主要职责：是接听省内客户来电（纯接听，不需要外呼），处理手机话费及套餐问题，宽带问题咨询以及投诉问题处理。

要求

高中或者中专或以上学历，能提供***.(电脑打字速度最少30字每分钟,是电脑键盘26格字母打字，不是手机九宫格）不需要外呼营销，但是客户来电过程中可以根据客户的套餐使用情况推荐升档及流程优惠。

上班时间

岗位是轮班制，排休（周一到周日都有可能安排休息），夜班补贴10元/晚。

培训考核期2个月，前9天业务培训期是带薪培训期，按工时计算，培训补贴100元左右/天，培训期上班时间固定 8：:30~18:00分，午休两小时。剩下51天是正式试用期（上机实操），开始排班。

薪酬福利

培训考核期综合薪酬不低于3500，考核期过后平均工资有3800-6500.

绩效优秀7K以上，整体薪酬构成是基本工资+绩效+激励奖金，有完善的激励机

制。购买五险一金。

在职满一年享受带薪年5天，高温补贴每月100元（6-10月）（虽然我们在室内有空调的地方办公，但公司依然会发高温补贴），饭餐补贴100，全勤奖200，生日补贴300，节日礼包，每月班组聚餐，生日会，每月团建活动。住宿四人间，前两个月免住宿费，水电平摊。公司每半年有一次内部晋升选拔，有能力的有机会晋升的。因为公司发展规模大。所需要的内部管理人员也多，相对机会比较大。（培训方面有讲师，可提升演讲能力，运营方面有班长、主管、经理，可提升管理能力）