【岗位职责】
(本岗位工作内容，涉及国内和国外两部分工作）
一、国内内容：
1、负责收集客户信息进行系统建档；负责客户订单推进工作，处理销售订单及售后等各项业务相关事宜；
2、负责B端客户对账、开票及回款的闭环跟进；
3、配合销售团队做好销售全流程支持工作，包括但不限于协助销售资料输入 、维护、汇总销售数据；
4、做好销售合同及条款管理、其他文件资料的归类、保管工作；
5、销售相关数据的整理与分析、销售团队绩效数据考核分析。
二、国外内容：
1、提供销售支持，接受客户订单，为客户提供报价单、合同、货期跟进、联系货代、制作报关资料、出货安排等订单服务事；
2、及时处理及跟进客户反馈的售前或售后相关咨询问题，维护客户关系；
3、负责组织召开销售部门各项会议，更新销售数据等各种报表；
4、负责部门需求文件基础翻译，资料整理归档等；
5、与各部门配合的工作及上级交付的其他相关的工作内容。

【岗位要求】
1、***本科及以上，（英语、商务英语、国际贸易、市场营销、国际物流等相关专业；
2、岗位经验：
(一）0-2年海外销售助理或外贸行业跟单相关经验；
(二）对海外进出口工作流程有基本了解，有较强的应变能力和问题分析能 力；
(三）有良好的沟通能力，处理问题懂得灵活变通，抗压能力强；
(四）有数据分析经验，擅长从数据中挖掘问题及寻找解决方案；
(五)有阿里巴巴国际平台或者其他外贸相关平台从事经验亦可；
3、能力要求：熟练使用Excel、word、PowerPoint等office办公软件；具有良好沟通能力和数据分析能力；
4、知识要求：了解海外进出口工作流程、英语六级以上、沟通能力较好（侧重于书写表达方面）者优先考虑；
5、有良好的沟通能力以及团队协作能力；具有强烈的责任心；可以独立、细致完成本职工作，并定期追踪反馈结果及复盘汇报。