， 餐费补贴，夜班补贴）+项目奖励，综合薪资5k-7k，每月15号发工资。
2.入职缴纳社保公积金
3.专业带薪培训，培训期间朝九晚六，周末双休！
4.享有交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、全勤奖、学习成长基金、带薪年假，临时休息宿舍，丰富多样的团建活动
5.各式培训及晋升机会：岗前专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间，最快3个月可晋升

其他福利：
1.前3个月有过渡期可提供集体住宿，每个月有300-400（含水电）在工资里面扣付费用
2.公司提供懒人沙发、丰富茶歇以及各种小零食
3.文化活动丰富，工作氛围活泼