职位描述：
1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系；
2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责；
3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持；
4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验；
2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程；
3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息；
4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标；
5、使命驱动，主动性强。