处理物流以及产品相关问题及后台在线回复回访等，考核维度有询单转化率，回复时效性，客诉满意度，用户激活等 。
薪资福利：
1、底薪6000+500补贴+提成（提成2000~3000）
2、节假日福利（春节礼包、端午礼包、中秋礼包、每月生日会等）
3、每月补贴500，综合下来每月八千多！多劳多得哦
公司福利到位，试用期不打折
工作时间：
自由时间。
岗位职责：
1、通过在线聊天工具了解客户需求，为询单客户解答疑问
2、为客户购买提够专业产品咨询，提高订单转化率，引导客户下单等需求的操作及配合；
3、处理售前售后问题，退货退款，负责客户常见问题归纳、整理。
任职要求：
1、大专及以上的学历，普通话标准
2、熟练使用电脑办公软件；
3、情绪管控能力强，善于沟通，具备主动服务理念，灵活应变、认真负责；
4、具备抖音电商客服、企业微信客服经验者优先。
5、有良好的临场应变能力和心理素质，责任心强，有良好的团队协作精神
6、高情商，高亲和力，可以和客户打成一片；